婚纱影楼行业员工手册

婚纱影楼员工手册 第一章 总则 1. 本手册依据编定而成. 2. 适用范围:本企业员工 第二章 服务守则 1. 职工应遵守本公司一切管理规章. 2. 职工对于所属主管在职务范围内的指挥有服从的义务. 3. 职工对于所属主管指派担任的工作应竭诚接受并切实执行. 4. 职工在职期内,除非得到经理以上领导的核准,否则不得进行公司指派职务范围外活动 5. 职工应恪守职位并分层负责,对于经办事项负及时适当处理的责任,不得弄虚作假. 6. 职工对于本公司业务活动,技术等应严守秘密.不得泄露 7. 职工对外除办理本公司业务外,不得使用本公司名义,未经经理以上领导书面批准,不得 兼任他业. 8. 职工对于公物不得浪费,故意毁损,变换或未经许可而擅自使用 9. 职工应言行酌慎,操守廉洁,生活严谨,摈弃一切不良行为以确保本公司信誉. 10. 职工于工作时间内未经核准,不得接见亲友或擅离工作岗位. 11. 职工对于公司各项业务有合理化建议的义务,对于提合理化建议者按有关规章予以奖励. 12. 职工违反公司规章者,依情节之轻重予以惩处 13. 因职工个人因素造成公司声誉与经济损失者,除依情节轻重予以惩处外,并要赔偿经济 损失. 第三章 任用与解聘 1. 本公司任用各级职工以学识,品德,能力,经验,体能适合于所任职务为准. 2. 符合录取条件的员工 ,合格后试用期为三个月 ,试用期满合格者,予以正式录用,凡经正式 录用之员工,应缴交公立医院之体检表. 3. 凡有下列情况之一者,不得任用为职工. A. 犯有刑事案件经判决拘役以上处分者 . B. 受禁治产之宣告尚未撤销者. C. 通缉在案者. D. 亏空公款或因藏私被处罚有案者 . E. 吸食毒品或其它代用品者. 4. 符合下列情况之一者,本公司可以中止劳动合同的雇用期限,辞退职工: A. 职工在试用期内,发现不符合录用条件者 . B. 职工患病非因公负伤,在规定医疗期满后不能从事原工作者. C. 职工严重违反公司管理规章. D. 职工受刑事处分或刑事拘役 15 天以上者. 5. 有下列情况之一的,公司无需提前通知员工解除合同. A. 职工在试用期内,发现不符合录用条件者 . B. 严重违反公司管理规定,以奖惩规定被开除的 . C. 被依法追究刑事责任的. 6. 职工离职程序及流程. A. 请于 15 天前提出离职申请并至行政部填定离职申请书,交部门主管批示. B. 离职申请书经主管经理批准后,始得办理交接手续. C. 交接完毕,由各部门主管签章办妥所有手续后交至行政部. D. 不经正常手续办理辞职者 ,当月薪资概不发放. E. 离职人员办理手续后 ,其薪资在离职后一周内领取 ,但业务人员须在离职后一个月方得领 取离职薪资. 7. 职工违反劳动合同,造成公司经济损失时,应根据损失状况和责任大小给予公司赔偿. 第四章 工作时间 考勤 加班 1. 各部门作息时间: 门市部 &收银员&公卫人员 上一休一 造型部 8:00-18:00 出件室人员: 8:30:00-21:00 其它部门 8:00-18:00 如有变动另行通知 工作时间前十分钟到岗,作好准时工作得准备,下班时间前十分钟应将工作区域打扫,整理整 顿. 2. 职工上下班采用打卡制度 A. 本公司职工每天打卡 B. 人在公司,卡在公司”之原则放置 ,不得任意乱插,更不得在卡上作任何涂改 C. 职工除因公出差或请假外,均须遵照规定时间上下班,并亲自打卡,否则概以旷职论. D. 职工迟到或早退在十分钟 /月以上者,一律依规定扣除全勤奖金 E. 忘记打卡时,应持卡经部门主管签字确认后,再请事假半小时,未依规定请假者以旷职半 小时论,打错卡或打重卡应持卡向部门主管说明情况,过时视同迟到或早退. F. 委托他人打卡者,立即开除处理,代打卡者相同处分 G. 无故缺席,又不依请假手续办理请假以旷职论 ,扣三日薪. 3. 本公司遇业务繁忙或因工作需要者,各部门主管视需要指派职工加班,加班以半小时为 计算单位,不满半小时不计算. 4. 业务人员在下关地区公出,不论是否跨越时段,原则上不核发误餐费. 第五章 请假 1. 职工请假时 ,应于事前亲自填写请假单并附有关证明,呈请核准,除遇有急病或紧急事故, 得委托他人代办请假外,其余非经核准不得先行缺职,否则以旷职论. 2. 请假必须将经办事委托同事代理或请主管派员代理. 3. 未办请假手续而擅离职守或假期已满仍未销假续假或有虚伪情事者以旷职论. 4. 请假核准权限,两日以上行政呈经理批准. 5. 婚假:职工结婚者(限一次)按下列方式给假,薪资照发,婚假必须在结婚日起半年内休完,一 般结婚给假三天. 6. 产假: 女职工生产时,给予产假 40 天,底薪照发. 7. 丧假: 职工在亲属死亡时 ,按下列区别给假,薪资照发. A. 父母(包括养,继父母) 配偶,子女死亡时,给假三天 B. 祖父母,外祖父母,岳父母 ,兄弟姐妹死亡时,给假一天 C. 属外省地之职工除给予丧假外,另给予路程假,路程假距离远近,由部门主管提报核定. 8. 事假: 职工因事必须亲自处理者,得请事假,全年合计不得超过十四天,事假期间不发薪 资. 9. 病假: 职工因普通伤害,未按正常操作城区作业而受伤,疾病或生理因素,必须治疗和休 养者,依医院之有效证明,可请病假,全年合计不得超过三十天,病假期间薪资折半发给,每月不 得超过三日. 10. 特别假: 凡公司所有职工,自正式任用起,工作满一年后,即可享受带薪福利假.给假标准 如下: 职工正式任用起工作满一年后,并获得续聘者给假 5 天 职工正式任用起工作满一年后,并获得续聘者,每再满 2 年(须连续,中断则从头算起), 再加一 天假期,最高累计给假 10 天为上限. 11. 职工请特别假时 ,须依请假申请办理 ,并经核准后给假,给假期间薪资照发,特别假应一 律在淡季时休. 12. 职工请婚,产,丧,病假,必须附上有效证明. 13. 职工请假理由不充分或有妨碍工作时,可由主管酌情不予给假或缩短假期,捏造请假理 由蒙骗主管给假,经查明属实者记大过一次,并以旷职论处 14. 公司员工休连假一律先写申请,批准后再休,不接受口头或电话请假,违者以旷工论处. 15. 公司不接受电话请假或续假,违者以旷工论处,(重病住院除外) 第六章 奖惩 1. 职工之奖励分下列各项 A. 表扬: B. 奖励 C. 小功 D. 大功 E. 发给奖金 2. 职工符合下列条件之一,予以公告表扬. A. 拾物,拾金不昧者 B. 有利于公司或社会公共利益,有事实证明者. 3. 职工符合下列条件之一者,予以记嘉奖. A. 服务尽职,才能卓越,成绩优秀者 . B. 工作机警积极,发现失误或查获违法 ,违规事件,使公司免受损失者. 4. 职工符合下列条件之一者,予以记小功. A. 遇非常事故随机应变得当 ,使公司减少损失. B. 提供有利计划或建议,经采用施行有显著成效者 5. 职工符合下列条件之一者,予以记大功. A. 对采购,人力运用等管理方法有重大改善 ,因而使公司获得明确之利益者. B. 对于舞弊或有危害本公司重大权益事情,能事先举发或防止,使公司免于损失者. C. 重大提案,改善设备或操作方法 ,对提高品质,产能,降低成本等有特殊贡献者. D. 不顾危险,尽忠职守,抵抗暴力或奋勇救护同仁 ,公物者. 6. 职工符合下列条件之一者,酌予发给奖金 A. 研究开发新产品 B. 节省原材料. C. 创造发明或获得专利,提供公司使用者 . 7. 职工惩诫分为下列各项. A. 警告 B. 严重警告 C. 申诫 D. 小过 E. 大过 F. 开除 8. 职工需遵守以下条款,违者予以警告并罚款 10 元,再犯加倍罚款. A. 每日 8:30 前换好服装,并作好清洁工作. B. 工作制服保持清洁,门市礼仪销假化淡妆,穿丝袜,长发者应以整洁为主( 最好头发包 起来) C. 上班时间佩戴工作牌 ,穿制服. D. 保持良好的姿态,注意站姿和坐姿 ,不得有托腮抖腿,双手交叉环抱等不雅动作. E. 营业时间禁止在大厅内吃东西,喝饮料. F. 禁止聚集在大厅大声聊天喧哗. G. 班时间,严禁睡觉或作工作以外的事情 . H. 茶水柜保持清洁,免洗杯收拾干净 . I. 务必把客人换下的礼服 ,撑裙收好,整理. J. 严禁私自使用公司摄影器材,美工用具,化妆品,美发用品(违者严重警告) K. 公司的书报,杂志,电视 ,工作时间不能翻阅观看. L. 空调,电视,音响,未经许可不准使用. M. 禁止于客人争执,当面冲突. N. 无正当理由,对于本身工作不及时办理完成者 . O. 私自拨打电话未登记者 (严重警告) P. 禁止行政部以外人员至办公司翻动物件( 违者严重警告) Q. 禁止动用电脑部物品 . R. 加班单请于第二天下班前填写好交给经理签字 ,未填写不发加班费. S. 休假单请于休假前一天下午 6 点前经主管签字后交行政部及出纳各一份. 9. 职工有下列条件之一者,予以申诫: A. 工作时间偷懒或打瞌睡者 . B. 因工作上疏忽至公司蒙受轻微损失者 . C. 未按规定请假者. D. 工作时间随意打私人电话或手机 . E. 不在规定地点吸烟,随地吐痰. F. 主管及时纠正错误时不虚心接受当面顶撞. G. 严禁越级报告,违者申诫一次 . H. 工作时间吃东西,喝饮料 . 10. 职工有下列条件之一者,予以记小过一次 A. 在个人更衣橱内存放公司物品 . B. 故意撕破,涂改公告单或各种文书者 . C. 未能尽职守,未能严守业务机密 . D. 向客人诉苦,抱怨,发牢骚 . E. 工作时间私自外出未经允许者. F. 未经核准擅自接见或带外人进入工作室或摄影棚. G. 私自赠送照片,将照片做防水处理而不报帐 . H. 对公司措施,制度等做恶意诽谤 . I. 工作轻浮,草率,故意污损破坏公司财物 . 11. 职工有下列条件之一者,予以记大过一次 A. 勤务中互相殴打或故意妨害他人工作者 . B. 拾到客人遗失物品不报不交 . C. 与客人争执,被客人投诉 . D. 对于公司帐务或财务 ,未按规定处理,情节严重者 E. 盗窃公司,客人,同事财物. F. 擅自离岗使公司蒙受重大损失者. G. 涂改或毁损考勤卡. H. 行贿受贿,损坏公司声誉者 . I. 私自做相框送人或盗卖公司产品.器材,原物料等. J. 泄漏公司机密,情节严重者. K. 年度内累计旷工两次以上 . L. 与客人发生严重争执并造成公司严重声誉受损者 12. 职工有下列条件之一者,予以开除 A. 大过两次者 B. 托人打卡,代人打卡者. C. 连续旷工 3 日或全年累计超过 6 次者. D. 营私舞弊,挪用公款,监守自盗 ,并索取回扣者,应追回赃款并移交法办. E. 仿效上级主管人员签字或盗用印章者. F. 擅自离岗就职其它工作者. G. 吸毒,赌博违反治安管理条例或违背国家法令法规者. H. 威胁或侮辱主管者. I. 触犯国家法律,被劳教 ,判刑者. J. 经营或投资本公司类似或相关之行业,或泄漏公司机密予第三者情节严重者. K. 职工捏造事实 ,用欺骗行为进入公司任职,对公司不诚实者,应予开除,并依法追诉欺 诈刑则. L. 私自与公司顾客在公司外私下牟利者. M. 与公司同事谈恋爱影响工作.经查属实者. 13. 职工惩处计算方法以警告两次为申诫一次,申诫两次为记小过一次,小过两次为大过 一次. 14. 职工功过奖惩,标准如下: A. 嘉奖每次奖给 100 元 B. 记小功每次奖给 300 元 C. 记大功每次奖给 500 元 D. 申诫每次扣 100 元 E. 记小过每次扣 300 元 F. 记大过每次扣 500 元 15. 职工之功过可相抵,但前功不抵后过. 16. 门市部罚则(违者罚款 10 元) A. 随时注意顾客进门,说” 欢迎光临”作好亲切,热忱,耐心的服务. B. 预约单与金额需同时交收银员登记. C. 预约拍照本未经许可不能更改拍照时间表. D. 门市作业单据由收银员妥善保管 ,不得遗失. E. 已预约未定拍照日期及拍照完的顾客,应常做电话询问,并联络日期.作下一次的服务时 间安排. F. 客人增删项目,由各经手人准确填写,不得有误,否则一切后果由经手人自行负责. G. 顾客消费尾数款,不得任意删减 ,如有特殊情况应交上级处理. H. 上班时间禁止在柜台化妆 . I. 押金与出租单一起交收银员登记,顾客还件退押金需签名(押金未依规定登记,押金 不足 责任由经手人负责) J. 顾客拍照,交件日期如有改动,应征求相关部门意见,再与客人约定,不可擅自主张. K. 营业桌面及相片架随时整理 ,不得放置其它私人物品. L. 顾客离开时,送客人到门口并致以感谢. M. 门市禁止私自更改上班时间. N. 预约单有赠送物品或折扣需主管签名认可 . 17. 造型部罚则(违者罚款 10 元) A. 及时招呼客人,帮助客人换妆且面带微笑 . B. 严禁聚集化妆台喝更衣处高声喧哗. C. 值日生应随时注意地上发夹并随手捡起. D. 工作台车及化妆台应及时整理 . E. 顾客离开时,送客人至门口并致以感谢. F. 上班时间严禁阅读与工作无关之书籍. G. 已预约加班化妆顾客,值班人员未到者 ,严重警告并赔偿公司损失. H. 挑款师要及时整理礼服 ,确保整洁无污. I. 各区域值日生要认真负责做好卫生工作. 18. 摄影部罚则(违者罚款 10 元) A. 摄影棚相机未经许可不能使用及触摸 B. 摄影棚拍照,桌椅,道具请爱护 ,未拍照时严禁使用. C. 务必请随手关门 D. 收棚后相机,道具盘点归位 . E. 下班后冷气,灯火关闭. F. 禁止在摄影棚吃东西,喝饮料. G. 上班时间严禁阅读与工作无关之书籍 . H. 电视和 DVD 当无客人时,禁止使用. I. 服从工作安排,值日安排 ,不准私自调班 J. 工作时间不得大声嘻笑聊天. K. 监控桌不得随意入坐. 19. 美工部罚则(违者罚款 10 元) A. 工作时间不得做工作无关的其它事项 . B. 各部门反映工作问题不得争执顶撞,要虚心接受. C. 服从工作安排,不得有怨言 . D. 未经许可不得擅自作主自行加班 E. 不能大声嘻笑,聊天 F. 经排定的值日生,未能善尽职责者. G. 下班后未关好门窗,收好工具者 H. 下班后及非上班时间,禁止进入各工作室 . I. 禁止私自调班. J. 禁止带亲友进入美工室. 第七章 考核 1. 职工考绩为月考绩 ,年度考绩 ,考绩根据事务人员,业务人员.技术人员,主管人员分别订定 之 2. 各级主管对所属职工就考核的项目对职工进行考绩记录,依权限审核上报. 第八章: 工资及福利 1. 薪金结构包括本薪,职务加级,各项补助,技能津贴,加班津贴 2. 全勤奖金核发标准: A. 凡整月无迟到,早退,或请事 ,病,追悼假者,每月发给固定金额之全勤奖金 B. 有迟到或早退记录者不发全勤奖金 C. 请事,病假者不发全勤奖金 3. 因公负伤的治疗,经公司确定诊治或住院,医疗费用公司依据医疗保险法规支付. 第九章: 员工遵循事项. 1. 行政部及警卫人员有权对携带物品进行检查,如有公司物品一