浅谈新媒体时代城市有线电视的发展策略

浅谈媒体融合时代城市有线电视的发展策略李小波随着科技的迅猛发展，媒体行业也在发生急剧变革。更迅速、信息量更大的新媒体行业逐渐浮出水面。由于受众对于大量信息和即时信息的需求，传统的媒体行业受到了巨大的冲击，广告商也开始转向，加大了对网络媒体行业的投放量。而作为地区性权威媒体的城市电视台境遇就更加窘迫了。如何在新媒体如潮水般涌现的今天凸显竞争优势占据一席之地， 已经成为城市电视台面临的共同难题。我认为要想改变现状，需要做好以下几点。1、城市有线电视台要贴近地域文化城市有线电视台的地域特色：城市电视台与省级电视台不同之处在于，它是一个区域性的中心媒体，主要是以地面传播为主，主要关注的人群是带有”微观文化地域性”的都市群体。这也就是说，在传播方式上，它主要是靠有线网络，而不是卫星传送；在覆盖的区域特点上，它主要是“微观的城市地域”的文化特色，而不是大文化版块的划分。城市有线电视台的受众特色：城市电视台的受众群也主要以都市人群为主。说白了它的受众就是城市千家万户的居民。以上两个特色决定了城市有线电视台的发展无法跟省级媒体抗衡，也无法参照优秀的省级媒体的发展思维来决策。城市有线电视台的发展一定要贴近地域文化、贴近观众。1. 新闻贴近观众新型媒体往往缺乏的权威性质，因此在新闻的方向上，传统的媒体行业有着无可替代的优势。而且，人们日常生活也离不开对于新闻的需求，因此，以新闻立台也有着相当高的收视群体。新闻要贴近观众这是新闻“三贴近”原则，无需赘谈。笔者认为民生新闻不应该只集中在微观层面的民生内容，应该确立在民生新闻话语场中的民生主体，也就是指让广大市民的主体性在场。同时需要提高即时性，加快新闻直播制度的推进。当今新闻报道方式已趋于多元化，网络传播的速度快得惊人，如何快速报道，是增加收视率的关键。长沙政法频道近期推出市民有奖新闻，手机拍摄的即时性新闻，快速的处理结果，取得广大市民的认同。新媒体无法解决新闻的权威性，但是可以借助它的时效性优势快速报道，也就贴近观众了。2. 栏目贴近观众俗语说得好：“ 一方水土养育一方人” ，生活在同一地区的人们往往有着类似的关注焦点和方向。城市电视台应当研究本土的历史文化和风土人情，并不断挖掘地方性特色，使之能得到当地群众的喜爱。立足于本土文化，深挖当地观众的需求，为人们提供信息和服务。因此，对于城市台来讲，做到接地气，将栏目、栏目集群、频道等逐步提升，做到品牌化，才是当今传统媒体保持权威性或得影响力的必经之路。荆州电视台在春节前后有一档招聘栏目，他们提前就联络沿海一些工厂，得到了许多用人需求，再把当地这些信息提前传递给农民工，既解决了沿海城市招工难的困境，也切实解决了当地农民工找工作的问题，不失一档好栏目。“垄上行”电视台的一些“故事大王”本身就来源于当地老百姓，或许他的普通话不标准，但是老百姓就是喜欢看。这才叫贴近观众。3. 借助新媒体走融合之路虽然传统的电视媒体行业目前还保持着部分强势地位；然而互联网络等新媒体的崛起打破了传播方式和局域的局限，同时在人们的体验方面具有绝对的优势。传统的媒体要想在如今的媒体行业中继续占有一席之地，与新兴媒体的媒介融合是必然的趋势。像智慧岳阳这样的微信公众平台一定是大家喜闻乐见的东西。问题是目前它的许多栏目只是做了一个节点而已，比如水费、电费、五险一金的查询就只是有节点无实质内容，如何让智慧岳阳的内容更加贴近观众，不是项目规划问题，是一步一步落实的问题。常德电视台的常德有线微信公众平台可以解决 20%的有线电视用户的收费问题，这是一举多得的好事。城市台与新媒体的合作，除了要发挥传统媒体在内容上的优势之外，还需要加快向新媒体行业周边业务的拓展，开展彼此的联合。4. 加强城市间的互助合作，走联合发展之路。由于各地的城市台所遭遇的情况较为相似，因此相互协作共享资源，一同寻找解决问题的方法才是最直接的途径。就目前的情况来看，虽然不少的城市电视台都已经开展加强了彼此间的合作，但局限性较为明显。城市电视台之间的合作大多以交换节目为主，都属于较为简单的关系维持。因此，在目前的环境下有必要深化合作关系。比如与沿海城市的招聘栏目的合作就值得探讨，内地城市有需求，沿海城市有需要，两地电视台来“牵红线”，这样的栏目观众一定喜闻乐见。地市级城市与下面所辖县级城市之间的合作也是比较重要的。比如岳阳市有六县三区，岳阳电视台有 4 个电视频道覆盖这些区域。如果岳阳新闻、岳阳的电视广告真正意义上实现六县三区联播，一定大受岳阳的企业欢迎。他们喜欢了，就会投入广告宣传，电视台就会有更多的收入。打破这些红线，不是体制问题，而是观念问题。医疗、旅游、建材、招聘，多少话题是大家共同关注的？网络可以各自独立，但是栏目可以共享资源。对于岳阳市台来讲，跟六县的合作等于把媒体的触角延伸到农村，对于六县来说，可以把农村的产业介绍给岳阳市民，这是有百利无一害的事。2、城市有线网络要协同当地有线电视台发展1. 城市有线电视网络面临困境城市有线电视网络面临的困境是前所未有的。城市有线网络从事业单位向市场化转型的过程中，才发现自己已经远远落后于电信网络运营商了，这是有线网络困境的首要原因。放开电信网络运营商和互联网企业进入视频行业成为有线网络面临困境的另一个原因。有线网络运营商在深陷体制困境的情形下，直接面临实力强大的电信运营商和互联网企业的竞争。电信运营商已经形成了对互联网宽带的南北垄断，进入视频行业之后必然将有线网络逼入死亡的绝境。如果没有政策支持，有线网络是无法面对这种实力悬殊的竞争的。这几乎就是让一个 3 岁的孩子捆住手脚和一个成年人搏斗。东北有的城市出现通信行业送20M 入户宽带、送光猫、机顶盒等硬件，送 100 多套直播 IPTV 节目年收费只需要 360 元的套餐，当地广电部门叫苦连天，无力应对，有线电视用户脱网严重。互联网机顶盒有很强的生命力和用户吸引力已经成为不争的事实，如果不是总局一纸禁令封杀了 IPTV，那么广电网络早就被 IPTV 搞破产了。而广电的高清节目，所谓互动业务在一定程度上说仅仅是在没有对比下的自娱自乐，自我满足的产品，有竞争力但不足以吸引用户。我相信将会有绝大多数的用户选择IPTV 机顶盒，也许等不到那个时候，广电就破产清算，被电信兼并重组了。2. 城市有线电视的发展遇阻不纯是技术问题城市有线电视的发展遇阻首先是技术问题。实际上我国城市有线电视网络已经完成的数字化整转，其技术水平基本上维持在初始整转的水平，由于运营商在整转时并不专业和相对保守，往往只能选择落后的机顶盒硬件和封闭的软件，致使后来的机顶盒无法承载更多的应用。造成这种现象的最主要原因是因为我国的数字电视技术标准不统一，各个软硬件提供商自立标准，采用了五花八门的封闭技术体系。最为典型的是封闭的 CA 系统。 连手机都智能化了，而广电的机顶盒采用的是 DVB 技术体系，并没有对私有 CA 接口进行统一，才导致了目前广电网络与智能电视发展无缘的局面。为了加强跟通信运营商的的竞争，很多广电部门也在探讨 IPTV、三网融合业务。试图从技术层面弥补跟通信行业的统一的 IPTV 体系的差距。但是经过几年的发展，还没有找到真正成功的运营模式，也难找到由于这种改造后非常成功的样板。最终出现“不改等死，改了找死”的局面。有的城市电视台不惜血本投资巨大，建立自己的点播回看系统，他们强调数字电视的高清质量，纯从技术角度来决策，不是站在市场需求的角度来发展。最终一年发展了几百户而已，项目发展举步维艰。所以不要单纯从技术角度来决策有线电视网络的发展问题。而应该探讨有线电视网络的用户需求，站在市场的角度来决策发展规划。技术也是为市场服务的。技术上再先进，像电信的 IPTV 一样，有点播、有回看、有互联网，电信来一个 360 元一年的收费标准，你还是死路一条。3. 城市有线网络要协同城市有线电视台发展电信的 IPTV 有统一的规范、统一的技术，它的弱点是它没有节目源，即使已经给了办节目的资质，短期内它也无法制作出满足市场需求的节目。而城市有线电视台不一样，它从一开始就是从节目制作、播出、传输体系中发展过来的，有完善的制播设备、人才。所以城市有线电视要跟电信行业的 IPTV 竞争必须发挥自己的优势，把网络的发展与电视的服务功能结合起来，才能立于不败之地。首先要把城市有线电视网络双向化。光纤入户是终极技术，逐渐把单向网络改造成双向网络是城市有线电视网络的必由之路。其次建立点播、回看平台，把“看”电视变成“用”电视，满足用户的视听需求。有了双向互动平台，电视台的栏目规划就要求结合双向互动平台来规划。把电视节目跟老百姓的需求结合起来。多制作一些老百姓关心的、喜闻乐见的素材供用户点播，进行电视互动竞猜、协同企业进行电视调查等举措都实用而有效。台网虽然分离，那是体制问题，但是台网的发展是“一根绳上的蚂蚱”，唇齿相依，息息相关的，所以要协同发展。3、社区电视的发展思维（完美社区应用）社区电视是台网合作的新模式。所谓社区电视就是以社区为单位，把电视服务功能做到社区一级去。具体规划是：通过网络的双向改造，把一个社区的机顶盒的 MAC 地址绑定在一台服务器上，这台服务器也为该社区提供个性化的服务。包括社区医疗、社区家政、社区物业、社区法律咨询、社区资讯、社区教育等等。举一个简单的例子：社区有停车场，用户关心的是自己的爱车的安全，有了电视的社区服务功能，用户在自己家里用遥控器就可以打开社区的摄像头随时查看停车的状况。“58 同城”有一个理念，它解决同城的信息交流问题，它认为东城的搬家公司信息对西城并没有太大的意义。由于“58 同城”定位准确，所以它成功了。同样社区电视服务也有它的地域特性，用户需要买一袋米，需要疏通管道，他没有必要找距离太远的商家，就近快速是他的需求。如果电视的社区服务功能能满足他的需求，遥控器就可以解决它的问题，何乐而不为呢？这就是社区电视的优势。社区电视可以产业化。联合社区物业可以做很多事情。比如社区“牛皮癣”广告问题一直困扰社区服务，可以通过社区电视公布本社区家政服务的公司电话（疏通、水电维修、门锁维护等），通过招商只允许符合条件的公司进入社区服务，收取必要的费用。用户还可以利用安装在机顶盒的上的摄像头，通过手机监控自己家里的安全情况。这些服务功能多得不胜枚举。湖南有线联合湖南常德市广电正在进行社区电视的试点。开通我的电视、我的社区、我的健康、我的热线、我的政府、我的资讯、社区教育、社区养老等栏目。常德市政府投入资金，督管项目的实施，10 月份正式进行路演。（见下图）当然，社区电视获得当地政府部门的支持，也是项目成功的关键。4、城市有线电视产业化发展思路城市有线电视要有产业化发展的思路。荆