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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 大学生超市综合实习报告(精选多篇) 大学生超市综合实习报告 2014 年度的夏末秋初我来到了学 校的大活动中心的超市实习,开始了步 入社会,从一个学生向一个上班族转变, 面对陌生的环境,有些迷茫,有些不知 所措,不过庆幸在一起工作的同事给了 我帮助和温暖。 实习的第一个感觉就是累,上班 真的好累!原来挣钱真的好难,我想有 些东西我们应该懂得珍惜了。很多事并 不是我们想的那么简单,做的过程中会 有很多的困难需要我们克服。在此的实 习中我总结了两句话,我感觉它对我以 后的生活或者工作都有帮助。一,就是 没有你不会做的事,只是你做不做的问 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 题。二,并不是每一颗播下的种子都会 开花结果,做好你该做的剩下的唯有等 待。我个人认为,这是我最大的收获。 看着用百分百二十的努力换来的 成果真的很快乐!艰辛的路是漫长的但 欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳! 尝试和努力付出的人体会的是滋味的。 这些天我学会的还真不少呢,比如说与 人的换位思考、耐心、细心、和诚心。 换位思考,懂得怎么样才能使客户满意, 想客户之所想、忧客户之忧。当然交流 是必不可少的经验,你不会与人交流那 事自然是做不了的,交流这门艺术我可 是好要好好学习! 的 。好像可以看见 的成长呢,从心底里高兴为高兴呢! 让我更广泛的直接接触社会,了解社会 需要,加深对社会的认识,增强对社会 的适应性,将自己融合到社会中去,培 养自己的实践能力,缩短我们从一名大 学生到一名工作人员之间的思想与业务 距离。为以后进一步走向社会打下坚实 的基础; -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 在工作中,我也犯了许多错。比 如算错帐、说错话、摆错货 我相 信我会尽最大的努力改掉那些不好的错 误。在未来的学习中相信我能够学到更 多的知识,努力把理论知识和动手能力 结合。锻炼自己的能力,相信我会变得 优秀并且对社会有用的人! 刚开始接触处工作本着好奇的心 里,小心翼翼的工作学习,每天不同的 接触学习生活很充实,每天下班回想着 一天的过程,心里有种满满的感觉。可 能这就是自我小成就的心态。生活和工 作并肩而行,我当时就想也许工作就是 生活的全部了,每天没有多余的时间去 想其他的事,平平淡淡的。工作之余和 同事聊聊天,听着那些姐姐讲述他们的 生活,我开始想那就是大人的世界,人 长大了就有一定的责任,我们必须做好 自己分内的事情,认真的做事踏实的做 人,好好地生活,这就是人生。对于我 们的梦想需要认真的守望,一点点的额 拉近梦想和现实的距离。每天都需要进 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 步,每天都要学习不同的东西,在学习 中不断完善自己,让人生变得有意义。 回想过往的时光有些不敢相信它走了这 么远,有些怀念,还记得那时和舍友一 起找教室上课,现在的自己已经开始上 班,每天看着那些学弟学妹在我面前逛 来逛去,感觉自己还是有些孩子气,没 事时去图书馆借本书看看,这是我比那 些去海信电信上班的唯一好处,就是还 在学校的环境中,更多几天的感受学生 的氛围,在不久的将来我们就会怀念那 些在英才的美好,想念那份宁静的天空 和活泼的空气,不知怎么用语言来表达 我现在的心情,开始有些感伤,有些舍 不得学校,舍不得那些事,那些人,将 来我们会天一方的工作生活,不管怎样, 我想我们应该感谢学校,感谢那些老师, 谢谢他们包容我们的调皮任性,谢谢他 们教我们认识社会,让我学会了做人。 同时也谢谢给我们机会实习的单 位领导,因为当时我也在电信实习,因 为我身体问题学校照顾我,把我重新安 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 排到了学校实习。在电信通过两个月的 学习我懂得了很多,学习了一些客服和 计算机方面的知识,解除了很多在学校 没有接触的知识,并用于实践,现在最 后悔的是当时没有等到考核,很想知道 自己的水平。在哪里实习上岗几天,很 能理解服务人员的辛苦和作用,很多东 西要用心学,否则一两个问题帮用户解 释错误,会给用户造成不便,就像一句 话说的“细节决定成败 ”.同时为别人解决 烦恼时,自己也很开心,因为找到自己 的价值。时间虽然短暂,但有些东西是 记在心里的。 这段时间过的很快,时光一晃而 逝。转眼间到了结束的时候了。我真的 从内心不想离开,因为我还想留在这里 学习更多、体验更多;而我也急切盼望 着离开,因为我急于将我的所学所得用 到今后的生活学习中去。 实习不仅使我体验了生活,更使 我学会了生活,理解了生活。在这些月 的社会实习中我受益匪浅。珍惜每个机 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 会,努力去学习更多,体验更多 是一名大四学生,我在易初莲花 工作中让我懂得了很多,作为一个大学 生没有社会经验人是不完整,因此我必 须紧密地和社会联系在一起,和它成为 一个整体,大学生超市实习报告。编辑 推荐您关注:郑州印刷厂实习报告项目 部工程施工实习报告师范学院毕业生销 售工作实习报告大四女生外贸公司实习 报告曾几何时,我从梦里一回回惊醒, 却以为自己仍在工作中,也许像我们这 样人真应该叫做工作狂才对,但我们却 必须面对现实,不仅仅要能够工作埋下 头去忘我地工作,还要能在回过头时候, 对工作每一个细节进行检查核对,对工 作经验进行总结分析,从怎样节约时间, 如何提高效率,尽量使工作程序化、系 统化、条理化、流水化。从而在百尺竿 头,与日俱增进一步,达到新境界,创 造新篇章!经过这样紧张有序锻炼,我 感觉自己工作技能上了一个新台阶,做 每一项工作都有了明确计划和步骤,行 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 动有了方向,工作有了目标,心中真正 有了底。基本做到了忙而不乱,紧而不 散,条理清楚,事事分明,从根本上摆 脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验 现象。我是一名大四学生,我在易初莲 花工作中让我懂得了很多,作为一个大 学生没有社会经验人是不完整,因此我 必须紧密地和社会联系在一起,和它成 为一个整体。通过工作,我明白了很多, 比如我懂得如何去和同伴团结在一起, 挖掘每个人优势,发扬团队精神,高质 量地完成任务。要知道一个人力量是弱 小,集体力量是强大。换句话说,积水 成河,积沙成丘。同样在工作中我们也 必须尽可能帮助我们团队里成员,一旦 某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹 豫去帮助他,使他感到集体温暖,实习 报告大学生超市实习报告 。这时他 就会有这样想法:因为我团体好温暖, 定要好好努力。假如集体中某一成员在 那边努力工作,那么其他集体成员也会 受到感染。在团队中我们要绝对服从上 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 级命令,一个有纪律团体本身就是一个 好团体,我相信在纪律保证下团体无论 他质量还是速度,绝对是优秀。你看在 军队里,哪个队没有纪律,在学到工作 经验同时,我也懂得了市场重要性,这 也是因为经济体制结构所影响,社会主 义市场经济占主导地位情况下,经济发 展要密切联系市场这个大环境,没有它, 一切也不用谈,因为没有市场也就没有 顾客,那没有顾客我们去赚谁钱呢?在 我看来,大型超市是将来社会发展趋势, 因为超市有几大优点:一、购物方便; 二、物品种类繁多;三、环境优雅;四、 总体服务水平比较完整;五、卫生符合 国家标准。我在易初莲花担任盘点小组 长工作中,明白了作为一个领导要想下 属赞同你,你必须及时地发现下属困难, 及时地进行帮助,这是非常重要。在检 查他们工作质量时候,发现工作中错误 时,我都会及时地纠正,并且教育他们, 这是我职责,也是我必须做,而在实际 工作中我更多是去谅解他们,这可能与 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 我工作时间长短有关。在工作中,我也 发现了更多好建议可以用在易初莲花经 营上,一、我个人觉得乐购与易初莲花 价格相比上还是乐购好,原因有很多, 首先我觉得乐购地理位置比较好,我计 算过晚上在乐购,每半小时单单进入顾 客平均为 60xxxx;其次他们门口时常有 大型活动,通常有舞蹈、音乐,这些极 大吸引了顾客源;其三、会员卡制度, 他们实行会员卡号中这样,会员价与商 品实际价是一样,只是看会员卡上积分, 根据积分多少可以兑换礼品,在过年过 节时候赠送礼品,这对顾客来说是非常 温暖,虽然赠送商品并不多。这个在商 品管理中就是充满了人性化。我记得余 世维演讲很精彩,在工作中要用我们, 而不应该说谁,每个人多是集体一员, 所以我们要用我们,当顾客来投诉时候, 我们应该要说这是我们错,而不应该推 卸责任,因为你也是超市中一员,你代 表整个超市形象。曾经余世维先生去一 家豆腐店买了一盒豆腐,回来发现豆腐 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 有点变味,他第 2 天无意中路过那里跟 那边服务员聊起这件事时候,服务员马 上叫来店长,店长马上道歉,并且一手 拎着一个袋,里面有 10 盒豆腐,一手 拿着一盒豆腐钱,并且亲自道歉。从此 以后只要余世维先生在那个城市,豆腐 都在那里买,因为这个店会负责起自己 责任,让人放心。 毕竟身在学校,接触社会的机会 很少,所以要让自己面对的各种各样的 人,增加自己的阅历,因为在以后的学 习工作中,需要有的体验,的经历。我 要看看我能否在恶劣的环境中有能力依 靠自己的双手和大脑维持自己的生存, 同时,也想通过亲身体验社会实习让自 己更进一步了解社会,在实习中增长见 识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性, 更为重要的是检验一下自己所学的东西 能否被社会所用,自己的能力能否被社 会所承认。想通过社会实习,找出自己 的不足和差距所在。 不久,我在一家超市找到一份导 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 购的工作,因为我的想法是先从小的事 做起,第一天领导给我安排的工作是熟 悉自己所在的货品专柜的货物的种类, 价格,和以后工作中应该做的工作,货 物的摆放报单等问题。2.严格遵守商场 的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。 自然,作为一个单位也有相应的规定了. 3.做事勤快,不能偷懒,不仅要做 。好 本职工作,还要保持超市的卫生,4. 对 待客人要面带笑容,耐心服务。5. 要与 同事和睦相处. 就这样我开始了工作,由于自己 平时也总是买东西,对这类工作一有一 定的了解,所以工作还是很顺利的,虽 然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解 答就会解决问题;同事还是很友好的,也 许是由于我的工作时间短,对他们没有竞 争吧! 万事开头难,什么事都要有尝试, 不然永远都不知道自己的不足在哪里, 自己也不会很快成长起来。在经历了这 次的工作之后,明白了“ 很多事情看起 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 来简单,但实际上与我们的想象是有很 大的差距的” 。一个小小的商场的经营 也不容忽视,不但要有细心,还要有策 略,谋划。总之,任何事情都要考虑周 全。 如果你真的想要成长,那就要把 自己投入到社会的大熔炉中去,只有不 断的磨练才能让自己变成一把好“剑” , 锋利无比,成长是要一个过程的,学校 教会了我们知识和做人的道理,而社会 就是一个考场,考考你学的怎么样,在 社会的大环境中所学到的东西可以让我 终身受用。我会不断实习,在实习中锻 炼,在实习中得真知。在今后的学习生 活中会更加努力,端正思想,明确方向, 在不断完善中求发展。 社会实习,让我们更多去关注社 会,了解形势与政策的动态,认识自身, 认识社会,是一个提升自我,锻炼自我 的宝贵平台。在这个过程中,我们离开 了学校这个象牙塔,来到了现实的社会 中体验社会,体验生活,体验人生;社会 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 实习,让我们更多贴近社会,去感受最 真实的社会生活,体味最真实的人生。 通过这次社会实习经历,使我学到 和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想 我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的 过程中,我学会了很多,我想这对于我未 来很有帮助。很多人的成功或许就是在 这不经意的小细节上,因为有句话叫 “细节决定成败 ”。我相信今天的经历就 是明天不可多得的经验。 大学生暑假超市实习报告 实习的概况: 这是 wmgp 第一次招收 intern 性 质的实习生。这次实习一共有六个清华 的学生,4 个在深圳总部,2 个在上海。 每个人都被分在不同的部门,但是总体 的实习安排大致实习报告相同,基本上 都是在不同的部分轮换学习。但是我们 每个人的实习时间都不相同,人事部在 确定时间时考虑了每个人的不同情况而 进行了安排,这也体现出沃尔玛作为零 售服务业而具有的稀植和尊重。我的实 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 习期一共七周,每天都有不同的学习任 务。 wmgp 的概况: wmgp 前身是香港的一家外贸代 理商。xx 年底沃尔玛将之收购并搬迁到 了深圳,xx 年 4 月正式运作。他承担了 联接海外沃尔玛商店的 buyer 和本土外 supplier 之间的桥梁作用。具体而言就 是为海外供应商选择恰当的产品供应商, 并负责对供应商的联络和管理工作。 wmgp 在深圳有两个分支,一个是国际 总部;一个是深圳运营部;上海也有一 个分支,上海运营部;中国的东莞和台 湾等地方还有一些职能部。剩下的分支 就分布在世界各地。其中按采购量计算, 中国采购的商品总量达到全部 wmgp 采 购的近 80%。而 wmgp 的采购量占沃尔 玛全部采购量的 10%多。 wmgp 的蓬勃发展: 自成立以来,wmgp 就取得了飞 速的发展。主要原因是中国世界工厂的 地位给海外沃尔玛提供了非常廉价的商 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 品,从而产生了新的利润增长点。据报 道,wmgpxx 年的采购总量达到 150 亿 美元之多,而且正以每年 30%的速度发 展。我在实习的其间也是发实习报告现 公司每周都新进 6、7 个员工。 wmgp 的企业文化: 公司非常注重对企业文化的建设, 企业文化的内容非常地丰富博大。其中 较基本的几条有:天天平价;三项基本 理念;三米微笑原则;日落原则;十项 成功原则;很多人都试着去总结沃尔玛 获取巨大成功的秘诀,虽然说法不一, 可是都一致认为企业文化建设是非常重 要的一面。 由此也可以看出国际型大公司对 企业文化的重视。 wmgp 的管理氛围: 公司提倡公仆领导的理念,就是 要求上级主动去关心和帮助下属、并努 力去培训下属已达到成功的目标。这点 我体会非常深刻:我的 mentor 是个香 港人,名叫 andy。我记得他从来没有打 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 电话跟我商量事情,一般都是主动地跑 到我座位上,主动询问我需要什么帮助, 或者有什么想法。并且三次请我去吃饭, 真是让我感觉到了保姆般的关心。另外, 公司里面都是直呼其名,每个员工都有 一个英文名字,这个英文名字加上中国 人的姓就成为中国人的公司通用代码。 而打招呼时大家都是只讲英文文 字,不论级别多高。加上企业文化体现 的友好氛围,所以很多时候都感觉不出 来上下级的关系。wmgp 对员工的作息 没有硬性的规定,工作比较弹性,当然 前提是要能完成任务。公司在休息实习 报告间里设有乒乓球桌、小型台球桌和 一个手控足球桌。一个小时的午饭时间 就有很多人在那里娱乐。我也经常去那 里玩乒乓球,乐在其中。另外,听说公 司的员工可以在每个月毫无理由的休息 半天。不过,我一直没有想到要试一下。 友善而优秀的员工: 我接触到的公司员工都非常的友 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 好,很愿意帮助人。并且大部分人都来 自不同的背景,有香港人、台湾人、菲 律宾人、美国人等等,有归国华侨、海 外留学人员、教师,还听说有个从花旗 银行过来的员工。跟这些人接触使我感 到很高兴。这些人里面不乏优秀分子, 其中招聘我们的 karen 就是受人仰慕的 魅力女性之一,她有着传奇的经历、丰 富的阅历和渊博的知识。 国际采购流程: 提高交际能力,丰富社会经验, 将在学校学习的部分理论知识灵活的运 用在生活中,为自己以后能更好的适应 社会打好基础。 实习时间: 实习内容: 这是我大学以来第二个寒假,相 比于去年少了份青涩与急躁,多了份成 熟与稳重,经过了一年半的大学生活, 我不断提高自己独立解决事情的能力和 照顾自己的能力,同时也不断弥补自己 身上的不足及与优秀人才之间的差异, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 我明白其实我需要做的还有很多。虽然 我很想到大型超市里去应一分工,但是 基于自家就有一份急需人手的工作存在 所以我也就没有舍近求远,在自家给爷 爷打起了工,这样也算肥水不流外人田, 这也是一个机会不是吗? 超市销售工作 在我感知范围内觉得是非常容易的,但 是事实却非如此,销售过程中受到了多 多少少的挫折和打击,同时也感慨不少。 基本情况是这样的,爷爷开的是 个体的小型超市,麻雀虽小但五脏俱全, 所以店里的东西很多,需要记住大量的 价码,开始的时候别人无论要买什么, 我都得问问爷爷或者看价码,不过经过 几天的熟悉我也就记住了很多,对价格 有所了解。春节串亲访友的人很多,购 买礼品的人很多,这时候推销就起到了 很好的作用,开始我只喜欢站着等着顾 客到来,而不会想着主动去对客户进行 推销,后来看到其他的销售员都可以成 功推销一些礼品,也就心痒痒了,主动 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 向顾客推销不错的礼品,而且战果不错, 这也应证了室友们常说我具有把黑的说 成白的然后自己又能把白的再说成黑的 的本领。在销售过程中我发现有两个极 端是非常让顾客反感的:一完全不闻不 问,由顾客彻底的自由购物;二就是一路 随行,问东问西提供超范围服务。而最 让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供 讲解,在不必的时候供给自

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