医院管理激励机制应用思考

医院管理激励机制应用思考【摘要】缓解当前医患矛盾、维护医院与患者双方之间利益的有效途径，就是医疗责任保险。随着我国经济的不断发展，我国医疗事业在不断地进步，但是各个医院的医疗责任保险在发展过程当中存在着诸多的问题。因此，本人针对医院管理中激励机制的应用进行分析，希望可以促进我国医疗责任保险的不断发展。【关键词】医院管理；激励机制；应用激励就是指激发人的动机，而将激励应用到医院管理当中。其目的就是调动医护人员的积极性和创造性，充分发挥医护人员的主观能动作用，从而使得医护人员有一股潜在的动力，激励医护人员出色地完成目标，而将激励应用到医疗保险管理当中，有利于缓解医患矛盾等等的作用，因此基于此，本文就医疗保险管理当中激励机制的应用进行了分析。1开发具有鼓励性质的医师个人营业风险基金我国普遍的是医疗机构参与投保，这就意味着医疗责任保险在实际工作当中对于医师个人激励作用不是很大，由于我国的法律制度不是很完善，从而使得执业医师个人投保工作不能有效地开展，但是可以开发具有激励性质的医师个人执业风险基金，执业风险基金指的就是政府、医疗机构，以及医护人员按照一定的比例交现金[1]。我国政府承担部分的参保费用，这样做得目的是为了减轻医疗机构，以及医护人员的经济负担，同时对于医护人员有一定的记录作用[2]。医护人员在工作期间由于行为过失，或者是粗心等原因而造成的医疗事故等问题出现时，应该由医护人员承担赔偿，由保险公司对于医护人员的个人风险储金中代扣。医务人员在工作的时候没有造成医疗事故的发生，以及医患纠纷的发生，或者是在赔偿之后仍有多余个人风险储金，在医护人员要离职，或者是退休的时候都可以有正当的理由领取个人账户中剩余的个人风险储金[3]。这就意味着医护人员执业风险基金不仅能起到风险保障的作用，并且还使得医护人员在工作当中小心翼翼，慎重看病，从而最大化的减小了医患矛盾的发生，并在一定情况下激励医护人员的工作积极性。2建立医护人员的个人信誉制度医护人员从进入医疗行业的时候，医院就应该建立起个人信誉档案，并且对于医护人员在工作的过程中进行全面的监控，并进行定期的更新，如果某位医护人员的信誉级别特别低下时，医院就有权开除这名医护人员，禁止这名医护人员从事医疗活动。这就意味着建立医护人员的个人信誉制度不仅仅能够激励医护人员的责任心，还能使得医院管理顺利的开展。3实施强制医疗责任保险从日常的医疗活动中就可以知道，医疗活动具有高风险性，同时医患信息不对称，这就意味着现在医患矛盾越来越严重，从而导致了许多医生采取了防御性治疗，也就是原本可以根据经验进行确诊的疾病，医生为了避免医患矛盾的发生，采取了让病人通过医疗设备检查而确定是否有病，这种做法对于缓解医患矛盾的效果是微乎其微的，并且这种做法不仅严重的阻碍了我国医疗事业的发展，而且还造成了卫生资源的浪费[4]。这就意味着购买医疗责任保险是符合经济原理的，这也是转移风险的有效办法。但是在实际开展的过程当中，完全采取自愿投保的方式是难以实现的，因而我国政府可以建立一种保险制度，强制医疗机构和医护人员投保，从而达到分散医疗损害赔偿的风险，或者是医疗保险办公室建立一种保险制度，强制医护人员投保，从而有效地开展医院管理制度。4不断推出符合市场需求的医疗责任保险产品医疗责任保险得以发展的前提条件就是推出符合市场需求的医疗责任保险产品。现在我国医疗责任保险仍然存在着许多缺陷，这就意味着医疗保险办公室可以根据实际情况对医疗责任保险产品进行更新和完善。医疗保险办公室一定要根据医院的管理水平、技术水平等等制定出不同的费率，并且根据医疗市场需求对保险产品进行更新换代，从而满足市场多元化需求。5建立医疗纠纷理赔处理机构从我国当前的保险行业可以看出，我国医疗保险办公室还不具备独立处理医患矛盾的能力，对于医疗机构转移处理医患矛盾不能有效的解决，因此医护人员对于投保的积极性不高。并且由于医疗保险办公室没有参与到医患矛盾的解决中来，同时也没有办法判断赔偿的公正性以及合理性，对于医疗机构的道德风险不能进行有效的监督。因此医疗保险办公室有必要建立医疗纠纷理赔处理机构。例如：我国浙江省宁波市在二零零八年三月份的时候就成立了医疗纠纷理赔处理中心，并且还取得了相当好的成绩。6结束语总而言之，严重阻碍医疗责任保险的原因是由于信息不对称从而造成了道德风险，进而严重阻碍了医疗责任