(世联)代理部业务工作流程及策划相关岗位职责

代理部业务工作流程

及筹划相关岗位职责

PART1代理部业务工作流程23代理部机构：

代理部事业部营业部工程组客户效劳部各专业小组代理部执行委员会代理部评审委员会事业部评审委员会

41．盘源信息2．合同3．前期策划4．开盘筹备5．销售执行

物业代理的操作流程：

5．结算5．撤盘5．总结5一、盘源1．信息2．接洽3．立项会4．实质性谈判5．合同6二、前期策划8．前期筹划报告1．明确组织分工12．规划设计跟进2．工程交底3．工作方案13．专业公司跟进7三、开盘筹备

销售执行报告〔进场前前6个月〕客户积累、选房房方案开盘评审〔正式进场前1个月或〕推广方案跟进现场展示、包装跟进人员组织、培训、200问、开盘流程考核上岗价格报告评审〔选房前1个月〕销售筹备筹划筹备媒体发布、活动进场宣传资料设计跟进开盘前公司准备财务通知单、进场通知单8四、销售执行销售促进营销活动销售组织明源软件维护宣传推广价风格整筹划主筹划师销售工程经理销售控制明源软件维护协助签约收款9五、结算结算周期：月负责人：营业部经理工程经理负责。10七、撤盘

对外结束代理通知书营业部经理通知对内现场设备交接表〔工程尾盘无工程经理负责时，由代管人对公司设备负责〕11八、总结工程销售总结——工程经理工程案例沉淀——主筹划师12PART2筹划工作流程13工作流程前期阶段销售筹备阶段撤盘销售阶段客户效劳部统筹，事业部筹划配合，确定工程工作要求和内容，提供筹划提案签约后营业部经理接手工程操作，主筹划师按要求提交工作方案以及与前期筹划报告和相关的文件，并跟进专业公司。主筹划师提交销售执行报告及相关提案，跟进各专业公司，并执行相关营销策略。主筹划师提交阶段营销策略，与工程经理配合落实各项策略。案例沉淀盘源阶段1415休息16PART3筹划岗位职责17一、筹划部经理为保证营业部营销目标的实现，并维护和开展公司的专业筹划能力，在公司业务和管理制度、标准的指导下，以及在营业部经理和筹划总监等上级的领导下，对工程运作提供技术支持，负责筹划专业技术队伍的培养和团队建设，以及筹划方案质量的控制。18筹划部经理的职责范围职责1：筹划统筹及重点工程的参与职责2：筹划团队建设职责3：筹划成果品质控制和平台建设19二、主筹划师为保证所负责工程营销目标的实现，并维护和开展公司的专业筹划能力，在公司业务和管理制度、标准的指导下，以及在筹划部经理、营业部经理和筹划总监等上级的领导下，对工程运作提供技术支持，负责工程筹划方案质量和执行效果，并协助筹划部经理培养人才。20主筹划师职责范围职责1：承担工程的主要筹划工作职责2：管理筹划员的日常工作职责3：平台建设21三、筹划助理为保证所协助工程营销目标的实现，在公司业务和管理制度、标准的指导下，以及在筹划部经理、主筹划师的领导下，对工程运作提供技术协助，负责局部筹划方案，贯彻执行筹划方案。22筹划助理职责范围职责1：协助工程的筹划工作职责2：承担局部分项筹划工作职责3：平台建设23三、筹划员为保证所协助工程营销目标的实现，在公司业务及管理制度、标准的指导下，以及在主筹划师领导下，通过一系列的市场研究和根底执行工作，对工程运作及销售工作提供支持和配合。24筹划员的职责范围职责1：协助主筹划师完成工程筹划执行工作职责2：更新和维护公司平台的数据资源25PART4筹划考核体系26筹划部经理半年KPI考核主筹划师月度KPI考核+半年KPI考核筹划助理筹划员月度KPI考核月度KPI考核岗位考核方式27项目策划人员KPI主要指标财务完成创收完成创收计划客户发展商满意度发展商投诉发展商重复购买内部流程平台维护策划工作质量评审结果管理Q22学习成长案例沉淀和专题研究培训考核培训课程开发28策划部经理主策划师策划助理策划员财务客户内部流程学习成长考核权重29PART5筹划人员开展通道30世联为筹划人员提供平台，提供环境，提供培训，更为筹划人员提供了不断提升，不断成长的专业开展通道。31筹划人员专业开展通道筹划员筹划助理筹划师筹划部经理二个以上方向独立工作专业沉淀带人能力二个以上成功工程策略高度创新能力专业课题研究参与培训体系管理能力高级筹划师一个以上报