XX年街道办事处工作总结

XX 年街道办事处工作总结篇一：XXX 街道社区服务中心 XX 年年终工作总结XXX 街道社区服务中心 XX 年年终工作总结 XX 年，我街道社区服务中心在市区街道办事处的正确领导下，在市区各部门的大力支持下，坚持完善社区建设，加强社区服务，创新社区管理，坚持走群众路线，圆满完成了预计工作目标，现总结如下： 一、有序推进社区服务场所建设。 按照原定计划，在区政府、区社区局和我街办领导倾力支持下，在去年解决了 A、B、C 和 D 等社区的服务场所用房的基础上，今年全面完成了剩余 6 家的服务用房。E 社区在汾河小区 7 号找到一家面积 300 平米的房屋，以租赁5 年的形式使用，目前装修已经完成，预计 XX 年元月份搬迁；F 社区已经达标；前进社区在位于长治路的阳光银座找到了一套面积达 450 平米的写字间，购买手续已经办理完备，已经装修完毕，预计也在 XX 年年初搬迁；G 社区也在阳光银座购买了面积 300 平米的写字间，购买手续已经办理完毕，等待装修；H 社区租用华龙泰物业办公房屋，面积300 平米，准备装修；I 社区租用黄河京都酒店的写字间，面积 300 平米，以 3 年租赁的形式使用。 二、认真规范惠民项目实施程序，加强居民民主参与，圆满完成了 XX 年惠民项目实施。 （一） 、街办主管领导亲历亲为，认真核查惠民资金应 用，积极完善惠民项目程序，促进惠民项目的社会监督机制建设。 为了确保今年的惠民资金真正成为惠及百姓，解决居民最棘手、最需要的高效资金，自去年实施惠民项目以来，我街办特别重视惠民项目的监督核查工作，今年共进行了两次全面核查，并在 6 月份接受了市社区管理处的抽查，抽查后 提出了公开实施结果程序不到位的问题，为此街办专门就此事召开全体社区主任会议，除纠正不合理的实施行为外，就今年的惠民项目提出更高的要求，特别是在公示程序上，提出了所有惠民项目程序除完全按照上级规范要求之外，强调在公示细节上：必须留有影像材料，必须严格 7 个工作日的公示时间，从根本上杜绝形式主义作风，进一步把工作做扎实，真正实现惠民项目的公开、公平、公正。同时，也为本年度的惠民工作打下了坚实的经验基础。（二） 、及时开展居民需求调查工作，细致梳理居民的 实际需求，为惠民项目的实施打下坚固的群众基础。 在区社区建设管理局的统一部署下，在各社区开展了普及面广、设计面细的居民需求调查问卷工作，各社区的惠民项目居民需求调查表都是根据各社区的实际情况，通过居民代表来设置调查内容，总计发放调查问卷 30000份，收回问卷 23390 份，经过细心梳理，居民需求共计 216项，其中社区服务方面 41 条，社会文体公益活动 36 项，社会组织培育发展 18 条，社会环境卫生治理 34 项，社会设施维护 71 条，特困群众帮扶 16 条。同时，通过惠民项目调查问卷工作的开展，有效促进了居民对惠民项目的深入了解，对调动居民们参与到社区建设起到了积极作用。 （三） 、规范惠民项目实施程序，加强审核管理，注重居民民主参与和民主监督，圆满完成了惠民项目实施工作。 今年全街办惠民项目共立项 131 项，完成实施 131 项。预算资金 340 万，实施使用资金 340 万。 首先，街办统一制定实施流程，社区成立专门的监督小组。全街办共 17 个社区，所有立项内容必须是在惠民项目征求意见梳理表中产生，严格按照“四议两公开”程序进行，在社区决议形成后，各社区都成立了由居民代表选出的 3-7 人不等的居民监督小组，对惠民项目从实施到完成的 全过程监督。共成立监督小组 17 组，人数 65 人.其次，实行街办主管领导严审程序进行权衡立项。惠民项目在进入程序以前，就对预订项目经过了街办主管领导严格审核，审核内容包括是否是惠民项目要求的内容，是否是意见梳理表中内容，项目是否是可发展的项目。经过严格审核，进入程序的项目都充分体现了居民意愿。正确把握了惠民项目的实施方向。第三，严把实施单位资质审核关，实行竞标确定。60%的社区确定第三方实施单位采用“货比三家，竞标确定”的办法，竞标会由街办包社区领导和监督小组参加，体现了充分的民主。所有实施单位资质都完全符合市惠民项目第三方实施单位的资质要求。第四，实施全过程资料完整存档，认真接受市区各级部门的审查。我中心从项目实施工作开始，就特别注重于惠民项目的建档工作，制定统一规范的存档目录和相关图片的格式，并在项目完成后认真细致审核备案资料，为市区各级审计部门的审核做好了准备。三、积极利用社区现有资源，拓展 15 分钟便民服务工 作的全覆盖。 按照区社区建设三年发展规划的要求，今年以来，我中心积极以打造“15 分钟便民服务圈”为建设载体拓展社区公共服务体系。首先调动社区力量展开了现有资源和需求的摸排工作，按照政务服务类、便民服务类、商业服务类分类登记造册。其次，调动社区工作人员采用上门走访、集体座谈、发放调查问卷等形式对居民的服务需求展开摸底，共发放调查问卷 9000 余份，收回 8320 份，切实摸清了居民的需求状况。第三，根据摸底结果和资料。积极打造各社区的“服务圈”工作，E 社区和 F 社区已经制作出15 分钟便民服务手册 ，向居民发放 500 余册，极大方便了居民的工作和生活，形成适合社区自我服务的良好格局，E 社区便民手册发行，得到生活晨报的关注，以社区服务的亮点登报 宣传。四、积极推进老年餐桌、老年日间照料等居家养老工作开展、 1、老年人日间照料的工作采用各社区自己申报的办法实施，现上报的社区是 G、I、E 和 B 等社区，已经在办公场所专门设立了日间照料室，已经进入全面运行中。随着新的办公场所的完全解决，日间照料工作将会在 XX 年初做到全面覆盖。 2、老年餐桌目前有长风社区已经投入运营。在市社区服务中心的大力支持下，餐桌位于亲贤北街 120 号 C 小区院内原水泵房，占地面积约 60 平方米，并于 12 月 28 日正式开业运行，以市场化运作，政府给予高龄空巢、独居老人和特困老人发放 100 元、200 元、300 元不等的充值卡形式对老年人进行服务，运行状况良好。 3、在今年的 12 月份，我中心按照社区局的安排，将价值 68388 元代金卷发放给 278 位困难、独居空巢老人。为 50 位老人进行了全面体检。 五、搞好社区网格化管理工作。 按照星级网格长的评定标准，有序推进和完成了 XX年的星级网格长评定和奖金发放工作。 六、努力推进“三社联动”工作开展。 根据小店社区组办【XX】5 号文件精神要求，我中心积极行动起来，首先在 E 和 I 两社区开始，目前滨东社区“三社联动”项目的“四点半”课堂已经进入正常运营中，此项工作因它的创新点，受到市晚报、省晚报的特别关注，并在市晚报社区栏目向社会进行了宣传。 七、加强社区干部和社工的管理，完善了考勤制度。 今年以来，为了加强社区干部管理和进一步提升基层干部整体素质的提高，按照街办的统一部署，针对社区工作人 员工作作风涣散，工作责任心不强，为民服务意识薄弱等不良现象，对原有的社区干部和社工的考勤制度进行了全面修改，对全体社区干部、社工以及其他社区工作人员采用工作日内四签到、外出工作登记制度，进一步明确了事假、病假等请假手续和赏罚档次，并规范了考勤资料的保存和上报格式；修改后的制度赏罚严明，有效促进了社区工作的规范，实施以来社区工作状态有了明显改观，有效杜绝了无辜不到岗、脱岗等现象，有效推进了社区各项工作的开展。八、完善了社区信息平台建设。 自从去年建立以微信、QQ 群连同社区办公电话等建立起的居民积极参与的社区信息平台以来，我中心积极完善平台的工作机制，要求社区有效利用平台，开展与居民的信息互动交流，截止现在，信息服务平台已经成为为居民服务的重要窗口，许多社区可以利用平台发布通知、与居民讨论社区事宜、咨询和获取计生、民政政策以及就业信息等，达到了预期的效果。 九、积极落实党的群众路线教育实践活动的开展，圆满完成了上级部门下达的各项工作。 为了积极落实党的群众路线教育实践活动的开展，上半年，我中心坚持走群众路线，杜绝“四风”从自身做起，坚持多走基层，强调解决社区问题和上级下达工作的落实效果。 1、完成了关于社区工作人员编制资料的核实工作。为了核实在编人员资料的真实，杜绝占编制不在岗的现象，我中心负责人认真严格核实工作，多次随机查岗，核实在岗人员，为制定社区编制提供了真实全面的资料。 2、认真组织社区社会工作师的学习培训工作和职称考试。为了有效提升社会工作者的自身素质，我中心及时从网络、报刊等平台了解社工师的职称培训信息，作了大量关于 篇二：XX 年街道政务服务管理办公室工作总结和 XX 年工作计划XX 年街道政务服务管理办公室工作总结和 XX 年工作计划 区管委会： 根据管委会通知要求，现将厂口政务服务管理办公室XX 年的工作总结和 XX 年的工作计划报告如下： 一、XX 年的主要工作 厂口政务服务管理办公室自 XX 年 5 月 28 日组建以来，主要抓好以下三个方面的工作：一是按照管委会要求做好厂口办公区的后勤保障工作，二是强化为民服务，做好为民服务工作，三是努力推进区委、政府和管委会交办的各项重点工作。 （一）确保了合并调整期间厂口办公区的工作开展和生活后勤保障有序进展 1、合理调整办公室和进驻厂口办公区工作人员的食宿。一是厂口政务服务管理办公室根据各局办的人员情况和设置科室合理调整办公室，将行政楼的二楼右侧的 9 间办公室作为社会事务局的办公区域，将行政楼的二楼右左侧的 10 间办公室作为农林水局的办公区域；行政楼的三楼作为政务服务管理办公室的办公区域；将行政楼一楼左侧的 5 间办公室和大院左侧的原厂口为民服务中心设置为西翥街道办事处厂口片区为民服务中心；其余保留原有布局。安排原沙朗办事处进驻厂口办公区工作人员宿舍 22 间，科学合理利用了现有办公和生活用房。二是本着精简节约和干部职工满意的原则，合理安排膳食。 2、强化办公设备和车辆管理。一是做好水电维护、办公设备管理使用；二是将厂口办公区的办公电话从原来的 26 部减少为 10 部；三是 把管委会交由厂口办公区的四辆车做了合理分配，并制定了车辆管理使用规定，公务车辆使用严格执行派车制度。（二）强化为民服务，做好为民服务工作。 1、西翥街道为民服务中心（沙朗办公区）现有工作人员 4 名，均属临时聘用人员，由社会事业发展局管理。大厅面积约 100，电脑 4 台，已实现“一站式办公、一条龙服务、一次性（代）办结、一条鞭管理”的全天候、无障碍便捷服务。根据群众需求和区委关于创新社会管理体制深化为民服务体系建设的实施意见，为民服务中心突出为民服务，完善项目办结、代办服务功能，设置党建群团统战服务、民政事务、社会保障服务、经济服务、综治维稳 5 大类窗口，将与群众生产生活息息相关的农业综合、民政、司法、国土、规划、农医、劳保、综治、林业，残联等部门统一进入便民服务中心，切实履行“怎么方便怎么办”的服务承诺。 2、西翥街道为民服务中心（厂口办公区）将原厂口为民服务中心设为信访接待室，作为厂口办公区域的西翥街道办事处为民服务中心综治维稳类服务窗口。另将办公楼内一楼左侧的 5 间办公室设置社会事务管理类、经济发展类、党建群团类、农林水和城乡规划建设管理为民服务窗口，作为厂口办公区域的西翥街道办事处为民服务中心。截至 9 月 30 日，中心累计接件 847 件，办结 844 件，办结率%，满意率 100%。 （三）抓好区委、政府和管委会交办的各项重点工作。积极接洽企业，努力开展招商引资工作，与新民社区老白河李兴有养 殖场、瓦恭社区秧草沟昆明市林山苗木种植有限公司苗木基地等企业进行了多次走访对接。目前，仍在与新民社区老白河李兴有养殖场接洽相关事宜，瓦恭社区秧草沟昆明市林山苗木种植有限公司苗木基地项目已转由经济发展和投资促进局对接。做好来厂口片区有投资意向企业的看地选点等服务工作。二、取得的经验和存在的主要问题 为民服务中心存在的主要问题：一是制度不够完善。二是受场地限制，有的窗口工作人员不是单位具体业务科室人员，在中心无法办理业务；还有的窗口工作人员除中心的工作任务外，还承担着单位和科室的部份工作，工作时间存在“两头跑”的现象。三是窗口大量办理的是社会和城管方面的工作，其他部门的工作业务量极少，导致目前除社会事务局的中心工作人员到岗以外，其他各局办应派驻中心的工作人员一直没有到中心就位，严重制约了工作的运行。 其他方面存在的主要问题：1、值班制度执行不力，经常发生值班人员脱岗现象。2、由于食堂不提供热水，现已进入冬季，给值班人员带来不便。 三、XX 年及今后五年的工作计划 为民服务中心将按照中共五华区委和区政府关于创新社会管理体制深化为民服务体系建设的设施意见和昆明市乡镇（街道）为民服务中心“星级评定”管理实施意见的要求，坚决把优化服务环境、提升服务质量、提高服务效能放在首要位置，打造“五星级”为民服务中心，努力为广大企业和人民群众营造优良的经济社会发展软环境。 篇三：街道妇联 XX 工作总结街道 XX 年妇联工作总结 XX 年，街道妇联在街道党工委的正确领导下，在妇联的关心指导下，认真贯彻落实党的各项方针政策，带领广大妇女围绕大局，突出重点，抢抓机遇、注重创新、细心安排、悉心落实，卓有成效地开展了各项工作，为我街经济、社会发展做出了积极贡献，同时也促进了妇女自身的发展进步。现将一年来的开展的各项工作总结如下： 一、继续健全组织，夯实工作基础 紧紧抓住党建带妇建这个良好机遇，坚持?党建带妇建?的原则，党工委副书记亲自主抓妇联工作，加强和完善了街道妇联组织建设，建立健全妇女组织网络，制定组织培训制度，以会代训，每月召开妇联工作会议，随时掌握各社区妇联工作情况，了解妇女干部们在工作中遇到的困难，及时帮助解决。并形成了党建带妇建、社区居民齐参与的创建工作格局，充分调动妇女参与社区建设的积极性，增强妇联组织凝聚力，确保街道妇联工作的顺利进行。 二、广泛开展活动，提升妇联影响 1、以?三八?妇女节为契机，开展了一系列活动。结合我社区党建工作，组织女社区工作者、女党员骨干、女志愿者等以典型示范激发我街妇女建设社区热情的?座谈会?；为广大街道妇女测量血压、血糖等义诊服务，发放健康宣传 资料，回答大家提出的关于社区医院就诊的相关知识；为辖区妇女?送政策、送健康、送服务?对妇女、老年人的优惠政策、综治相关政策、再就业政策、计生政策、残疾工作政策进行解答；举办?庆三八、关爱儿童?的优生优育知识讲座;以?三 八?节?维权送春暖，农民工女当家心欢喜?为主题开展送温暖活动，并表彰爱心奉献家庭的女当家。2、开展?五好文明家庭?创建活动，利用我街道资源共建优势，为广大妇女提供妇女杂志阅读、学习健康知识、学习如何建立和谐家庭的学习平台；丰富活动内涵，不断做大?五好文明家庭?创建工作品牌，开展宣传活动，同和相关的知识竞赛，评比并表彰一批?五好文明家庭? 和?健康型家庭?等优秀家庭代表。 3、挖掘好家训，培育好家风。以妇女课堂为平台，开展?好家风 好教育?讲座，把具有悠久传统文化内蕴的?正心、修身、齐家?的家风家训，贯穿到精神文明创建活动中；开展?百善孝为先?的感恩主题活动，并为街道内等十名长期照顾已经不能自理高龄父母的孝敬好儿女进行了集中表彰和慰问；召开了?我学新型邻里关系公约争做四相（相识、相处、相助、相融） 好邻居?的倡议活动，让敲一扇门、聊一会天、帮一个忙、解一份忧，成为社区邻里之间的核心价值观。 三、注重宣传教育，维护妇女权益 我街坚持把维护妇女合法权益作为工作的重中之重，通过开展的一系列工作进一步地提高了妇女学法、懂法，运用法律维护自己合法权益的意识，活动深受广大妇女同志的欢迎:充分利用各种黑板报、宣传栏、LED 屏等阵地，加强妇女权益保障知识的宣传；积极联合律师事务所为社区妇女现场提供法律咨询;五大社区?社区 110 家暴干预中心项目?在街道妇联、社区警务室的共同努力下作为全区的民生项目之一已经得到落实，让许多深受家暴之苦的妇女，走出婚姻的阴霾；利用基层维权网络、维权热线和社会化维权机制，积极发挥青年志愿者和妇女维权志愿者的作用，为弱势群体和贫困家庭提供法律帮助和公益服务。四、汇聚爱心援助，解决实际难题 举办了?扶贫帮困捐助?活动，向街道困难妇女家庭捐赠生活必需品；开展了?情暖端午?关爱主题活动，向低保户、烈属及失业困难家庭送去节日慰问品；开展做困难家庭儿童的?爱心妈妈?活动，让巾帼志愿者们做困难家庭儿童的?爱心妈妈?，开展结对帮扶，让困难家庭儿童获得社会的关爱；春季组织辖区育龄妇女为她们免费计划生育体检，让她们有病早医有一个健康的身体。 五、整合渠道、资源，切实服务妇女儿童 对辖区内女大学生创业者信息进行采集，对街道内贫困单亲母亲信息进行采集，便于日后为其提供更便利的服务； 开展公益招聘活动，为就业困难妇女送信息、送服务、送培训、送岗位，带领社区无工作的女性朋友到区人力资源服务中心参加女性专场招聘会等活动；强化实践锻炼，组织社区开展妇女工作者培训班，教授各种手工编织、剪纸等技艺，让她们都有自己的一技之长；由残疾人联合会协助街道为社区下岗失业妇女举办了普惠制培训以及用工求职洽谈会；陆续为老幼居民办理了居民医保，为下岗妇女失业人员办理了再就业优惠证 ，为?4050?人员办理了社保补贴，让她们感受到了党和妇联组织的关