领导者的沟通技巧

领导者的沟通技巧Tag内容描述：<p>1、第五讲 领导者的沟通技巧,一、避免个性冲突,与属下，同事或上司发生冲突的个性，会妨碍日常的沟通。 作为一个管理者，你必须努力解决你和工作伙伴在个性上的冲突。 对于某些人，这是不可能的事。但还是有些沟通的方法能让问题不再恶化，并避免在正确的讯息无法传达时使情况更复杂。 当你必须和某个与你有个性冲突的人沟通时，请考虑以下的建议：,不要讨论个人的事务。讨论你在工作上的需求。 避免谈论那些你明知自己会有不同意见的主题，例如政治，个人价值观，或自己的个性。 把要谈的主题依次写下；把说过的话记录下来，这可以避免对说。</p><p>2、1,女性領導者的溝通技巧,主講者：溫玲玉 教授 國立彰化師範大學 商業教育學系主任 數位學習研究所長,2,根據主計處的統計，台灣企業管理階層的女性比例只有15，全世界排名六十一。雖然這個比例高過日本、南韓，卻遠遜於香港的25、新加坡的23，而排行第一的美國，比例高達四五。 根據一千大企業列出女性主管，總字輩人物（含副總經理）已超過八十位。(天下雜誌，2002),前言,3,女企業家的勢力分佈服務業佔了一半，居最多數，製造業與金融業各佔二五。 台灣最有影響力的女企業家評比，二十位女企業家中，就有十四位在服務業。 (天下雜誌，2003。</p><p>3、领导者的沟通技巧,铁通济南分公司中层干部培训,北京交大经管学院 陈秀平,引例 一、沟通的定义 二、领导沟通 三、领导沟通的方法,面对面谈话、打电话、写email、发短信，遇到难缠的顾客你保持沉默，这些都是沟通。其实，除了睡觉， 其他所有时间，我们几乎都在沟通。所以，算一算，我们一天如果睡8个小时，那么其他的16个小时都可能和沟通有关。所以，我们其实是沟通的实践者，天天沟通，时时沟通，但是，我们的沟通成效如何,常常做着一件事情，就必然熟能生巧？也就是说，是不是经常说话，就会说得很 好？常常听人说话，就会听得很好？如。</p><p>4、领导者的沟通技巧,铁通济南分公司中层干部培训,北京交大经管学院 陈秀平,引例 一、沟通的定义 二、领导沟通 三、领导沟通的方法,面对面谈话、打电话、写email、发短信，遇到难缠的顾客你保持沉默，这些都是沟通。其实，除了睡觉， 其他所有时间，我们几乎都在沟通。所以，算一算，我们一天如果睡8个小时，那么其他的16个小时都可能和沟通有关。所以，我们其实是沟通的实践者，天天沟通，时时沟通，但是，我们的沟。</p>