百事（中国）公司营销策略辨析

目录TOC\o"1-3"\h\u1引言 52文献综述 52.1研究背景 52.2研究意义 52.2.1理论价值 52.2.2现实意义 62.3国内外研究现状 62.3.1国外相关研究现状 62.3.2国内相关研究现状 72.4研究评述 83我国饮料行业发展的三个特点 83.1绿色健康化 83.2碳酸饮料销量下降 83.3竞争多元化 94百事公司营销策略存在的问题 104.1渠道冲突 104.2缺乏多元化发展的理念 104.3过于强调附加内涵 104.4目标群体单一 114.5新冠肺炎疫情对营销的影响 115百事公司营销策略问题原因分析 115.1企业内部原因 115.2外部原因 125.3新冠肺炎疫情的影响 126百事公司营销策略问题的对策 136.1分销渠道扁平化 136.2约束合同化 136.3并购促发展 136.4广告应彰显饮料自身特点 146.5怀旧广告引共鸣 146.6破解当前疫情营销困局 147结语 15致谢 16参考文献 17百事（中国）公司营销策略辨析1引言百事（中国）有限公司（以下简称百事公司）是一家历史悠久的跨国公司。它于1981年进入中国市场。那时候中国正值改革开放初期，贫穷落后，百废待兴。百事公司可以说是经历了中国饮料行业从无到有，从一颗小树苗长成现在枝繁叶茂的参天大树的变化。这期间，百事公司从未缺席。现在，中国饮料行业高速发展，百事公司仍然是其中重要的一员。而且这些年，百事公司也在不断地成长，紧跟时代的步伐。对时代给予的考验，百事公司毁誉参半，本文将于营销策略方面进行辨析。2文献综述2.1研究背景自改革开放以来，我国市场经济不断发展，许多国外的优秀企业纷纷在我国设立分公司。外国企业的入驻给我国经济发展带来了巨大的动力，经济越发展，吸引的外企就越多，二者相互促进。而且经济的发展还会促使一些民办本土企业崛起，毫无疑问本土企业的竞争优势是十分巨大的，因为它是本土原有的因素催生出来的产物，这一点十分有利于它自身的发展。外来企业想要入驻本土、在本地市场分一杯羹，它的头号劲敌一般来说就是本土企业。百事公司于1981年在中国设立第一家工厂，当时的中国处于改革开放初期，经济很落后，本土企业很少，百事公司因此少了很大的竞争压力，它一路发展壮大至今。而二十一世纪以来，中国正赶上经济飞速发展的时代，许多本土企业崛起，比如娃哈哈、统一、康师傅等。市场竞争日益激烈，越来越多的新兴的富有活力的企业涌现出来，百事（中国）公司如何保持活力继续力争上游？2.2研究意义2.2.1理论价值国内外对市场营销的相关理论研究成果颇丰，但是，大多都是泛指一整个行业的情况，少有完整分析一家企业实例，内容不够具体、深入。这里笔者将结合其他学者研究的理论成果，并结合百事公司的实际采取的营销策略，提出自己的一些见解，形成自己的研究成果。希望对其他相关企业的经营具有一定的借鉴意义。2.2.2现实意义在今天这个市场形势千变万化的社会，百事公司作为一家主打饮料和休闲食品的跨国公司，不仅是其所在行业的佼佼者，更是一直在世界500强企业榜上有名。除了其悠久的历史里积累的雄厚财力的支持以外，它的营销策略也是一大亮点。众所周知，百事公司是以可乐起家，而说起可乐，就不得不提起可口可乐。可口可乐公司成立于1886年，而百事可乐公司于1948年才开始生产灌装软饮料。百事可乐初问世时，可乐市场完全是被可口可乐公司独占的。据当时的美国政府对第二次世界大战退役军人调查，当时63.37%的美国大兵在最喜欢的食物和饮料中选择了可口可乐。从1941年到1945年间，可口可乐总销量达到令人吃惊的100亿瓶！可想而知当时的百事可乐作为一个新产品，完全没有市场。二战之后，美国诞生了一大批年轻人，百事可乐公司抓住这个机会，改变营销策略，将自己的品牌定位在“年轻”、“个性”，迎合年轻人的叛逆心理，销量激增，甚至一度赶超可口可乐销量。这只是百事可乐公司做的许多成功的营销策略中的一个，这个成功的营销策略将百事公司的地位稳定了下来。这个实例年代久远，但是百事可乐公司采取的营销策略还是值得借鉴。本文之后将从百事公司近年来的营销策略出发，分析其存在的问题，并提出相对应的解决方案。2.3国内外研究现状2.3.1国外相关研究现状20世纪六十年代，是市场营销学的快速发展时期，突出标志是市场态势和企业经营观念的变化，即市场态势完成了卖方市场向买方市场的转变，企业经营观念实现了由传统经营观念向新型经营观念的转变。同样的，营销手段也越来越丰富，且种类变得复杂起来。1960年，美国市场营销专家麦卡锡(E.J.Macarthy)教授在人们营销实践的基础上，提出了著名的4P营销策略组合理论，即产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。"4Ps"是营销策略组合通俗经典的简称，奠定了营销策略组合在市场营销理论中的重要地位，它为企业实现营销目标提供了最优手段，即最佳综合性营销活动，也称整体市场营销[1]。美国市场营销协会（AmericanMarketingAssociation,AMA）于2013年对市场营销下的新定义是：市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。这个新定义新在将原来的市场营销重心由卖家转到买家。将买家放在比卖家更重要的位置。这一点打破了原理旧资本主义经济的以资本家为主体的体系。明确了营销活动中买家的主体地位。强调了应该在市场营销的各个环节与顾客进行互动。市场营销，顾名思义先确定市场，再进行营销。有着“现代营销学之父”美名的菲利普·科特勒（PhilipKotler）在他的著作《营销管理》中提到:"企业必须积极地创造并滋养市场"。"优秀的企业满足需求；杰出的企业创造市场。"是他的名言[2]。创造市场，既可以是开拓新的没有人涉及的新领域，也可以是在原有市场基础上发展出来的新市场。企业首先要观察市场，发现消费者的需求，这是最基础的；然后要想办法满足需求，做到这两点，就已经成为优秀企业了。但是若想成为一流的企业，还需要会创造市场，或者说，创造消费者的新需求。通过什么方式来创造市场呢？企业可以通过采取相应的营销策略来达成目的。2.3.2国内相关研究现状谢弦、林萍（2012）认为市场营销学的内容可以分为四个方面,分别是：⑴营销原理。营销原理由市场分析、营销观念、市场营销信息与市场营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论组成。⑵营销战略与战术。营销战略是企业长期性的营销目标，营销战术是为实现企业营销战略目标而建立的，由产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略等组成。⑶特殊市场营销。特殊市场营销包括服务营销、网络营销、诚信营销等。⑷营销管理。营销管理由营销计划、组织和控制等组成[3]。综合卡麦锡教授的观点，发现国内将营销策略组合又称为营销战术。马杰（2014）认为营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程[4]。朱洪春（2017）等人认为市场营销是从卖方的立场出发，以买方为对象，在不断变化的市场环境中，以顾客需求为中心，通过交易程序，提供和引导商品或服务到达顾客手中，满足顾客需求与利益，从而获取利润的企业综合活动[5]。营销不仅是企业的经营活动，也是管理过程，是组织和指导企业满足顾客和社会的目前及未来的需求，从而实现企业预期的利润和目标的管理过程。2.4研究评述通过对国内外文献的梳理，发现市场营销这个概念包含了很广泛的内容，其流程可以简单概括为先确定市场，再进行营销。本文力求基于前人研究的基础上，以百事（中国）公司营销策略为研究主体，分析其营销中存在的问题，并分析其原因，最后提出解决问题的对策，希望能为百事公司的发展提供借鉴。3我国饮料行业发展的三个特点3.1绿色健康化近年来社会经济蓬勃发展，人们越来越注重提高生活的品质，特别体现之一是吃饱的同时追求吃好，吃的健康。绿色生活的理念近年来不断被提起，受到大众欢迎。越来越多的人选择健康的生活方式，吃的喝的都是有益健康的东西。选择饮料也是更看重它的营养价值，味道跟口感成了第二位。于是，市场上有些饮料越来越受欢迎，比如含乳饮料、矿泉水、果味饮料等，逐渐成为了饮料行业的主力军。这些饮料主打绿色健康，抓住了市场机会，重点宣传自身的营养价值，获得消费者的青睐。3.2碳酸饮料销量下降碳酸饮料一直以来被视作没营养、高糖分，甚至是垃圾食品的代名词，与现今社会所推崇的绿色健康理念相违背，因此碳酸饮料的前景并不很被看好。众所周知年轻人一直是碳酸饮料市场的消费主力，碳酸饮料从一开始问世的时候就主打年轻、活力的品牌形象。碳酸饮料的两大巨头，可口可乐跟百事可乐均是20世纪末期进入中国的，迄今为止也有三十多年了。可以说是陪着当今社会的消费主力80后、90后长大的，这种饮料对他们来说已经没有那么新颖、年轻了。在以前，喝碳酸饮料就是新潮的代表，可是现在，它只是一种平常的饮料。而且当今社会不仅科技日新月异，新产品也是更迭不断，碳酸饮料在某种程度是来说已经不符合当代年轻人的猎奇心理，因此销量呈现下降趋势。图1反映了2014年-2016年间，碳酸饮料销量呈现下降状况。2017年由于出现高气温，碳酸饮料的销量有所增加。2018年的时候销量出现了负增长。图12011-2018年我国碳酸饮料销量及增长情况图数据来源：中国食品饮料行业协会3.3竞争多元化当今社会，消费者的个性化需求越来越被重视。不同的人有不同的喜好，可能他每天喜欢的东西也是不同的。在这个看流量的时代，一款饮料想要走红其实很简单，只要你足够有创意，足够新颖。但是这个时代人们遗忘的速度也很快，所以近年来饮料行业的主角更迭是很频繁的。企业只能不断的推陈出新，制造新的卖点。饮料行业不仅在味道上面推陈出新竞争激烈，在包装方面，企业也是想方设法的想要吸引消费者的目光,比如农夫山泉推出故宫瓶、歌词瓶，可口可乐推出圣诞拉花包装等，创意十足，让人眼前一亮。4百事公司营销策略存在的问题4.1渠道冲突渠道冲突问题日益彰显。百事公司采用的分销渠道策略是密集分销策略。将所有可以进行销售的渠道都发展成为自己的分销商。在中国，百事公司的分销商种类数目很多。比如食品店、便利店、餐馆、酒店、商场等地方。百事公司将大卖场、便利店等代表现代销售渠道的大客户独立出来，这在一定程度上优化了分销结构，但是仍然存在分销渠道冲突的问题。因为分销商的辐射范围重合，导致恶性的价格竞争；能够提供服务的经销商数目有限，不利于生产商对所有分销商的管理，无法及时发现销售中存在的问题。4.2缺乏多元化发展的理念百事公司为了应对激烈的市场竞争，降低企业经营风险，并购了很多不同领域的优秀公司。百事公司作为一家生产碳酸饮料和咸味食品的公司，2020年2月23日收购了中国国产零食品牌百草味。其实百事公司旗下还有很多优秀的品牌，比如乐事、果缤纷等。但是它一直更加专注于可乐行业，对其他相关行业的关注度远远不够。当然，这需要雄厚的资金支持和长时间的积累。4.3过于强调附加内涵过于强调附加内涵，反而忽略了产品本身。百事公司的促销策略有其一贯的风格跟路线，代言人都是请当下流量明星，或者潮流音乐人，这些明星的人设、形象跟百事可乐相契合，都是正能量、年轻、时尚。而且这些明星自带流量跟热度，有明星参照效应，受众会自发的模仿、学习明星的行为、生活方式等。比如2019年百事可乐的代言人是流量明星王嘉尔、林更新、周冬雨等，潮流音乐人有吴莫愁、邓紫棋、窦靖童等。让人一提到年轻、潮流等词语，或者听到《渴望无限》、《蓝色风暴》等歌曲就会想起百事可乐。可以说，百事公司在让受众认可自身的品牌文化这一点上做到了极致。但是百事可乐作为一款饮料，还是应该回归到产品本身。4.4目标群体单一百事公司采用的是差异化产品策略。这个策略在早期可口可乐公司独占碳酸饮料市场的时候，为百事公司开拓市场打开了一条“蹊径”。百事公司的广告一直以来针对的目标客户群体都十分明确，是青少年群体。这与它青春、时尚、时代同步的品牌定位紧密相关。甚至让人觉得这个品牌就是年轻人的专属，这款产品只属于年轻人，与别的群体无关。这就造成了许多潜在客户的流失。4.5新冠肺炎疫情对营销的影响由于新冠肺炎疫情，国家要求公民们居家，不得外出。线下实体店的营业额直线下降，许多企业把线下实体店关门歇业。比如2020年1月28日，星巴克发布声明，声称鉴于疫情扩散，在中国已关闭了半数以上的门店。人们不能出门逛街，就把消费主力转到了网络上面。这次疫情大大刺激了电子商务的发展，特别是食品行业的电子商务。淘宝数据显示，2020年2月份，淘宝新增商家高达100万。5百事公司营销策略问题原因分析5.1企业内部原因分销渠道冲突是百世公司策略上的偏差。百事公司在制定销售策略的时候，将产品、价格、消费者等各个因素孤立看待，甚至有的因素都没有考虑在内。制定策略的时候只是从公司自身利益出发，没有将经销商的利益考虑在内，这导致许多经销商会为了自身利益不得已对百事公司制定的销售策略进行一些改动。比如，百事公司在各个地区的定价不一样，其返利也不一样。有的地区定价高，有的定价低，导致相邻地区价格差距过大，就很有可能出现窜货的情况。而销售代表由于自身需要达到一定的销售目标，且有销售提成压力，往往会对地区窜货的现象坐视不理甚至暗中推波助澜。窜货直接导致了渠道冲突现象的加剧。缺乏多元化发展的理念是百事公司战略上的缺失。百事公司在制定发展战略的时候，没有统筹全局，而是各个子品牌公司各自进行策划。总公司对各个子品牌公司的支持并不大，而是更加专注于自己出身的可乐行业。5.2外部原因 过于强调附加内涵而忽略产品本身是由于外部竞争对手的原因。可口可乐公司一直以来都是百事公司强有力的竞争对手，双方的都是碳酸饮料行业的巨头。而碳酸饮料的口感、味道都差不多，因此双方的竞争更多的在品牌建设上面。可口可乐的定位是激情、动感、永远相随，百事可乐的定位是青春、时尚、时代同步。所以百事公司的广告更加侧重于情感方面，引起观众对这个品牌的认同。目标客户群体单一是针对竞争对手采取的差异化产品定位策略造成的。百事公司创立初期，碳酸饮料市场是可口可乐公司一家独大。作为一个新人，百事公司想在碳酸饮料市场立足，只能从竞争对手的薄弱环节下手。可口可乐公司的定位是老少皆宜，百事公司就另辟蹊径，将目标群体定位在消费潜力巨大的年青一代。这种差异化的产品定位，让百事公司在可口可乐公司的巨大压力下面存活了下来。5.3新冠肺炎疫情的影响2019年年底，中国湖北省武汉市突然爆发新型冠状病毒肺炎疫情。正值过年期间，而且武汉又是全国八大交通枢纽之一，在春节期间人流量巨大。而新型冠状病毒能够在空气中传播，通过呼吸道进入人体，其传播速度可想而知。而且病毒进入人体之后，会有1—14天的潜伏期，在潜伏期内，人体不会表现出任何异样。直到出现发热，咳嗽等症状，就是已经发病了。新型冠状病毒来势汹汹，传播速度很快，而且发病之后，如果没有马上进行治疗，患者可能会有严重后果！一时间人人自危，2020年1月23日，武汉封城；截止1月29日，全国已有31个省（区、市）启动了重大突发公共卫生安全事件一级响应，要求人民居家隔离，无故不得外出。这严重影响了线下零售行业。6百事公司营销策略问题的对策6.1分销渠道扁平化针对由于分销渠道冲突表现出来的恶性价格竞争、地区窜货等现象，百事公司可以将分销渠道扁平化：缩短分销渠道，增加销售网点。这样一来，既可以促进公司对分销渠道的有效控制，又可以增加产品辐射面和销售量。阿里巴巴公司新零售模式就是一个很好的将分销渠道扁平化的例子。利用电子商务的影响力和大数据取代传统零售中的中间商环节，实现从制造商直接到销售终端的传送。还有车好多集团旗下的瓜子二手车业务，为买家和卖家提供一个互联网交易平台。没有中间商赚差价，车子的价格直接由买卖双方之间互相沟通，也是一个销售渠道扁平化的完美体现。6.2约束合同化针对分销商不能提供服务的问题，百事公司可以提高分销商准入门槛，并对现有分销商和新进分销商进行培训。与分销商签订约束合同，如果有一方违约了，就要追究责任。合同内容要求分销商不能出现窜货的现象。定期进行考核，对考核结果不合格的分销商百事公司可以单方面提出解约。约束一旦合同化，其违规惩罚力度就大大加强。而且具有法律依据，便于百事公司对分销商的管理。6.3并购促发展百事公司可以通过并购其他公司来扩大自己在碳酸饮料市场上面的份额。和其他领域的公司合作，以此扩大自身涉足的领域。未来发展方向，百事公司应该在保证市场份额稳步增长的同时，继续扩大经营规模。在缺口比较大的方便食品和饮料两个方面谋求长远发展。联合利华是一个国际知名的跨国公司，它的业务遍布全球170多个国家和地区，旗下有很多优秀的子品牌同时又具有广泛知名度，广受好评的大型综合性企业单位。联合利华的经营范围包括食品、家庭护理用品、个人护理用品等多个方面。它旗下的品牌大部分是收购来并推广到世界各地的。比如，旁氏原本是美国的一个品牌，联合利华将其买下并发展为护肤品品牌发展到中国。6.4广告应彰显饮料自身特点百事可乐的广告一直以来都是极具内涵的，都在传达它的品牌形象。但是文化内涵是企业赋予的，广告应该回到产品本身。在广告上面，应该更加注重于可乐本身的特点，传达出可乐的味道、口感等方面的信息。可口可乐公司旗下雪碧的一则广告是这样的：在炎热的夏天，一群刚刚运动完的年轻人，出现在镜头前，汗水顺着他们的脸颊流下，浸湿了他们的上衣。他们来到一个自动售货机前面，买了一瓶冰雪碧，饮料入口的瞬间，整个人仿佛跳进了柠檬味的海洋，全身的燥热都被带走了。整个广告所传达出来的信息非常明确，冰凉解渴好喝的柠檬味饮料，让人购买欲爆棚。6.5怀旧广告引共鸣目标群体单一，可以通过制定新的销售方案，推出针对儿童、中年等其他群体的广告。在最大限度顾及现有受众的情况下，开发潜在受众的市场。百事公司成立于上个世纪九十年代，对于一个拥有如此悠久历史的公司来说，新的销售方案可以走怀旧路线，以此来将儿童、青少年、中年、甚至老年这些群体连接起来。恰恰食品有限公司的一个瓜子广告就是走的怀旧路线，从一个小孩子接受周围亲戚的提问众多问题开始，到后来，他长大了，过年的时候仍然会受到亲戚们的“问题攻击”，他实在受不了，大声喊：我长大了。这个广告很容易引起儿童群体和青年群体的共鸣，将这两个群体连接了起来，而其他的配角又是从青年变成了老年。整个广告将三个群体都连接起来，体现了恰恰瓜子老少皆宜。6.6破解当前疫情营销困局政府精准帮扶企业有序复工复产。疫情当前，人人自危，企业想要复工复产，最重要的一条是保障工人的生命安全，防疫物资必不可少。政府应该帮助提供防疫物资资源，为尽快开工建设复工复产,努力提升审批速度。浙江瑞达塑胶科技有限公司在政府和相关部门的支持帮助下，公司在做好疫情防控和安全生产的前提下，自2月11日起有序复工复产。政府不仅前来提供复工指导，还带来了消毒水、口罩等疫情防控物质，在最短时间内帮公司用2天时间就拿到了生产许可证。在争取政府帮扶复工复产的同时，百事公司应该将销售侧重点由线下活动转到线上直播，利用网络进行在线销售。积极参加网络销售平台组织的购物节，狂欢节等活动，吸引流量，进行直播带货。或者赞助电视节目，网络综艺等目标受众一致的节目，来重新唤起受众对百事这个品牌的记忆。7结语百事公司的成长史一直是商业界的一段佳话，百事公司能够有今天的成就，跟它所使用的营销策略是密不可分的。但是，企业经营犹如逆水行舟，只有激流勇进才能成就辉煌。只有不断检视自身，发现问题，才能继续前行。本文就百事公司的营销策略存在的问题进行了深入分析，并针对性地提出了解决方案，希望能对百事公司未来的发展有所帮助。致谢时光荏苒，过往诸事历历在目，至今仍有许多遗憾与不舍。四载年华，匆匆而过，仅以此文作为本科学习生涯的一个终止符。值此毕业之际，感谢所有共渡美好时光、且为我撰写完成论文提供极大支持与帮助的师长、亲友。感谢我的指导老师——马忠达副教授，从论文定题到写作中的格式细节均一一指点，在他的指导之下，我对论文的撰写有了更为全面具体的思路与想法。马老师不但每周要为学弟学妹们上四门课程，还要辛苦的帮我们修改论文，提修改意见，常常忙到深夜还不能休息。马老师对指导学生论文这件事，态度十分认真，一丝不苟。我们的开题报告定稿老师逐字逐句斟酌，推敲。对于我的论文，老师也是不厌其烦的耐心指导。再次感谢马老师对我们的付出！参考文献[1]杨桐.老挝啤酒有限公司市场营销战略研究[D].昆明理工大学，2015（01）[2]杨成筠.SX农电公司服务营销策略策略研究[D].长安大学，2014（02）[3]谢弦、林萍.《市场营销学》[M].北京大学出版社,2016.06.[4]马杰.企业市场营销策略研究[J].当代经济，2014(015)：70-71.[5]朱洪春等.《市场营销实务》[M].上海交通大学出版社，2017(01)[6]邢广伟.社会企业的4P营销策略分析[J].中国集体经济,2016(021):60-61.[7]闰松.百事可乐内蒙古地区营销策略研究[D]内蒙古大学,2016[8]宋涛.新常态下山西百事可乐公司营销策略研究[D].山西财经大学，2017.01.01.[9]佚名.《营销管理-菲利普.科特勒》的读后报告[DB/OL]./view/ad84e426dd36a32d73758147?pcf=2&fromShare=1.2019[10]聂靖怡.关于百事可乐与可口可乐广告的比较研究[J].中国市场,2019(20):127-128.

教你如何保护电脑一、每天关机前要做的清洗:

双击“我的电脑”—

—右键点C盘——点“属性”——点“磁盘清理”——点“确定”——再点“是”——再点“确定”。清理过程中，您可看得到未经您许可（您可点“查看文件”看，就知道了）进来的“临时文件”被清除了，盘的空间多了。对D，E，F盘也要用这法进行。

二、随时要进行的清理

:

打开网页——点最上面一排里的“工具”——点“Internet选项”——再点中间的“Internet临时文件”中的“删除文件”——再在“删除所有脱机内容”前的方框里打上勾——再点“确定”——清完后又点“确定”。这样，可为打开网和空间提高速度。

三、一星期进行的盘的垃圾清理

:

点“开始”——用鼠标指着“所有程序”，再指着“附件”，再指着“系统工具”，再点“磁盘粹片整理程序”——点C盘，再点“碎片整理”（这需要很长时间，最好在您去吃饭和没用电脑时进行。清理中您可看到您的盘里的状况，可将清理前后对比一下）——在跳出“清理完成”后点“关闭”。按上述，对D，E，F盘分别进行清理。

电脑系统越来越慢，怎么删除临时文件啊

1.关闭"休眠"

方法:打开[控制面板]→[电源选项]→[休眠],把"启用休眠"前面的勾去掉

说明:休眠是系统长时间一种待机状态,使您在长时间离开电脑时保存操作状态,如果您不是经常开着电脑到别处去的话,那就把它关了吧!

☆立即节省:256M

2.关闭"系统还原"

方法:打开[控制面板]→[系统]→[系统还原],把"在所有驱动器上关闭系统还原'勾上

说明:系统还原是便于用户误操作或产生软件问题时的一种挽救手段,可以回复到误操作以前的状态.不建议初级用户使用.当然,它采用的是跟踪手段,需要记录大量信息,所消耗的资源也要很大的.

☆立即节省:数百M

(根据还原点的多少而不同)

您也可以在不关闭系统还原的前提下,相应的减少系统还原所占的磁盘空间,这只会减少可用还原点的数目,一般还原点有一两个就够了吧.

方法:...[系统还原]-选择一个"可用驱动器"-[设置]-调整"要使用的磁盘空间"

3.关闭"远程管理"

方法:打开[控制面板]→[系统]→[远程],把"允许从这台计算机发送远程协助邀请"前面的勾去掉.

说明:谁会经常用到这种功能呢?它占用的不是磁盘空间,但是会影响系统运行速度.

☆提高系统性能

4.关闭"自动更新"

方法:打开[控制面板]→[自动更新]→选"关闭自动更新"

说明:系统更新占用的也不是磁盘空间,您可以在有可用更新时到微软的更新页面上更新,而不是总需要一个进程监视那是不是有可用更新.

☆提高系统性能

5.关闭"索引服务"

方法:[开始]→[运行]→输入"msconfig"→[服务]

去掉indexing

servise前面的勾

说明:索引服务是提高系统搜索速的的,谁没事总在系统里搜来搜去啊

☆提高系统性能

6.减少开机加载的启动项

方法:[开始]→[运行]→输入"msconfig"→[启动]

去掉不必要的启动项

说明:必要的启动项

一般"系统盘\windows\system32下的最好不要去掉;而肯定能去掉的有

TINTSETP

IMJPMIG

IMSCMIG

QQ

等

☆加快开机速度

7.合理设置虚拟内存

方法:打开[控制面板]→[系统]→[高级]-[性能]设置-[高级]-[虚拟内存]更改-在"自定义大小"中填入数值

说明:一般的最小值是物理内存的1.5倍,最大值是物理内存的3倍;如果您经常运行大型软件的话最小值应该设为(物理内存*1.5*0.2+物理内存*1.5),最大值应为(物理内存*3*0.2+物理内存*3)

☆提高系统性能

8.取消系统失败时的日志文件和询问

打开[控制面板]→[系统]→[高级]→[启动和故障恢复]→[系统失败]

去掉"将事件写入系统日志""发送错误警报"

☆提高系统性能

9.删除无用的文件

方法:打开[控制面板]→[文件夹选项]→[查看]→[显示所有文件和文件夹]

C:\Documents

and

Settings\用户名\Cookies\除index文件外的所有文件(浏览网页产生的记录文件)

C:\Documents

and

Settings\用户名\Local

Settings\Temp\下的所有文件（用户临时文件）

C:\Documents

and

Settings\用户名\LocalSettings\TemporaryInternet

Files\下的所有文件(浏览网页记录的多媒体信息,加速以后浏览)

C:\Documents

and

Settings\用户名\Local

Settings\History\下的所有文件（访问历史纪录）

C:\Documents

and

Settings\用户名\Recent\下的所有文件（最近浏览文件的快捷方式）

C:\WINDOWS\Temp\下的所有文件（临时文件）

C:\WINDOWS\ServicePackFiles下的所有文件（升级sp1或sp2后的备份文件）

C:\WINDOWS\Driver

Cache\i386下的压缩文件(驱动程序的备份文件)

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\download下的所有文件(未完成的软件下载)

C:\Windows\下以

$u...

开头的隐藏文件(微软更新安装文件备份)

☆立即节省:数百M

10.磁盘碎片整理

下面该做的就是磁盘碎片整理了,只有整理之后才能获得更多的空间哦^_^

方法:[开始]→[程序]→[附件]→[系统工具]→[磁盘碎片整理]...(记得先"分析"后"整理")二。发信人:

liushafeng

(终结者),

信区:

Hardware

标

题:

减少Win

XP资源占用的八大技巧

Windows

XP被微软称为其历史上最优秀的操作系统，有让你眼花缭乱的各种功能、更快的速度，当然这一切都对计算机的硬件提出了更高的要求，如果你希望Windows

XP能够尽可能少地占用你有限的

虽然Windows

XP被微软自称为有史以来最稳定、功能最强大的Windows操作系统，并且运行速度飞快——启动速度甚至比同样配置的Win

2000还要快许多，你可能依然不满足于此，希望

一、使用朴素界面

XP安装后默认的界面包括任务栏、开始选单、桌面背景、窗口、按钮等都采用的是XP的豪华、炫目的风格，但缺点显而易见，它们将消耗掉不少系统资源，但实用意义不大。

[方法]鼠标右键单击桌面空白处，在弹出选单点击“属性”进入显示属性设置窗口，将“主题、外观”都设置为“Windows经典”，将桌面背景设置为“无”，按确定保存退出。

二、减少启动时加载项目

许多应用程序在安装时都会自作主张添加至系统启动组，每次启动系统都会自动运行，这不仅延长了启动时间，而且启动完成后系统资源已经被吃掉不少![方法]选择“开始”选单的“运行”，键入“msconfig”启动“系统配置实用程序”，进入“启动”标，在此窗口列出了系统启动时加载的项目及来源，仔细查看你是否需要它自动加载，否则清除项目前的复选框，加载的项目愈少，启动的速度自然愈快。此项需要重新启动方能生效。

三、优化视觉效果

[方法]选择“系统属性”中的“高级”标签进入“性能选项”界面，其中“视觉效果”中可供选择的包括:自动设置为最佳、最佳外观、最佳性能、自定义。选中的效果越多则占用的系统资源越多，选定“最佳性能”项将关闭列表中列出诸如淡入淡出、平滑滚动、滑动打开等所有视觉效果。

四、关闭系统还原

默认情况下系统还原功能处于启用状态，每个驱动器约被占用高达4%～12%的硬盘空间，并且系统还原的监视系统会自动创建还原点，这样在后台运行就会占用较多的系统资源。

[方法]鼠标右键点击桌面“我的电脑”中的“属性”进入“系统属性”设置窗口，选择“系统还原”标签，将“在所有驱动器上关闭系统还原”置为选中状态

五、加快选单显示速度

[方法]运行注册表编辑器，进入“HKEY_CURRENT_USERControl

PanelDesktop”，将名称为MenuShowDelay的数据值由原来默认的400修改为0，修改后XP的开始选单、甚至应用软件的选单显示速度都会明显加快。

六、启用DMA传输模式

所谓DMA，即直接存储器存储模式，指计算机周边设备(主要指硬盘)可直接与内存交换数据，这样可加快硬盘读写速度，提高速据传输速率。

[方法]选择“系统属性”中的“硬件”标签，打开“设备管理器”，其中“IDE控制器

”有两项“Primary

IDE

Channel”及“Secondary

IDE

Channel”，依次进入“属性→高

级设置”，该对话框会列出目前IDE接口所连接设备的传输模式，点击列表按钮将“传输模

式”设置为“DMA(若可用

七、移动临时文件储存路径

多数应用软件在运行时都会产生临时文件，而且这些临时文件都默认保存于启动分区

C盘，长时间频繁读写C盘极易产生大量文件碎片，从而影响C盘性能，而C盘又是储存系统启动核心文件的分区，C盘的性能直接影响到系统的稳定性与运行效率。应尽量将应用软件安装于启动盘以外的分区并定期对硬盘进行整理，此举可最大程度避免产生磁盘碎片，将启动或读写速度保持在最佳状态。

Internet

Explorer临时文件夹

[方法]在IE主窗口中，依次进入“工具→Internet选项→常规”标签，打开“Intern

et临时文件”设置界面，点击“移动文件夹”按钮将原来保存于C盘的临时目录移动至C盘

以外的驱动器中，如果你使用的是宽带，可将“临时文件夹”使用空间设置为最小值1M

刻录时产生的临时文件

[方法]文件在刻录之前都会保存于C盘的刻录临时文件夹中，进入资源管理器，选择刻录机盘符并单击鼠标右键选单的“属性”项，在“录制”标签下可将此临时文件夹安置于

其它驱动器。

我的文档

[方法]鼠标右键点击“我的文档”，在属性设置项中可将“我的文档”默认的保存路

径修改至其它盘符。

八、增加虚拟内存

[方法]进入“性能选项”的“高级”设置窗口，首先将“处理器计划”及“内存使用

”都调整为“程序”优化模式。点击“更改”按钮进入虚拟内存设置窗口，若你的内存大

于256M，建议你禁用分页文件。默认的分页文件为物理内存的1.5倍。禁用系统缓存需重新启动系统。如果你的内存低于256M，请勿禁用分页文件，否则会导致系统崩溃或无法再启动XP!

三windows使用时间长了，自然就会产生这样那样的临时文件，影响系统速度，让人烦心。对于老鸟来说，可以通过修改注册表、手动优化系统性能来提高速度，而对新手来说比较困难。这里我们可以下载一些专门的系统优化软件，进行一些简单的设计，就能达到我们想要的效果。这里我推荐一些常用又好使的软件：WINDOWS优化王、优化大师、超级兔子等。其中WINDOWS优化王非常好用，一看就会、功能全面、省时省心。

完全清理[

毒

]垃圾

藏在XP中的一个秘密武器，可以完整清除垃圾文件

藏在XP中的一个秘密武器，可以完整清除垃圾文件

你有用过Windows内置的清理磁盘功能吗？

它并不能完全地清洗Windows内不需要的档案，因为它的功能被隐藏了，本篇将会把它被封印了的功能完全打开。适用的窗口板本

除了Win95及Win98外

这个方法阶适用于Win98se、Win2000、WinME、WinXP

现在介绍两个「清理磁盘」工具的指令：

SAGESET

及

SAGERUN

首先在「开始」>「执行」

然后输入

cleanmgr

/sageset:99

设定:

特别模式「清理磁盘」工具会执行，你会发觉多了很多清理选择，选择你想要清理的档案，通常全部都可以删除，完成你的选择后再按「确定」。然后再打开「开始」>「运行」

输入：cleanmgr

/SAGERUN:99

杀毒1

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。

杀毒2

今天在这里为大家提供两则小技巧，以便帮你强行杀死顽固病毒进程。

根据进程名查杀

这种方法是通过WinXP系统下的taskkill命令来实现的，在使用该方法之前，首先需要打开系统的进程列表界面，找到病毒进程所对应的具体进程名。

接着依次单击“开始→运行”命令，在弹出的系统运行框中，运行“cmd”命令；再在DOS命令行中输入“taskkill/imaaa”格式的字符串命令，单击回车键后，顽固的病毒进程“aaa”就被强行杀死了。比方说，要强行杀死“conime。exe”病毒进程，只要在命令提示符下执行“taskkill/imconime。exe”命令，要不了多久，系统就会自动返回结果。

根据进程号查杀

上面的方法，只对部分病毒进程有效，遇到一些更“顽固”的病毒进程，可能就无济于事了。此时你可以通过Win2000以上系统的内置命令——ntsd，来强行杀死一切病毒进程，因为该命令除System进程、SMSS。EXE进程、CSRSS。EXE进程不能“对付”外，基本可以对付其它一切进程。但是在使用该命令杀死病毒进程之前，需要先查找到对应病毒进程的具体进程号。

考虑到系统进程列表界面在默认状态下，是不显示具体进程号的，因此你可以首先打开系统任务管理器窗口，再单击“查看”菜单项下面的“选择列”命令，在弹出的设置框中，将“PID(进程标志符)”选项选中，单击“确定”按钮。返回到系统进程列表页面中后，你就能查看到对应病毒进程的具体PID了。

接着打开系统运行对话框，在其中运行“cmd”命令，在命令提示符状态下输入“ntsd-cq-pPID”命令，就可以强行将指定PID的病毒进程杀死了。例如，发现某个病毒进程的PID为“444”，那么可以执行“ntsd-cq-p444”命令，来杀死这个病毒进程。

杀毒3

Windows任务管理器是大家对进程进行管理的主要工具，在它的“进程”选项卡中能查看当前系统进程信息。在默认设置下，一般只能看到映像名称、用户名、CPU占用、内存使用等几项，而更多如I/O读写、虚拟内存大小等信息却被隐藏了起来。可别小看了这些被隐藏的信息，当系统出现莫名其妙的故障时，没准就能从它们中间找出突破口。

1.查杀会自动消失的双进程木马

前段时间朋友的电脑中了某木马，通过任务管理器查出该木马进程为“system.exe”，终止它后再刷新，它又会复活。进入安全模式把c:＼windows＼system32＼system.exe删除，重启后它又会重新加载，怎么也无法彻底清除它。从此现象来看，朋友中的应该是双进程木马。这种木马有监护进程，会定时进行扫描，一旦发现被监护的进程遭到查杀就会复活它。而且现在很多双进程木马互为监视，互相复活。因此查杀的关键是找到这“互相依靠”的两个木马文件。借助任务管理器的PID标识可以找到木马进程。

调出Windows任务管理器，首先在“查看→选择列”中勾选“PID（进程标识符）”，这样返回任务管理器窗口后可以看到每一个进程的PID标识。这样当我们终止一个进程，它再生后通过PID标识就可以找到再生它的父进程。启动命令提示符窗口，执行“taskkill

/im

system.exe

/f”命令。刷新一下电脑后重新输入上述命令，可以看到这次终止的system.exe进程的PID为1536，它属于PID为676的某个进程。也就是说PID为1536的system.exe进程是由PID为676的进程创建的。返回任务管理器，通过查询进程PID得知它就是“internet.exe”进程。

找到了元凶就好办了，现在重新启动系统进入安全模式，使用搜索功能找到木马文件c:＼windows＼internet.exe

，然后将它们删除即可。前面无法删除system.exe，主要是由于没有找到internet.exe（且没有删除其启动键值），导致重新进入系统后internet.exe复活木马。

2.揪出狂写硬盘的P2P程序

单位一电脑一开机上网就发现硬盘灯一直闪个不停，硬盘狂旋转。显然是本机有什么程序正在进行数据的读取，但是反复杀毒也没发现病毒、木马等恶意程序。

打开该电脑并上网，按Ctrl+Alt+Del键启动了任务管理器，切换到“进程”选项卡，点击菜单命令“查看→选择列”，同时勾选上“I/O写入”和“I/O写入字节”两项。确定后返回任务管理器，发现一个陌生的进程hidel.exe，虽然它占用的CPU和内存并不是特别大，但是I/