临沂小商品批发市场的发展现状及其对策研究涛最后修改

摘 要自1992年以来，临沂小商品批发市场以“买全国，卖全国”的大气魄 坐上了全国同类市场的“第三把交椅” ，逐步形成江北最大的小商品集散地，成 为拉动临沂市经济振兴关键元素。其商品交易范围辐射全国30多个省、市、自 治区，业务拓展至亚、欧、非等40个国家和地区，其规模、交易额、综合效益 等均居江北同类市场首位。2009年，临沂小商品批发市场交易额突破600亿元， 对临沂市经济的贡献率达35%以上，2010年突破了800亿元。在过去的30多年里， 临沂小商品批发市场逐步由小变大、由弱变强，取得了举世瞩目的成就。然而， 随着新世纪发展步伐的加快，交通条件的改善、通讯手段的革新，商品流通领 域发生了时代性的变革，使得传统商贸批发市场发展乏力。临沂小商品批发市 场作为我国的第三大小商品批发市场的发展也面临着严峻的挑战，其在发展过 程中面临着诸多问题，例如信息服务体系构建、基础设施不完善，配套服务水 平低、物流建设与发展滞后、精神文化建设、以及外部国际金融危机等等，严 重影响了临沂小商品批发市场的发展。本文试图通过对临沂小商品批发市场发 展现状和面临问题的分析与研究，寻其发展对策，为临沂小商品批发市场的进 一步提升和发展提供经验借鉴。 关键词 临沂；小商品批发市场；问题；对策 烟台大学毕业论文 1 目 录 引言 1 一、临沂小商品批发市场的现状 2 二、当前临沂小商品批发市场发展过程中存在的主要问题 4 （一）信息服务体系建设滞后 4 （二）基础设施有待完善，配套服务水平低下 5 1.道路狭窄，交通建设滞后 .5 2.娱乐设施不配套 .6 （三）物流产业发展面临严重挑战 6 1.物流起步晚，物流专业化程度较低 .6 2.电子商务物流发展相对滞后 .7 3.物流专业化程度低，缺乏高素质的物流管理人才 .7 （四）精神文明建设没有跟上物质文明的步伐 7 1.小商品批发市场社会责任缺失 .7 2.市场经济条件下信用缺失 .8 （五）外部金融危机和新型贸易壁垒的影响 8 1.金融危机对临沂小商品批发市场的影响 .8 2.国际新型贸易壁垒对临沂小商品批发市场的影响 .8 三、临沂小商品批发市场可持续发展的对策 9 （一）大力推进信息化，加强市场信息服务体系建设 9 1.加快联姻物流网综合信息化平台的建设 .9 2.积极研发并建设小商品批发市场移动导航系统 .9 3.积极推进中国临沂小商品指数的编制 11 （二）完善基础设施，提高服务水平 .11 1.加强交通建设建设，严格车辆管理，修建大型停车场 11 2.大力发展市场内部及其周围的娱乐、餐饮等服务业 11 （三）加快现代物流的发展，提高配送效率 .12 1.大力发展第三方物流 12 2.加快物流信息化建设的步伐 13 3.加强临沂高素质综合型物流人才的引进和培养工作 13 （四）大力弘扬沂蒙精神，加强精神文明建设 .13 1.增强小商品批发市场的履行社会责任意识 13 2.加强小商品市场的诚信建设 14 3.大力弘扬沂蒙精神 14 （五）增强自身抵御国际金融危机的能力 .15 1.调整出口市场，实施出口目标市场多元化战略 15 2.扩大内需，减少对外部市场的依赖 15 （六）加强对外宣传，提升小商品批发市场的形象和知名度 .15 1.加强小商品批发市场外部广场的建设 15 2.政府应该切实做好临沂小商品批发市场的宣传推广工作 16 四、结束语： .17 参考文献 .18 烟台大学毕业论文 1 引 言 改革开放后，随着我国经济的迅速腾飞批发物流业也获得迅猛发展，成为 第三产业增长的亮点，为活跃城乡经济起到举足轻重的作用。宏观状况社会物 流总值大幅增长，尤其是进入新世纪以来，我国物流业的发展更是突飞猛进， 成就举世瞩目。例如，2003 年全国社会物流总值达 295437 亿元，同比增长 27%（按现价计算），明显高于同期 GDP 的增长速度。其中：工业品物流总 值为 249570 亿元，同比增长 26.8%；农产品物流总值为 11261 亿元，同比增 长 2.5%；进口货物物流总值为 34193 亿元，同比增长 40%；再生资源物流总 值为 278 亿元，同比增长 18.3%；邮政物流总值为 136 亿元，同比增长 3.2%。社会物流总成本占 GDP 比例继续下降，但比重仍然偏高。 2003 年，全 国社会物流总成本为 24974 亿元，同比增长 13.6%，较同期物流总值 27.5%的 增长速度低 13.9%个百分点。其中：运输成本为 14028 亿元，同比增长 15.1%；仓储成本为 7376 亿元，同比增长 15.1%；管理成本为 3570 亿元，同 比增长 7.3%。社会物流总成本占社会物流总值的比重不断下降。2003 年社会 物流总成本占社会物流总值比重达到 8.4%，比 2002 年又下降了 1.1 个百分点， 这说明我国社会物流总效益在不断提高。 伴随着物流业的发展，作为物流业重要组成部分的批发业也取得了巨大的 发展。临沂小商品批发市场正是顺应我国物流发展的历史潮流，在临沂市委市 政府的强力领导下，走上了一条成功的道路，取得了举世瞩目的成就。 2 一、临沂小商品批发市场的现状 自 20 世纪 80 年代初以来，临沂市积极的实施“商贸带动”发展战略，走 出了一条成功的发展道路。临沂小商品批发市场创建于 1982 年，是我国最早创 办的专业批发市场之一，也是全国最大的商品集散地之一。（临沂小商品批发 市场形成因素1 见图 1） 图 1 临沂小商品批发市场形成因素的图 30 年来，临沂小商品批发市场历经“地摊式农贸市场”“西郊大棚市场” “专业批发市场”“专业批发城”“现代物流商贸城”五个发展阶段， 其现有服装、化工、建材、五金、鞋帽、灯具等各类专业批发市场 1000 多处， 经营商户 5 万个，上市商品有 6 万多个品牌系列，总营业面积 600 多万平方米， 从业人员 15 万人。1992 年以来，临沂小商品批发市场以“买全国，卖全国” 的大气魄坐上了全国同类市场的“第三把交椅” ，形成江北最大的小商品集散地， 成为临沂市经济发展的龙头产业，其商品交易范围辐射全国 30 多个省、市、自 治区，业务拓展至亚、欧、非等 40 个国家和地区，其规模、交易额、综合效益 等均居江北同类市场首位。2009 年，临沂小商品批发市场交易额突破 600 亿元 （见图 2） ， 烟台大学毕业论文 3 图 2 临沂批发市场年交易额 对临沂市经济的贡献率达到 35%以上，2010 年突破了 800 亿元。2009 年临沂作 为山东唯一城市与浙江义乌一同荣获中国市场名城。此外，临沂小商品批发市 场还先后获得“中国十强文明市场” 、 “中国专业批发市场最具影响力品牌” 、 “全国物流示范城市” 、 “山东省优秀服务业园区”等荣誉（附临沂小商品批发 市场在临沂城市中的分布规律 见表 1） 。 表 1 临沂小商品批发市场在临沂城市中的分布规律 Tab.2 Distribution rule of small commodity market in Linyi city 市场依附对象 市场分布范围 数量 市场经营优势 与消费者的联系 备注 城市各级商业 中心 城区范围内的居民密集 区域和人口流动大地区 多 地处商业中心，交通 便利，功能配置齐全 最密切 旅游景区 城郊、县区与景区的实 际分布有关联 较多 在历史文化美学等方 面拥有独特的吸引力 因景区分布的差 异而不同 销地批发市场 城区边缘地带，位置一 般较偏僻 有限 获得规模经济效应， 形成批发为主、批零 经营的互补格局 不密切 仍有较少数市场 独立于以上依附 而存在，这类独 立市场由于先天 分布的不足给后 天的经营带来一 定的困难 4 小商品批发市场的繁荣和发展，产生了巨大的经济和社会效益，不仅有效 地扩大了社会就业，带动了服务业的快速发展，优化了产业结构，实现了产业 与市场的联动，促进了加工业的快速膨胀，而且加快了与外地的交流与合作， 提升了临沂的知名度，树立了临沂小商品批发市场的良好形象，对全市经济和 社会的发展起到了巨大的促进作用。然而，随着新世纪的来临，全国各地批发 市场竞争日趋激烈，临沂小商品批发市场在发展过程中遇到了许多问题，如何 处理好这些问题成为推动临沂小商品批发商市场可持续发展的关键。 （附临沂小 商品批发市场的空间分布局示意图 见图 3） 二、当前临沂小商品批发市场发展过程中存在的 主要问题 （一）信息服务体系建设滞后 当顾客来到临沂小商品批发市场的时候，面对庞大的市场面积和繁多的商 品种类，往往会感觉到眼花缭乱、无所适从，而且小商品市场一般不设专门的 导购人员，一是出于经营管理成本的考虑，二是其自身弱点所致，因为仅凭人 力很难掌握全面的市场信息，导购员无法胜任这一职能。这就给顾客的商贸活 烟台大学毕业论文 5 动带来了很多麻烦和困难，也阻碍了小商品市场的进一步发展。由于历史原因， 临沂小商品批发市场不同区域根据自身业务特点和管理模式，投资建设了规模、 层次以及涉及内容不同的信息服务平台，虽然对临沂小商品批发市场的建设与 管理提供了便利，但对于推动临沂小商品批发市场的进一步转型明显乏力。临 沂小商品批发市场的信息服务体系建设大多局限在一个批发摊位、一片批发市 场内部，各个信息节点分散独立，甚至相互排斥。基于信息的不对称，在自身 利益驱动下，少数批发商的行为甚至阻碍了整个个临沂小商品批发市场对临沂 经济的正向助推作用，信息孤岛现象严重。2 （二）基础设施有待完善，配套服务水平低下 1.道路狭窄，交通建设滞后 小商品批发市场内车辆众多，再加上道路狭窄，缺乏大型停车场以及人流 量特别大和餐车、商品摊位挤占车道等，造成了小商品批发市场内部的交通十 分拥挤（见图 4） ，堵车现象经常发生，例如，机动车从市中心出发到市外郊区 一般都需要 1 个多小时的时间，造成了巨大的成本浪费。 图 4 拥堵的车流 6 2.娱乐设施不配套 小商品批发市场每天客流量相当大（见图 5） ，随之而来的休息、娱乐的市 场需求量相当大，但是批发城内只有少数电影院和为数不多的几家录像厅、电 子游戏厅，餐饮设施也十分简陋，经营户在市场上就餐主要靠 200 多处小吃摊 和流动餐车，这样既不卫生，也有损于小商品的良好形象。同时，市场内及其 附近缺少相对集中的仓储区和商务公寓，有些经营户集吃、住、储、商于一室， 有些是靠租赁周围民房，这样既不安全，也不利于小商品批发市场的优化升级。 3 图 5 拥堵的客流 （三）物流产业发展面临严重挑战 1.物流起步晚，物流专业化程度较低 整个临沂小商品批发市场以及周围地区大大小小的物流服务企业密密麻麻 的占据了小商品批发市场一大片地区，物流企业众多，但多数物流企业经营理 念落后、管理混乱，特别是中小型企业受传统观念的影响，对物流配送中心的 地位作用认识不足，企业科技含量不高，缺乏现代经营管理手段，真正委托第 三方物流的现代化流通方式所占得比列还很小，专业化程度比较低。 烟台大学毕业论文 7 2.电子商务物流发展相对滞后 临沂作为“物流之都” ，物流业是本地区发展的支柱型产业之一，但临沂大 多数物流企业属于传统的物流企业或运输业，业务单一。近年来，随着现代化 信息网络技术的不断发展，电子商务物流也方兴未艾，对物流业的发展提出了 全新的要求，这种物流方式可以更好地适应市场经济发展和全球化、信息化发 展。然而，临沂在现代电子商务物流方面起步较晚，发展滞后，成为严重制约 临沂物流业发展升级的一个重要因素。4 3.物流专业化程度低，缺乏高素质的物流管理人才 欧美发达资本主义国家物流产业的发展经验表明，物流企业人员是否具有 较高的物流知识和操作经验，直接影响到物流企业的生存和发展。由于我国物 流产业整体上还处于起步阶段，与之相适应的高等教育、职业教育以及相关专 业化教育严重缺乏和滞后，高素质的物流管理人才十分匮乏。这在临沂革命老 区表现得尤为明显，现在商品批发市场中的大多数物流人员是从从事商贸的人 员转过来的，学历普遍较低。根据统计，从业人员中具有中专以上学历的不到 10%,接受过物流知识教育与培训的人员不到 0.1%，高素质物流管人才的缺乏严 重制约了临沂现代物流的发展。5 （四）精神文明建设没有跟上物质文明的步伐 1.小商品批发市场社会责任缺失 企业履行社会责任是利益相关者基于各自资源投入的收益要求。企业只有 认真履行其应承担的社会责任，才能获得现有的或者潜在的商机，为企业长期 持续发展提供条件。临沂小商品批发市场内及其周围废气、废水、废渣等排放 严重，影响了自身以及周围居民的身体健康和正常生活秩序；小商品批发市场 内经营的商品存在制假、造假、售假、质量偏低的问题，严重损害了消费者的 利益；小商品批发市场参加的社会公益活动比较少，对社会事业的直接捐赠比 较少，影响了自身的社会形象。 8 2.市场经济条件下信用缺失 临沂小商品批发市场在发展之初，采取的是“放水养鱼”模式，缺乏对经 营户经营和经营商品质量监管体系和制度，走的是一条粗放式的发展道路。在 过去的 30 多年里，临沂小商品批发市场大部分经营户已经形成诚信经营理念。 但是，由于缺乏相应诚信经营的监管，诚信经营便成为商户的个体行为，由于 经营个体对诚信经营的认识和理解千差万别，导致个别商户在经营中存在“奸 商”行为，例如销售中的价格欺诈行为，经营服务中的“店大压客”现象，商 品销售过程中以次充好、制假、造假、售假等信用缺失行为损害了临沂小商品 批发市场的信誉和形象。6 （五）外部金融危机和新型贸易壁垒的影响 1. 金融危机对临沂小商品批发市场的影响 临沂小商品批发市场的不断发展与完善带动了相关产业如运输业、会展业、 旅游业、电子商务、外贸出口业的迅速发展，临沂在外贸市场上的迅猛发展， 靠的是物美价廉。金融危机以来，本币对外币汇率逐渐上升，人民币不断升值， 使得外国购买者需要支付的外币增加，出口产品的价格优势就大大减少，美元 的持续走软使得以美元计价的大宗商品(特别是石油和农产品)不断攀升，小商 品生产制造和出口成本也随之增加，产品价格优势不断下降，小商品制造业的 利润大幅缩水，从而使一些中小型生产企业减少对欧美市场的出口，甚至退出 欧美市场。金融危机使得临沂小商品批发市场流通放缓，外贸公司的货款拖欠 严重，更有甚者逃到境外，国内厂家根本没有办法讨回货款。一直以来，店铺 的租金是生意好坏的晴雨表，金融危机以来临沂小商品批发市场的店铺租金较 去年大幅缩水，转租广告随处都有，可见金融危机对临沂小商品批发市场的影 响。7 2.国际新型贸易壁垒对临沂小商品批发市场的影响 金融危机导致相关经济体的需求不断下降，一些欠发达国家和发展中国家 烟台大学毕业论文 9 和地区为保护本国产业，已经禁止了有关纺织品、玩具、轮胎、冻肉等的进口， 国际贸易以保护主义不断抬头；与此同时，以欧美日为首的西方发达资本主义 国家的有关环保和高科技贸易壁垒层出不穷，借助本国繁琐的法律程序，来保 护本国的产业，例如，欧盟的 REACH 法规繁琐的程序和要求，直接造成了临沂 小商品批发市场市场出口的的障碍，甚至使得临沂的一些出口产品退出欧洲市 场，严重影响了临沂小商品批发市场的发展。 三、临沂小商品批发市场可持续发展的对策 （一）大力推进信息化，加强市场信息服务体系建设 1.加快联姻物流网综合信息化平台的建设 积极推进小商品批发市场与相关联合网络通信公司的合作，通过开展信息 化应用拓展工程，加强联赢物流批发市场网网站的建设，加强连赢物流批发市 场网信息客户端与联营物流批发市场车管家客户端的维护，通过门户网站展示 和网站客户端的融合，实现对物流与批发市场客户的综合服务，大力推进小商 品批发市场的信息化建设。 2.积极研发并建设小商品批发市场移动导航系统 加大科研投入，研发一种适合于小商品批发市场运作的移动导航系统，当 顾客进入小商品批发商场的时候，移动站导航系统可以根据顾客的移动终端信 号确定顾客的位置，主动向顾客发送欢迎短信、分类产品信息和应用目录；顾 客回复特定编号，获得更多应用信息，应用场景见图 6 所示。 10 图 6 系统应用场景 当顾客在特定位置处（通常布置在商场入口）的触摸屏上查找并发现了自 己想要的信息，使其可以方便快捷的以短信息的形式发送到自己的移动设备中， 应用场景见图 7 所示。 图 7 系统应用场景 通过移动导航系统给客户购物提供方便并提高其购物的满意度，同时该功 能也以较小的投入成本提升了小商品批发市场的整体形象。 烟台大学毕业论文 11 3.积极推进中国临沂小商品指数的编制 借鉴国内外先进的指数理论和编制方法，根据中国义乌小商品指数编制的 先进经验，运用科学和定量分析的方法，选取交易价格、交易规模、经济效益 等方面的指标，进行综合处理，编制中国临沂小商品指数，并定期向社会公布， 从不同层次、不同方面及时有效的反应临沂小商品批发市场的运行状况。 （二）完善基础设施，提高服务水平 临沂小商品批发市场要搞活大流通，建设商贸城，成为名副其实的物流 之都就必须狠抓市场配套设施和基础设施的建设，增强服务意识，培育优质 的市场环境，建议采取以下措施： 1.加强交通建设建设，严格车辆管理，修建大型停车场 俗话说“要想富，先修路” 。拓宽主干道是商贸区繁荣的前提。同时，加强 临沂外环路的建设是临沂市商业经济建设和城市可持续发展的前提条件。笔者 认为：在依据临沂市区“三区一片”的城市总体格局及其交通特征所确定的市 区路网为方格网架环形放射状王结构形式和城市三区各自建立相对独立完善的 方格路网系统的前提下，必须加强“三区一片”在内的城市大外环路的建设， 即建成北面在 327 国道以北，向东西延伸，西面在临西十一路以西，向南北延 伸，南面在罗庄镇南环路南，向东西延伸，东面在飞机场以东，向南北延伸的 大外环路。在市区周围连接对外交通，避免境外车辆对城区的交通影响和环境 污染。3 同时，要对加强对机动三轮车的管理，对其实行统一登记管理，并控制其 数量，严格限制经营户自备三轮车的发展；加强对人力三轮车的管理；严格控 制大型货车的行驶路线；加强对市场内过境的车量管理，严禁过境车辆进入商 业区；同时要加快修建大型停车场，使市区内车辆管理有序，保障道路的畅通。 12 2.大力发展市场内部及其周围的娱乐、餐饮等服务业 在临沂小商品批发市场内部及其周围，兴建一批中高档的酒店、商务楼、 写字楼、娱乐厅、游艺厅、中高档会所，以方便和丰富经营户的工作与业余生 活。同时，要对流动餐车实行许可制管理，分类包装流动餐车，使得流动餐车 整洁、方便、美观、布局合理，并严格规范餐饮小吃摊，努力提高其卫生条件。 在批发城区要适当发展中档餐饮及快餐经营店，以满足经营户及其购物者的餐 饮需求。 （三）加快现代物流的发展，提高配送效率 1.大力发展第三方物流 发达高效的第三方物流（见图 8）具有其它物流方式无可比拟的优势，它 有利于减少物流费用，降低物流成本；可以完善内部管理，提高工作效率；可 以降低库存，提高仓促的利用效率；可以缩短生产周期，降低风险成本；可以 加快资金周转，提高资金利用率；可以整合企业资源，提高资源利用率。8为 此，小商品批发市场应该大力发展第三方物流，首先，政府应该积极采取多种 政策措施鼓励和支持第三方物流企业的发展，培育具有一定规模与影响力的综 合性的大型物流企业，进而通过龙头企业的带动作用，促进传统物流企业向现 代物流企业转型；其次，应鼓励中小企业的兼并与重组，通过兼并与重组后的 中小企业不仅可以可以使自己的规模得以扩大，在交通运输以及仓储方面获得 规模经济，而且通过兼并双方实现优势互补，从而形成合力，提高企业的核心 竞争力。最后，要以创造良好的投资环境为目标，吸引国际性的物流公司入住 临沂，为外贸出口提供必要的物流支持，千方百计的扩展临沂的出口业务。9 经营商（公司或者企业） 烟台大学毕业论文 13 客户（消费者、销售终端） 图 8 第三方物流示意图 2.加快物流信息化建设的步伐 近年来，临沂市政府和物流企业不断加加强信息化建设的力度，但是信息 化的建设意味着物流综合成本的提高，这导致临沂传统物流企业对信息化建设 投入不足，信息化整体水平低下，物流各个环节的信息缺失会导致成本的额外 支出和效率的降低，不能在各个环节上对物流进行最有效地控制和管理，也不 能在最短的时间内捕捉到市场的动向。10为此，临沂小商品批发市场应该用 全新的经营理念和现代化网络技术建设小商品批发市场信息网络平台，用代理、 电子商务、仓储、配送等方式代替传统的批发兼零售的物流模式，同时利用临 沂现有的报关报检联运国际集装箱中转系统，将交易和第三方物流供应商在现 代科技的网络上融为一体。5 3.加强临沂高素质综合型物流人才的引进和培养工作 人才是现代物流的发展中的关键因素，为此临沂应该加强发展有关物流的 学历教育，建立多层次学历教育体系，完善本地物流人才培养体系。按照物流 市场和职业类型的需要，科学的设置物流专业课程。同时，大胆改革与创新人 才创新培养模式，注重理论与实践相结合，大力培养符合型人才，增强物流人 才的适应性。俗话说“百年大计，教育为本。教育大计，教师为本。 ”优秀的物 流人才培养模式需要优秀的教师不断总结、探索和完善，应通过多种方式加强 教师培训，提升师资队伍的整体水平就显得尤为重要。 物流公司 14 （四）大力弘扬沂蒙精神，加强精神文明建设 1.增强小商品批发市场的履行社会责任意识 明确企业应当承担什么样的社会责任是制定企业社会责任战略规划的前提， 为此，小商品批发市场应首先弄清楚自身需要履行的社会责任有哪些。小商品 批发市场是临沂市经济发展的龙头产业，市场今后的第一要务是要确保长期稳 定持续的繁荣，这是对临沂当地社会经济发展的主要社会责任。第二要确保市 场效益的增长，处理好市场与政府、社会责任与经济效益、主业与副业、市场 与经营户、市（指市场客户资源）与场（指市场硬件）的关系。其次小商品批 发市场应该将社会责任纳入战略管理框架，这样可以避免市场履行社会责任的 盲目性，有利于企业持续稳定的发展，获得市场发展所需的资源和商机，将小 商品批发市场置于整个经济社会系统中分析影响企业持续发展的各种因素，推 动企业的健康发展。 2.加强小商品市场的诚信建设 诚信是市场经济的根基，诚信是临沂小商品批发市场持续健康发展的基石， 是临沂市经济快速成长的保障，也是临沂是诚信社会建设和和谐社会建设的重 要组成部分。为此，小商品批发市场要以工商行政管理为龙头，加强市场监管， 在小商品批发市场中大力宣传产品质量法 、 反不正当竞争法 、 禁止价格 欺诈行为的规定等法律，强化诚信经营的法制基础；以专业市场为基本单元， 构建诚信经营制度化管理体系，为临沂小商品批发市场诚信建设提供制度性保 障；以经营户自律为根本，提升临沂小商品批发市场诚信市场内涵；以舆论和 社会监督为手段，塑造临沂小商品批发市场诚信品牌。 3.大力弘扬沂蒙精神 历史经验反复证明，创新是一个民族进步的灵魂，一个国家兴旺发达的不 烟台大学毕业论文 15 竭动力。一个没有创新的民族，难以屹立于世界民族之林，也难以始终紧跟时 代和实现自身的可持续发展。要实现临沂小商品批发市场持续健康快速的发展， 就必须剔除其中的消极因素，进一步树立解放思想、锐意进取、敢为人先和艰 苦奋斗的沂蒙精神。改革开放以来，临沂小商品批发市场虽然发展较快，但必 须清醒的看到自己与浙江义乌小商品批发市场有着很大的差距，只有进一步解 放思想、实事求是，强化创业意识，用艰苦创业精神把人们凝聚、激励和振作 起来，紧跟时代、与时俱进，狠抓观念创新、理论创新、制度创新和体制机制 创新，以知难而进、一往无前、奋斗不止、拼搏进取的精神风貌，实现临沂小 商品批发市场的第二次腾飞，取得经济的持续快速健康发展。 （五）增强自身抵御国际金融危机的能力 俗话说“兵来将挡，水来土掩” ，事情总有解决的办法。在内忧外患的情况 下，临沂小商品批发市场要上下团结一致渡过难关。 1.调整出口市场，实施出口目标市场多元化战略 本次金融危机中，首先倒下的是那些以欧美为主要出口市场的市场经营户， 其中经验与教训告诉我们小商品批发市场应调整出口市场，开发多元市场，走 多元化市场战略，以降低国际市场经济动荡对自身的不利影响。在巩固已有市 场的同时，灵活转向一些成本低见效快的新兴市场，以求获得更大的收益。但 同时应当注意，新兴市场的国家和地区法制不够完善，治安环境不好，政局动 荡，加大了经营风险。经营户要高度重视这些问题，注意自我保护。13 2.扩大内需，减少对外部市场的依赖 进入新世纪以来，在国家政策的支持下，国内消费市场潜力很大，面对外 需不振，临沂小商品批发市场可以在坚持国际化的同时将视线转向国内市场， 重视身边的巨大需求，抓住机遇，培育和扩大国内市场，尤其要注意临沂 3 区 9 县农村市场的开发，选拔优秀的营销人才，建立良好的营销渠道，推广自身 品牌。 16 （六）加强对外宣传，提升小商品批发市场的形象和知名度 1.加强小商品批发市场外部广场的建设 在小商品市场公共入口和城市道路之间建设一定规模的广场，作为人流和 物流的集散区域，可以有效的缓冲市场给城市交通带来的压力，从容的实现市 场内外交通的转换；在广场上搞好环境绿化，设置形象化的环境小品，同时注 重尺度的把握和形象的创造，这样可以给客户提供一个宜人休息、驻留的场所， 为小商品市场添加一个良好的外部环境。 （见图 9） 图 9 小商品城前的广场 2.政府应该切实做好临沂小商品批发市场的宣传推广工作 在临沂的城市营销推广工作中，应坚持舆论先导、文化护航，建立临沂小 商品批发市场形象培育的长效机制：第一，成立独立的指导和运作机构，营销 资金做到合理、做到效专款专用；第二，要做好打“持久战”的准备，因为城 市形象的塑造不是一蹴而就的事情，同时应该建立一套科学的测评标准与体系； 第三，加强各种营销手段的融合