中国电信集团公司沧州分公司网优协维项目日报(20130422)

中国电信集团公司沧州分公司 网优协维项目日报 （2013-04-22 ） 拟制 彭 振 日期 2013.04.22 审核 梁 辉 日期 2013.04.22 批准 日期 目录 目录 2 一、 主要工作概述 3 二、 客户投诉处理 3 三、 楼宇测试 4 四、 明日工作计划： 5 一、 主要工作概述 客户投诉处理 中国电信集团沧州分公司 CDMA网优协维项目日报 第 3 页 今天收到投诉2单，遗留12单，处理8单(4单未完成分析报告)。分类如 下：资源类0单，优化类4单，故障类0单，终端类0单，用户类（实际 速率与宣传速率不一致）0单。 楼宇测试 加大楼宇测试力度,增加1台测试终端。完成万泰阳光花园和大和庄新 村15栋楼宇测试，CDMA1x满足覆盖率要求采样点占比80.65%，EVDO满 足吞吐率要求采样点占比64.52，网络质量一般。 网优日常工作 1. TOPN站点调整优化。 2. 单PN优化调整实施与跟进。 二、 客户投诉处理 今天共处理4单投诉，详细内容如下： 序号 投诉内容 实地测试结果详细描述 归类（资源类、 优化类、故障 类和终端类） 1 用户反映在肃 宁县河北乡郭 家楼村信号弱， 建议现场测试 1，测试结果表明，手机在问题点主要占用河间果子洼北皇亲庄基站 1 扇区（PN147）信号通话，手机接收信号 Ec/Io在-5dB 左右，Rx 在- 80dBm以下，明显属于弱覆盖；2，根据现场环境发现，肃宁河北乡基 站 2扇区（PN252）信号最适合覆盖问题区域，该基站据问题点 2.7km，天线挂高为 56米，俯仰角为 4度，故建议将该扇区天线俯仰 角下压 2度，并增强该扇区天线天线发射功率；3，现场测试发现，河 间果子洼基站实际地理位置与数据库地理位置偏差较大，实际经纬度 为：116.0478073/38.40733，建议调整数据库。 优化类 2 沧州肃宁县食 宿乡许坛村有 信号无法接通， 建议现场测试 用户不在现场，据客户描述，问题点现象与沧州肃宁县师素镇东王村 现象类似，推断可能同样是由于边界硬切换参数设置问题引起。客户 同意回家后如果问题存在，直接联系优化人员。 3 沧州肃宁县师 素镇东王村通 话掉线，建议 现场测试 1，测试过程中没有发现通话异常，但现场用客户手机拨打时出现掉话。 现场主要由肃宁付家佐基站 2扇区、3 扇区（PN192、360）、肃宁师 素乡基站 3扇区（PN381）、肃宁师素乡北王村基站 1扇区（PN90）信 号覆盖，手机接收信号 Ec/Io在-7dB 左右，Rx 在-75dBm 左右，手机 无线环境尚可；2，后台分析得知，投诉用户主要占用肃宁付家佐 2扇 区、肃宁师素乡 3扇区，存在与保定蠡县李岗西村、保定蠡县花园头 两个基站的硬切换，查询近一周数据，存在硬切换失败，呼叫释放原 因值 288（设备不可用），需要进一步核实失败原因；3，肃宁师素乡 北王村基站实际天线挂高约 25米，与数据库描述不符，该站三扇区天 线主分极方向不一致，建议调整。 优化类 4 河间卧佛堂镇 侯南村 3G信号 弱 1,现场测试时终端接收信号良好，室内 SINR值为 6.02dB，Rx 为- 57.33dBm，Tx 为-25.65dBm，下载平均速率为 1856.88kbps，数据业务 时未见异常；2，据客户描述，平时上网下载速度较好，但偶尔会出现 断网重新连接现象；3，现场测试时发现，终端在投诉点可以接收到 PN360、24、429、282、21 等信号，其中 PN360、24 信号源基站为 3 载频基站，PN429 信号源基站为 2载频基站，PN282 信号源基站为 4载 频基站，PN21 信号源基站为 2载频基站，客户描述的问题可能是由于 移动中载频间发生硬切换导致；4，测试中发现终端接收到最好信号为 PN360信号，建议由该信号在位置区域提供主覆盖，控制 PN429、282、21 信号覆盖范围，减少硬切换次数。 优化类 备注：另有4单已完成现场测试，但未完成报告分析。 三、 楼宇测试 加大楼宇测试力度,增加1台测试终端。 完成万泰阳光花园和大和庄新村15栋楼宇测试，CDMA1x满足覆盖率要 求采样点占比80.65%，EVDO满足吞吐率要求采样点占比64.52，网络质 量一般。详细测试内容如下： CDMA 1x EVDO建筑名称-楼号 采样 点 EC/IO 覆盖率 满足/不满足 RLP吞吐率 C/I 覆盖率 满足/不满足 万泰阳光花园-2 号楼-1 单元 6层 -5.70 100.00% 满足 756.21 -0.22 97.44% 满足 万泰阳光花园-4 号楼-1 单元 1层 -5.56 100.00% 满足 676.54 1.87 98.32% 满足 万泰阳光花园-4 号楼-1 单元 6层 -7.42 99.14% 满足 753.30 1.94 90.45% 满足 万泰阳光花园-6 号楼-1 单元 1层 -8.50 95.49% 满足 401.94 -1.55 99.43% 不满足 万泰阳光花园-6 号楼-1 单元 6层 -6.09 88.33% 不满足 563.57 0.59 75.14% 满足 万泰阳光花园-8 号楼-1 单元 1层 -5.19 92.56% 满足 838.88 2.34 94.51% 满足 万泰阳光花园-8 号楼-1 单元 6层 -7.38 99.13% 满足 546.02 -0.47 99.46% 满足 万泰阳光花园-10 号楼-1 单元 1层 -6.54 100.00% 满足 625.03 -2.30 91.84% 满足 万泰阳光花园-10 号楼-1 单元 6层 -8.35 99.59% 满足 462.53 -3.56 86.29% 不满足 万泰阳光花园-12 号楼-1 单元 1层 -6.49 99.16% 满足 218.78 -2.39 90.91% 不满足 中国电信集团沧州分公司 CDMA网优协维项目日报 第 5 页 万泰阳光花园-12 号楼-1 单元 6层 -5.99 95.30% 满足 211.80 -4.81 65.87% 不满足 万泰阳光花园-14 号楼-1 单元 1层 -6.89 99.16% 满足 509.05 -1.17 89.06% 满足 万泰阳光花园-14 号楼-1 单元 6层 -5.90 99.59% 满足 367.41 -2.28 96.37% 不满足 万泰阳光花园-16 号楼-1 单元 1层 -6.22 95.55% 满足 340.19 -3.06 89.08% 不满足 万泰阳光花园-16 号楼-1 单元 6层 -5.35 95.83% 满足 498.25 -1.72 87.15% 不满足 万泰阳光花园-17 号楼-1 单元 1层 -6.98 68.72% 不满足 460.36 0.82 98.51% 不满足 万泰阳光花园-17 号楼-1 单元 5层 -7.13 87.22% 不满足 1004.18 0.22 93.10% 满足 万泰阳光花园-17 号楼-1 单元 10层 -7.78 97.70% 满足 0.00 -5.57 74.29% 不满足 万泰阳光花园-17 号楼-1 单元 电梯 -8.58 15.56% 不满足 0.00 -4.28 12.24% 不满足 大和庄新村-3 号楼-1 单元 1层 -9.58 90.42% 满足 534.98 -2.08 82.56% 满足 大和庄新村-3 号楼-1 单元 6层 -9.30 77.37% 不满足 599.75 -2.98 58.88% 满足 大和庄新村-4 号楼-1 单元 1层 -7.67 97.13% 满足 876.82 0.86 94.65% 满足 大和庄新村-4 号楼-1 单元 6层 -8.94 100.00% 满足 1038.46 0.71 94.36% 满足 大和庄新村-5 号楼-1 单元 1层 -7.40 94.92% 满足 1135.41 3.54 93.82% 满足 大和庄新村-5 号楼-1 单元 6层 -8.56 96.79% 满足 929.99 1.86 93.02% 满足 大和庄新村-7 号楼-1 单元 1层 -6.74 96.28% 满足 1491.70 6.46 93.72% 满足 大和庄新村-7 号楼-1 单元 6层 -7.66 98.33% 满足 1057.68 5.47 99.42% 满足 大和庄新村-8 号楼-1 单元 1层 -5.68 98.77% 满足 689.68 0.69 97.19% 满足 大和庄新村-8 号楼-1 单元 6层 -6.30 100.00% 满足 800.64 1.52 96.6