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文档简介
一、谈判主题: 关于从宇通汽车集团采购宇通汽车的问题,并与其建立长久的合作关系 二、谈判团队人员组成 1、主 谈:学校谈判全权代表孙胜 决策人:负责重大问题的决策赵玲玲 技术顾问:负责技术问题吕荣 法律顾问:负责法律问题卢玉祥 2、我方做好后勤工作,选择合适的谈判室等以及安排好对方的饮食起居等。 3、谈判期限 我方要求在 5 天内谈判完成,也即除去准备时间,实际谈判时间只 3 天。 三、谈判目标及必要性 战略目标:平等谈判,以优惠的价格、良好的质量和服务买到宇通客车。 大型客车: 元/辆 中型客车: 元/辆 小型客车: 元/辆 订购数量: 辆 供应日期:十天内 付款方式:免息分期付款 运输方式:由对方送货 此次谈判与我方非常重要,我们的市场货源紧缺,急需这批宇通客车进入市场,我们的目 标是以相对低的价格买下产品,并与该公司建立长期的合作关系,这对于我公司今后的发 展也有重大意义。 四、方案说明及谈判双方的背景分析 (一) 、双方利益及优劣势分析(swot 分析) 我方核心利益:1、以优惠的价格购买优质宇通客车,取得售后服务。 2、保持双方合作关系。 对方利益: 1、用最高的价格销售,增加利润。 2、促成双方长期合作关系。 我方优势: 1、有多个供货商可供我方选择。 2、我方是一所大学学校。 我方劣势: 1、我方现在急需这批汽车车,迫切与对方合作,可能对我方造成损失。 2、对方在该行业声誉好,失去这个合作伙伴对我方不利。 对方优势:对方的品牌在全国声誉较好,且与其合作的公司较多。 对方劣势:属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会。 (二) 、方案说明 本方案是谈判内部资料,仅供谈判成员使用,属于保密信息。 五、谈判所需的资源 相关法律资料: 中华人民共和国合同法 、 国际合同法 、 国际货物买卖合同公约 、 经济合同法等 法律法规条文。 备注:合同法违约责任。 合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料等。 六、谈判结果预测及可能面临的风险分析 七、谈判过程中的战略、战术说明 (一)战略、战术 1、开局前的接触:通过电话沟通或其他渠道了解对方的资信情况、谈判目标、对方谈判人 员的个人情况以及对我方的重要性。 2、开局陈述:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中, 创造互利共营的模式,要简明扼要,突出重点,以及我方的谈判诚意。 3、在谈判过程中,我方坚持互惠式让步,在坚持基本目标前提下,不固执于某一点利益的 让步,通观全局,分清利害关系,避重就轻,灵活的使对方在其他方面的到满足。 4、对比报价策略:在报价时可以向对方展示多个商家的价格。比如我方调查中得出的同样 条件下其他商家的报价是多少,提示对方报价要适度。 5、突出优势的策略:以资料做支撑,以理服人,强调可以为对方带来的利益,同时软硬兼 施,暗示当前我方市场的广阔前景,错过了此次机会会给对方待来的损失。 6、欲擒故纵的策略:在谈判过程中,我方人员装出满不在乎的态度,掩饰急需的心情,似 乎只是为了满足对方的需求而来谈判的,使对方急于谈判,主动让步,以此实现我方的目 的。 7、期限策略:指出我方的谈判时间有限,以此给对方压力。 8、借题发挥策略:认真听取对方的陈述,抓住对方的问题点,进行攻击、突破。 9、以柔克刚的策略:在谈判出现危难局面或对方坚持不让步时,我方可以采取软的谈判方 法来迎接对方的硬态度,坚持以理服人,从而达到制胜的目的。 10、层层推进、步步为营策略:有技巧的提出我方的优势,以及未来的市场需求行情,并 借此表明我方的价格不低等等,先易后难,步步为营的争取利益。 11、打破僵局的策略:合理利用暂停,首先冷静的分析僵局的原因,适时的调整策略。 12、折中调和策略:但在谈判时必须把握底线。 (二) 、应急策略 1、对方愿意出售,但对价格有异议时。 应对方案:进行价格谈判,运用妥协策略,换取 在数量、付款方式上等利益。 2、对方使用借题发挥策略时,对我方某一次要问题抓住不放时。 应对: 避免没必要的解 释,要转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。 (三) 、谈判最后 1、把握底线,适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终 报价,使用最后通牒策略。 2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。 3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签 订合同时间 八、谈判议程及相关说明 (一) 谈判议程 1 、确定议题 A 价格议题 B 回报议题 C 讨价还价议题 D 细则议题 2 、双方进场:由主方迎接客方进入会议室,介绍双方 人员。 3 、谈判议程正式开始。 4 、中场休息。 5 、达成协议。 (二) 谈判地点及相关安排 1、谈判时间:2011 年 10 月 10 日 2、谈判地点:XX 公司会议室 3、谈判安排:根据事先安排,若遇到紧急情况
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