从建立健全规章制度谈加强医德医风建设

职业道德，顾名思义是对本行业从业人员的基本素质要求，也就 是说要必须做到、做好的行业准则。良好的职业道德是一种动力，它 促进医务人员为解除患者痛苦，去钻研业务，在技术上精益求精，从 而促进医疗质量的提高，更好地为人民群众的健康服务。相反，医德 败坏，只能是涣散我们的队伍，导致拜金主义、自由主义盛行，医务人 员滥用手中权力，以权谋私，片面追求自我价值的实现，其结果与“ 白 衣天使”的圣 洁形象背道而 驰，失去了人民群众的支持、 拥护与尊重。 加强职业道德教育是抵制各种错误价值观的有力武器。改革开 放给社会思想文化带来了空前广泛深刻的影响。一方面，使人们摆脱 了那些陈旧过时的思想禁锢，形成了符合时代要求的新观念，极大地 调动了群众的积极性，这是人们当前思想和道德观念的主流。另一方 面，随着改革开放的不断扩大，资本主义的腐朽思想文化乘机而入， 同我国历史上遗留下来的剥削阶级的腐朽思想文化影响相结合，使拜 金主义、个人主义和腐朽生活方式等消极现象有所滋生，对人们的理 想、信念和价值观产生了很大的冲击。医疗卫生机构及其医务人员都 离不开改革开放和发展社会主义市场经济这个新环境。腐朽思想文化 的影响，特别是错误的价值观，是一种腐蚀剂，使医疗机构的某些医 务人员斗志衰退，理想动摇，影响医务人员与患者、与社会的和谐关 系，还干扰 了我国卫生工作的宗旨和方向，导致局部医德滑坡。 近年来一些重大医疗事件的发生固然有不可预见性和客观性，但 与医务人员的医德医风不无关系。目前在医疗卫生系统中时髦的“红 包” 、“回扣 ”等敏感 问题应 引起我们足够的重视和警觉。有必要把“ 救死 扶伤，防病治病，实行社会主义的人道主义，时刻为患者着想，千方百 计为患者解除病痛”这 一社会主义卫生事业医德建设的基本原则在全 行业范围内坚决贯彻执行。 加强职业道德教育是医疗卫生工作改革发展的重要保证。在新的 历史时期，医 疗卫生工作不仅要立足为人民健康服务这一根本目的， 而且还要不断适应医疗卫生工作自身改革发展的需要。这就必然引出 一些随着利益调整而产生的现实矛盾。 例如，面对日益深化的改革，如何处理社会效益与经济效益的关 系，如何处 理好国家、医疗机构和医务人员个人之间的利益关系，以 及长远利益和眼前利益的关系，医务人员之间收入不平衡的问题等。 这些问题不解决，势必影响医疗卫生工作的改革与发展。解决这些问 题，必然具有政治上的坚定性和思想上的纯洁性，树立正确的人生观、 价值观和正确取向，在医疗工作的全过程要始终贯穿全心全意为人民 的健康服务这一根红线，为医疗卫生工作的改革发展提供重要的思想 道德保证。 那么，如何加强职业道德教育，我认为建立健全规章制度是加强 医德医风建设的关键。建立健全规章制度，搞好医院规范建设，是保 障医德规范对医务工作者行为的有力手段。在当前的形势下，除建立 完善工作职责、行为标准外，还要建立完善的监督制度和激励机制。 一是建立监督制度，接受人民群众的监督。应深入研究，设立院 内、院外监 督员，采取走出去、 请进来等方式听取意见；设立举报箱、 举报电话，建立接待日制度，把人民群众的意见集中进行梳理，针对 存在的问题，制定相应的措施，做到定时间、定人员落实整改措施。对 违规违纪的人和事严肃处理，公开曝光。 二是建立自查自纠制度。医院应有明确的自查自纠规定，做到值 班查、医护 人员结合自己的岗位查，重点查服务态度、医疗质量、医患 关系、收费标 准、投 诉 信件，通 过这些措施及 时了解医德医风现状，做 到边查边改。 三是建立医德医风考评制度，奖优罚劣。按级成立考评小组，制 定出考评标准，经常定期或不定期进行考评，主要考评医疗质量、服 务态度、坚 守岗位、履行职责、收受物品等情况，建立医德医风档案， 每年对医护人员进行