7天连锁酒店管理方案

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欢送阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的根底，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：1、请将您的开为振动或关闭。2、吸烟在课堂内请不要吸烟。3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问；不要随意走动。7天连锁酒店管理方案指导老师：杨柳组员：邹惠宁邓小兵朱军2021-5-26目录经济型酒店的介绍7天酒店的介绍7天酒店的整合营销效果反响与评估经济型酒店的介绍1、定义：经济型酒店又称为有限效劳酒店，其最大的特点是房价廉价，其效劳模式为“b&b〞〔住宿+早餐〕。最早出现在上个世纪50年代的美国，如今在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。目标顾客为：一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体等

床〔bed〕早餐〔breakfast〕经济型酒店经济型酒店的介绍服务的有限性产品和服务的优质性价格适中市场定位明确连锁经营经济型酒店特点中国经济型酒店1、开展历程：

2005年以后20052002年1996年经济型酒店发展迅速，竞争激烈2005年，汉庭和7天成立如家，莫泰成立中国第一家经济型酒店：锦江之星中国经济型酒店2、市场完整格局

、国内：布丁、如家快捷、锦江之星、莫泰168、格林豪泰、汉庭酒店、7天连锁、速8酒店等国外：快捷假日〔洲际集团〕、宜必思〔雅高旗下〕等

中国经济型酒店前五名为如家、7天连锁、锦江之星、汉庭快捷和莫泰。

竞争格局竞争态势一：跑马圈地竞争态势二：集中一线，据展二三线竞争态势三：外资参加混战竞争态势四：产品同质化严重、效劳创新化竞争剧烈，优胜劣汰7天连锁酒店介绍7天如何成长为经济型酒店第二品牌呢？SWOT分析核心优势管理创新体系完善技术领先理念创新SWOT分析劣势分析资金缺乏品牌知名度不高经济型为主经营形式单一品牌知名度SWOT分析机会市场良好的发展势头优秀的管理团队风险的投资提倡“像麦当劳一样的〞与百姓日常生活相关的住宿消费理念。用做互联网的思维做酒店威胁：行业内的竞争和在线分销的压力综上所述，7天面临较大的竞争压力，但同时时机较大。如何突围，是一个很重要的问题。7天顾客需求层次第三层第二层第一层7天酒店会员入住目的：

经济型酒店行业的客源结构

整合营销战略目标：行业内的领导者目标群体： 商务人士、爱好自助游人士，年青一族长尾消费力量整合营销第一节：以整合营销传播统一酒店对外形象和定位7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉〞的愿景，以直销低价模式，快乐自主的效劳理念，致力为会员提供干净、舒适、快乐的住宿环境和气氛，满足客户的核心住宿需求。

7天连锁酒店积极倡导“快乐自主，我的生活〞品牌理念，努力为消费者带来多层面的快乐消费体验，越橘蓝、橙色和柠檬黄，给人以温馨感觉营销策略1、产品核心产品理念：天天睡好觉以保障顾客得到健康与舒适的睡眠为目的选购睡眠用品；以营造安静与协和的休息空间给顾客为出发点打造客房产品；以便于顾客自如自主地安排作息时间为方向设计效劳流程；最终结果是使顾客付出更低的本钱得到更高的睡眠质量！完善的产品体系，以及不断地创新，致力为消费者实现天天睡好觉的愿景。

多区域核心城市第一新兴渠道，助力发展。

采取直销模式，放弃代理，会员模式直营和加盟相并举，星月联盟，合力拓展分销市场渠道多区域核心城市第一： 7天走了一条另类的扩张道路。与先布局全国、再深耕细作的传统做法不同，7天采用的是“多区域核心城市第一〞的深入模式。具体做法就是集中各种资源，每选准一个地区，就以10家以上店面的规模进入，迅速抢占市场，成为该区域第一。集中资源，有利于将本钱减到最低，而在一个区域密集开展，那么有利于快速提升品牌影响力。3、促销此外，还有一些人员促销4、价格：低价直销

比同类经济型酒店价格相低20-30元左右。此外还有会员价格歧视4、公共关系〔1〕加强同政府的关系〔2〕SNS和7天会〔3〕公益事业

7天会，禁止删帖。捐助希望小学，提升品牌价值三、以顾客体验为导向进行深度营销以消费者需求为核心，注重品牌体验式效劳全面提高产品质量营造快乐效劳气氛。7天酒店效劳人员数量不多，但年龄根本都是20岁左右的年轻人，充满朝气、善于沟通，不管是前台接待、还是咨询都给人热情大方的感觉，有效减少了顾客对异地的陌生感，有助于顾客放松心情，营造一种轻松气氛。总之，7天连锁酒店一直以满足顾客需求为已任，注重顾客体验深度营销，推动自身开展。四、品牌领先策略是否拥有知名的品牌，直接决定着企业的生存和开展。塑造品牌的根底是产品和效劳质量，即最大限度地满足消费者的需求。、七天主要从以下几个方面来塑造自己的品牌：首先，7天在品牌名称上就充分考虑到经济型酒店的特征。7天取名七天，即即有“天天睡好觉〞愿景，让顾客睡好觉。其次，在规模形成上，7天为了塑造良好的连锁酒店形象，合理而快速的进行了酒店的扩张。7天到2007年已开门店数即达200多家，在行业内即门店增长速度领先。再次，7天非常注重品牌的满意度、美誉度和信誉度，扩大规模的同时严把质量关，定期调研顾客满意度，及时整理分析客人的留言和意见，并及时提出处理意见和策略。最后，也是最重要的一点，在这个信息化的社会，7天非常注重利用广告策略到达树立品牌的目的。除了利用一般的广告媒体，如平面广告、电台、电视台、杂志等以外，如家还选择楼宇广告作为一个重要载体，并取得了良好的效果，在行业内也树立了良好的口碑。第四局部效果反响与监控2010年2010年底成立2005年3月，广东第一家7天成立。

2010年7天新开分店231家，等于2008和2