态度和工作满意度.

态度和工作满意度.Tag内容描述：<p>1、第四章 态度和工作满意度 1 1 什么是态度 态度是个体在生活中形成的、对某种对象的相对 稳定的心理反应倾向。 态度的对象是多种多样的，既可以是人、物、事 件，也可以是组织、群体或代表某种具体事物的观 念。 一、 态度 2 态度的结构 态度有内在的心理结构，是由认知、情感与行为 倾向三种心理成分构成的。 n认知成分 指个体对态度对象的认识、理解和评价。 n情感成分 指个体对态度对象的喜爱或厌恶的情感体 验。 n行为倾向成分 指个体对态度对象的反应倾向，是 行 为的准备状态。 3 2 态度改变的理论 （1）费斯廷格的认知失调理论 n这。</p><p>2、1,第四讲 价值观、态度和工作满意度,2,一、价值观,价值观的概念 价值观 指一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的总的评价和看法。 价值体系 人对各种事物，如家人、朋友、工作、金钱、权力等的评价在心目中有轻重主次之分，这种轻重主次的排列构成了个人的价值体系。,3,价值观的作用,价值观是决定人们的期望、态度和行为的心理基础，在同样的客观条件下，具有不同价值观的人会产生不同的理想、需要、动机和行为。,4,价值体系的形成,一个人的价值观是从他出生时起，在家庭和社会的影响下逐渐积累形成的，父母、老师、朋友、大众传媒、民。</p><p>3、第二章,情绪、态度与工作满意度,学习目标,了解情绪的概念和特点 理解情绪劳动需要注意的问题 描述情感智力的四个维度 掌握态度形成和改变的规律 能够理解和运用态度理论,第一节 情绪与情绪管理,情绪是对产生愿望状态的物体、个人或事件的心理和生理经历。在现实生活中，人对各种事物、现象及自己与他人的言行等，常常抱有一定的态度。对这些态度的体验，就是情绪。,一、情绪与情感的区别,情绪是指那些与某种机体需要是否满足相联系的体验，而情感则是指在人类社会发展进程中产生的与社会需要相联系的体验。 情绪是由情境引起的，容易迅速。</p><p>4、第四章 价值观、态度与工作满意度,主要内容和学习目标,1掌握价值观的内涵和分类。 2理解价值观对组织行为的影响。 3了解中国社会价值观的变迁。 4掌握态度的内涵和三种成分。 5理解态度形成的几个观点。 6了解企业员工的工作态度，包括工作满意度、组织承诺。 7了解态度与行为的相关理论。 8、掌握工作满意度的内涵和影响工作满意度的因素。 9、掌握工作满意度和工作绩效的关系。 10、了解工作满意度的评价方法。,第一节 价值观,一、价值观的内涵,价值观（values）代表一系列基本的信念：从个人或社会的角度来看，某种具体的行为类型或存。</p><p>5、组织行为学,第2章 个体行为的基础,organizationbehavior126.com /password,组织行为学02（个体行为的基础、态度和工作满意度）,课前预习抽查和提前布置预备作业,在即将学习的章节中，您最感兴趣的知识点是什么？或者印象最深的知识点是什么？ 辩论赛 正方：主体做决策时，必须考虑道德标准？ 反方：主体做决策时，可以不考虑道德标准？,一般而言，如果一个人把所有事情都做得同样好，那他一定是个庸人。 E哈伯德（E Hubbard） 阅读材料：你知道纽约的中心公园里有多少棵树吗？（P40）,学习目标,确定关键的传记特点 确定能力的两种类型 对。</p><p>6、组织行为学,第3章 价值观、态度和工作满意度,organizationbehavior126.com /password,学习目标,对比终极价值观和工具价值观的差异 列出在今天的劳动中占主导地位的价值观 识别民族文化当中的五种价值观维度 区分态度的三种成分 总结态度与行为之间的联系 识别一致性在态度中扮演的角色 陈述工作满意度与行为之间的关系 识别员工在不满意时的四种反应方式,价值观,价值观的重要性 价值观的类型 价值观、忠诚感和道德行为 不同文化下的价值观,代表人们 最基本的信念： 从个人或社会的 角度看，某种具体 的行为模式或存在 的最终状态比 与之相。</p>