中央空调服务外包合同书

泰州市人民医院（北院）中央空调机房 值班及暖通维保合同 甲方：泰州市人民医院 乙方：泰州市迎晖贸易有限公司 经甲乙双方协商一致，乙方承包甲方北院的中央空调机房值班及空调 末端的暖通维修服务工作，为规范双方权利和义务，特订立以下条款，供甲 乙双方共同遵守。 1、项目名称：泰州市人民医院北院中央空调机房值班及暖通维保合同。 2、承包事项 1、中央空调机房日常值班和巡查； 2、中央空调系统末端日常维修和保养； 3、节能巡查。 3、承包范围 爱斯特制冷机组（80 万大卡） 1 台 大连三洋蒸汽溴化锂制冷机组（100 万大卡/台） 2 台 冷却塔 5 台 净化空调箱 4 台 新风机组 30 台左右 风机盘管 600 台左右 冷却水管路 2 套 冷冻水管路 2 套 4、甲方责任 1、制定泰州市人民医院维修服务考核细则（见附件），以监督乙方服 务工作质量， 发现问题甲方有权提出书面警告，责令乙方及时改进工作。 2、如遇特殊空调使用需求，负责提前通知乙方安排人员进行操作工作。 3、按照合同约定支付乙方服务费用。 4、中央空调日常维护材料费用由甲方负责。 5、负责乙方维修所需材料、值班人员 24 小时值班室。 2 5、乙方责任 1、负责结合甲方实际，配合甲方建立健全规范的中央空调管理规章制 度和操作流程，并严格遵守。 2、负责做好派驻甲方空调专业人员每月一次的培训任务，以及每半年 一次空调突发事件应急演练，并做好相关记录。 3、积极做好节水、节电工作。 4、派驻甲方值班及维保人员须持有中华人民共和国特种职业证书、压 力容器证书及电工证等符合行业规范的有效证件，具有过硬的专业水平，严 格遵守安全操作规程。 5、负责做好派驻甲方值班及维保人员的安全教育工作，保证派驻甲方 值班及维保人员具有较强的安全意识和工作责任心，爱护甲方的财物，维护 甲方的形象。 6、负责指派不少于 4 名值班人员（三班四运转制）、2 名维保人员（24 小时值班）进驻甲方。 7、乙方服装、设备、工具自备，派 驻人员作风端正，着装整洁，佩戴工 作证件上岗，服务态度好，不得随意离开工作岗位，派驻人员休假乙方应事 先安排好接班人员并报告甲方。 8、负责及时处理甲方投诉，对于投诉事项属实且达两次以上仍未改善 的，乙方应 更换派驻人员。 9、派驻人员应接受甲方管理人员的监督、并接受甲方按双方制定的考 核标准对其工作进行检查和整改。 10、负责积极配合并完成甲方其他的工作事项，如遇台风、水浸、火灾 等意外情况，有义务在甲方统一指挥下参加抢险工作。 11、积极做好消防、水电安全工作检查，及时维修处理故障，杜绝一切 安全事故发生，如因派驻甲方值班及维保人员操作失误，所造成的损失由乙 方负责。 12、搞好班组的清洁卫生，做好维修配件的使用管理和报账工作。 13、做好每月工作量分析统计，配合甲方库房查询。 6、合同金额及结算方式 本合同总金额为项目中标价：250000 元（大写：贰拾伍万元整）。合同金 第 页 共 4 页3 额按 12 个月分期结算，每月底甲方对乙方进行考核结算，如该月考核不通 过，甲方可从该月应付金额中扣减相应数额，税金由乙方承担。 7、合同期限及违约责任 1.本合同有效期自 2015 年 7 月 1 日起至 2016 年 6 月 30 日止。 2.承包期间，乙方接北院区域内故障报修后,未能在 10 分钟 内携带 专用工具赶到现场的,每发生一次扣罚该合同总价的 0.5% 。 3.乙方维修中所需材料由甲方提供，如有虚报材料数量，发现一次扣罚 该合同总价的 1% 。 4.乙方员工故意损坏、窃取甲方财物、设备或因工作失误造成严重事故 的情况下自动终止合同，并由乙方补偿甲方一切损失。 8、其他事宜 1.本合同未尽事宜，经双方友好协商，另行签订补充合同。补充合同及 其它经双方签字盖章确认的书面材料均为本合同的组成部分，与本合同具 有同等法律效力。 2.因本合同和履行合同所发生的一切纠纷，双方首先应协商解决，若协 商不成，任何一方均可向甲方所在地法院提起诉讼。 3. 本合同一式肆份，甲方贰份，乙方贰份，自双方 签字、盖章之日起生 效。 九、合同签署地：泰州市海陵区 甲方：（盖章） 乙方：（盖章） 法人或其委托代理人（签字） 法人或其委托代理人（签字） 经办人（签字） 经办人（签字） 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 4 附件一 泰州市人民医院维修服务考核细则 甲方：泰州市人民医院 乙方：泰州市迎晖贸易有限公司 项 目 检 查 标 准 扣 分 扣分原因 1、按合同要求合理配置人员，配置不足。不符合要求扣 3 分。 2、持证上岗，职责明确，有规范的操作流程。不符合要求各扣 3 分。 3、着装规范，佩戴服务证上岗，熟悉各设备的性能及具体位置。不符合要求各扣 2 分。 4、服从安排，不迟到早退，不擅自调班，不脱岗串岗，不在工作场所大声喧哗、吸烟。不符 合要求各扣 3 分。 基 础 管 理 5、有完善的规章制度及各类人员岗位职责，遵守医院、公司各项规章制度。不符合要求扣 4 分。 1、报修电话畅通，接电话态度和蔼、文明礼貌用语。不符合要求扣 5 分。 2、每周一次全院主动维修、节能巡查，台账健全，记录完善，有院方签字。不符合要求扣 10 分。 3、有完善的维修内容、时间、结果记录，台账清晰。不符合要求扣 5 分。 4、对重大、突发事件有详细记录（发生时间、问题、原因、抢修过程、处理人员签字、上报 情况）。对重大事件有分析、讨论、反馈、改进措施、总结。台账详细、清晰。不符合要 求每项各扣 5 分。 5、每季度组织一次突发事件应急演练，邀请院方人员参加，并做好相关记录。不符合要求扣 1 0 分。 服 务 质 量 6、服务态度和蔼；接到报修电话及时赶到现场，若不能及时修复，先做好应急处理，耐心向 科室、病区做好解释并报告相关人员。一项不符合要求扣 2 分；如有投诉，一次扣 5 分。 1、对相关设备定期检查、维护保养，台账清晰。一项不符合要求扣 4 分。 2、设备关键部位和机房有规范的警示标识；张贴和悬挂操作规范和设备原理图；实行 24 小时 值班制，有完整的交接班记录。一项不符合要求扣 2 分。 3、有完整的各类设备维修、抢修记录及处理结果。一项不符合要求扣 2 分。 4、安全保障有序、到位，无安全事故。有安全事故发生扣 100 分。 设 备 维 护 5、设备机房干净、整洁，无杂物，符合规范要求。不符合要求扣 2 分。 1、办公区域物品摆放整齐，无杂物堆积。不符合要求扣 2 分。 2、办公区域地面有污渍、纸屑、烟头各扣 2 分。 环 境 卫 生 3、办公区域门、窗等有污渍、积灰各扣 2 分。 1、有完