网络运营方案

网站运营方案 总策划人：XXX策划时间：XXX一、市场调研1.市场背景在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品和美容行业在中国得到迅速的发展，近年来一直保持持续增长的趋势.被称为“美丽经济”的中国美容化妆品市场，经过20多年的迅猛发展，现今已经取得前所未有的成就。中国化妆品市场是全世界最大的新兴市场，在短短的20多年里，中国化妆品行业从小到大，由弱到强，从简单粗放到科技领先，集体化经营，全行业形成了一个初具规模，极富生机活力的产业大军。化妆品企业如雨后春笋般越来越多，名目繁多的化妆品品牌层出不穷，市场竞争愈演愈烈，国内亦涌现出一批美加净、隆力奇等为代表的优秀民族化妆品品牌。我国在“十一五”期间逐渐成为化妆品消费大国，总体消费水平已超越欧盟、日本成为世界上化妆品第二消费大国，而且我国人口众多，人均消费水平还较低，还存在相当大的市场消费潜力，这无疑会给化妆品企业带来很多发展机会。至今，化妆品市场规模一直都是在扩大，并将出现更多的新兴相关产业，产业链将延长，发展的爆发力非常大。2.竞争对手分析（一）竞争对手（1）韩后 网址：http:/www.hanhou.com（2）欧诗漫 网址：www.osmun.com（3）珀莱雅 网址：www.proya.com（二）竞争对手网站内容分析（1）竞争对手网站的内容分析竞争对手网站以绿色、蓝色为主打色，细致地介绍了产品的分类，时常更新产品动态，更好的为用户提供全方位的服务。另外在网站建设方面与我们的网站有相似方面，服务和产品细节的问题处理恰当，网站建设与优化好，产品销售运用多种。（2）竞争对手市场推广策略分析运用微博、微商、QQ、视频等，借助媒体报道、杂志刊登和线下推广，线下销售。全方位进行推广，提供质量服务。3.消费者分析在“百度指数”中输入“化妆品”，可以得到用户需求的地域分布和年龄分布图1：“化妆品”在“百度指数”中用户需求地域分布示意图用户需求主要分布在广东、北京、浙江、河南、江苏、山东等发达城市。最主要分布在广东地区，东南地区的经济发达城市所占比例较大。图2：化妆品用户人群分布图化妆品用户在各个年龄段都有分布，主要是女性居多，男性较少，男女性别比例大。20-39岁所占比例较多，其他年龄段较少。总体来说，用户需求的人群分布较为广阔的。4.悠美屋的自身分析悠美屋以质量至上，服务至上为主旨，为顾客提供好的服务环境，同时也方便我们的产品销售。另外，我们的网站注重建设和优化，销售渠道呈现多元化，注重线下推广和线下服务，时常关注用户的售后服务和用后体验。5.市场分析总结多角度的分析，化妆品市场规模在不断扩大，与此同时，化妆品企业在不断增多，化妆品网站也不断增多，发展机遇也在增多。因此，不仅机遇多，竞争程度自然也就比较高，在网站建设要多注意优化和服务方面的提高。二、运营目标1.流量指标流量值对于一个网站来说，是一个从中获益的根本。为了将悠美屋推的更远，就需要流量的辅助，需要设定好网站运营中的流量指标。起初的发展较为艰辛，知晓度较低，流量获取少，初期所设定的流量指标为10000M/月。后期，随着网站的不断发展和推广，所设定的流量指标就不够符合网站的运营情况了，需要从而更改。2.效果指标效果是证明一个网站运营的基本，就像是一个明星，若没有粉丝群众的喜欢和支持，则会没落不再拥有光芒，网站也是如此。对于悠美屋的注册用户以及下载订阅用户设定在100人/月，不仅是新用户，老用户也需要靠网站来拉拢。3.排名指标网站排名是什么？排名意味着的是网站的知名度，就像是一个明星，即使有机会出现在大家的视野，若没有足够的知名度，谁会记得谁会关注，网站也是如此。排名靠的是收录和流量入口，收录量靠的是网站内容被收录，例如百度收录流量入口多，对网站越有益处。三、运营计划1.目标分解初期：准备网站的上线，筹备网站需要的辅助资料。然后在上线之后细心运营，发布内容，博得用户的眼球。与此同时，要做好网站的宣传工作，让更多的人知晓，另外还需要做好网站发展规划。中期：网站的发展已经有一定的人气，并得到一定的收益，发展较有稳定性。需要做得更好，有更进一步的突破。而且还需要记录好所遇到的问题，并写好解决方法，做好收集工作。后期：总结网站发展过程中的问题，并找出缘由，找出规律，为以后的发展做模范，方便后期更好地发展运营。2.网站发展分阶段3.计划分期策划建设阶段：从网站正式发布前做好推广的准备，在网站建设过程中从网站结构、内容等方面针对Google、百度等搜索引擎进行优化设计。发布初期：登录10个左右主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网站的名单），与部分合作伙伴建立网站链接；另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网站发布企业新闻。增长期：当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的持续增长和品牌知名度的提升，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告，并与部分合作伙伴进行资源互换。稳定期：结合公司新产品促销，不定期向客户发送在线优惠券；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的、与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。四、运营策略1.确定主要推广手段1)电子邮件推广方法基于用户许可的电子邮件营销与滥发邮件不同，许可营销化比传统的推广方式或未经许可的邮件营销具有明显的优势，可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在用户定位的精准度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。2)搜索引擎推广方法利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网络推广。常见的搜索引擎推广有登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。3)信息发布推广方法将有关的网络推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网络推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。4)资源合作推广方法通过交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间互相推广。5)网络新闻推广方法6)网络广告推广方法2.推广策略与目标匹配（1）确定网站核心关键词、长尾词优化页面通过整合网站的核心关键词、长尾词，优化网页内部页面。可以使用的关键字有“悠美屋”、“护肤品网站”、“绿色护肤品”等。确定关键词后可以通过关键词广告、关键词竞价排名等来提高网站被搜索引擎收录并搜索到，从来带来IP点击率,增加网站的访问量。（2）优化页面中的描述性文本在网站建设中，建站人员可能没有按照HTML的标准或规范去书写对应的HTML代码，比如图像标签下的描述性文本，大部分的建站人员并没有写全，在后期的网络蜘蛛去爬取网站页面内容时，可能造成不友好的现象，因此需要完善或优化网页中的描述性文本内容，按照HTML的标准或规范去完善网页的页面，网页代码规范、访问速度快。（3）内链与外链策略内链的优势：A. 网站海量的数据使内链的优势远远大于外链。如果用这些海量的网页做内链的建设，优势是很明显的。B. 网站内的网页间导出链接是一件很容易的事情。C. 提高搜索引擎对网站的爬行索引效率，增强收录，也有利于PR的传递。D. 容易集中主题，使该主题的关键词在搜索引擎中具有排名优势。外部链接策略：我们强调大型网站的内链建设，但是我们同时也不能太忽视了外链的建设。外链的建设虽然没有中小网站那么重要，但是也具有很高的价值。我们通常可以通过交换链接、制造链接诱饵、投放带链接的软文等方法来建设外链。（4）搜索引擎写作策略搜索引擎友好写作是创造海量数据对取得好的搜索引擎排名的很关键的一部分。要围绕SEO写出关键词的文章，针对用户的搜索需求而写作，重视标题、标签写作，因为标题的权重较高，尽量在标题中融入关键词。（5）及时更新网站的文章在护肤栏目下，要每天进行更新关于护肤或者保养相关的文章，每天都有新的内容，可以吸引用户提高点击量，而且像百度蜘蛛也会一直留在这些大型网站中，不会走掉，有新的内容直接抓取。由此来提高网站的权重。3.营销策略的制定1)贴吧推广法在推广的贴吧内注册ID，以大量发帖，灌水、备注签名等形式，把宣传信息大范围传播出去，以量变来促成质变的形成。2)博客推广法在新浪、腾讯等各大博客网站开通多个博客，发布宣传关于悠美屋的博文，一定数量的发布量，做到及时更新，提升关注度。3)论坛推广法在各大社区论坛上注册多个ID，参与论坛讨论，巧妙发布网站宣传贴，引起关注。4)QQ群推广法通过添加相关QQ群、QQ群资源共享、QQ群邮件发送、自建QQ群贺卡、开通QQ群空间等形式，发布企业官网相关信息，扩大信息传播面。5)软文推广法所谓“软文”，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使读者走进悠美屋设定的“思维圈”，软文的投入产出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动。软文推广的作用在于提升品牌为主，从而带动流量的提升，让更多对对网站内容感兴趣的人们更好的了解悠美屋，进而成为用户的购买首选。6)网站广告置换及链接交换-利用他人名气借势宣传鉴于网站知名度不够，网站关注度不高，所以与目标网站、媒体的知名度不对称，因此广告置换及链接交换可能需要部分资金，以达到成功与对方交换链接，借势宣传的目的。7)友情链接推广法在各类护肤网站征求友情链接，广泛征求链接互换，扩大网站外部链接活力、增加网站搜索引擎曝光率。这些，自然是可以为我们的产品拓宽市场流通面积，提高市场知名度，加强与客户的密切联系，与潜在客户建立良好的商业关系以及利用网站及时获取客户的反馈信息。除了这些，我们还在线下设立免费的服务平台和宽广的销售平台，为群众提供更加便利的服务。五、效果检测1.效果预估2.效果评估3.效果测评对网站推广措施的效果进行后期跟踪，定期进行网站流量统计分析,营销软件，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，通过效果监测，网站流量统计分析代码，从后台详细查询到网站流量情况及来源等数据，对每一时间段的推广措施做监测跟踪,及时调整推广的策略。改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。六、人员配置1.人员配置人员的配置需要从网站需要实际出发，宁可不要，也不要宁缺毋滥，防止出现对网站发展造成不好的影响。人员配置讲究的是用得其所，从各个的实际情况出发。2.人员分工人员分工要合理，每个人有任务有需要，不应因小失大，而是要注重网站的发展和人员的发展，同步兼顾。3.人员考核人员考核要重视，不应存在不良现象。从各个方面细节考核，从而得到优秀员工，方便网站的发展更好。七、预算1.预算网站推广的实施，必然会有广告预算，要通过规划控制广告费用，如定期分析、优化账户结构、减少资金浪费，让网络推广的效果达到最优。另外，要精打细算，学会省钱。2.配置资金的配置要合理，用到实处。3.监控资金的流入和支出要做好每一步的监控，以防私吞或者乱用等有损网站发展的应为。4.ROI八、结束语九、附录市场并非一成不变，当计划跟不上变化时，就不能依照原来网络推广方案完完全全地执行下去。只有提前制作应对风险的预备方案，当市场变化时，才不至于手忙脚乱。作为网络营销的策划者要时刻关注这些变化，针对市场变化、行业变化实时调整、优化自己的方案，让自己的网站推广效果达到最优。好的方案再加上有效的执行，才会取得成功。