商场导购员培训
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商场导购员培训Tag内容描述:<p>1、商场导购员销售技巧培训讲义-仁豪家具发展有限公司一:开场。笑话:该来的不来;不该走的走了;说的不是他们。相互帮衬。一:营销人员应具备的基本素质。(1)要有激情和感染力。感染自己才能感染别人,感动自己才能感动别人。(语气、神态、动作)感染力具有催眠作用。(皇帝的新妆)做一个能影响别人的人。简单不,不简单。你要有知识,要有说服力。买林带到买衣服。自信心很重要。(2)要有吃苦耐劳的精神。日本的邮政大臣洗马桶的故事。每天站几个小时。有体力上的压力,还有精神上的压力。累不累,累,但是你还要怎么样,还得坚持,。</p><p>2、冠东百货导购员基础培训,关于冠东百货,冠东百货是赤峰地区首家新型时尚百货,商场地处赤峰市新城区商业核心,傲居在赤峰商圈龙头位置的赤峰市政府南方场金钰大都会,商场经营面积76万平方米,总体量22万平方米,拥有一流的硬件,具有现代人文气息的建筑,共分四层,由由现代百货、大型生活超市、美食餐厅、运动体验城、儿童游乐主题公园、健身广场、国际影视城、美容美体中心等业态组成,是集购物、休闲、娱乐、餐饮、文化于一体的超大体量综合体及一站式购物中心,融合了欧美、日韩等国际时尚流行元素,是赤峰市民休闲购物的理想场所。 。</p><p>3、商场导购员能力培训一、商场导购员语言能力语言是商场导购员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现商场导购员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是商场导购员的言和行。商场导购员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,商场导购员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况。</p><p>4、1 促销员培训 2011 3 17 3 目录 第一章优秀促销员的基本要求第二章促销员服务规范第三章促销员与顾客交往的技能第四章促销员成交技能第五章处理顾客异议和抱怨的技能 4 第一章促销员的个人修养 1 促销员的仪表2 极具亲和力 可亲可信3 善解人意 揣摩顾客心理4 头脑灵活 机智应变 5 三秒钟 印象 60 外表仪表40 声音谈话内容 6 1 促销员的仪表 乔 吉拉德说过 推销前先推销自己一个。</p><p>5、汇美购物广场导购员基础培训,目录,第一章 优秀导购员的基本要求 第二章 导购员服务规范 第三章 导购员与顾客交往的技能,有位老工匠盖了一辈子房子,所盖得每栋房子都巧夺天工。一天,他对老板说,自己想告老还乡,与老伴安度晚年。老板看他去意已定,就对他说:“再给我盖最后一栋房子吧,房子盖好的那一天你就可以离开。”老工匠点头答应,并立即开始工作。可此时他的心已经不在工作上,为了赶进度,他在很多细节上都不像。</p><p>6、汇美购物广场导购员基础培训,目录,第一章 优秀导购员的基本要求 第二章 导购员服务规范 第三章 导购员与顾客交往的技能,有位老工匠盖了一辈子房子,所盖得每栋房子都巧夺天工。一天,他对老板说,自己想告老还乡,与老伴安度晚年。老板看他去意已定,就对他说:“再给我盖最后一栋房子吧,房子盖好的那一天你就可以离开。”老工匠点头答应,并立即开始工作。可此时他的心已经不在工作上,为了赶进度,他在很多细节上都不像。</p>