LTE基站告警处理指导手册-大唐要点

<p>大唐移动 DTmobile 大唐LTE站点告警处理指导手册 小区退服 告警解释：故障小区业务全阻，不能提供任何服务 可能原因: 1、射频单元不在位; 2、辅光口故障； 3、人为去激活小区; 4、GPS故障； 5、传输故障； 6、基带板故障。 处理步骤： 1、查找故障站点; 2、查看承建故障小区的射频单元是否在位，物理设备-射频单元拓扑，如下图，一般 情况小区13分别建立在射频单元拓扑 02上。 9 - py | 口F旺却吨FMaQ|：握QlH ：沖5闘| 上 nlR Q d童 i scTPisis.i 2 牡 THLiO i 4 SCTPBfeMj 5 SCTP1EM4 SCTPiS.5 7 StTMWli SCTPSUfiV ? SCTPifeMa ID SCTPiftMg n mtea AFE *=! HFHL0 ECTPli|*?l 乜 PFT =JEJP AddrlHtL D 珂IF Addr 2 1 2MHIP品 J -1 事删P AddriBI 4 -1 IPv4 dPteUil gPWE ffMPWa 中Ml 127X)0.1 疋祸展元也 MME 与翻 briR Pit 3、查看时钟是否故障 如下图，时钟可用状态为不可用，时钟运行状态为 Holdover超时状态，请参考“时 钟holdover超时”告警处理方法; LETP23UFK_JZaiHlSa#Xtli Q S3M3： g桂却姐 口试超工岂卫却甘 巷須玄帕 u憶毎娇直啓 *血用向 -Iflltssse I:临切超* Q Bl*4：SS ?制1鼻 E3l : GPS 助倨 天; Sts .凰自I ws 当帧弊 *韩可闰状吾 饰砸行状玄 bodDverg Q LFTlJDlTOm.W J721J7 订倉戏逅 Q型昭 唱筑殂妙湘 爱近旳.帘 S3賊共伽 -呻5SW3 ：i wits* 敵叱兵叙 s m吋呻息 Q町滴 Q GPS S 4、查询基带处理板是否故障或不在位，如下图（仅供参考） KHH fl LUaZIMML_#rMii：ai23 37LS9?* | UnL42La9Ri!tarB5L JTHOl J X* a e奋i益f甘 a申e師；s 9 EMFNW - i IftfJSW话起 Q国口翻 9卜 碗星* a超去極卜 W5S 旦 w电 曲 115 口聆卡理也 曲宦*E飾 口 SfeBt念卜 JS. 皈卡成 1E 卡 XK IE卡品 WaTEMDTE-MKIlTt 竄标逸中板卡盒右BT 峙養从吕OOT?圖 1F走饭卡 3re 板卡可用吐 饭却.114 0 0 4 BPOH BPOH BPO*1 IZE 2014-11-IB 11z22iS0 Unknown 正幫 基站退服告警远端预处理完毕。 三、小区降质 告警解释：故障小区业务服务质量下降 可能原因： 1、射频资源不可用 2、射频通道故障 3、智能天线通道故障 4、光链路误码 处理步骤： 1、查找故障站点； 2、查看小区的网络规划，布配的射频单元个数与实际接入的射频单元个数是否匹配。 如图1射频单元规划0-9共10个，图2查看射频单元拓扑， 实际接入9个。贝U存在 规划射频单元未接入，推断是该小区已经规划射频单元不可用导致小区降质，请参 考射频单元不在位”告警处理方法； 如果布配的射频单元个数与实际接入的射频单元个数匹配，则转步骤3处理； ttSttSSLHiLNS JE1017_121.ft3BFi2*H-DLW 茁致5 tHBM刊也讥MB JE1MTJLSSKICTIJI-UW 2W*ii冈n/M云愈4花朋 *2AM33 3Cf*4 i 湘惑】 2 郴元規恥 3 4 割理元他3耳 勺 S rs*|nni!3 sst IJBWOT 4 Wwi审 SI* O 口 5、以上排查完毕，告警依然存在，可以查看是否存在光链路误码告警，存在侧按照误 码告警处理。 小区降质告警远端预处理完毕。 四、NEA和ENB断连 告警解释：基站脱离网管控制，网管不能对次站进行操作。 可能原因: 1、传输故障; 2、基站断电。 处理步骤: 1、 查找故障基站; 2、 斗a开2科卫？匚酣凤童1月行盘h护彌二 贡JW31 i Q 问州 W室沁Bifi洱门如m 綁TH 审 0 JFli37_L?2_a*iL5iSZ!E-DLH mHd 51 0 220_?23_aiMSmfi-DLH 2W315 g) 0 旧歼史垃?圧强却二虫Lh 洌虹匕 苗Q川拍竝.12L代柯会松SEf 2、查看板卡规划是否规划该板卡，如下图规划 5块板卡，0.0.4槽位为BPOG基带板; K-HHUDAll 為心 昂 Q LET阴讦gNRHNimnjT 4号 KW9 *wwS HXVidRfiLNB LET-!9DI 检查小区跟踪 ID、移动国家码、移动网络码是否正确，如下图，不正确请修正; -n- I I Q 5CTP圭 m Q i 咂t 0 Q 9 VLAWBfiH 口哦腹 +臨费理烷 ；也跆胆本 矗強晦小区 如果参数都正确, 则传输故障（注：如果多个站点同一时刻断连，传输问题较大） 1、检查配置参数（基站侧传输参数、小区参数等）配置是否正确; 2、由于传输链路出现问题，导致该传输链路无法使用，进而致使 处理步骤： S1链路断开告警; B小区姙債地 9屮区咖矩 SCT【皆期EIME LET02汕麻*理山裁翟业亍砂（言:355437 TPS禰VENP LETO220FJN.!?WLlJ:H:li.71S- f JN | 3554D7 4軒言 慕地叹【I皓址棉号 IPHW* 烧型*号 I J1昭 畑刚聶口姗 如幻皿号 Pii3Hti!ENa LET02SDFaSJNKfflL.宙暂 1L亍莊會 iwjazsje 255-255J55.192 少国网建触1/EN B 1巾：230皿丿14胶两軽山越着业厅直曾i： JN.$ ） 3 55407 蜩3 h復加憨LU scrftg 5CTPtE5fi.n 址lf删比 SCTMI.7 CT禅跖迟 SCTF15B.LO 乩T徊翼妁 旺1唯 匸呼留) scnHgi-fl SCTPiatS JPIgqt.O w?a ig存号 I 性屯 石c啊禺弼I 車曲IP JLddrWll. 咖P Addrl2 生堪1 口 AddrEglS EJP Addrli 1W.70.2M3 10a70.254.fl hS5T 咖P1M:也 KfflRTQSfi Hr临lassia戏至 127.DJ0.1 觸田童 正歸 CTPUeBL *FS! . Q LETY)l23OW5.JNRI?：_lBTlt厅 a启为nm 1 9 WT甲缪酬 0 ISiaar?= e nflmi 总昵 刷 Q irrptst 冃倉严甲 I e a iEnn 1 Q jKStje： 1 Q Q0 油 1 fl 廿 LOE k B英问昨 Q 灌 si链路故障告警预处理完毕。 大唐移动 DTmobile S1E 呦 3ES 搐沖可闰状或 怖砸行状玄 boldDve僭啊去 HaldowrAW 72162 諫 9： 0； 0 当 WSJ0 KUS 国性扈 GPS.ajO.L( 0 Q 1 G眄设备歸号 D GPS jaaatm null null 播1 2、近端用万用表检查 GPS馈线线缆是否正常（短路或开路状态） 3、GPS硬件故障，更换 GPS蘑菇头； 处理步骤： 1、查找故障站点； 2、查看时钟状态，如下图，时钟可用状态为不可用，且锁星数为 H LETD23OFtJ5.JCj!t =驾吐二 土卩 Q S3M3： 葺M妞 口険阳1恩卫却甘 巷須玄帕 U確證堺套牲 1血岛向 ?：血匸曲鼻 口 pwjg - 0 LET 处理步骤： 12、更换合适速率的光模块。 2、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。 十五、 射频单元Ir光链路接收误码高 查看告警信息显示如下图: 124O7TB 1240T75 1240774 1240773 1240772 1240T62 1240750 1240T33 1240732 1240729 124072S 1240727 124OT26 1240725 1240T24 1240T23 髭粧路斷开告警 昭桩路斷开告警 髭褫路断开告警 駅橇路斷开告警 髭粧路斷开告警 BBU lr 警告 警告 警告 射频单元下行输出过功率告警 性能报表产生失败 单通道TOT异常 麓褪路断开告警 罷链路断开告警 射频单元I瑙傷 髭链路断开告警 亞犍路断开告誓 警告 警告 士車 次要 次要 主要 1 mi - irsr-lsi 告警解释：射频单元的IR光链路接收有误码，当误码高时可影响小区的质量或者导致 RRU无法接入，导致小区退服。 可能原因： 8、光模块进入杂质导致产生误码； 9、BBU侧或者RRU侧的光纤接头进入灰尘； 10、BBU与下级射频单元间的光纤线路问题； 处理步骤： 13、针对存在告警所在小区的 RRU进行复位操作，查看故障告警是否消除，操作 如下图 大扈移动 DTmobile 2、如复位操作未使告警消除，更换 BBU侧光模块，查看告警是否消除。 3、如上述操作告警未消除，清洗 4、如上述操作告警未清除，更换 5、如上述操作告警未消除，清洗 6、如上述操作告警未消除，更换 BBU侧光纤端面，查看告警是否消除。 RRU光模块查看告警状态。 RRU侧光纤端面，查看告警是否消除。 BBU与RRU间的光纤。 6、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。 十六、射频单兀本振失锁告警 查看告警信息显示如下图: 1240155 射频单无下行输岀过功率告警 1240146 性能报表产生失败 1240133 1239956 1239950 1239651 挨要 警告 磷吿 口 次要 次要 主要 警告 EBV k光链路光口接收误码高 性能报表产生失败 器链路断开告警 麓樋路斷开告警 :SS射频单元本擺翻皓警$ 1239646 1239647 耽链路斷开告書 鬆旌路斷开告警 告警解释： 可能原因： 11、时钟同步问题； 处理步骤： 14、远程操作：复位射频单元。具体操作如下图: 2、如上述操作故障未排除，建议更换射频单元。 6、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。 大唐移动 DTmobile 十七、 射频单元下行输出过功率告警 查看告警信息显示如下图: 1242020 性能报表产生失败 1241930 腿輕路断开告警 警皆 124192S 贮讎跖断开告警 警吿 124192T 贮捱路斷开告警 警告 1241926 惡链蹄断开告警 1241025 腿锤路断开告警 書告 1241924 鬆琏跖断开告警 警告 1241923 X2锤路斷开告警 警告 1241812 小区退服 严重 1241811 射频单无不在位告警 主要 1241637 BEU Ir光讎路光口接收俣码高 警吿 1241605 性能报表产生失败 次要 次要 12414S7 射频单元下行输出过功舉告警 軟要 1241392 傀w质 主要 1241377 单通道TDT异常 1241303 淞捱路断开告警 警吉 ;激频单元下行毓轉勒率告 警囂 嚣如 1241300 咖個干告警 警告 1241296 赵链跻断开告警 警告 1241297 警告 RRU的接入状态。 告警解释：射频单元的下行输出过功率，可能影响小区的状态及影响 可能原因： 12、光模块问题； 13、BBU与RRU连接的接口板问题; 14、BBU与射频单元间的光纤问题； 处理步骤： 15、查询光模块是否在位以及收发光功率是否正常，如正常复位RRU查看告警是 否消除，操作如下图； .4曲也住盹； 輸Hit 3STPLS ZUCL SHIM) EDCJOJ IWhi 大唐移动 DTmobile BBU与RRU连接的接口板（此处例举的为 ，查看告警是否消除，操作如下图； BPOH 2、如上述措施未使告警消除，复位 板卡，现场复位哪块板卡因现场为准） I LMT ABC 172.27-24! 址 RRumiE A O RRUwi- D 倉RbMiEft n曲uxib业 0 MRUVW应;IfaakIH a ifcftmMMf A RRLOOEl* 11 班 if Hi* IT D if Elitk Si 畀昨陋 a皿 茶開u DM, 11丈加 祠用 聘：関 9 UiTAgn 啪皆* u dbVH 3、如上述操作告警未消除，重新安装或更换光纤及其光模块； 4、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。 十八、 射频单元下行输出欠功率告警 查看告警信息显示如下图： 1242020 性能报表产生失败 1241930 腿强路断开告警 1241929 鬆讎路断开告警J 124192T X2链路斷开告雲| 1241926 K2SSSS斷开告警J 1241925 腿讎路断开告警 1241924 淞讎跖断开告警J 1241923 X2捱路斷开告警 1241812 小区退服J 1241811 射频单元不在位告警 1241637 BBU Ir光讎路光口接收俣码高 1241605 里濒单兀下行撬出欠功率告書 12414S7 前频单元卡些歩过必重告害 1241392 1241377 单通道顶异常 :;鳥；射频单元工囂欠功率 1241301 鬆犍路断开告警 1241300 鬆捱|o.li 正 / 査看此处恰息 N h rzz 1 向就”工丁孔刃lEi.QY hii.住值 對期1最阳廿_ :Mi TASK. Efl辭. 1 AF：BK ES0jE 1 JUU3!_Ka_ri su f |垃*fl 4 4WI 0.2 wtrii 訓*/!：号 4irliiirj4sD_t a.g 复卫M T J 17、 如上述措施未使告警消除，复位 BBU与RRU连接的接口板（此处例举的为 BPOH板卡，现场复位哪块板卡因现场为准） ，查看告警是否消除; iWft.i1-fi-r.- inr- m.1.n j. ilS： 茶開u DM, 11丈加 祠用 8-41 R 丸迖E .二丢七臣丄 a徵韦 件 卄 iRRLjmit 0 iRRLOwl- fl RRbatfiKt Q曲UJB业 O 翻LI町K；mtiRI a前翳 穴 RRLHOlKt Q EESaiUtl. d tlSMSEat 0 S*it6?F SSIffiF i- Bi4IF 利 FflJK Q KK fl tr s a啊 期田】-朗 3、如上述操作告警未消除，重新安装或更换光纤及其光模块; 4、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。 十九、 射频单元下联光链路收光信号丢失告警 查看告警信息显示如下图: 告雪名称 告警级别 誓告 射频单元a光誨路接收课码高 射频单元下联光链路收光信号丢失 警告 射频单元在光番畸接收饯码高 警告 射頻单兀下联光鵲略收光信号丢失 警告 射频单元D光雷畸接收饯码高 警告 肘师唱亓T:光声隧接牧保此高 时；匚臥“廿:丁注临弊认警告 警告 躬或草元F联.尤柱趾萇光,旨-|去丈 警告 射频单元D光體路接收误码高 警吉 告警解释：射频单元下联光链路收光弱导致光信号丢失，如程度严重可导致 RRU断接, 导致小区退服。 可能原因： 18、光纤实际长度与光模块所支持的光纤长度不匹配； 19、BBU侧的IR光口的光纤接头进入灰尘； 20、光模块故障； 21、BBU与下级射频单元间的光纤线路问题； 处理步骤： 18、针对存在告警所在小区的RRU进行复位操作，查看故障告警是否消除；操作 如下图： 大扈移动 DTmobile 2、 如复位操作未使告警消除，查看光纤实际长度与光模块所支持的光纤长度是否匹配， 如不匹配更换光纤或光模块。 3、 如果光纤实际长度与光模块所支持的光纤长度匹配，检察BBU侧的IR端口，拔出 光模块上的光纤接头， 用无纤纸擦拭以清洁光纤接头， 然后将光纤接头插好， 查看告警 是否清除。 4、如未清除，更换光模块查看状态。 5、 更换光模块后如未解决，检查光纤线路是否发生挤压或弯折，必要时更换BBU与 下级射频单元间的光纤线路。 6、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。</p>