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文档简介

入职新员工要锻炼的 12种能力 1、发现问题的能力 爱因斯坦认为:“发现问题可能比解决问题更重要,解答可能仅仅是技能 问题,而发现问题,提出问题,从新的可能性、新的角度去考虑问题,标志着 科学进步” 。新员工如果不具备这种发现问题的观察能力,也许他就能做一些默 默无闻的工作,每天机械的重复日复一日的事情,没有创新,没有提高,没有 意见建议,久而久之,他就成了可有可无的边缘人。善于观察和发现问题的人, 也许就抓住一两次机会,展露自己的才华脱颖而出,赢得最终的胜利。 2、学习能力 “活到老,学到老” ,高速发展的现代社会,需要每个人不断的学习新生事 物。对于新员工来说,他们更需要通过学习,尽快的适应企业文化,适应工作 岗位的需要。我们发现,学习能力的高低在很大程度上决定了个人的发展。有 些人你都不用教他,平常通过自己的观察和琢磨,你都不知道他什么时候就掌 握了这门技巧;有些人脑子很活,一教就会,也能很快领悟工作的技能;还有一些 人,不愿意学习或者不具备好的学习方法,总是比别人慢半拍。三类人将来的 发展可想而知。 3、换位思考能力 在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处 理。新员工要学会站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。作为公司或 老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是 头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮,只有 站在公司的角度去考虑解决方案,才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在 公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,新员工才能逐渐成为可以信赖的 人。 4、总结归纳能力 人不怕犯错误,怕的是老是犯同样的错误。我们要具备对问题的分析、归 纳、总结能力,找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。 人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否则就不会干同 样的事情,有些人一天忙到晚都来不及;而有些人却整天很潇洒。所以我们要善 于总结归纳,做错了,吃一堑长一智;做好了,总结经验,不断提高。 5、简洁的呈现技巧 老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此,学会编写简洁的文字报告和编 制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题,他们也能将其浓缩 阐述在一页 A4纸上。有必要详细说明的问题,再用附件形式附在报告或表格 后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感 兴趣或认为重要,可以通过阅读附件里的资料来了解详情。简洁的呈现技巧也 能反映一个人的思维方式,思路清晰的人总是能用最简洁的语言表达最关键的 问题。 6、信息资料辨别能力 新员工要从一个校园人转变为职场人,最大的挑战之一是每天要接触各类 信息资料,如何去收集和辨别各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务 流程、管理制度、考核方法等。细心的人首先会不断的收集,然后学习,在此 基础上再加以辨别,逐渐就能对重要的信息变得敏感,为解决问题提供依据和 支持。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累,遇到用时, 就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的,也不是那个老师能够传授 的。 7、方案制定能力 遇到问题,不应该让领导做“问答题”而是做“选择题” 。有人遇到问题, 首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就 叫让领导做“问答题” 。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选 择、定夺,这就是常说的给领导出“选择题” 。领导显然更喜欢做的是“选择题” 。新员工这种思维模式的改变非常重要,在学校习惯了老师单向的“灌输” ,而 在工作中,要自己想办法去解决问题,如果你只是一个“传话筒” ,请问自己的 价值在哪里? 8、调整心态的能力 当个人目标在一个组织里无法实现,且又暂时不能摆脱这一环境时,他们 往往会调整短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样, 大家的观点就容易接近,或取得一致,就会有共同语言,就会干的欢快。反过 来,别人也就会乐于接受他们。新员工大都是“热血青年” ,总是怀揣梦想,有 着“指点江山”的豪气,但现实往往是残酷的,当遇到挫折,遇到与理想背离 的现实,如何调整心态,在绝望中寻求希望,成功的几率就会大大增加。 9、书面沟通能力 当发现与上级面对面的沟通效果不佳时,新员工应该尝试迂回的办法,如 电子邮件,或书面信函。因为书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达 到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听 你把话讲完,而不是打断你的讲话,或被其台上的电话打断你的思路。也可方 便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨” 。新员工因为资 历的原因,缺少和上级沟通的机会,或者遇到与上级沟通会紧张,如果能加强 书面沟通能力,就能在一定程度上弥补这个缺陷。 10、新环境的适应能力 适应能力是指人适应赖以生存的外界环境的能力。从学校到了企业,从学 生变成了职员。有很多新员工变得焦躁不安,对陌生的环境,不同的行事方式 很不适应,总是不能融入团体。而有些人有很强的适应能力,换个新环境犹如 换个地点,照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。适应能力是一种综合 能力的体现,如果不具备与人沟通的能力,扎实的专业技能,良好的心态,要 在最短的时间内适应新的环境是一件比较困难的事情。 11、忠诚的品质 从成功者的身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅 有益于组织和老板,最大的受益者是自己,因为,责任感和对组织的忠诚习惯 一旦养成,会使他们成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人。他们更清 楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。通过研究企业的发展史,你会发现, 企业领导基本上都是自己培养的,老员工对企业的忠诚与感情是“空降兵”无 法比拟的。有些新员工稍不如意就跳槽,不曾想到很多机会就在坚持与等待中 产生。 12、职业精神 成功者身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为:思维方式 现代化,拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心, 在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样,就敢于直言不讳,敢于纠正其 他员工的错误行为,敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为,只有无 私才能无畏。待人接物规范化,这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业 精神的人,到任何组织都是受欢迎的,而且,迟早会取得成功。 “条条大路通罗马” ,成功的途径有很多种,对于新员工来说,工作的旅程 刚刚起步,在起跑线上

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