私域玩家手册

微信私域玩家生存手册ALLSURVIVAL

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PLAYERS经验之谈，见仁见智。希望你用得上，也希望你用不上。被风控、被限制功能、被封号

……这是绝大部分私域玩家的“成人礼”。bN

Ln2024,也注定不会是温暖的一年。我们将这个沉淀了很多年、迭代了很多次的内部文档，整理、分享出来，帮助大家在平台生态中，更好地一起，渡过寒夜。阅读之前，我们先对齐一下，这3点认知：一、私域玩家生存的大前提，永远是

不破坏平台生态。二、对平台生态破坏性的行为

注定要受平台管制，不要试图规避。三、业务需要，必须安排必要性的过度营销等行为时，请直接做好风险预期。你现在打开的这份文档，是基于我们团队的8年私域经验，几千次的风控问题定位排查，

数十万个账号表现的规律总结，形成的

内部手册。此次分享，仅希望能为朋友们帶来一些信息增量，仅供朋友们于团队内部查阅自用。阅读须知被永封了要做什么?私域玩家要懂什么?注册之后要补什么?遇到问題要查什么?很多朋友对安全的理解其实并不全面首先要为你分享的是“风控管理的基础认知”x

具

香

如NYH平台爸爸的风控到底是控的什么?什么是“干净”的环境和账号?做私域业务要有哪些风控方面必须注意的时间节点?

……一切业务风控回归到根本，无非是两句话：·

像一个真实用户

(融入生态，正常使用产品功能)·

区别于违规用户

(扰乱生态，影响他人产品体验)每个私域矩阵的账号之间，都会有很多关联逻辑，做私域的玩家，要避免账号间的显著关联·

环境

(网络IP,

连号手机号，同一手机反复用…)

·

资料

(实名人，头像，话术，朋友圈，养号群…)

·

行为

(话术，养号动作，添加时机，群发时机…)对SOP和养号文档祛魅，任何操作都不能完全避免风控，根据自己的业务，做好大致的ROl估算，对于未来可能出现

的耗损，建立心理预期、充分储备账号。其他的一些关注点：·设备干净：正常手机卡，正常手机(无封号史),无魔改无骚操作·资料干净：实名人无封号史，使用头像/朋友圈背景的MD5

独特，微信号码独特·特殊类目：金融/教育/命理/电商等行业适当调整措辞*·特殊时间：3.15/重要会议/双十一，适当降频、调整措辞、多做文案测试*关于特殊类目调整措辞的具体说明：尽量避免与客户沟通时提及的关键词，和违法业务(传销荐股黑五类等)有相似性。如，改命包赚兼职shua

单必涨gu

票等等。*关于特殊时间的具体说明：在很多年度的重要节点，有的平台上甚至不能修改头像昵称的时候，

一定要谨慎进行营销动作，以防关联性风控。1.私域风控基础ALL-IN-ONE私域业务的本质是资源兑付然后是，我们基于真实客户情况沉淀而成的一套——“新账号风控安全自查表”

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王

月新注册了私域账号，应该做什么、建议做什么、避免做什么?看这个就够了注意：可在不同业务阶段，适当调整向下安排的要求，避免行为同质化事项类型事项内容补充说明/执行细节关联规避注册用新手机+新号+流量上网避免设备IMEl、网络、手机号登关联关联规避避免实名关联、降低实名频次7天内单个实名只为单个账号绑定关联规避避免新老账号产生IP关联新账号注册首月只用流量、不连WiFi信息补全实名认证，绑卡注意短期内单个实名只为单个账号绑定信息补全身份资料补全，要求高度原创我-服务-钱包-(底部)身份信息-个人信息我-设置-账号与安全-更多安全设置信息补全个性化资料补全，要求高度原创性别、城市、签名、朋友圈背景、拍一拍、状态、头像

……行为模拟真实用户行为·网页阅读关注头部公众号，阅读30分钟以上行为模拟真实用户行为·启动和APP授权每日多次打开微信软件不规则使用其他APP进行微信授权登录行为模拟真实用户行为·基站和IP刷新不连WiFi前提下进出电梯、网络重启、带设备逛街行为模拟真实用户行为·资金流转和交易线下微信扫码支付+被扫码支付好友和群小额随机金额的转账和红包2.新号安全自查必修项建议所有账号都达到此标准事项类型事项内容补充说明/执行细节关联规避注册用的手机号尽量确保运营商合规不用17号段或三方虚拟号段使用三大运营商主流号段关联规避手机号码首次注册办卡之前搜一下号码下是否已有微信行为模拟账号创建初期，好友添加无异常注册后前7~30天以被动扫码为主主动添加以扫一扫、通讯录添加为主行为模拟手工发布原创、不重复的朋友圈不粘贴不选图，手动敲字手动拍照行为模拟初期聊天养号时避免SOP化互动对象、内容、表情包等尽量随机行为模拟手工真实的朋友圈互动常态化不定期为随机朋友圈点赞、评论行为模拟圈定和激活常用联系人固定几个好友定期随机常态化语音通话

日常使用微信进行拍照、录视频行为模拟真实、独特、常态化的社交行为修改好友备注，群聊天时收藏表情包等行为模拟保持持续的单账号手工行为不多开不群控，避免使用任何提效工具管理便利新账号矩阵便于管理账号资产权属清晰手机卡来自公司统一办理与实名员工签署了账号权属和保密协议设备的带出、线下消费等有明确的分工2.新号安全自查选修项在保持独特性的前提下

尽量完成相关事项事项类型事项内容补充说明/补救细节手机卡风险批量注册时手机号码同质化不要注册联号的SIM卡，正规渠道实名办理

千万别买已实名卡(法律风险+封号无法挽回)手机卡风险手机卡选择了不正规流量卡确保不是物联网卡，可正常使用4G/5G关联风险多个新账号被批量关联不要拉新账号素材群，避免昵称、签名同质化不要几十个账号统一加一个老号做应急联系人微信号独特无规律，避免连号如AA001AA002避免同质化朋友圈，头像、照片注意MD5刷新关联风险新老账号被关联新账号所在设备的WiFi始终不连路由器注册初期不通过电脑多开和老号登在同一设备单个实名人一周内连续实名多个账号环境风险设备环境不正常手机环境、系统版本异常新账号使用主流手机(上市时间3年内的)

安卓版本不要低于10,设备硬件完善可用环境风险系统权限开启异常保持定位、WiFi等基础功能的正常开启允许获取通讯录和系统内存、通知等权限行为风险非正常用户行为过多不使用虚拟定位，抢红包，群广告等插件软件行为风险新账号直接跑运营SOP注册前期不要批量加人或SOP化发送运营动作被动风险新加好友无正常沟通对话或被删除、投诉、拉黑早期正常添加不固定的自己人新账号短期不做强运营动作，简单互动即可2.新号险安全项自查风尽一切可能规避此类情况风控之下，从来没有「免死金牌」!即便做了很多，受限、被封，依然是常态第三点，分享一些真实场景供你参考“真实风控案例和跟进思路”H这个手册保存好，遇到后面同类的问题随时可以拿来翻翻希望以下几个真实案例+我提供给客户的应对思路，能让你遇事不慌、科学处理注：我会尽量在每一版手册中，都补充一些新发现的案例场景1:接流量时，用户端提示被搜索添加频繁【问题背景】接用户流量，用户反馈加不上，提示「对方被添加为朋友过于频繁，请稍后再试」。经过排查，是流量端同时提供了二维码和账号，大部分手

机端用户不想截图、选择复制账号进行搜索添加。【应对思路】扫一扫添加是目前最优接流量方案，尽量把搜索添加改成扫码添加。如不能留二维码渠道，要控制同一个关键词的被搜次数，及时换被加的联系方式。比如微

信号、手机号、QQ号，轮流留在引流页面，增加被搜索的丰富度+及时更换账号，可以有

效防止相关问题发生。条件允许的情况下，用活码还要更好，只是会因增加操作步骤减少转化。另外注意：承接号的回复话术，不要整个矩阵公用一套SOP,要适当调整、做点不同。对方被添加为朋友过于频繁，请稍后再试。确定聊天、朋友圈、微信运动等仅聊天朋友圈和状态不让他(她)看不看他(她)发送*及时通过是必要的，但也不能连续通过太多、或同一天通过太多；被动扫码添加进线上百人时，可以每分钟通过几个，

一天通过小一百个之后、剩下的次日再通过。12:57<

申请添加朋友发送添加朋友申请t-3.真实案例分享设置备注场景2:

大规模群发导致批量封禁【问题背景】团队大量账号高频执行非常同质化的标准SOP动作和话术，造成团队账号出现关联性的大量封禁。初步排查，问题来源是涉嫌营销或者话术被截图举报，导致个别封禁后的连带影响。【应对思路】首先，拉表格整理所有账号及实名、绑卡、手机号、注册时间、投入使用时间等相关信息。越详细越好，方便封禁后溯源，针对性优化；其次，大批量销转动作前，提前使用炮灰发送运营话术、并使用与业务无关的账号对炮灰号的文案内容进行截图举报，检查是否能够举报成功；最后，避免拍脑袋安排执行频次，批量运营时逐步上量、多次小幅调整。微信安全搜醒试面值间间内语存在速发行为。西前无法律用所有社变

,2024-02-140101日可中A解体B

前后你可以点生“详情“查着更多值息，进行安全输证微信安全提器该治值可因出情存在通面行为，也形无去使用所有社立图，2024-02-1401018可*活解制到要用你可以当击”详售查看更多他息，进行安全输心以单使使用该动能3.真实案例分享*80.DHa帮助与反情场景3:切换新手机做运营SOP,

被平台安全限制【问题背景】新账号早期进行设备切换、或者老账号换机后进行营销行为，平台为避

免用户账号被盗用于营销行为，主动开启账号保护模式，故功能被限制。【应对思路】这种限制是保护性的风控，不要完全归咎于新设备存在问题。建议：1.先切回常用设备，再把新手机返回出厂设置，重新登录(选二维码扫码辅助);2.如还是被限，尝试申诉，失败后申请人工介入，首次大概率是能够解开的；如批量出现新设备风控，属于关联性风控，申诉通常没有用；3.后续换机时，7天内不做营销运营相关行为，日常使用、发圈、消费；4.如果不是需要立刻投入使用的账号，强烈建议一直等到功能限制结束——这样等一轮下来，对账号未来使用有隐性好处。当然你也可以当我说的是玄学。账号违规，以下功能被限制中m和可解用制断设备登录功能(可以在常用手机登录)解除限制加无2W#

制所有社交场量功能3.真实案例分享值个人

号用的场景4:单账号异常，网络环境导致了风控关联【问题背景】异地或新设备登录了问题账号，问题账号与之前的公司账号连了同一个

WiFi地址，导致单账号封禁后火烧连船，出现大批量关联性受限。【应对思路】遇到批量封禁，首先解决关联性问题，其次再做账号问题定位。关联性方面，将相关设备在设置-无线局域网(Wlan)设置里将公司相

关的WiFi地址彻底忘记，避免后续自动连上；其次排查有没有同质化头

像、连号微信号、相同实名人，从运营动作的内容和账号资料等方面排

除关联关系——优先避免发生进一步的账号耗损。之后再针对问题账号做问题定位和复盘，临时限制的及时申诉，永久限

制的选择性申诉，后续对相关问题原因进行更多检查防范。o&agaa微信团从201

BT年欢迎你再次回到做信。如果你在使用过程中有任何的问题或建议，记得给我发信反情嘴微信安全提醒使用所有社交场展。请限制为临时展制。你可以点击“详情“查看更多信息，进行安全验证以健续

使用该功能3.真实案例分享场景5:扫一扫协议产品导致的账号安全保护【问题背景】使用了一些需要在PC

端扫码授权、使用iPad协议登录的微信工具，之后提示限制扫码登录其他设备功能，原因是“使用行为或设备网络环境异常，影响账号安全”。但这种提示即使未用工具也偶尔会出现。【应对思路】遇到这个提示，不要简单地理解为申诉一下、后面不用相关工具就好了，

有时候并不是工具问题——而是多重原因导致的环境不干净、不稳定。如果确认是工具问题，正常接触后不再用工具，且注意网络环境和其他账号的隔离。如果是换新机、换登账号导致的，先将账号登回原设备，新机刷机之后再投入使用。注意：登录时一定要选择扫一扫辅助登录。3.真实案例分享场景6:

批量添加好友导致无法发送打招呼消息【问题背景】老板有大量客资联系方式，每天24h多账号主动添加客户，受限于账号质量不佳、及添加频次过高，系统提示打招呼频率过高并进行了限制。【应对思路】我始终强调，私域加粉不是一个工程型的行为，而是私域资源的军火秀。1.主动添加请务必降低添加频次(普通账号的搜索添加日限额不要超过10个),

对应的要么拉长战线、要么增加账号数量，无更优解；2.盲目大量搜索添加非常容易造成主动添加频繁，请尽量确保客资精准；3.可用同期炮灰号大批量用手机号/账号搜索添加亲戚朋友测试阈值；4.大批量主加从定时高频、转为不定时+每次搜索添加之间预留时间间隔，让员工自行决定操作的时间节点，避免集中添加带来的关联性风险。如果你的手机号已经绑定其他微信或者当前无法绑定微信，你也可

以升级到最新版本微信，根据后续

收到的指引，完成一次手机号的短

信验证即可。3.真实案例分享由于当前账号打招呼频率过高，此

次打招呼消息未能发送。请注意规

范使用账号。可轻触此处了解详情。由于当前账号打招呼频率过高，此

次打招呼消息未能发送。请注意规

范使用账号。可轻触此处了解详情。由于当前账号打招呼频率过高，此

次打招呼消息未能发送。请注意规

范使用账号。可轻触此处了解详情。自助工具

帮助与反馈你的微信近期没有验证过手机号，回气

*又微信团队但是，依然有可能因为种种原因在界面上看到「不予解封」的提示，该怎么办?“账号永久封禁应对思路

”

遇到问题时，这些方法真的能有效解决但，我也真的希望你用不上注：不要相信任何承诺付费解除永久封禁的服务!有条件的话，请直接联系企鹅集团身居高位、影响力深远的大佬或直接负责人(具体是谁懂的都懂)长期做私域的老板，九飞没人能做到永远不封号。真正出现封号的时候，如不能通过线上承诺书申诉解决，而且确实有一定误封因素、我方有理有据(意会),可以尝试以下两种方式——联系客服申诉打通之后“1”、

“1”、“#”转人工——

沟通微信账号解封申诉的事情。·如果确认违规了就立正挨打积极改正·如果是误判就明确说明误判+理由·如实声明清楚账号对自己的重要性这个电话坚持打是能打通的，打通后如果

问题没有处理完记得不要挂断。线下申诉腾讯用户接待中心如果账号确实非常有价值，且后续能够保证

自己不再使用这个账号进行过度营销，可以

尝试进行线下申诉。被封期间客户挽回可以做的两件事

1.修改拍一拍为提示内容，拍自己以此作为一种强制联系手段

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