医务处个人工 作总结(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 医务处个人工作总结(精选多篇) 个人工作总结 一、持续学习，提高素质，主动 适应医务处工作要求。 2014 年，我从学校毕业来到医务 处工作，角色和职责发生了很大变化。 在领导和同事的指导和热情帮助 下，我从头学起，从零做起，积极做好 领导要求的每一项工作，做到边干边学， 在实践中历练，在历练中提高。一年来， 我越来越深切的体会到，知识和信息的 更新是永无止境的，要做好医务处工作， 首先要不停地学习、学习、再学习。应 该把握机会向院领导学习，在医务处工 作,与领导接触的机会较多。院领导的人 格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 匪浅,收获良多。还应向同事们学习。古 人云,三人行必有我师。从不同角度看, 医院每位同事都是我的老师,无论是为人 处事、管理经验，还是业务能力、写作 水平，我都从中学到了很多，使自己的 思想意识和工作水平取得了很大进步。 二、严于律己，团结奉献，认真 履行岗位职责。 医务处作为医院医疗管理部门， 它的职能和作用是非常特殊和重要的， 时 时、事事注意团结同志，维护领 导的权威，维护医院的形象，维护医院 的大局。一年来，我较好地完成领导交 给的每一项任务，协助主任完成了多起 医疗纠纷的处理。 三、认识自我，时刻反省。 作为一个刚走出校门的新人，缺 乏工作实践经验，难免存在不足之处， 但 我坚信在领导的指导和同事的帮 助下，我一定会茁壮成长。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 2014.12.1 2014 年度医务处工作总结 一年来，在院长的领导下，主管 院长带领下和直接关怀中，圆满完成了 本职工作。我们凭着“ 质量第一、病人 第一、慈善第一” 的理念，狠抓医疗制 度规范化，深入学习和贯彻中华人民 共和国执业医师法 、 医疗机构管理条 例 、 医疗事故处理条例 、 病历书写 基本规范等，结合我院实际情况，采 取切实可行的有效措施，加大医疗质量 管理力度，注重医务人员素质培养和职 业道德教育，进一步解放思想，更新观 念，提高服务效率，有力促进医疗工作， 为医院的改革和发展做出了贡献。 一、医疗质量和医疗安全 在副院长刘保平领导下，医疗质 量是医院生存和发展的根本问题，狠抓 医疗质量管理、全面提高医疗服务质量 是医务处的首要任务。医疗质量提高和 医疗安全工作，取得了很大成绩。 1.组织专家及医疗人员为 1749 例 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 贫困唇腭裂患者实施成功免费手术，使 她们开始了新的生活。 2. 副院长刘保平亲自带领二病区， 在科主任李海洋等全科优秀医护人员全 力以赴，从入院到出院全程跟踪治疗服 务，对其符合条件家庭特别困难的 100 名妇女患者成功实施免费摘除子宫肌瘤 手术。患者在进行免费住院手术治疗时， 医疗人员都认真的进行术前各项检查、 术前术后讨论、完善各项手术审批制度。 每例病人都有知名专家主导手术，从而 保证了手术的安全和病人的顺利康复， 为 2014 年“关爱贫困母亲” 项目交上了 一份满意的答卷。这次“ 关爱贫困母亲 ” 项目的实施是顺民心、合民意，是树立 民政形象的又一好举措。 3. 副院长刘保平亲自带领二病区， 在科主任李海洋等全科优秀医护人员全 力以赴，从入院到出院全程跟踪治疗服 务，对其符合条件家庭特别困难的股骨 头坏死患者进行保跨治疗和股骨头置换 手术治疗，慈善救助 1308 和药品和慈 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 善医疗救助约 1500 元。 4.我们医疗人员为 200 名老年康 复托老患者奉献出自己爱心孝心，使这 些老年患者感受到家的温暖，享受晚年 的幸福。 二、基础医疗质量： 我们根据医院质量管理的要求， 健全了三级医疗质量控制体系，制定了 医疗质量控制方案 ，修订了医疗 质量检查考核标准 ，帮助并督促各科 室建立了医疗质量控制体系，对病历书 写制度、请示报告制度、查对制度、三 级医师查房制度、会诊制度、病例讨论 制度、手术分级制度、首诊负责制度等 医疗核心规章制度的执行情况进行了督 导检查，根据教育引导批评相结合的原 则，采取平时督促抽查和集中检查相结 合的方法，对基础医疗质量和环节医疗 质量进行严格把关，多措并举，使我院 的医疗质量明显提高。 三、医疗文书质量： 严格按照卫生部 2014 年 7 月 1 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 日起统一执行新版病历、处方书写规 范及质量标准的要求，对住院病历、 病程记录及其相关资料的书写提出进一 步的规范化要求，认真组织学习，每月 进行一至二次质量督导检查，使广大临 床医师的病历书写意识和书写质量大有 提高。2014 年门诊病人数 156005 人次， 归档病案 2014 份，其中重生病历 1698 份， 妇科病历 85 份，微笑病历 51 份，股骨 头哦坏死病历 12 份，老年康复病历 205 份。甲级病历率为 95.6%；合格病历 2014 份，合格率 100%。各科室能够比 较及时地上缴病历，现病历能够严格按 卫生部 2014 年 7 月 1 日统一执行新版 病历、处方书写规范及质量标准 ， 规范及时地书写现病历和病程记录；处 方质量也有不同程度的提高，每月随机 抽查处方，平均合格率为 86.2%。门诊 及住院科室的各项基础登记也能够按要 求进行，基本符合质量标准要求。 四、医技科医疗质量： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 加强医技人员技术培训及服务质 量的改进，注重检测结果的符合率及准 确率的监测，不断增设新项目以满足临 床需要。同时我院和上级医院医技合作， 注重同临床一线科室的沟通和交流，取 得优良成绩，保证临床工作顺利进行。 放射科规范了工作制度和堵漏差错和纠 错制度，有效地防范了医疗纠纷的发生。 五、业务开展工作 1.我院开设内外科门诊、股骨头 坏死专科门诊、妇科门诊，门诊医生的 责任意识、风险意识和竞争意识都有明 显提高，能够严格遵守首诊负责制，认 真地进行门诊登记和门诊处方书写。 2. 积极与市卫生局申请，努力使 医院成为了新型农村合作医疗定点医院。 3. 积极与山阳区医保申请，努力 使医院成为了山阳区医保医疗定点医院。 4. 完成了放射科的筹建，制度建 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 设以及人员培训，并取得了卫生执法局 的认可，填补了医院放射工作的空白。 六、医疗安全工作： 加强对医务人员的职业道德、业 务技术能力培训，举办了医疗事故处 理条例的学习、急诊系列知识培训， 加强了医务人员的业务技能的培训、 医疗事故防范和处理的专场讲座、 医务人员学习执业医师法 、 医疗机 构管理条例 、 医疗事故处理条例等 卫生专业法律法规，在全院上下掀起学 法懂法守法的热湖。通过我们的努力， 使广大医务人员如何有效地防范医疗纠 纷，保护患者和医疗机构及其医务人员 合法权益。 七、继续医学教育、三级训练： 能够在临床实践中，坚持不懈的 学习新技术，新理论，并在实际工作中 能够带教科室医师，应用新技术用于临 床。 1、将继续教育纳入我院的工作 计划，注重院内外人员培训及宣教。今 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 年我院共派出 5 人外出到省内外三级医 院专科进修学习，派出各类短期学习班 近 20 人次，已进修学习结束回院的几 位医生能将学到的新知识新技术很快应 用于临床，积极开展工作，对提高我院 的医疗技术水平。 2、今年，医务科开展了十余期 临床技能培训，开展了临床技能影视教 学知识培训和股骨头坏死专业知识培训、 股骨头坏死冲击波专业知识讲座及急救 技能考核，使大多数年轻医务人员的临 床技能操作和急救理论知识和技能有了 明显的提高。 3.在流行病期间，积极热情的进 行了理论培训，如手足口病、甲型流感 等，同时组织医务处人员进行感染控制、 抗菌素应用、慈善概念、等业务讲课。 八、卫生部门的上报工作 1.保障了传染病上报的网络直报 工作，无一例漏报。 2.保障按时上报卫生局的月报、 年报网络直报工作，无一不合格报表。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 3.保障按时上报卫生部的卫生机 构网络直报统计工作，无一不合格报表。 九、协调工作 1.完成并协调医院各科医疗协调 沟通工作，为挽救医院医疗业务工作的 开展做出了一定贡献。 2. 完成并协调医院与卫生部门医 疗业务以及医技人员考核协调沟通工作， 为挽救医院医疗业务工作的开展和社会 发展做出了一定贡献。 3. 完成并协调医院和上下级医院 医疗业务开展协调沟通工作，填补了医 院检查项目工作的空白，为医院医疗临 床治疗工作有力保障，提高医疗质量， 确保医疗安全，有效防止医疗事故发生。 十、宣传及健康教育工作 1、开展形式多样的健康教育工 作：各病区及门诊共出宣传栏 2 期。印 制了十多种常见疾病的健康教育资料， 并在各病区和门诊向患者免费发放，结 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 合社会各界人士进行健康教育指导，受 到广大群众的欢迎。 2、成立了由副院长张卫萍亲自 带队,医务处负责组织了 10 人普查医疗 宣传队，深入我市 6 县 5 区的街道、乡 村大街小巷宣传达百余次，发放宣传资 料达 8000 余份。并组织主办了“关爱贫 困母亲”培训班、研讨会 6 场次，参加 培训人员达 180 余次。医务人员顶酷暑、 战严寒、巡回在全市各地的每个角落。 使项目的医疗救助政策家喻户晓，纷纷 踊跃参加体检。医务人员对城区妇女全 面进行妇科彩超检查、乳腺红外线透照 等全面检查达数万人次，其中普查妇女 中患有妇科疾病的达 600 人次，遵照上 级“关爱贫困母亲 ”政策，对其符合条件 特别困难的 100 患者进行了免费住院手 术治疗，使得此项工作有了良好的开端。 目前还有 280 多患者符合条件因名额有 限未能享受免费政策进行治疗。 十一、优抚活动及体检工作 1、我院为“ 纪念中华人民共和国 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 建国 60 周年” ，开展 2014 年度“ 白衣天 使爱心臣功臣” 优抚医疗工作，由副院 长王建国带队，医务处组织专家和一支 精干的专业医疗队，在全市六县市五区 巡回在贫困边远乡村共 10 余次，配合 各县民政局等分别到沁阳和孟州马村等 地进行优抚义诊活动，进行登记组、采 血化验、b 超检查、特检检查等全面免 费体检， ，要针对每个病人的具体情况 给予免费接送到医院进一步检查治疗， 使病人尽快早日康复。将爱心奉献给为 祖国做出突出贡献的全市约 1000 余人 老革命在乡伤残军人及贫困患者。 2.由副院长王建国带队，医务处 组织专家和一支精干的专业医疗队，配 合我市教育局到学校，进行登记组、采 血化验、b 超检查、特检检查等,对 200 名学生进行健康体检活动，要针对每个 学生的具体情况给予健康指导教育。将 爱心奉献给为祖国的花朵。 在刘院长领导下，医务处在 2014 年工作中虽然取得一定成绩，但还需进 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 一步努力加强，在新的一年里，争取为 我院的医疗事业和慈善事业做出更大的 贡献。 医务处 2014 年 1 月 1 日 个人工作年终总结 本人于 2014 年 3 月 5 日入职医 院医务处，在领导的关心和培养以及同 事的帮助下，不断加强业务学习，对工 作精益求精，基本上能胜任自己所承担 的各项工作任务，个人业务能力取得了 一定的进步为今后的工作学习打下了良 好的基础，现将工作学习情况总结如下： 一、工作方面 本着对工作积极、认真、负责的 态度，认真遵守各项规章制度，虚心向 领导请教，努力学习各项业务知识，通 过不断学习，不断积累，使工作效率和 工作质量有了较大提高，较好地完成了 各项工作任务。 熟悉医院各个部门工作运营情况 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 以及开展项目，对医院整体工作有了一 定的认识和了解，加强了与各科室工作 人员的沟通。 做好来电者接待以及突发医疗纠 纷调查了解工作，详细记录并及时汇报。 按照相关制度，对住院病历的复 印登记、病历借阅、网上录入和管理保 存做到规范化管理。 协助信息科完成了医院管理系统 的升级以及应用，不断完善医院电子病 案的规范化。 承担医院统计工作，并不断规范 医院统计报表的质量，做好统计表报的 前期准备工作。 积极完成领导交办的其他工作。 二、生活学习方面 爱岗敬业、尽职尽责。医务科的 工作是繁杂而不简单的，而我的职责就 是在领导的带领下，具体实施医务科的 日常工作，协调通知组织，必需要做到 认真细心，要及时完成领导交付的工作， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 与医院各科室工作人员处理好关系，注 意自己的一言一行，时刻维护着医务科 的整体形象。 善待别人、以诚相见、心胸宽广。 与同事、领导见面都会面带微笑的主动 打招呼，在工作中保持一颗平常心，对 人对事的处理得当，尤其是对待病人和 家属需要足够的耐心，及时了解病人和 家属的需求，尽可能的帮助有需要帮助 的人。 我一直觉得自己是个幸运的人， 有人给我关怀，有人给我帮助，使我成 长起来，学会了做人做事，我满怀感恩 的心表示我最真诚的感谢! 当然在很多方面我仍旧存在许多 的不足，遇事考虑不够周全、不够细致、 安于现状自律性不强、学习意识薄弱没 有很好的利用现有资源多去多学习。现 通过总结认识到自己所存在的问题，决 心在以后的工作中加以改进和解决，及 时完成领导给予的各项任务，提高自身 素质，在以后的工作生活中确定自己的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 目标，并向着自己定制的目标而去努力 工作。 郑景匀 2014 年 12 月 27 日 2014 年度医教处工作总结 2014 年是深化公立医院改革的关 键年，医教处在院党委、院长的正确领 导下，在在院领导的关心、支持和全体 医务人员的共同努力下，紧紧围绕年初 医院提出的“ 一个中心” ， “两个重点”， “三 项建设”，明确职责，规范医疗行为， 深刻领悟的“ 诚信，敬业，和谐，健康 ” 的文化理念，围绕“ 以病人为中心，努 力提高医疗服务质量” 为主线，以加强 医院管理和规范医疗行为为工作重点， 努力推进各项工作全面有序的进行。较 好地完成了年初制定的各项任务，重点 开展了以下工作。 一、医疗管理指标完成情况 全年门诊量 55176 人次，比去年 增长 11.2%；全年收治住院病人 4259 人次，比去年增长 13.7%；实际病床使 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 用率 78.39%，比去年增长 10.39%；治 愈好转率 98.73%，入出院诊断符合率 99.23%，危重病人抢救成功率全年手术 671 例，其中外科门诊手术 217 例，住 院手术 273 例，肛肠手术 181 例；处方 合格率 %，甲级病案率。全年业务收 入 5280 万元，比去年增长 23、7%；药 品收入占总收入比例 55.6%，比去年下 降 1、6% ，提高了医院收入的含金量； 二、在院领导的正确指挥下，在 全院各部门的协助下，我们完善了医 院规章制度岗位职责一书，完善各项 医疗规章制度，修订工作人员岗位职责， 规范医疗技术操作规程，并组织多次考 核，严格贯彻执行医疗卫生 法律、法规、医疗制度及医疗护 理操作规程，严抓医疗质量管理，确保 医疗安全。 三、我们紧紧围绕“安全第一， 预防为主”的方针开展医疗安全工作， 加强了法律法规的学习和教育，增强依 法执业意识，组织全院医护人员学习卫 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 生部新的病历书写规范 侵权责任 法 ；强化制度管理，规范医疗行为， 狠抓对各级各类医务人员的“三基三严” 训练和岗位培训，不断提高诊疗水平； 结合“创先争优 ”活动，开展质量教育， 强化医师业务培训与技术考核，注重内 涵建设，不断增强医务人员的职业素养， 切实提高医疗质量，保障医疗安全，同 时成立 “医患关系办公室” ，加强医患 沟通，有效防范医疗纠纷，全年无重大 医疗事故发生。 四、坚持每周一跟随院领导深入 各科行政查房，提高工作效率，及时解 决一线科室问题；坚持每周三院长业务 查房制度，不断提升学习氛围，尤其是 下半年开展的多学科综合业务查房，促 进了科室间互相学习，共同提高。工作 中建立健全医患沟通制度，回访制度， 加强健康宣教，使医护员工牢固树立全 心全意为人民服务的观念，真诚服务， 提高医疗质量，改进医患关系，树立良 好形象。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 五、切实创建学科品牌优势，打 造我院人才优势和资源优势，增强核心 竞争力。今年全院齐努力，使我院中医 科成为“全国综合医院中医示范单位” ， 肛肠科成为全国名医工作站，体现了我 院“小综合，大专科 ”的特色。 六、今年是我院发展的关键时期， 5 月份完成了南院门诊部的验收搬迁； 在上级领导的支持帮助下，通过去外地 学习参观调研，重新对我院进 行功能定位，完成了我院 “xxxxxx 医院、 xxxxxxx 医院 ”审批，对 我院得到国家政策资金扶持奠定基础。 七、协助其他科室完成了以下工 作：例如，协助人事处完成招聘新的医 务人员；协助心内科完成了 ccu 病房的 建立；协助器械科购置近千万元的医疗 设备；开展医德医风教育，把创先争优 活动紧密结合医疗工作进行。迎接省财 政厅领导检查，接待了日本友人的来访， 举办重阳节大型义诊等社会公益活动， 和河北新闻网联合建立了网站，开展医 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 院质量管理月等其他活动 八、科教工作 完善医务人员继续医学教育档案， 规范医师考核工作，根据医院人才培训 计划 2014 年共选派 6 人去上级医院进 修学习。全年开展院内学术讲座 32 场 次，参加约 2014 人次。全年“三基三严” 培训 26 次，参加人次 1800 人次，接受 实习生 16 人次。总之，医教处在 2014 年的工作中取得了不少成绩，但在某些 方面仍存在不足，我们将在今后工作中 努力提高，不断完善。 一是学习意识不够，理论水平、 素质能力还不能适应形势发展的需要;二 是没有从根本上摆脱经验管理的模式， 医疗质量检查缺乏科学的量化指标，医 疗质量的考核没有奖惩机制，在年轻医 生的规