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文档简介
医院护士进修总结时间过得真快,不知不觉间在上海第十人民医院进修完毕。非常感谢医院领导给我这么好的机会以及科室同事对我的支持,在短短的一个月时间里,我学到了平时工作中没有遇到过的宝贵知识和临床操作。十院管理规范、病房整洁、护士勤快、团结协作、护理服务到位,使我受益匪浅。现将学习情况以及收获体会总结如下:1.注重护士的形象问题:人们说 ,看人先看脸,见脸如见心,面部表情是写在脸上的心思,从群体形象入手 ,从细微处入手,十院要求护士着装标准整洁,精神饱满,表情亲切,态度和蔼,言语轻柔 ,动作轻稳。记得我刚到科室报到,护士长看到我穿着黑色袜子,要求统一穿白色袜子,并拿出一双袜子给我换上,从这件小事上 ,我看到她们一丝不苟的工作作风。2.全方位优质护理服务:胆胰课病人多,床位几乎爆满,护理操作多,工作量大,但感受到医护人员对患者关心是发自内心的,对病人及家属非常友善,真正做到了优质服务。他们对病人提出的合理 要求都尽量满足 ,文明用语常挂嘴边,体现了一种高尚的素养: 病人一入院,责任护士就会微笑的迎接,为刚入院的患者详细地介绍病房环境,同室病友、主管医生及护士,病区的设施,规章制度,使病人的陌生感一下子消失了,对有安全隐患的病员进行书面交班,并在床头悬挂警示牌如防跌伤、坠床、禁忌等。加强晨间护理 ,基础护理做得非常仔 细,一级护理每天更换床单元,其它每周更换,如果有污渍及时更换 ,在胆胰科的床单上你是看不到有任何污渍的,责任护士每天都要问候病人“早上好,您睡醒了,昨晚睡得怎 么样?”如此亲人般的关切,带给患者无限的温暖 输液前,护士详细地告诉患者每一瓶药液的功效及不良反应,使患者心中的茫然消除了。药物输注过程中,不间断地巡视病房,观察患者的输液情况,及时更换药液,发现问题及时解决,随时与患者 进行沟通。检查前,护士将检查的目的及需要配合的注意事项详尽告知,要求家属签字,明确责任。患者 内心的恐惧不见了。责任护士根据分级护理标准对所管病人进行详细评估,在班情交班表中登记交班,由辅助护士根据评估情况为患者进行生活护理,如:为病员倒好一杯温热的 水,送上一份营养丰富的饭菜,把洗脸水放在易取之处,帮助危重和生活不能自理的病人洗脸 、梳头、漱口、服药、擦浴、更衣,每天进行“小宣在病房”活动。健康教育贯穿优质护理服务其中。提供优质服务的同时,根据本专科特点制定了健康教育。 提前一天通知病人做好出院准备,针对患者病情及恢复情况进行出院指导(办理出院结账手续 、注意事 项 、用药指导、饮食及功能锻炼等)。听取患者住院期间的意见和建议。护送患者至电梯口,送上包干护士名片,对患者床单元进行消毒。真正从细微处入手,从点滴做起。贴心的 言行让患者看在眼里,记在心上。病人满意度达到 99%。3.诚恳的育人态度,丰富的带教经验:我的带教老师是一位优秀的带教老师,她说过这样一句话,到现在我还记忆犹新:“今天她是我的学生,明天她就是病人的护士,所以我要用心把她们培养成病 人放心的护士 ”。多么朴实的话啊!许多带教老师利用中午休息的时间给学生进行小讲 课“临床带教老师是护生参加工作的启蒙老师,言行举止都潜移默化地影响着学生,学生以 老师为榜样,不仅同老师学技能,而且学做人 。她们提出。 “ 实行个性化教育及启发式教学”模式 建立了“以人为中心”的护理教育模式。在实践中,掌握护生心理特点和思想动态, 她们采取“一对一” 、 “分层次”带教方式,带教时,要由浅入深、由易到难。先教会她们与病人沟通,帮她们挑选能接受易操作的护理对象,逐步完成收集资料、评估、提出护理问题 、确定护理目标、制订护理措施、实施护理措施、评价等。对她们的护理病历认真指导,从中找出不足加以施教。带教老师要掌握离手不离眼、放手不放心的原则,确保护生及病人的安全 ,从而培养护生独立发现问题解决问题的能力,要求学生边实践边学习,并做到当天的问题当天解决。让学生每天记日记,将一天的收获与困惑记录下来,一是解决了问题,二是积累了素材。 带教老师要针对某个疾病的发生、发展、病理和预后进行讲解,并针对这个疾病的特殊性提出个案护理 。以美好的护士形象、和善的护理语言、规范的技术操作、严谨的工作态度 、良好 的护患沟通影响着学生,培养出优秀的护理接班人。通过此次培训学习,让我对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的
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