管理沟通概述

管理沟通概述Tag内容描述：<p>1、曹利军 暨南大学珠海学院 当的时候 朋友,当心爱的人离你而去的时候 当上司冷落你的时候 当朋友疏远你的时候 当家人误解你的时候 当欲望走向失落的时候 当幸福变成痛苦的时候 当顺境遭遇挫折的时候 朋友,你可曾想过 正是恋人的离去让你懂得爱是一种付出 正是上司的冷落让你明白自己缺少什么 其实正是你自己疏远了朋友 也正是你自己让家人伤心透 没有失落,你怎明白欲望常常是一种奢求 没有痛苦,你怎懂得痛苦才是真正的快乐 没有挫折,你怎理解挫折是成熟的必修课 朋友, 停下来坐坐 到外面走走 你可能会明白, 问题也许在于 对自己要得不多 却。</p><p>2、2019/2/28,管理沟通的研究历史和现状 七十年代，欧美发达国家一些管理学者开始从组织行为学研究和社会心理学研究中，引伸出组织沟通研究，进而创造和发展出基本的管理沟通概念，并逐步细化研究，形成了沟通的一些初步理论，但一直渗透在其它学科之中 。 80年代出现了关于管理沟通的论著，比较有代表性的著作有:由GeradM.Phillips所著,于1982年出版的communicatingin organizations;由RichardC.Huseman等多人所著1985年出版的Business Communi-cation, strategies and skills。,2019/2/28,90年代，国内才有管理沟通的研究： 1997年：中国人。</p><p>3、,情景模拟,背景公司为了奖励市场部的员工，制定了一项海南旅游计划，名额限定为10人。可是13名员工都想去，部门经理需要再向上级领导申请3个名额角色部门经理、总经理模拟如果你是部门经理，你会如何与上级领导沟通呢？,.,沟通状况1部门经理向上级领导说：“朱总，我们部门13个人都想去海南，可只有10个名额，剩余的3个人会有意见，能不能再给3个名额？”朱总说：“筛选一下不就完了吗？公司能拿出10个名额。</p><p>4、管理沟通,工商管理系 黄琳,为什么要学习管理沟通？ 沟通不是万能的，但没有沟通却是万万不能的！ 沟通是管理的灵魂！ 沟通无处不在，无时不在！,参考书目：,有效沟通 拉尔夫.G.尼科尔斯等/著 李维安等/译 中国人民大学出版社 哈佛商学院出版社 管理中的沟通技能 张多中/著 海天出版社 企业完美执行之最佳沟通 李家桦/著 中国时代经济出版社 考验危机管理定乾坤 叶秉喜 庞亚辉/著 电子工业出版社,第一章 沟通概述,学习目标： 理解沟通的定义 了解沟通的模型和基本要素 认识沟通障碍的产生 理解沟通与管理的关系和影响管理沟通的因素,一. 沟。</p><p>5、第四章 组织沟通概述本章学习掌握要点： 管理沟通在组织中的基本作用和所承担的功能 组织沟通中的正式渠道和非正式渠道 组织内、外部几种主要的沟通方式 各种管理学派思想对人和组织的基本看法 知识经济背景下组织沟通模式的现代理论及发展趋势你完全可以想象如果缺少沟通，组织里会发生什么：组织将陷入瘫痪，变得毫无作为。缺少沟通的组织，犹如无声电影，滑稽可笑；缺少沟通的组织，犹如太空因为没有空气而没有声音，死寂可怕。而正是沟通，犹如画龙点睛，神来之笔，使组织顿生灵气，变得生机勃勃。简单地说，组织沟通是指发生在组织环。</p><p>6、管理沟通概述,沟通的功能,提供知识和信息 激励组织中的员工 控制与协调 传达意见、态度和情感,管理的职能,计划 设定目标 决定如何达到目标,组织 将工作分成不同部分 分配工作 分配资源 协调结果,领导 产生愿景 激发员工的投入 指导员工朝某个方向努力,控制 监控业绩 采取行动以保证达到预定目的,管理的四个职能,Mintzberg 的管理角色,人际角色 象征性人物 领导 联络人 信息角色 监控者 信息发布者 发言人 决策角色 企业家 麻烦处理者 资源分配者 谈判者,管理者的时间分配,一般经理 成功的经理 有效的经理,传统管理,人力资源管理,沟通,联络。</p><p>7、Management Communication,管理沟通,课程目录,2014年浙江100强企业,吉利汽车,镇海炼化分公司,2014年浙江100强企业,海底捞的管理沟通,管理沟通课堂练习：撕纸拼图,按以下步骤进行：,1每两人共分一张A4白纸（每人半张）,2将半张纸撕成一样大小四条,3将每一条放在另一条中间的部分,4让一位同学来说，其他同学来做,管理沟通课堂练习：撕纸拼图,管理沟通游戏：排列组合,游戏分两个小组同时进行，每个 小组（8人）进行角色分配，并赋予相 应的职责，按各自职责共同完成排列组 合。,沟通的目的,控制他人的行为 （遵守社会、公司政策）,激励他人 。</p><p>8、通 管 人力资源部 理 沟 请按照星座属性进行分组 分组 火象星座 热烈 请按照星座属性进行分组 分组 土象星座 理性 请按照星座属性进行分组 分组 风象星座 梦想 请按照星座属性进行分组 分组 水象星座 柔情 请按照星。</p><p>9、管理沟通培训 总揽 管理沟通的概念 原理与策略起点 自我沟通与一对一沟通难点 群体沟通重点 组织内与组织外沟通 Niu X Y SIBMofUIBE 1 2 管理沟通的概念 原理与策略 第一部分 总揽 问题 怎样理解管理沟通 建设性沟通。</p><p>10、管理沟通概述 沟通的功能 提供知识和信息激励组织中的员工控制与协调传达意见 态度和情感 管理的职能 计划设定目标决定如何达到目标 组织将工作分成不同部分分配工作分配资源协调结果 领导产生愿景激发员工的投入指导员工朝某个方向努力 控制监控业绩采取行动以保证达到预定目的 管理的四个职能 Mintzberg的管理角色 人际角色象征性人物领导联络人信息角色监控者信息发布者发言人决策角色企业家麻烦处理者资源。</p><p>11、情景模拟,背景 1013名员工都想去，部门经理需要再向上级领导申请3个名额 角色 部门经理、总经理 模拟 如果你是部门经理，你会如何与上级领导沟通呢？,沟通状况1 部门经理向上级领导说：“朱总，我们部门13个人都想去海南，可只有10个名额，剩余的3个人会有意见，能不能再给3个名额？” 朱总说：“筛选一下不就完了吗？公司能拿出10个名额就花费不少了，你们怎么不多为公司考虑？你们呀，就是得寸进尺，不。</p><p>12、管理沟通,安徽工业大学 管理学院 吕自豪,引言,什么是沟通？沟通无处不在？ 管理者的能力构成？沟通能力真的那么重要？ 我的沟通能力很“给力”？（练一练） 如何提高沟通能力和效果？,随堂练（边说边做，计算时间）,把一张A4的白纸分成两半 把半张白纸分成四条 试验下面的排法：,1,2,3,4,新产品发布,遭遇危机,又要开会？,裁的就是你！,冷战,睡在我上铺的兄弟！,亨利.明茨伯。</p>