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文档简介

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时间总在不经意间匆忙溜走,我们的工作又告一段落了,回想起这段时间的工作,肯定取得了许多的成果,制定一份工作总结吧。下面我给大家带来员工的月度总结范文,盼望大家喜爱!

员工的月度总结范文1

时间过得真快,转瞬间二月份就要结束了,在这一个月的工作中我班组的各项工作都在井然有序的开展。乐观努力的完成了公司、厂部、车间支配的各项工作任务。在这里我就以以下几大方面对领导做以总结总结,有不足之处,盼望领导能够赐予批判指正。

一、平安方面:

本月我班组,在厂部安监科、车间平安员的管理监督下,仔细执行各级部门领导规定的平安操作规程,班班讲平安、班班抓平安,让每位员工坚固的树立起了“平安第一,人人有责”和“四不损害”的平安思想,严抓平安工作制度,确保了公司财产和员工生命万无一失,没有发生一例设备上、人身上的平安事故,本班十四名员工都“平平安安上班来,高兴奋兴回家去”。

二、生产方面:

本月十号因电厂缘由,蒸汽不足,造成我车间在投产以来,第一次因非机组自身故障而停车,本月二十号才一次性开车胜利。停车时间长达十天之久,给公司造成了不行避开的损失,为张书记在年终大会上给我们制定的年工作目标增加了难度,使我们全体干部职工,在以后的工作中不得不拿出加倍的努力来完成生产任务。

三、劳动纪律方面:

我班组严格遵守公司、厂部、车间各级部门制定的各项管理制度,严格要求自己,使每位员工做到“在岗一分钟,细心六十秒”,坚决不做与工作无关、违反劳动纪律的事情。但下一步,我班组仍将加大自查力度。劳动纪律方面严格根据集团公司提出来的“管理年”的目标方向努力,严抓不懈!

四、设备方面:

本月机组未有大的检修方案。被迫停车期间严格根据厂部提出的“谁外送,谁负责”的管道、设备防冻支配,给车间外送的外围管网上的管道查找最低点割口放水,给车间内部因各种缘由放不洁净料的设备拆卸丝堵放水,经过班组上下齐心协力,这次停车未造成一例冻坏设备、冻坏管道的事故。停车期间听从车间的支配,给停车未运行的设备检查油位、油质,并赐予补加油、换油。维护设备卫生,为二十号的开车胜利做好了铺垫工作。

五、人员培训方面:

本月班组预制定了三次学习培训方案和一次月底员工理论学问考试。这两项工作在车间监督下,均做到了组织到位、培训到位、领悟到位,使员工的业务操作水平均得到了不同程度的提高。但我班组在以后的工作中,仍将加大员工现场操作和理论业务学问的学习力度,力争做到一人多用、人尽其用、多岗位均会操作的程度。

六、卫生方面

本月因未有很大的检修方案,现场卫生无大面积的积料污染,清挖了现场地沟,清理了积料,清扫、拖了现场卫生区的地面,乐观努力的完成了集团公司提出的清洁生产的任务。

以上就是我班组二月份的工作总结。俗话说“点点滴滴,造就不凡”,在下个月的工作中,我们肯定要搞好平安生产,不断积累工作阅历,与兄弟班组一起共同努力,勤奋工作,刻苦学习业务学问,努力提高每位员工的平安意识、产量意识、和各种工作技能,为公司的进展壮大做出自己最大的贡献!

员工的月度总结范文2

十月份酒店在总经理正确领导下,结合四季度工作目标的详细要求,进一步明晰了销售部工作任务,明确划分了会议、团队收入安排比例。销售部在本月乐观跑市场开拓新客户,仔细进行市场调研,极力减弱郝庄正街修路对酒店的不利影响,加强与酒店各部门的帮助,使销售部各项团队会议接待服务工作进展顺当,现将其次季度工作总结如下:

一、营业任务

十月份完成销售额__元,环比上月增加/削减__元。本月酒店受到修路道路难行的影响,一部分团队会议推掉预定,导致了本月销售额的明显下降。

二、为了保证10月份酒店销售工作正常运转,我部做了以下工作:

1、本月按方案完成客户访问工作,主要访问商户及商户反映状况如下:

(1)宝威,客人反馈的问题仍是修路无法进入,电视不能看。

(2)访问新精品客户,了解对一卡通的使用状况,客户普遍对房价比较满足,只是道路施工未完成,进出不便利。

(3)访问客户华丰服饰、鄂尔多斯,客人有长期合作意向,但要确定道路施工完工时间,现在还无法给客户明确的答复。

2、团队及会议服务

(1)完成了本月团队会议预定及入住的接待工作。

(2)整理规范小会议室悬挂条幅和音响的放置。

(3)领取长线插线板,将会议室已经损坏的电源线进行更换。

(4)做好夜间会议交接工作,确保会议期间夜间总值班经理的相关巡检和跟踪工作。

(5)做好会议室卫生质检问题整改的工作,为客户会展制造便利条件,让客户快乐舒适地完成会议的召开。

3、市场调研状况及季度考核工作

(1)对酒店周边的企业进行摸排和信息统计。

(2)完成对火车站周边酒店的市调报告。

(3)做好集团三季度考核检查的资料预备及销售部相关工作。

4、完成东方骆驼、合家欢的账目结算及本月团队会议的对账和结算工作。

三、本月面对修路阻挠和多雨天气的影响,我部乐观开拓市场、开拓创新,争取完成10月份销售任务方案及业绩考核。

我部门坚持实行工作日记志,每周必需完成访问两位新老客户督促销售,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在访问中准时了解收集来宾看法及建议,反馈给有关部门及总经理室。

四、本月在接待团体、会议客户方面我部热忱接待,服务周到,做到全程跟踪服务。

针对各类来宾进行特别和有针对性服务,最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作销售市场调查报告,访问新老客户,向客户征求看法,了解客户的需求,准时调整营销方案。

五、销售部与酒店客房部门亲密协作,依据来宾的需求,充分发挥酒店整体营销活力,制造最佳效益。

加强与有关广告媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推举酒店,宣扬酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

十月份匆忙而过,销售部在接下来的工作里,销售部将连续在酒店领导的正确领导下,围绕经营任务这个主题,开拓创新、努力拼搏,制造营销部的新形象、新境界,努力完成十一月及四季度销售任务。

员工的月度总结范文3

不知不觉,又到11月月末了。随着工作的深化,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个11月,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去顽强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会连续完善自己,在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。现将11月份作如下总结:

一、工作方面:

1、做好基本资料的整理,准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品;

3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,准时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求准时支配;

4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调力量不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会消失一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝说客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举一个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时消失几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通消失空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意查找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面,我存在一个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。

在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有很多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,由于这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开头要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

3、对于新客户,肯定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和沟通,真正了解客户需要什么产品。

以上是我11月份工作总结,不足之处还请领导多多教导和批判。

员工的月度总结范文4

来恒信工作已经一个月,一个不算很长但也不算短的时间了。犹记当时,带着家人的反对和同学的不理解,放弃了国企很好的工资和福利待遇,来到在合肥刚刚起步的一家私企工作,的确顶了很大的压力,但有失去就有收获,到现在我仍旧认为,来合肥恒信工作这一个月,选择是非常明智且正确的。

始终从学校到学校,没有从事一份真正工作的经受,所以刚来公司,我不知道自己将来的方向,叫我做什么我就完成什么,二维工程制图,三维模型建立,工厂机器调试记录,去天津做试验,电话联络客户,和领导一起出去谈判,我都参加过。很感谢公司对我的重视,这些事都让我去参加、去实践、去熬炼,我也从中学到了许多。下面具体介绍下我的工作:

1、二维工程制图:

二维工程制图从开头读研算起,已经三年没有遇见,autocad软件也有三年多没有接触,但在这刚开头的一个月,二维工程制图已成为我工作的重要一部分,从最开头的进气歧管的二维工程图纸的修改尺寸公差,到水星公司罩盖和油底壳的工程图纸的完全模拟重画,再到1。8罩盖以及其上面三个小块挡板工程图纸的完全设计,我正在一步步熟识,一步步地前进,水星公司二维图纸,竟成为李工作为典范让王斌在绘图时参考的标准,虽然他以为这是水星公司的原版,但尺寸的标注,我觉得我标的比水星公司的更清楚,更符合中国人看图的思路。最近的这次1。8罩盖三个小挡块工程图纸的完全设计,从开头到结束一共不到一个半小时,平均每半个小时就可以完成一幅二维工程图。但有一点我得承认我的不足,由于对塑料工艺的不熟识,在标注尺寸公差时感觉没有概念,这或许就是塑料件和铁件工艺的不同之处。

2、三维模型建立:

三维模型的建立对我来说倒不生疏,由于在读研期间,无论是在做零部件的有限元分析,还是做整车的运动学以及动力学分析,都需要三维模型,虽然这些三维立体模型都由厂家直接供应,但考虑到有限元模型前处理的简单性,我还是学了一些三维模型建立方面的学问,以关心我缩短有限元分析前处理的时间,究竟,有的时候直接在cad软件里修改模型比cae软件里修改要简洁的多。在这工作的一个月里,做过的唯一一次三维建模就是1。8罩盖模型的缝合,虽然最终由于技术和时间问题,最终交给博创公司去完成,把全部的责任推给我,但我还是要解释下,这个模型,我只是做缝合,将已经建好的片体全部缝起来,那段时间,许多天都是加班到很晚,我很想完成好,但好几次,我都在辛苦劳动了一天后,其次天被通知某个地方需要修改,然后要求全部重做,导致前一天的工作白做。虽然最终把全部的责任归咎到我,我也接受,由于这个模型我参加了,我觉得我有责任去担当。但有一点说明我必需要提,把全部的面全缝好的确没有500m大小,但其中许多重复面都在一次又一次的修改后没有删除,我情愿担当这个责任,是由于我自己觉得在三维建模方法上,我有许多不足,我要告诫自己以后要好好学习三维建模。

3、工厂机器调试:

这个我做的时间也就几天,没有太多了解,由于读研时四周大部分同学都从事掌握理论,觉得这个机器要达到抱负工作,并不是太难,究竟,出问题的热嵌设备所作动作都很简洁,不需要太浅显的掌握理论,把机器的精度提高上去就行。

4、去天津做试验:

一开头,我以为这个试验很重要,我和江淮那名工程师都是很当心很仔细地去对待这个试验,每个试验步骤当时都很仔细地作下记录,以为这个试验的结果会对以后有很大的影响,但回来后,在一次与我一道去参与试验的江淮那名工程师的谈天中得知,这个试验根本就不是什么对比试验,我们公司做的快速成型件完全是江淮找设计公司全新设计的一个进气管,和三菱那个进口的进气管完全不一样,江淮叫我们做这个试验的目的,是带着一种期盼奇迹会消失的幻想,幻想最终的结果会和进口进气歧管一模一样,不过很圆满,结果没有实现。

5、电话联络客户:

这个最典型的工作就是和psm公司关于嵌件修改的问题了,陈总也多次批判过,说我在说话方式上过于谦让,这个嵌件样件最初我们要求的是15个样件,再到30个,再到50个,我觉得我们实行的就该是这种相互协商的口气,我承认,陈总的方式没有错,我们作为需求方,有理由理直气壮要求供货方无条件答应我们的要求,不过最终的结果还是很不错的,psm公司的联系人员答应了我们不断提高需求样件个数的要求,也和我说过她在很努力地和无锡那边在联系,加快速度,最终交付的日期也只比陈总要求的7月20日寄出晚了一天,严格来说,双方都算很满足地完成了这批样件的工作,究竟作为贸易,双方都能满足互赢,那是最好的结果。

6、和领导一起出去谈判:

陈总谈判的坚决,这个我觉得是我最该好好学习的地方,我们该做的不该做的,在谈判之前,自己心里首先了如指掌,在谈判的过程中,让对方知道我们的实力,不敢轻视,表达出自己明确的立场,但又不至于太强硬,给对方太大压力,谈判时这个度的问题,很难把握,也是陈总一再提示我的地方,在这方面,我有许多不足,但我知道,最主要的缘由是由于我所知道的学问面太窄,心中无底,那是不行能做到缩放自如的。

员工的月度总结范文5

九月对孩子来说是一个“黑暗之月”,对于老师来说是一个“细心奋战”之月,孩子们从刚入校哭闹不止,到快乐入校,这份笑容是对老师努力的最大鼓舞与确定,我将九月份的工作总结分为了五个方面,以下是我的反馈。

一、引导方面

刚入校的孩子们,除了有分别焦虑的心情外,可能在有的就是奇怪   ,就拿玩具来说吧,它们都被“五马分尸”,“抛尸荒野”,只由于孩子们的奇怪   ,喜爱探究,处于这个阶段,不行能说直接“抹杀”孩子们的探知欲,只有“狠狠的想方法”来正面引导,和孩子们在一起,他们是不会允许你半点偷懒,只能全力以赴,如有偷懒之心,定不会“轻饶“。

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