2010年5月仓储管理(一)考前辅导

敬告（必须认真阅读，认真去做，才能考好）： 1. 这是考试之前的最后一次辅导，时间不多了，请同学们抓紧复习，防止临阵 磨枪。 2. 考生一定按照考试大纲以及考过的题，亲自动手做一遍，防止眼高手低。对 题意与答案必须掌握领会，做到举一反三，在理解的基础上去记忆。 3. 案例中有关的题会涉及到采购、库存、运输、仓储中的知识点。其中数学分 析工具与分析方法，比如：ABC分类，SWOT分析法， SCOR方法等，一定 要理解的基础上将其运用到案例中。 4. 考生在答题时要注意字迹整齐、清晰、要点突出；做论述或案例题时，答完 每一个要点要进行详细的阐述（有意识地紧靠教材的知识点）；遇到生题时 ，不要慌乱，注意联系题干中的知识点、试卷前后的知识点，可结合自己的 学习或工作经验进行作答，切忌空卷。 5. 考生利用考前辅导进行复习时要与课本相结合，找出每个知识点的出处，不 要只看辅导把教材丢掉，并做好笔记！ 2010 年 5 月 仓储管理（一）辅导资料 第 1 章：仓储管理综述 仓储管理的基本概念： 1、仓储、仓储管理的含义（0605-27 多选 2 分） P2 【掌握】 2、仓储的作用（主要包括 7 个方面的作用） （0905-1 单选 1 分）P3 【清楚】 仓储管理的功能 P4 1、仓储管理的内容（包括 6 个方面内容）P4-5 【掌握】 2、仓储管理的特点（包括 3 个方面的特点） （0905-2 单选 1 分）P6【掌握】 仓储服务的功能 P6 【掌握】 储存、组合、分类与转运、其它增值服务(0605-3 单选 1 分)P6-7/(0605-28 多选 2 分)P6- 7/（0805-3 单选 1 分） （0905-3 单选 1 分）P6-7 第 2 章：仓储作业组织及流程 仓储作业组织 1、仓储作业组织的概念、目标 (0605-25 单选 1 分)（0705-31 多选 2 分） （0805-16 单选 1 分） （0905-4 单选 1 分）P26 2、仓储作业组织的原则 （0705-15 单选 1 分）(0805-10 单选 1 分) P27 3、仓储作业的空间组织和时间组织 （0905-5 单选 1 分） 【要知道是什么意思】 仓储作业流程 1、什么是仓储作业流程 【书上没有确切的定义要自己理解就可以了】 P37 2、仓储作业流程的要求【掌握】 P37 3、掌握一般仓储作业流程 P38【掌握】 （流程包括 7 项作业） 【看一下 7 项作业的内 容、环节】 P38-39 （0905-6 单选 1 分） 第 3 章：仓储作业管理 【重点章节】 入库管理 影响入库作业的因素 【掌握】 （必须了解供应商的送货方式、商品的种类特性与数量、 人力资源分配、 设备与存货方式 ） P50-51 入库原则 （0905-7 单选 1 分） P51 入库作业程序 （0905-40 论述题 5 分） 【掌握】 P51 入库作业常见的问题（0605-41 案例 7 分） （0905-40 论述题 5 分） P53 出库管理 出库作业流程 表 3-2 （0605-18 单选 1 分） P54 出库作业的要求 （0605-20 单选 1 分） P55 出库作业常见的问题 （0605-41（1） （2）案例 7 分（0705-30 多选 2 分） （0805- 31 多选 2 分） P56 拣货管理 拣货作业的基本方式【两种方式的优点、缺点是什么？使用的条件是什么？】 （0805-42 案例（1）2 分） （ 0805-42 案例（2）6 分） P58-59 搬运作业管理 搬运的基本概念（0905-9 单选 1 分） P60 搬运作业特点 （0905-32 多选 2 分） 【掌握】P61 搬运作业管理的目的 【掌握】 P62 搬运的基本原则 P63 【掌握】 搬运的基本要求（跟原则对比性的记忆） （0805-30 多选 2 分） P65 搬运方式的分类 【掌握】P66 仓库盘点 (0605-17 单选 1 分) （0705-7 单选 1 分） （0805-5 单选 1 分） （0905-10 单选 1 分） （0905-27 多选 2 分） 盘点作业的内容 （0605-30 多选 2 分） （0705-29 多选 2 分 ） 【主要看看】P73 仓库盘点的方法 P73-74 退货管理 ( 0605-35 简答 5 分） （0805-35 多选 2 分） 商品退货的原因 P76-77 （0905-35 多选 2 分） 退货作业程序 （0705-36 简答 5 分） P77 第 4 章：仓储设备 货架系统 1、货架的概念 P98 2、货架的作用和与功能 P98 3、各种货架形式: 掌握各种货架的优、缺点（重点看看：滑过式货架 看看：驶入式货架 ） （0605-6 单选 1 分） （0905-11 单选 1 分） （0905-34 多选 2 分）P99-P103 货架的选择 选择货架的原则 P103-104 （0905-25 单选 1 分） 托盘（这一节比较简单一些，大家自己去掌握） （0605-19 单选 1 分） （0905-13 单选 1 分） （0905-39 简答 5 分）P106 叉车 （0905-12 单选 1 分） 叉车的种类 P110（按结构特点分类有哪些？按动力装置分类有哪些？） 自动化分拣设备 自动分拣的概念 【掌握】 （0805-26 多选 2 分） P114 自动分拣设备的类型（自动分拣设备每种类型的概念、特点要会区分）P118-119 第 5 章：仓库规划与布局 仓库的分类 （0605-2 单选 1 分）(0705-2 单选 1 分)(0805-20 单选 1 分) P126- P130 按用途分类分为哪些种类，根据每种分类的概念要会对每种类型进行细分和辨别。 （0905-14 单选 1 分）P127 按保管货物的特性分类分为那些种类，根据每种分类的概念要会对每种类型进行细分和辩 别。P128 仓库的选址 仓库选址需要考虑的因素（看一看每种因素以及每种因素又包括哪些因素） (0705-41 论述 10 分)/（0805-22 单选 1 分）(0605-13 单选 1 分) P131-132 第 6 章：商品的保管与储存 仓储商品质量变化类型 物理变化（掌握物理变化有哪些以及记住每种变化的概念要会区分） （0605-24 单选 1 分） （0605-29 多选 2 分） （0705-21 单选 1 分） （0805-27 多选 2 分） （0905-16 单选 1 分） p157-158 化学变化（掌握化学变化有哪些以及记住每种变化的概念要会区分）P159-161 生化变化 （重点看一下化学变化有哪些、每种变化的概念要会区分以及发生变化常见 的现象及如何应对？） P161-163 影响商品质量变化的因素（包括哪些因素）1、内在因素 2、外在因素 影响商品质量变化的内在因素与外界因素，各自又包括哪些因素？（0606-10 单选 1 分） （0705-42 案例（1、2）15 分） p163-166 商品保管的注意事项（5 个原则） 【掌握】 （0605-34 简答 5 分） （0905-42 案例题 15 分） p167 库房温、湿度的控制 库房温、湿度的控制方法（3 种方法）P170 第 7 章：储存成本管理 仓储成本的构成与计算 仓储成本的构成：（四种成本） P180 【掌握】 1）仓储运作成本的定义、分类能够区分及具体的例子 （0905-8 单选 1 分） P181 【掌握】 2）仓储存货成本的定义、分类能够区分及具体的例子（0905-30 多选 2 分） P181-P182 【掌握】 3）缺货成本是有什么情况产生的，如果发生缺货将导致什么情况发生？P183-184 【掌握】 4）在途存货成本的概念 P184 【掌握】 第 8 章：现代仓库管理技术 条形码概述 条形码概念 P215 条形码的种类 P216-217 条形码的选择（大概看看、理解） P219 -220 （0705-16 单选 1 分） （0805-15 单选 1 分） （0905-17 单选 1 分） 条形码的特点 条码技术的特点（6 点看一看） （0805-8 单选 1 分） （0905-36 简答 5 分）P222 物流条形码的特点（5 个方面看一看）P223 RFID 系统 P225 RFID 的概念（主要是对英文的解读）P225-226 【掌握】 RFID 系统的构成（三部分组成） P227 （这一节主要标签讲按照不同的分类标准， 有哪些不同的分类） P228-229 WMS 的构成（四大部分，入库管理子系统可以与入库流程对应的记忆）表 8-1 P231 WMS 的功能与作用 P234- P236 【重点掌握】 JIT 系统的原理 （0605-8 单选 1 分） P238 JIT 系统的构成 （主要是四个方面） P239 JIT 系统的特点 P240 JIT 系统的目的 （注意每一点的详细解释） （0605-37 简答 5 分） （0905-29 多选 2 分） P240-241 JIT 系统的实施条件 需求均衡化 质量稳定 有可供选择的供应商 管理水平高/人员素质高 第 9 章：冷库库房管理 冷冻链管理的概念 P250 及内容 P251（内容里面主要看第二个冷冻链温度的检验与跟 踪 ） （ 0605-5 单选 1 分） （0805-9 单选 1 分） （0805-20 单选 1 分） （0905-18 单选 1 分） （0905-26 多选 2 分）P252-253 食品低温储藏的原理 （0905-19 单选 1 分） P258 1、食品低温储藏的目的：抑制食品中的中种变化。 2、食品储藏、保鲜应遵守的原则 3、食品的低温储藏原理 【看一看】 冷库的概念和分类 P259- 260 （0905-20 单选 1 分） 冷库的构成 【了解，看一看】 P260-261 第 10 章：仓库相关法规及管理规定 仓库消防安全 常见的火险隐患 P276 （0705-33 多选 2 分） （0605-33 多选