025etc设备使用维护规程

ETC 设备使用维护规程 1 目的 为规范 ETC 设备的日常使用维护，有效地做好 ETC 设备的日常维护保养工作，确 保不停车收费系统的正常运行，特制订本规程。 2 适用范围 适用于公司所属不停车收费车道的 ETC 设备。 3 职责 各 ETC 设备使用单位的系统管理员负责设备的日常维护保养工作，各管理处的系 统管理员负责对 ETC 设备的技术业务指导工作，监控指挥中心负责对 ETC 设备操作规 程的制定、修改和监督工作。 4 定义 ETC 即电子不停车收费系统，是英文 Electronic Toll Collection 的缩写，它利用车辆 自动识别技术对完成车辆与收费站之间无线数据通讯，进行车辆自动识别和有关收费数 据的交换，通过计算机网络对 收费数据进行处理， 实现 不停车自动收费的全电子收费系 统。 5 ETC 设备的构成 包括：ETC 路侧设备（RSU）、 ETC 路侧设备的读写天线、综合信息显示屏、 车检线圈 （包括触发线圈、识别线圈、抓拍线圈和流量线圈）、 车牌识别设备、车道控制机、费额显 示器、通行信号灯、车道摄像机、复合卡 读写器、高速自动栏杆等。 6 ETC 车道的工作流程 6.1 ETC 入口流程： 6.1.1 车辆低速进入 ETC 车道触发线圈； 6.1.2 RSU 扫描 OBU，读取 OBU 和 CPU 卡的数据，并进行校验； 6.1.3 系统通过 RSU、OBU 将入口信息写入 CPU 卡，成功后，抬 栏杆放行车辆； 6.1.4 车辆继续前行驶离车道，栏杆落下。 6.2 ETC 出口流程： 6.2.1 车辆低速进入 ETC 车道触发线圈； 6.2.2 RSU 扫描 OBU，读取 OBU 和 CPU 卡的数据，并进行校验； 6.2.3 系统 根据入口信息计算通信费，并将过车信息和扣款写入 CPU 卡，成功后，抬栏 杆放行车辆； 6.2.4 车辆继续前行驶离车道，栏杆落下。 7 ETC 设备常见故障分析 7.1 RSU 初始化不成功，运行交易测试软件无任何显示。 7.1.1 解决办法：检查通讯串口或网口通讯连接是否正常，如果确保已经正常连接则更 换控制器。 7.2 RSU 初始化成功，OBU 在天线区没有任何反应。 7.2.1 解决办法： 检查天 线连接是否正常；检查 OBU 是否插卡；检查 OBU 是否与 RSU 匹配。 7.3 RSU 初始化成功，交易帧只能看到 B2，没有跑到 B3 就结束。 7.3.1 解决办法： 检查天线连接是否正常；检查 OBU 是否插卡；检查是否存在微波干扰。 7.4 RSU 初始化成功，只收到 B2、B3、B4，始终收不到 B5。 7.4.1 解决 办法：PSAM 卡跟 OBU 的用户卡不配套，或者卡内余额不足，此时应将交易 金额改成 0。 XX汽车公司 ETC 设备使用维护规程 第三版 第 3/6页 生效日期：2010 年 7月 26日 7.5 一个 OBU 始终只交易一次，很长时间才交易第二次。 7.5.1 解决办法：初始化时“最小重读时间” 过长， 尝试 将此值改成 2；用 RSU 参数设置软 件将 BeaconID 设置成非固定的。 7.6 交易失败率高 7.6.1 解决办法：检查是否存在微波干扰；其它厂家的 OBU 与车道德 OBU 软件不匹配。 7.7 车牌抓拍系统的定向反射闪光灯无反应。 7.7.1 解决办法：检查抓拍单元的电源是否打开；检查车辆检测器是否工作正常；检查触 发线路是否正常；检查抓拍单元的闪光电源是否工作正常；检查处理单元电源线是否连 接正常；检查控制线连接是否正常；检查摄像头是否正常；检查 VPD 处理单元是否工作 正常。 7.8 车牌抓拍系统夜间补光闪光灯不闪光。 7.8.1 解决办法：检查闪光电源是否正常；检查补光闪光灯及其连线是否正常；检查摄像 机到闪光电源的控制线是否正常；检查闪光灯是否正常。 7.9 车牌抓拍系统上传的图像太暗或者太亮。 7.9.1 解决办法：检查处理单元到摄像机控制线接线是否正常；检查补光闪光灯和闪光 电源是否正常；检查摄像头是否正常。 7.10 车牌抓拍系统的定向反射闪光灯正常工作，但无牌照识别结果。 7.10.1 解决办法：检查摄像机的视频线是否接好；检查摄像机是否有视频信号输出；检查 摄像机焦距光圈调节是否正常。 7.11.1 车牌抓拍系统工作正常，但识别率较低（低于 80%）。 7.11.1 解决办法：检查镜头保护玻璃是否干净；检查摄像机焦距及光圈是否合适；检查摄 像机输出视频信号是否正常； 7.12 车牌抓拍系统不能上传图像。 7.12.1 解决办法：检查处理单元的电源线和网线是否连接正常；检查处理单元是否工作 正常；检查通信软件是否设置正确。 7.13 车牌抓拍系统上传图像正常，但无识别结果。 7.13.1 解决办法：检查闪光灯是否工作正常；检查反射闪光灯是否工作正常；检查上位 机通信软件是否工作正确。 7.14 车牌抓拍系统车辆经过后，闪光灯不闪，但上位机收到拒识结果。 7.14.1 解决办法：检查抓拍单元是否加电；检查闪光灯及其电源板是否工作正常；检查 摄像机输出视频信号是否正常；检查处理单元到摄像机、摄像机到闪光电源板的控制线 是否正常；检查处理单元是否工作正常。 7.15 车牌抓拍系统的闪光灯不停闪烁。 7.15.1 解决办法：检查车辆检测器是否正常；检查摄像机控制信号线连接是否正常；检 查闪光灯电源板是否正常；检查摄像机是否工作正常。 7.16 综合显示屏通电后屏幕无任何显示。 7.16.1 解决办法：检查机箱内空气开关有没有打开；检查系统是否接电正常；检查控制 板与显示板之间的数据线是否有松动；检查控制板是否工作正常。 7.17 综合显示屏通电后出现自检画面，但是不能与上位机通信。 7.17.1 解决办法：检查通讯线在费显一侧或计算机一侧是否接错；检查通讯协议是否出 错；检查控制板是否工作正常。 7.18 综合显示屏出现屏体或部分屏体无显示或显示异常。 XX汽车公司 ETC 设备使用维护规程 第三版 第 5/6页 生效日期：2010 年 7月 26日 7.18.1 解决办法：检查与无显示或显示异常的屏体相连接的数据线或电源线是否松动； 检查无显示或显示异常的屏体是否有损坏。 7.19 综合显示屏可以显示数字，但是不能显示汉字。 7.19.1 解决办法：检查汉字库是否丢失。 7.20 综合显示屏上出现瞎点、暗点、暗行。 7.20.1 解决办法：检查 LED 模块是否有损坏。 8 日常维护 8.1 车牌识别系统 收费所系统员每周至少一次打扫设备卫生，用软布擦拭镜头防护玻璃和闪光灯防护 玻璃，严 禁用冲水的方法清洗抓拍设备。 收费所系统员平时应留意车牌抓拍系统的运行状态，及时发现异常情况，排查故障， 在维修设备时不要带电操作。 8.2 综合显示屏 收费所系统员每周至少一次打扫设备卫生，每周检查费额显示器的连线是否正常， 保障费额显示屏能正常工作。 8.3 RSU 天线设备 收费所系统员每天检查 ETC 车道 RSU 天线的软件设置是否正确，控制器指示灯状 态是否正常。 8.4 车道控制器 收费所系统员每周至少一次打扫车道控制器的卫生，清洗控制器风扇防尘罩，确保 设备运行