货运质量管理

货运质量管理Tag内容描述：<p>1、本章知识结构本章知识结构 货运质量管理货运质量管理 水运企水运企的的品品量及其特性量及其特性 决定和影响决定和影响物物量的基本因素量的基本因素 全面全面量管理量管理 水路运水路运 量管理的常用方法量管理的常用方法 运运量管理的目量管理的目和要求和要求 1. 水运企业的产品 质量及其特性 2. 决定和影响货物 质量的基本因素 3.全面质量管理 4.水路运输质量管 理的常用方法 5.货运质量管理的 目标和要求 第一节 水运企业的产品质量及其特性 第二节 决定和影响货物质 量的基本因素 影响货物质量的因素 预防货损货差的对策 货物质量是。</p><p>2、第12章 港口全面货运质量管理,本章重点： 1、质量概念、交通运输产品质量特性； 2、全面质量管理的特点和质量保证体系； 3、质量保证体系； 4、质量管理方法。,12.1 质量管理概念及其意义,一、质量的概念 从价值的观念看，质量属于使用价值的范畴。因而使用价值作为质量的最终评价。满足用户需要的程度是衡量使用价值高低的前提和标准，脱离用户的需要来谈质量是毫无意义的。 一般来说，质量是适合一定用途、满足用户需要的各种特性，或简称为适用性。这种适用性表现在产品的精度、效率、寿命、安全、可靠等各种质量特性上。质量标准就是。</p><p>3、本章知识结构 货运质量管理 水运企业的产品质量及其特性 决定和影响货物质量的基本因素 全面质量管理 水路运输质量管理的常用方法 货运质量管理的目标和要求 1 水运企业的产品质量及其特性2 决定和影响货物质量的基本因素3 全面质量管理4 水路运输质量管理的常用方法5 货运质量管理的目标和要求 第一节水运企业的产品质量及其特性 第二节决定和影响货物质量的基本因素 影响货物质量的因素预防货损货差的对策。</p>