在市社区信息化工作会议上的发言.docx

在市社区信息化工作会议上的发言 我区社区信息化工作起步于 XX 年，前期以社区人口管理系 统应用为主，后期主要是基于*社区网的应用。四年来， 我区不断加大对社区信息化工作的领导力度和经费投入， 社区信息化工作水平得到了很大的提高，取得了明显的阶 段性成果。XX 年，我区在全市率先建立起区级社区网；XX 年，首家自主研发出社区人口信息管理系统；XX 年，第一 个实现社区居委会全部宽带上网；XX 年，全部系统率先并 入市民政网络。今年，我区还将根据*区现代化社区培 育与发展“十一五”专项规划，继续开发社区信息化更 深层次的应用。 下面，借此机会，向大家简要汇报一下我区近年来社 区信息化工作的主要情况。 一、我区社区信息化工作的主要思路 1、定位准确，以应用需求指导研发。研究并推动社区 信息化工作，首先面临的是用户定位问题。我们的用户定 位经历了从扩大到收缩再到精确扩展的过程。初期，我们 的用户定位过度细分为区机关各部门、街道、社区居委会、 社区居民和社区单位。实践中，我们将区社区建设指导委 员会办公室、社区居委会划分为核心管理群，机关各部门、 街道划分为扩展管理群，社区居民和社区单位划分为扩展 用户群。以此来指导研发工作，提高了工作效率，减少了 无效劳动。 2、信息专有，以自有资源扩大影响。社区信息化重在 信息的独特性。我区人口管理系统以居住地管理为特性， 与公安户籍管理互补，在社区管理中发挥了很大作用，成 为社区居委会及社区民警工作中不可缺少的工具。社区网 自 XX 年改版以来，经过核心管理群的努力，现已成为全面 反映社区工作的最佳途径。我们的理念是，社区信息化要 为社区居委会工作服务，要为城市基层管理服务，要为打 造强势民政服务。由于资源独特，目前我区的社区信息化 在全区的信息化工作中已占有重要的、不可替代的作用， 得到了区委、区政府的充分肯定。 3、设计科学，以操作简便吸引用户。*社区网是在动 易 XX 网站管理系统基础上，依据*社区工作自身特点自主 研发的。由于是公版产品，花费不多。设计之初，我们既 注意吸取其它主流网站系统的优点，又注重创立自己的品 牌。我们利用最新技术，充分发挥数据调用功能，让用户 能够分门别类地发布自己的文章，浏览者也能够不费周折 地找到自己想要的东西。社区网使用“版块式”结构，结 合社区管理工作需要，讲究“即发即现，即点即看”，网 站整体版面布局简洁明了，操作起来十分简便。 二、近年来我区社区信息化工作的主要成绩 1、硬件建设舍得投入，全面改善社区的基础条件。XX 年 8 月，我区投入 10 万元与*电信合作，利用电信 ADSL， 使全区 31 个社区居委会终端实现了宽带上网。XX 年 9 月， 市民政局牵头与*电信合作，建立了全市 VPN 网络，通过 强强联合、优势资源互补，大大降低了社区居委会的上网 费用。当年 10 月，我区 31 个社区居委会终端率先全部纳 入该网络。XX 年末，为推进社区信息化工作的进程，区民 政局积极协调区政府有关部门，一次性投入 18 万元，为全 区所有社区居委会高标准配备了电脑。 2、软件开发稳步推进，不断增强网络的实用性。我区 人口管理系统完成后，软件开发的方向全面转向互联网应 用，此后的所有软件均基于 IE 浏览器技术分数据库开发， 在条件成熟时整合。社区网配套应用模块还包括文件交换 中心、短信平台、慈善捐助中心、*社区论坛、时间银行 管理系统、社工协会管理系统、社区服务中心管理系统。 文件交换中心是面向全局五个职能科室和全区七个街道的 集文件、图片、视频为一体的网络 U 盘；社区短信工作平 台由我区与网通公司合作开发，它的应用，打破了传统电 子邮件信息传递方式，降低了单位通信费用，增进了与社 工间的交流；慈善捐助中心提供了网上捐赠的新途径，并 可实时公示。 3、人员培训常抓不懈，逐步提高管理员的应用水平。 针对大多数社工缺乏网站管理操作技能的状况，XX 年起， 我们又组织专人编写有针对性的信息化知识简单教程，并 挤出时间为社工开设信息化课程。XX-XX 年，我局由科室负 责，采用 30 人一班集中培训与 4-5 人小范围指导相结合的 方式，共开展培训 28 场，受训社工达 125 人次，社区网管 理员人均参加了 3-4 次培训。同时，我们还采用大专院校 志愿者担任社区网络助理的方式，手把手指导社区网管理 员操作。通过多次培训，社工们普遍掌握了信息化的基础 知识，提高了信息化技能，为下一步更好地开展工作、更 好地为社区居民服务奠定了良好的基础。 三、社区信息化在社区工作中的主要作用 1、促使区、街、居文件信息发布由书面化向无纸 化转变。社区居委会、街道、部门均有不同程度重复发文 或报送信息的情况，多年来一直都采用书面形式，重复劳 动可想而知，资源消耗比较严重。各部门、各街道、各社 区利用社区网自己的版块，同一信息只需发布一次，相关 单位只需上网浏览即可。这样，不但减轻了机关与社区的 工作负担，同时也降低了办公经费支出。 2、促使基层社区管理由半公开化向透明化转变。社区 居委会有相当的工作需要向社区居民公示，如财务收支状 况、低保、计生、优抚等等。以前由于多种原因，要么是 公示手段比较落后，公开效果有限；要么是有些内容处于 一种半公开状态，社区居民参与程度比较低。现在通过社 区网在互联网上公示，将原先部分保密内容毫无保留地向 所有居民公示，提高了社区工作的透明化程度，发挥了社 区居民民主监督作用，充分体现了社区居委会的自治组织 地位。 3、促使基层社区管理由指挥型向协商型转变。传统的 社区管理工作模式是以单向发布命令完成的，缺乏双向交 流，管理方式比较僵化。新型社区管理方式基于