共享中药房建设需求

共享中药房建设需求（一）需求清单序号系统软件组成软件应用模块组成单位数量1共享中药房管理平台药品目录匹配功能套1库存调入、调出功能套1处方事后点评功能套1数据驾驶舱功能套12共享中药房处方流转平台16家基层医疗机构中药流转至共享中药房功能套13共享中药房处方质控管理平台基层医院处方流转至共享中药房时，提前完成自动处方质控管理，由共享中药房质控管理平台统一完成处方质量控制套14基层医疗机构处方电子化调配基层医疗机构完成中药房实现中医处方电子化调配功能套15HIS系统接口16家基层医疗机构HIS系统提取处方信息套16（二）总体技术要求1、系统应基于中医医院现有信息化建设基础，包括：硬件、网络、软件系统平台和数据库环境等，在现有信息化基础上充分考虑医院现状。2、项目建设包含需求调研、软件设计、系统开发、测试、实施部署、培训、维护、税费等所有费用，即一直到整个项目调试验收合格交付业主使用，采购人不再另行支付费用。3、软件设计严格执行国家有关软件工程的标准，保证系统质量，提供完整、准确、详细的产品说明书，应用设计符合国际、国家、医疗卫生行业有关标准、规范和医院自身的发展规划。4、中标人提供的所有产品所涉及到的知识产权和所提供的软件、技术资料是合法取得，不会因为采购人的使用而被责令停止使用、追偿或者要求赔偿，如出现上述问题，一切经济损失和法律责任均由中标人承担。5、采购人有权监督和管理投标项目的测试、安装、调试、故障诊断、系统开发和验收等各项工作，供应商必须接受并服从采购人的监督、管理要求，提供中间过程工作成果。（三）详细技术要求序号技术规格一总体要求：1.1完成2023年国家中医药传承创新发展示范试点项目工作任务书中智慧共享中药房建设项目；1.2要求与医院现有智慧中药房无缝连接；1.3由中标供应商负责支付16家基层单位的HIS系统接口费用及本项目涉及的其他相关接口费用；1.4基层医疗机构完成中药房实现中医处方电子化调配功能；二共享中药房管理平台功能：2.1药品目录匹配功能：2.1.1支持基层医疗机构药品目录与共享中药房药品目录匹配；2.1.2支持共享中药房药品目录与本院煎药房或者第三方代煎机构药品匹配；2.1.3支持药品自定义配置药材类型（普通、贵细、毒药、麻药）；2.1.4支持特殊药品转换功能：设置处方中包含的特定药品名称自动转换成协定方或科室方；2.1.5支持药品字典管理-药材字典：支持自定义配置药材类型（普通、贵细、毒药、麻药）；2.1.6处方类型：支持自定义配置处方类型（草药、煎药、协定方、科室方）；2.1.7特殊备注比对：支持自定义设置处方中包含的备注自动转换成某种处方。2.2库存调入、调出功能：2.2.1支持共享中药房平台通过调拨方式，调出单，自动完成共享中药房中心药房出库工作；2.2.2支持共享中药房平台通过调拨方式，调入单，自动完成基层医疗机构药房入库工作；2.2.3支持基层医疗机构处方流转至共享中药房库时检测中心药房库存是否充足。2.3处方事后点评功能：2.3.1支持由共享中药房监管平台统一点评模式；2.3.2支持质控中心随机抽查模式；2.3.3支持有资质医生通过监管平台完成处方点评工作。2.4数据驾驶舱功能：2.4.1支持实时监控共享中药房当日处方总数（任何时间点任何一个调配人员的调配数据皆可查）、已完配数量、未完配数量；2.4.2支持显示当日配药人员配药处方贴数排名；（任意一个时间段的排名皆可查）2.4.3支持展示共享中药房处方来源信息（门诊、住院、其他等）；2.4.4支持展示屏幕提醒配药中人员某个环节超出时间未完成提醒功能。三其他功能：3.1平台管理功能：3.1.1组织机构管理：添加和修改总院和分院机构功能；3.1.2用户管理：增加、删除用户，修改用户权限，用户上线和下线状态管理；3.1.3日志管理：查询用户操作过程中的正常和异常日子功能；3.1.4用户组管理：可以设定多个用户组管理；3.1.5菜单管理：设定软件页面哪些菜单可以开放，哪些关闭；3.1.6数据权限：支持设置用户可以访问哪些菜单的权限；3.1.7参数管理：支持用户通过电脑端操作控制系统级参数配置（包括PC端、前端、用户端）。3.2处方签到功能：3.2.1支持患者在基层医疗利用自助设备社保卡、国家医保凭证、门诊导诊单二维码等形式的完成签到；3.2.2支持基层医疗机构门诊、住院、互联网处方上传；3.2.3支持基层医疗机构患者付费完成的处方自动完成签到上传。3.3电子流管理：3.3.1支持用户自定义添加、删除、修改系统执行结果配置；3.3.2支持用户自定义添加、删除、修改系统工作流管理；3.3.3支持用户自定义添加、删除、修改系统工作流配置；3.3.4支持用户自定义添加、删除、修改系统业务模块配置；3.3.5取药提醒：支持药房工作人员根据处方类型自行配置取药时间和地点，精准提示患者，可以配合煎药吞吐量排班使用。3.4API管理：3.4.1第三方接口管理：支持自行配置与HIS、短信平台等进行接口配置；3.4.2接口日志：可以查看各接口交换过程中的正常、异常的日志记录；3.5全流程追溯功能：3.5.1支持PC端查看全流程调配、煎药；3.5.2支持整合物流信息，查看快递进度；3.5.3支持全流程记录图像信息；3.5.4支持收集患者用药满意度，闭环诊后服务与评价体系，弥补医院诊后环节缺失问题。病人对本次中药服务（调配效率、处方疗效、医生态度、药材质量、就医体验）作出评价；3.6快递下单功能：3.6.1支持病人扫描取药单上的下单二维码，在任何地点都能完成快递下单；3.6.2支持病人通过下单程序查询快递进度；3.6.3支持病人对本次中药快递服务配送时效，配送服务质量作出评价；3.6.4支持多快递公司介入模式，患者下单时可自行选择快递公司。3.7报表功能3.7.1支持查看中心调配人员工作量报表；3.7.2支持查看中心和基层医疗机构特定时间段药品消耗报表。3.8版本管理：3.8.1支持后台发布更新版本，各功能软件自动更新；3.8.2更新日子：准确记录每个功能软件的更新时间，版本号，更新内容说明。四共享中药房处方流转平台功能：4.1将基层医院的中药煎药处方流转至共享中药房平台：4.1.1支持自动和手动模式将基层医疗机构煎药处方传送到共享中药房；4.1.2支持将病人快递信息传送到共享中药房；4.1.3支持处方流转到本院煎药房或者第三方煎药中心模式；4.1.4支持自煎处方和代煎处方全部下发到共享中药房或第三方企业；4.1.5支持自煎处方质控检查后返回基层医疗机构；4.1.6共享中药房支持多家调配机构接收基层医疗机构处方的模式；4.1.7药品库存的信息同步功能；4.1.8支持基层医疗机构处方流转至共享中药房库时检测中心药房库存是否充足；4.1.9与医院原智慧中药房系统对接功能；4.1.10支持基层医疗机构处方流转至共享中药房平台，实现与中心原智慧中药房系统对接，完成在中心机构实现电子化调配、核对、煎药、配送等功能；4.1.11支持处方的订单需每个药品都复核点选才能完成核对功能；4.1.12利用原智慧中药房系统煎药吞吐量排班功能实现通过设置开始时间，截止时间，结束时间及这个时间段煎药房的真实煎药能力，设定工作排班，精确煎药取药时间，提醒患者；4.1.13支持利用原智慧中药房系统严格控制中心煎药房代煎处方浸泡时间、煎煮时间；4.1.14支持利用原智慧中药房系统实现中心机构调配环节、核对环节、煎药环节全流程拍照采集功能；4.1.15支持利用原智慧中药房系统实现中心机构和基层医疗机构查看调配环节、煎药环节全流程记录和图片采集信息；4.1.16支持利用原智慧中药房系统实现整合物流信息，查看快递进度。五共享中药房处方质控管理功能：5.1基层医院处方流转至共享中药房时，提前完成自动处方质量控制，由共享中药房处方质控管理平台统-完成处方质量控制；5.1.1支持对接多家医院，采用Sass架构模式；5.1.2支持药品之间规则进行质控；支持每个药品进行质控；5.1.3支持质控规则医疗机构个性化制定和中心统一制定；5.1.4支持检测基层处方患者信息，患者主述、诊断信息是否齐全；5.1.5支持检测药品先煎后下信息，用法用量信息是否齐全；5.1.6支持药品最大和最小剂量，毒麻类药品剂量，妊娠禁忌等；5.1.7可同时支持人工平台自动两种模式。六HIS系统接口6.1HIS数据接口开发6.1.1支持通过接口模式获取基层医疗机构已付费的中药处方信息，包含：患者基本信息，患者就诊信息，处方信息等；6.1.2支持通过接口模式定时自动完成中心医疗机构自动出库功能；6.1.3支持通过接口模式定时自动完成基层医疗机构自动入库功能；6.1.4支持通过HIS接口完成院内数据互通,主要通过实时或者定时任务的模式实现基层医疗机构与总院药房中药处方库存信息交互；6.1.5支持通过接口方式，将已经签到的标志回传给HIS系统，锁定处方退费功能；6.1.6支持通过接口方式，发药完成后将审方人员，配药人员，核对人员，发药人员明细传送给医院HIS系统；6.1.7接口费用由中标供应商支付。6.2HIS数据接口实施、培训6.2.1接口实施不局限于接口检测、调试，工作方式：现场或者远程，直至基层医疗机构顺利接入共享智慧中药房。6.2.2培训的内容包含基层医疗机构、中心端药房工作人员对于软件的日常操作和管理维护，以及基本的故障诊断与排错。6.2.3实施培训以实际接入的基础医疗机构数量定，费用由中标供应商支付。（四）售后服务要求为保证医院系统正常、安全地运行，技术支持力量和优良的服务是系统正常、安全运行的保障。投标方应据此制定系统详细的技术支持与服务方案：1）供应商需为本项目内所供应和安装的产品提供一年质保，在质保期内的，人工劳务及差旅住宿等费用由中标人承担。质保期后每年的维保费不超过合同金额的10%。2）供应商必须配有较强的专业技术队伍，能确保现场实施和售后现场服务响应。3）由于本项目信息系统的特殊性，因此，在接到系统故障通知后，供应商必须提供7×24小时本地化技术支持服务，并在接到故障通知后：紧急问题30分钟内响应、1小时内解决，如无法解决，4小时内派技术人员到达现场；一般问题1小时响应、2小时内解决、如无法解决，24小时内派技术人员到达现场；对于在24小时内无法解决的故障问题应提供备用方案，保证采购人的工作能正常进行。4）供应商必须帮助用户建立远程维护体系，供应商工程师经院方授权远程登录到院方网络系统进行的故障诊断和故障排除。5）软件实施期间需专人定点进行实施，质保期间内也需专人定期或不定期参加日常维护工作。6）供应商须做出无推诿承诺。即供应商应提供特殊措施，无论由于哪一方产生的问题而使系统发生不正常情况时，并在得到采购人通知后，须立即派遣工程师到场，全力协助系统集成商和其他供应商，使系统尽快恢复正常。（五）人员培训要求培训工作是整个系统得以正常运行的关键，除了对普通业务人员的专项培训以外，应对系统维护人员进行系统维护的培训。具体培训要求如下：1）供应商应在投标文件中提出培训计划，计划包括培训项目、人数、地点、日程、资料、其它等详细内容。2）技术培训的内容必须包含软件的日常操作和管理维护，以及基本的故障诊断与排错。3）培训人员必须是供应商资深工程师。（六）项目实施要求1）系统应基于中医医院现有的硬件、网络、软件系统平台和数据库环境，充分利用现