县职业介绍中心典型材料.docx

县职业介绍中心典型材料 铸造职介品牌 服务劳务经济 县职业介绍中心 县职业介绍中心积极响应上级号召，深入开展 “优质服务窗口”创建活动，以“弘扬三苦精神，推进突 破发展”为主旋律，以“铸造职介品牌，服务劳务经济” 为目标，全面推进职介服务制度化、专业化、社会化建设， 不断提高服务质量和水平，为全县的劳务经济快速健康发 展起到了积极的促进作用XX 年全县劳务输出 6.4 万人， 创劳务经济收入 5 亿元。 一、打造“零收费”服务品牌。 我们从服务县域经济发展的实情出发，从求职者急切 关心的就业渠道入手，把创建“优质服务窗口”活动贯彻 落实到具体工作当中，本着“亲民、利民、便民”的原则， 倾力打造人民群众满意的公益品牌。 1、推行免费服务。职介中心从成立之日起就实行免费 服务。软件、硬件建设和业务经费均由上级主管部门支持 和县劳动保障部门筹措，从未收取求职者和用人单位任何 费用。免费服务项目包括职业指导、职业介绍、供需洽谈、 失业登记和档案管理等。下岗失业人员、大中专毕业生、 农民工和灵活就业人员以及不同所有制企业、经济组织、 机关事业单位，大都享受到了免费服务。 2、推行主动服务。为了知群众之所求，解群众之所难， 我们做到“三个主动”。一是主动收集岗位信息。坚持定 期与用人单位联系空岗和不定期外出考察建立劳务输出基 地。现已与广东、江苏、福建、浙江、XX、湖北六省市近 500 余家用人单位及全国 30 余个公共职业介绍机构建立了 长期合作关系，每周保证提供 10 个用人单位、600 多个空 岗信息。二是主动举行专场招聘会。我们采取“请进来”、 “走出去”的办法，联合各类企业举办专场招聘会。去年 以来，共成功举办劳务招聘洽谈会 26 场，参会企业累计 300 余家，提供就业岗位累计 2 万多个。为做好大中专毕业 生和退役军人的就业安置工作，主动与人才交流中心和民 政局联系，共同做好职业资格考评认证、就业推荐和劳动 保障事务代理等工作，拓宽了服务范围。三是主动推荐困 难群体就业。 3、推行特色服务。我们采取“一对一”的援助办法， 要求每个职介员每周至少援助 1 名特困人员实现就业。我 们还广泛宣传就业再就业优惠政策，动员企业招用大龄就 业困难人员，如了解到惠康购物广场可提供近百名适合“ 4050” 人员的岗位后，我们迅速组织了 200 余名困难职 工参加应聘，使 54 人走上新的工作岗位。 二、探索“零距离”服务模式。 在创建“优质服务窗口”的活动中，结合我县的实际 情况，积极探索并创新服务模式，因地制宜的提出符合当 地实情的举措。“零距离”送岗位活动，就是其中一项极 具特色的便民服务措施。 一是开展送岗位活动。把岗位送到社区、家庭和个人。 两年来，帮助 460 多人找到工作。从去年开始，我们不但 送岗位，还送政策、送服务、送培训、送贷款，并协调解 决好就业人员的社会保险问题。去年至今，共为就业人员 建立社会保险关系 162 人，其中新建养老保险 25 人，续接 110 人；新建职工医疗保险 22 人，续接 35 人；新建失业保 险 25 人。 二是将服务延伸到农村。按照省市“春风行动”的统 一部署，我们深入到乡镇、村组，举办专场招聘会 15 场， 为农村富余劳动力提供了餐饮、保安、生产加工、电子装 配、建筑等行业 1 万多个就业岗位，使劳务输出渠道更加 畅通。我们借助县内重大项目实施之机，积极帮助农村剩 余劳动力实现就近就地转移，截止目前，已向十天高速白 河段、白河水电站、狮子山项目部转移农民工 5000 余人， 使我县农民不用外出务工就有稳定的经济收入。 三是加强地区间的交流与合作。我们积极配合上级劳 动保障部门举办的大型联动招聘会，主动同其他城市进行 交流与合作，扩大招聘活动的影响力。 三、打造“零差错”服务团队。 我们在树品牌、抓服务的同时，不断加强队伍自身建 设和服务能力建设。一是实施服务承诺制。面对成千上万 的的求职者和众多的用人单位，我们深感责任重大，实行 了公开承诺，要求工作服务人员牢记“群众至上、业务精 湛、作风优良”的工作准则，把每一位服务对象当作自己 的亲人，理解他们，关心他们，帮助他们。二是实施服务 首问制。要求首位接待求职者的职介员认真做好求职登记、 职业介绍、培训推荐、劳动保障代理、职业指导直至上岗 就业等“一条龙”服务，任何人不得推诿、拖延。三是实 施优胜劣汰制。职介中心定期对职介员的服务态度、工作 业绩等情况进行考核，对完不成业务指标、群众有意见的 职介员进行批评教育，责令即时整改，对连续考核不合格 的，坚决予以辞退。在严格要求的同时，我们注重从政治 上、工作上、生活上关心爱护职介员，多次组织他们到兄 弟单位参