自学考试质量管理

自学考试质量管理Tag内容描述：<p>1、湖南大学自考网 http:/www.zikaohunan.com/ 自考质量管理学复习资料选择题单项选择题：1. 确定和完善产品满足市场需要的质量称为（ C ）。A.检验质量 B.设计质量 C.市场调研质量 D.制造质量2. 确保为顾客所提供的产品与所设计的特性相一致的质量称为（ B ）。A.使用质量 B.制造质量 C.设计质量 D.检验质量3. 古代的原始质量管理，基本上都属于（ A ）。A.经验式管理 B.统计质量管理 C.全面质量管理 D.操作者质量管理4. 第二次世界大战以前，质量管理处于（ A ）阶段。A.质量检验 B.统计质量控制 C.全面质量管理 D.全面质量保证5. 中国自（。</p><p>2、41某机械零件技术要求为 300.028mm，经随机抽样测得过程的样本均值 =30.01mm，样本的标准偏差为s=0.006mm。试计算过程能力指数，并判断过程能力状况和给出后续处理措施。42某QC小组对中继线插头焊接缺陷进行了调查，得到如下表的数据。试作排列图并指出主要问题所在。缺陷项目插头内有焊锡插头假焊插头焊化插头槽径大绝缘不良芯线未露其它频数20052633683821561201232013 07 41某公司新安装了一台产品装填机，该机器每次可将5000克的产品装入固定容器，规范要求每次不得装入多于5000克的产品。今以5个连续装填的容器为一个样本组，连续收。</p><p>3、控制图计算41.某工序对化学反应的残留物进行计量，每天抽取5个点的测定值，共进行20天。由这些数据得到和的值如下：=2.52，=1.34。又已知当n=5时，A2=0.577，D3=0，D4= 2.115。试计算-R控制图的控制界限；作图后分析，点子没有超出控制界限，排列也无异常，但有一点在控制界限上，试判断工序是否异常。41.为了分析过程是否处于稳定状态，现每小时从过程抽取5个样品，已抽得30组样本的均值i和极差Ri，经计算得i=458.4与i=127.6。试计算-R控制图的上下控制界限和中心线。（已知n=5时，A2=0.577，D3=0，D4=2.115）41为了分析过程是否处于稳定。</p><p>4、质量管理（一）阶段测评11.单选题 1.1 4.0 企业关注的焦点是( ) a 质量 b 技术 c 财务 d 顾客1.2 4.0 某种事物的“特性”满足某个群体“要求”的程度越高，则说明( ) a 该事物的质量越低 b 事物的质量稳定 c 该事物的质量越高 d 二者没有联系1.3 4.0 欧洲质量奖准则从___个方面描述了组织走向卓越的过程。( ) a 14 b 13 c 11 d 91.4 4.0 ___设立的欧洲质量奖，是用来表彰那些在实施TQM方面取得优秀业绩的榜样企业的。( ) a 1991年 b 1992年 c 1993年 d 1994年1.5 4.0 根据质量特性的分类，机械零件的耐磨性、汽车的耗油量等属于(。</p><p>5、更多自考请访问：http:/www.liexue.cn/zikao/自考质量管理学名词解释题汇总4169、头脑风暴法：又叫畅谈法、集思法等。采用会议的方式，引导每个参加会议的人围绕着某个中心议题（如质量问题等）广开言路，激发灵感，在自己头脑中掀起思维风暴，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种集体创造思维的方法。170、流程图：将一个过程（如工艺过程、检验过程、质量改进过程等）的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。目的是通过一个过程中各步骤关系的研究，发现故障的潜在原因，进而进行质量改进。171、树图：又叫系统图。表示某个质量问。</p>