公司规章制度基本知识课件

经营宗旨为员工安居乐业，为客户安心平安，为社会繁荣开展经营理念以效劳求信誉，以信誉求开展。以人为本，建设学习型团队。标准化管理，系列化效劳。不断改善，让客户更满意1核心价值观经销品牌产品，创造品牌效劳，建立品牌企业共同愿景建设成为全国10大汽车销售效劳企业，做受社会群众尊重的企业公民。23目录一、劳动纪律---行为标准要求1

二、综合检查制度---现场效劳硬件管理要求

三、环境卫生管理制度---现场硬件管理要求

四、挂牌效劳管理规定---现场软件管理要求

五、禁烟管理规定---现场硬件管理要求

六、内部管理规定---节约管理要求

七、关于学习、开会的有关规定---行为标准要求2

八、微机使用管理制度---行为标准要求3

九、离职规定4

一、劳动纪律

1、作息时间

2、请假制度

3、保密制度

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员工要自觉遵纪守法，维护团结，听从指挥,服从分配；按时上下班，不迟到、不早退、不旷工；有事要请假；上班时间不脱岗、不串岗、不干私活、不酗酒闹事、不滋事生非，保持良好的工作秩序。

1、作息时间

每周工作6天，每天工作7小时

上午：8:00-11:30，

下午：春秋冬季1:30-5:00，夏季2:00-5:30

清扫卫生等班前准备工作应在8:00之前完成。6

员工生病不能上班，必须于上班时间前按以下要求请病假：

一般员工和中层干部须向单位主管经理请病假;病假3天以上的，主管经理要于当日内上报人资部。主管经理和高级经理须向集团总经理请病假,同时本人通知人资部备案。

凡不具备标准证明或不符合以上申请程序的,一律不按病假处理。78

〔2〕事假：

事假是员工在不影响正常工作的前提下处

理个人事情的时间。

请事假必须填写“请事假审批条〞。

请事假必须严格审批程序及审批权限：

一般员工：请事假1天以内，由各单位主管经理审批；1天以上，须由主管经理报集团人资部审批；

一般中层干部：请事假1天以内，由单位主管经理审批，1天以上，须报集团人资部，由人资部报集团总经理审批；

主管经理及高级经理：请事假一律由集团总经理审批。

以上请假，应至少提前1天履行书面审批程序,

经批准后才能休假。因紧急事情临时请事假的，请假时间不能超过半天。

凡不具备请假条或不符合以上审批程序的事假，一律按旷工处理。910〔3〕婚假

员工婚假按国家规定一般为3天，晚婚〔男25周岁，女23周岁〕者，假期可延长14天，即可以享受17天。〔再婚者为3天〕11〔4〕丧假

假设员工直系亲属〔父母、配偶、子女〕去世，员工可享有丧假3天。

到外地处理丧事的，可据路程远近，给予路程假，途中的一切费用自理。12〔5〕产假

根据国家规定，女职工产假为90天。

晚婚并晚育的〔24周岁以上〕，按省规定，在国家规定的产假〔90天〕外再增加2个月的休假，共150天。13〔6〕哺乳假

女员工产假期满后，每天可享有1个小时的哺乳假直至婴儿1岁止。〔路途时间除外〕。

绩效考核

在全体员工BSC学习成长维度中，增加“出勤率〞指标，占2分。

得分=2×出勤率，当月请事假≥3天的，本项指标不得分。

待遇影响

员工出勤率对员工职业成长及待遇的影响：

出勤率＜98%的，取消半年及年终评比先进资格(其中产假算出勤,但年休假天数不得超过2个月)；

近2年出勤率＜95%的，取消竞聘干部资格(其中产假算出勤,但年休假天数不得超过2个月)；

以上假期，除公休假外，均扣除质保金，只执行相应假期工资。14151617〔6〕不可刺探、使用、复印、转移公司任何商业秘密。

〔7〕不可以从事第二职业，更不可以接受公司竞争对手的聘用或向公司竞争对手提供咨询性和参谋性的效劳。18

二、综合检查制度

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为加强集团现场效劳、综合管理和行为标准工作，全力打造远通集团真诚效劳品牌，集团建立并完善综合检查制度。

集团设置综合领导小组，下设五个检查小组，全面负责各自辖区的综合管理、单身宿舍管理、平安管理及客户满意度管理工作。

综合管理：对各单位的现场效劳、迎送问追、劳动纪律、挂牌着装、行为标准、环境卫生、现场管理等情况，及其他综合管理工作进行检查。2021

三、环境卫生管理制度

1、环境卫生标准

2、单身宿舍值日管理22

1、环境卫生标准

为加强公司内部卫生管理，根据公司有关条款内容，结合公司实际情况，制定本制度，各部门及职工都必须认真遵照执行。

〔1〕室外卫生标准

所有场地干净整齐，无杂草、杂物，无痰迹；

车辆按类整齐统一方向摆放，保持清洁干净；

所有种植植物或植被区保持植物鲜活，无杂草等杂物；23所有宣传横幅、旗帜等其他宣传物要保持新崭；

所有指示牌、标识牌、广告牌等都要保持干净；

所有垃圾箱保持干净完好，及时清理，周围干净无杂物、无污迹；

所有门前或其他区域绿化区(含盆植和地面植)保持植物鲜活、整齐，无积尘、无杂物；

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门前地毯或垫保持干净完整，门前地沟内随时清理干净；

所有墙壁、门窗、玻璃、柱子、门顶、灯箱(大小)、空调机室外机等都要干净明亮；

所有杂物及废弃物要及时清理或合理存放，不准随处堆放。

25〔2〕室内卫生标准

各处保持手抹无灰尘，墙壁、顶部无积尘、蜘蛛网；

视力所及的高处框架、伸出的檐角等都要清扫干净；

所有门窗、窗台、玻璃保持干净明亮；

室内地面及桌面放置的绿化物，要品种统一，配备适宜托盘；植物保持鲜活干净，无灰尘，盆托干净完整；

室内支柱、楼梯、扶手、栏杆、吊扇、灯、灯线、灯开关及拉线、门口吊条等都要擦亮；每个角落都要干净无灰尘、积垢；26

所有室内设施如桌椅、资料架、指标展示架、空调机栅栏等每处每个角落都要干净无破损；除沙发统一配备座套外，所有椅子一律不准配座垫；

室内所有材料及其他物品都要保持干净，摆放和谐有序，桌上物品要精简，所有柜橱顶不准放东西；

所有不锈钢垃圾桶要刷洗光亮，上方保持适量干净清水，桶内垃圾不能多到露出；

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28〔3〕厕所卫生标准

所有厕所保持枯燥、干净、无异味；

顶部、墙壁要清洁干净，所有贴瓷砖的墙壁都要擦亮，无污垢、污迹、水迹。

便池/洗手池/水池内无污垢，所有隐蔽位置(如洗手池底部/管道和墙壁之间)无污垢和水迹；

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厕所内所有门、把手及手纸盒等都要擦干净；

厕所内除洗手液、一盆花卉、干净抹布(叠方正)、手纸外，不允许有其他杂物；

洗手液要配备齐全并保持干净，烘干机或手纸机要功能良好。〔4〕重点工程随时动态维护

1、厕所

2、展厅接待桌

3、客户休息区

4、展厅及车间地面卫生

5、院子垃圾清理3031

2、单身宿舍值日管理：

单身宿舍区环境卫生及厕所，由在住宿员工轮流分别值日，具体由楼长安排并更换值日生名单。

要求：卫生标准同上。

3、自行车、摩托车存放

所有自行车、摩托车都要按规定区域存放，不允许乱放或放在客户放车区。32

1、挂牌人员范围

2、挂牌要求3、检查处理方法

四、挂牌效劳管理制度33

为进一步提高员工团队的职业化形象，提高效劳质量，对原?挂牌效劳管理规定?进一步优化改进，重新标准如下。

一、挂牌人员范围及场所

集团公司全体员工，在上班时间、上班场所都必须佩带胸牌。

二、挂牌标准

统一戴在左上胸或挂在胸前，要横平竖直，不能歪斜。各单位胸牌位置必须整齐划一。

34具体标准如下：

㈠、挂胸前式

佩带时要先将衣领竖起，将胸牌带子下拉到衣领根部，再将衣领折好。不准佩带在衣领外面。

着西装或夹克等秋装时，胸牌仍然佩带在衬衣领下。不准佩带在西装或夹克领下。

㈡、戴左前胸式

1、夏装

男士：统一戴在口袋上沿，胸牌下沿及右沿分别参照口袋的上沿及右沿平齐，如果口袋上方绣有品牌字样，可将胸牌戴在口袋上，上沿及右沿分别参照口袋上沿及右沿平齐。35〔男士穿T恤没有口袋的，胸牌和第3扣平行，右沿距扣子为3-4CM。〕

女士：衬衣领式的，胸牌和第3扣平行，右沿距扣子为2CM；V开领式的，胸牌和第1扣平行，右沿距扣子为2CM；

2、秋装

胸牌戴在口袋上，上沿及右沿分别参照口袋上沿及右沿平齐。如果着西装，因西装口袋有斜度，胸牌上沿和口袋最低处平齐。

如需插笔，统一插在口袋左边。

3、也可按本单位有明确的表述的自选参照标准。36三、挂牌要求

㈠、所有胸牌必须新崭完整，外表洁净，字迹清晰；

㈡、新进人员入职当日起必须佩带胸牌，各单位自制胸牌的，要佩带带有姓名的实习生牌；

㈢、各单位要明确胸牌换新周期，周期内但凡补办的，自己付费。37四、检查考核

各单位每天点名时检查挂牌情况，严格自我考核。

督办小组及各综合检查组定期检查及不定期抽查，发现不标准挂牌行为，将对本人及其主管经理进行处分或绩效考核扣分。38五、禁烟管理规定

1、禁烟区域

2、禁烟要求

3、处分方法3940

3、处分方法

〔1〕凡公司职工在禁烟区内吸烟，每吸一支〔点燃即算〕罚款20元；再犯者，罚50元；超过３次以上，每次罚100元。

〔2〕对客户或来公司办理业务的人员，接待人员要做到不敬烟，不陪烟，对在禁烟区内吸烟者，接待人员要及时劝阻，予以解释，劝阻不力的处以5-20元(接待室内客人可以吸烟)。41六、内部管理规定42七、关于学习、开会的有关规定43为了严肃学习开会的组织纪律，提高公司学习、开会的质量，特制定本规定。

1、点名、请假规定：对公司所有的学习、开会均实行点名制度。

2、纪律：所有学习、开会，除因公或因病、事不能正常上班外，原那么上不准请假；学习开会期间，不准外出，不准早退，不准交头接耳说话。444546

八、微机使用管理制度47随着公司经营规模的扩大，微机应用管理日益重要。为充分利用公司的微机资源，最大限度地提高工作效率，杜绝工作时间内的非工作性质操作，防止各种意外的发生，特制定本制度。481、各科室的微机要专人管理，专人负责。

2、正确操作微机，防止因操作不当而损坏机器。人为造成损坏的，追究责任，进行赔偿。发现故障或损坏，查明责任，报告电子商务部。

3、熟悉操作技能，不断提高操作水平，对本职工工作范围内的操作应用做到得心应手。

4、操作人员可以上网查阅、上报、打印与工作有关的资料，但绝对禁止访问不健康的网站。495、使用移动存储器前应先查毒，防止公司网络传染病毒。

6、未经批准，严禁外来人员操作我公司微机。

7、任何人不得在公司的网络平台上发布私人娱乐信息和垃圾文件。

8、严禁利用公司的微机