云谷电子商务产业园项目汇报文件

京南 天山云谷电子商务产业园 项目汇报文件 2014.5 2 （壹） 政策篇 3 一、国家政策 “积极推动云计算服务商业化运营，支持云计算服务创新和商业模式创新 ； ” “加快推进电子商务示范城市建设 ” 石家庄于 2014年被列为中国三十个电子商务示范城市之一。 电子商务产业 是现代服务业的重要组成部分，国家相 关文件中多次提到大力发展电子商务产业 国务院 国发 2013 32号 国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见 ,2013年 8月 8日 国家发改委等 8部门 发改办高技 2014 469号 关于同意东莞等 30个城市创建国家电子商务示范城市的通知 ， 2014年 3月 20日 国家发改委等 13部门 发改办高技 2013894号 关于进一步促进电子商务健康快速发展有关工作的通知 ， 2013 年 4月 15日 4 二、河北省政策 河北省人民政府 冀政函 2012 108号 河北省人民政府 关于印发河北省服务业拓展计划的通知 ， 2012年 8月 2 日 河北省人民政府 冀政办函 201234号 河北省人民政府办公厅 关于印发河北省服务外包发展 “ 十二五 ” 规划的通 知 ， 2012年 4月 11日 河北省 ：建设第三方电子商务综合服务平台，引进知名电商企业。 省会石家庄重点发展呼叫中心基地等领域项目的外包。 京津冀一体化发展战略下，石家庄将成为京津冀城市群南部副中心城市， 现代服务业将取得飞跃发展。 河北省人民政府 关于贯彻落实习近平总书记重要讲话精神加快推动京津冀协同发展的意见 ， 2014年 3月 27日 5 三、石家庄市政策 石家庄将承接首都功能疏解和京津产业转移，打造首都经济圈重要副中心城 市和现代服务业基地。 石家庄已经组建了国际服务外包开发区筹备组，并下发了加快省会现代服务业发 展实施意见。 石家庄利用本土资源优势发展电子商务产业， 加快市商务云数据中心、天山电子 商务总部经济中心、跨境贸易电子商务产业园等支撑性项目建设。 石家庄市人民政府办公厅 石政办函 2013 51号 关于组建石家庄国际服务外包经济开发区筹备组的通知 ， 2013年 6月 20日 石家庄市人民政府 石政发 2014 8号 加快省会现代服务业发展实施意见（ 2014-2017年） ， 2014年 3月 6日 石家庄市人民政府 石政函 200988号 石家庄市国民经济和社会发展信息化规划电子政务发展规划及电子商务发展规 划 ， 2009年 8月 3日 6 四、政策小结 综合分析国家、省、市现代服务业政策文件，我们发现发展服务外包产业、 呼叫产业和电子商务产业有政策交叉点，从国家到地方，我们认为石家庄发展呼 叫产业和电子商务产业具备天时地利人和的优势： 1、服务外包产业、呼叫产业及电子商务产业是国家、省、市大力支持的新兴 产业！ 2、在京津冀一体化的背景下，石家庄将打造成京津冀城市群南部副中心城市 ，必将大力发展现代服务产业，服务外包、呼叫及电子商务发展正当时！ 3、石家庄做为省会城市，第三产业得到了长足的发展，已经具备了发展现代 新型服务外包产业的政治环境、综合配套、人力人才资源等基础条件，发展呼叫 产业及电子商务产业是大势所趋，是调整产业结构和产业转型的重大机遇！ 7 （贰） 保障篇 -强大的三方战略同盟 -强大的三方 战略同盟 三方战略合作的背景 在此重大机遇面前，天山工业集团审时度势，在充分调研石家庄产业定位和城 市定位的基础上，引入了国家信息中心呼叫中心与电子商务发展研究院； 此机构为国家发改委下属，是中国呼叫中心的标准制定者，政策的活动者，是 资源的整合者，天山工业集团与其达成了合作意向，并且与 2014年 5月 7日与研 究院秘书长张巍、副院长倪春洋、毋若云一道前往合肥蜀山呼叫中心与电子商 务示范园区进行了考察，与该园区的招商营方也是目前中国最为专业的呼叫中 心与电子商务运营商合肥三元公司（既北京新元联创公司）进行了洽谈，最终 达成了三方合作意向。 9 一、国家级战略同盟方 中国发改委国家信息中心 呼叫中心与电子商 务发展研究院 中国呼叫中心与电子商务发 展研究院 是国内呼叫中心和电子 商务发展研究领域最 权威专家 ， 是 行业标准的制定者 ， 拥有大量 的企业资源和关系网络 。 研究院以推动国内呼叫中心 与电子商务产业科学发展为目标 ，以编制战略规划、提出政策建 议、推动项目对接、发起产业基 金、促进国际交流、加强能力建 设为手段，研究提出旨在推动产 业优化发展的规划政策思路，引 导全国范围的产业结构优化和梯 度转移，推动产业参与各方的创 新、管理、竞争等方面能力的全 面提升。 10 呼叫中心与电子商务发展研究院优势 呼叫中心与电子商务发展研究院 具有集聚电信、移动、联通三大通信运营 商全国范围内区域呼叫中心布局的能力； 具有保险行业、金融机构、政务服务、实体商贸、物流物联、电商巨头等 国内巨型产业整合能力。 下属企业： 中国国信信息总公司（简称 “中国国信 ”） 是国家信息中心的全资企业，是以 IT产业为龙头 ，技、工、贸一体化的大型综合公司。中国国信以各级政府和企事业单位的信息化建设为 主导业务，在系统集成、软件开发、网络建设、管理信息系统和数据库建设、电子政务和 电子商务解决方案，以及信息化规划、信息咨询、信息技术培训等领域提供优质服务。 11 上排左二：张 巍 上排左三：倪春洋 下排右二：毋若云 智囊代表 张 巍： 中国发改委国家信 息心综合管理司系统合作处 处长 中国呼叫中心与电子商务发 展研究院专家委员会秘书长 倪春洋： 中国呼叫中心与电 子商务发展研究院副院长 毋若云： 中国呼叫中心与电 子商务发展研究院副院长 北京新元联创管理咨询有限 公司总经理 12 天山集团 产业地产的领航者，本土最早涉及工 业园区开发运营的民营上市企业 天山工业集团是河北省第一家进行工业地产开发的民营企业，创造了民企自主招商、建 设、运营工业园的先河。目前，集团已在河北、山东、北京东、天津等地成功打造了 十余个 工业园区，开发 面积近 300万平方米，并在全国十几个省市建立了办事处。 天山工业集团开发 每一个工业园区，都对当地加快区域经济结构的调整升级、促进区域的经济发展起到积极的 推动作用，引领时代标杆 ， 帮助当地企业加速转型与升级，推动区域经济快速 发展；正与石 家庄高新区、天津西青区、北辰区、廊坊大厂区域就现代服务业专业园区项目的打造洽谈。 1、石家庄 天山科技工业园 4、赞皇 天山现代制造业基地 7、威海 天山国际发展基地 2、藁城 天山制造业基地 5、燕郊 天山国际创业基地 8、藁城 天山国际创新产业园 3、元氏 天山国际制造产业园 6、天津 天山国际腾飞基地 9、邢台 天山光机电产业园 10、天山长江道壹 号 11、石家庄循环化工基地尼龙产业园项目 二、开发运营方 13 三、专家招商运营方 北京新元联创管理咨询有限公 司，主要从事城市新兴产业发展的 相关咨询业务，包括城市新兴产业 研究与规划、产业发展研究与规划 、政策决策与支持、园区发展研究 与规划、招商咨询与服务。 公司 用 三年时间创造了合肥蜀山奇迹，成 为中国呼叫之都、中国电子商务示 范基地 ， 先后为安徽合肥、安徽安 庆、山东青岛、江苏淮安、浙江宁 波、西安西咸新区、天津、湖北襄 阳等多个城市提供了产业战略咨询 、实体项目招商及落地、后期运 营等综合服务 。 合肥项目 13年产值约 200亿元， 利税 9700万， 14年预计产值达到 500亿元，利税突破 3亿元，解决约 10万 人就业。 合肥蜀山呼叫之都 北京新元联创 国内首屈一指的呼叫产业、电子 商务产业招商、运营商 14 北京新元联创在 2010年 7月 9日与合肥市政府合作，为合肥市策划了 10万 呼叫坐席， 30万人就业的 “ 中国呼叫中心之都 ” 顶层设计，目前已经实现了 5.2万坐席，使合肥成为国内最大、聚集度最高的呼叫中心聚集区； 北京新元联创优势 长期战略合作伙伴： 中国呼叫中心与电子商务发展研究院 行业标准的制定者，国内呼叫产业和电子商务产业最权威专家！ 拥有最全最强的资源平台！ 天山工业集团 河北省最早的产业地产引领者，十数年工业园区务实经验！ 北京新元联创 国内唯一的呼叫产业和电子商务产业的专业招商、运营商！三年 时间创造合肥蜀山奇迹！ 三方战略联盟强强合作，优势互补助推区域经济腾飞！ 16 （叄） 愿景篇 17 一、愿景规划 我们拟打造一座北中国最大的 “低碳、环保、智慧 ”型的 云平台电子商务产业园，拟命名 为 京南 天山 云谷 p市场经济浪潮中，天山工业集 团正向产业地产转型； p三方战略同盟一致商议，拟在 石家庄选址打造一座以 云计算平 台 为支撑， 以 电子商务交易 为重 点， 以第三方交易平台、呼叫中 心为龙头， 集电子商务应用、第 三方电子商务交易平台、电子商 务支持项目为一体的， 辐射国内 外的传统产业营销平台和 高端化 、智密化、品牌化、生态化 的电 子商务产业示范基地、产业集群 项目。 p本项目拟定名为 ： 京南 天山 云谷 京南 天山云谷项目意向图 18 二、项目愿景 国家级电子商务示范基地 河北省电子商务示范基地 石家庄市电子商务示范基地 河北省重点项目 乘政策之东风，天山 云谷项目将 努力打造成省重点项目、市级电 子商务示范基地、省级电子商务 示范基地、国家级电子商务示范 基地，成为华北乃至全国电子商 务示范标杆工程，为提升城市形 象，优化产业结构拉动经济增长 、提高社会效益做出积极贡献。 创国家示范基地，做电子商务产业标杆 19 三、顶层设计 打造北中国首席 物理空间百万平米、产值千亿级别 的云平台电子商务产业园区 电子商务产业促进经 济和社会的转型 电子商务产业的全球 化时代正在到来 电子商务产业将成为 国家新兴战略产业 电子商务产业将成为 中国新的经济增长点 园区产业定位 电子商务产业将成为 信息经济时代新兴基 础设施产业 园区规划设计全程植入 云计算 理念，以互联网应用为基础，第三方交易平台为 支撑，整合云计算产业链，形成完整的价值产出体系。 20 园区产业链价值体系设计形态 ： 21 四、产业形态规划 NO1. 呼叫中心（呼入和主动呼出业务） NO5. 物流调度配送中心（物流数据云处 理平台） NO3.第三方支付结算中心（金融后台服 务） NO2. B2B、 B2C电子商务区中心（企业 对企业和企业对个人） NO4. 电子商务云计算及 IDC灾备中心（ 基于互联网技术的快速救援体系） 五大产业形态 组成完整价值体系 产 业 定 位 天山 云谷项目由五大产业形态组成，包括 5万座席的呼叫产业、 电商平台、第三方支付结算平台、电商云计算及灾备中心、 第三方物流调度平台。 22 五、运营体系设计 天山 云谷与战略合作伙伴、当地政府精诚合作，从扶持政策、资金渠道、服务平台、招商运营方面自上而下进行顶层设计， 借鉴并创新合肥模式，共同支撑项目开花结果。 引进一批有影响的电子商务交易平台并加强电子商务平台与相关 支撑企业协同发展 通过兼并联合、企业上市、政策支持等多种方式，引入一批百亿 元级、千亿元级的大型电子商务企业 占据产业链高端领地，不断探索电子商务新型贸易和供应链模式 加强园区平台建设 招大引强 完善产业链 加强服务体系建设 发展电子商务交易全环节信息服务，为政府部门决策咨询和企业开拓市场服务 由成本中心转向利润中心 打造产业发展与城市建设集合体 产业规模上千亿 通过政策引导，加快电子商务由被动盈利模式向主动盈利模式转 变 加快建设围绕电子商务产业发展的宜居宜业的现代化新兴城市 最终形成上千亿产值规模，使电子商务成为石家庄市主导产业之 一 23 六、建设思路 我们计划利用 5年时间，分 3期开发建设天山 云谷项目计划，分启动区、二期和三期工程 。 启动区 ，规划 建设 2万座席的 呼叫中心，招 商引入 200 余家 电商企业 二期工程打 造电商总部 经济带 三期工程打 造第三方支 付结算中心 ，电子政务 平台及互联 网总部经济 带 24 七、启动区规划 石门 天山云谷启动区规划建设 2万座席的呼叫中心及电商 总部经济、生活配套设施等。 启动区业态定位为电商企业总部基地、云交互体验展示中心、综合服务平 台和商务休闲配套四大功能区，包括如下业态细分： 呼叫中心： 承担呼入和主动呼出业务 ，此类企业如携程、艺龙、电信、银行 类等，是为客户提供服务的终端语音平台； 交易中心： 是电商企业采用互联网技术以电子化的形式实时管理企业采购过 程中的供应商和客户，即采购自动化；包括软件开发、平台研发设计类企业 ，如用友、金蝶 ERP等； 结算中心： 虚拟货币（资金）的支付和结算平台，是电子商务发展的重要支 撑平台； 服务中心： 为入园企业提供全方位服务的功能； 人才培育： 与大专院校定向委培，解决入园企业用人问题；同时也解决入园 企业高级管理人才生活配套问题； 物流调度中心： 是全国物流信息汇集的平台 ，通过此平台可实现物流信息的 资源共享，是物联网的基础模型； 25 根据上述分析， 我们计划首选在 正定新区打造 石 京南 天山云谷 项目；项目首期 ，即启动区打造 以电子商务产业 为主，高端化、 智能密集化 、品 牌化、生态化的 电子商务总部和 2 万座席的呼叫中 心。 意向效果图 京南 天山云谷启动区意向图 26 （肆） 效益篇 27 一、经济效益 园区名称（上海） 单位产出亿元 /百 亩 区域城市产业园 单位产出亿元 /百 亩 浦江高科技园 18.24 合肥（产业园均值） 8 漕河泾新兴技术开发区 12.82 青岛 8.4 上海浦东康桥工业园区 13.6 北京 12 闵行经济技术开发区 12.55 天津 11.3 上海紫竹高新技术产业区 6.23 全国此类产业园均值（中西部） 5.4 张江高科技园区 8.46 东北地区 6.15 金桥出口加工区 11.63 东部地区 10.4 1、以呼叫中心为例，单体经济效益惊人： 2、国内主流电子商务园区百亩单位产出值，如下表 ： 根据国家权威部门数据，以合肥艺龙网为例，平均每个座席每天可产生 300间夜的价值， 每间按 400元计算，仅一个座席可产生 12万价值 天，公司代理服务费按 10%计算为 1.2万 元，按此推算 1万座席 年收益 达到 432亿元 ，实现 年利税 约 30亿元 。 28 3、项目总体经济效益评估 结合项目产业特点，特选取东部地区产业园单位产出为参考进行估算（见上图 ） ，我们计划将 京南 天山云谷项目打造成年保底利税达 10亿元以的的中国北部 最大的电子商务产业集聚区，产值和税收目标如下： 年保底产值 可达 160亿元 年保底利税 可达 10亿元 一、经济效益 京南 天山云谷项目的运营除取得巨大经济效益外，还将获得良好的社 会效益，即可优化产业结构又能带动就业增长，具有标新立异的示范作用： 1、实现产业优化升级，拉动了内需； 2、无污染环保产业，为解决大气污染和环境污染做出了积极贡献； 3、人才密集提高就业率，以呼叫中心为例，每个座席可拉动就业人数 3名； 仅云谷项目启动区 2万座席规划就可带动 6万就业人次；远期价值不可估量； 可提高周边配套、城市吸附能力、土地价值等。 4、高校就业率的直接提升，为当地留住人才，真正为创建以人为本的现代化 城市做出了应有的贡献。 5、提升了石家庄城市品牌形象，对京津冀一体化石家庄经济副中心的地位提 升极大利好。 29 二、社会效益 30 （伍） 启动篇 -千里之行始于足下 31 一、我们的动作 1、战略合作： 我司已同中国呼叫中心与电子商务发展研究院、北京新元联创管理咨 询管理有限公司签订 战略合作框架协议 。 2、各方权责汇报： 中国呼叫中心与电子商务发展研究院权责：提供政策指导，推荐 行业大战略资源，争取项目的国家级示范基地授牌； 北京新元联创管理咨询管理有限公司权责：提供产品规划设计、园区运营、增值服 务、技术支持指导，定向招商及产业合作巨头的引入，通过自身已有项目和我司深 度合作。 3、天山工业： 成立产业研究中心、 产业基金（对接政府）、服务中心、开发落地的职能 4、考察借鉴： 借鉴成功典范 我们三方组成合肥考察小组， 已从合肥考察归来 。 三强联合基础夯实，战略同盟已出发。 32 二、政府支持 根据对合肥 (蜀山 )国际电子商务产业园进行实地考察，借鉴其产城联动、互利共赢的成 功经验，我们向政府寻求以下支持： 项目的成功离不开各级政府的大力支持 1、政策层面的支持： 政府层面要根据本地情况制定相关扶持政策，从产业基金 、税收优惠、人才政策等方面给予大力支持，需发改委、商务局、工信局等相 关部门配合； 2、土地政策支持： 我们意向在石家庄正定新区建设石门 天山云谷项目； 正定新区 33 三、合肥政策参考 合肥市及（蜀山）国 际电 子商 务产业 园 政府 对 园区 专项优 惠政策 1、税收优惠： 入园企业税收优惠 ， 三免两减半； 2、 通讯资费： 主动呼出业务前 26秒不计费，每过一秒按 7分计； 3、 人才政策： 企业高管个税