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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 在银行实习的日记(精选多篇) 招商银行实习日记 实习地点就在金丰城分行,招行的 原则是,只要有效益,支行网点可以到处 设。因此,南山支行设在罗湖和福田交 接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分 行,晕。 。 。 到了分行,首先和行长见面,高 行长和彭行长,两位女性,前正后副, 上级一般上班比较晚。但彭行长已经开 始工作了,显然是个以身作则的领导。 面对面谈话,也是聊些基本情况,聊家 常,她说她初中也是实验人,不过显然 不止比我大几届,人家努力了十年才当 上行长。一定要说努力,因为那代表积 极、奋发、不懈怠。她叮嘱我,在这里 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 不能混。但是混,其实也可以很努力。 后来见了高行长,她让我明确自己的方 向,我也希望自己的方向能够逐渐明确。 我实习所在主要属于理财产品营 销,他们做的最多的是接待和打电话。 。 。带我的是比我年长一届的小赵,他 做的我也能做,只是他更熟。但他挺热 情,会说会教,不耐烦。在他那里我坐 了半个早上,vip 柜台与外面柜台一样, 一直要有服务员,他们一天加起来只有 不到一小时休息。 结束还要平帐。理财业务经理还 要一直跟进各种金融产品的状况,随时 和客户联系,我光动手抄客户资料登记 就接近两个多三个小时。一般柜台员都 只有 c 级权限,处理的金额存取汇兑有 限,a 级会比较厉害。副行长是 a 级, 所以不要以为行长只会坐办公室。 一天下来,肚子首先受不了饿, 但营销部各位还是要咬牙开会,他们就 是为效率问题讨论了一个钟,似乎行长 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 很急,但是其他人却很无奈。有一种新 推出的营销产品有千分之一个人收益。 厉害那个能够这个月收多了 1600。现在 招行的第 59第 64 号“ 外汇通”外汇理财 收益产品新推出,炒外汇的人们赶快过 来坐收渔人之利咯。有美元的,有港元 的,最短 3 个月“ 短期增长型 ”,最长 1 年“稳健收益型 ”收益率都在 3.80%以上。 旁边就是汇丰银行,明年个人银行业务 全面开放,这里直接短兵相接。 招商银行实习日记 今天很累,不是工作多,而是没 睡好,多亏我是实习的,做多做少有没 偷懒都不要紧。 大清早来了,即使有说有笑,但 已然整装待发。钱堆得老高,箱子有 6、7 个。前台这里瞅瞅,那里看看,虽 然众目睽睽,但倒也轻松。虽然不能操 作,但还是耳濡目染一下。 不到大半小时,主任叫我来了, 我知道,到我干活的时候了。果不其然, 要我打电话,我称之为信息调查,后来 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 知道我的理解和观念都错了,那是客户 维护。 “您好,我是 xxx 先生么?我是招 商银行金丰城支行,我们为金葵花客户 做信息维护,能够打扰您 12 分钟时间 么?”态度好的,还有说有笑,疑心重的 就说“凭什么说你是招商银行的,现在 这个多了,说着说那都是骗人的。 。 。 ”脸 皮就这样渐渐厚起来,前辈也不断提点。 即使统计做不成的,资料也可以拿得到。 其实并没有那么多忙人,只是能不能让 那些“忙人”有一些安全感。下午我不用 继续打电话了,被安排去了大堂作服务, 那里直接面对客户,没有正式的在旁边 带着很露馅。 “什么是回单? ”全部人都 笑了, “你哪个专业的? ”晕,这种东西 对于他们司空见惯,比吃饭还理所当然。 在这里,我变得像从外星来的。 。 。银行 进帐单,现金缴款单,特意为高端客户 作的提前记息的取款。 感受各种环境各种气氛吧,不懂 的慢慢来。脸皮可以再厚一点。 。 。 招商银行实习日记 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 今天穿了件兰色短衬衣,除了鲜 艳的“实习生 “牌子外,我 “完全“是银行 员工。 今天银行里的“ 老师 “给我上课了, 虽然一知半解,不过还算认真记录了。 信用卡现金存款单:带卡不填单, 填单不带卡; 快速汇款专用凭条:它属于对本 地是无折存款单,不用存折就可以对于 异地就是快速汇款异地同行同系统,手续 费 0.5%,同城手续费免。 注意:凭条 是只有收款人进帐存单,但是汇款人拿 取。 个人转账/汇款凭条适用于私对公、 公对公的汇款,都属于普通汇款,也能 够针对同/异行进行汇款转账:同城同/ 异行,免/收一元钱手续费;该凭条属于 实时支付,并且即使到账,按汇款数目 比例收付手续费。注意:该凭条一定为 对公转账 个人账户挂失/冻结申请书分为: 口头挂失又分电话挂失 95555 或银行柜 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 台填单挂失书面挂失包括丢失或损坏, 并在 7 天内解挂密码挂失 5 万以下任意 网点可挂失,5 万以上只能到本行,4 天解挂。注意:挂失解挂都要填申请书; 除口头挂失外,其他可代办;解挂必须 本人亲自去。 招商银行实习日记 今天难得轻松精神了一天。 早上在柜台坐了俩小时,柜台那 个前辈挺耐心的,人也好。早上业务不 多,我就边坐边听,记录一下下。受益 匪浅后,二话不说扬长而去了。不是我 没耐心,有的东西光看是没有意义的, 不但很不过瘾,也看不过来,一时也记 不住,必须结合其它关联环节。 。 。 之后便一直在大堂呆了,大堂不 断地接触客户,他们的问题就是我的问 题,或者是我要了解的问题,他们的到 来促进我业务的了解进度增长。值得挑 剔的是我的站姿,而且我的头发长度是 不符合大堂形象的,但我的态度绝对好, 我贯彻的是服务因您而变,微笑永远不 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 变。不会的不说,会的也要想想再说。 今天有误导一个客户拿错单,高 端客户办理条件还不了解,业务申请办 理手续还不熟悉,复印不合格,个人业 务收费费率仍混或不清楚。还有,不能 躲避,主管下达的电话营销还是要不亦 乐乎。 招商银行实习报告 招行第一年工作工资平均 3000 多一个月,做死做活,算到 3500,才 42014 一年,一分不花都用来投资不是, 用来存也不是。同其他朋友比起来,的 确亏。 。 。 ”你为什么到招商银行?”“你实 习后还会选择留在这里么?”“国土资源 管理多好的专业啊。 。 。 ”“不是身体累, 是心累”“10 万,那不是一眨眼的事情么? ”什么时候能够赚到我的第一个 10 万? 为什么要同别人比,要同自己比,时刻 催促自己比以前进步,与时俱进。 新的师傅又教我撕回单了,撕回 单容易,但老是撕老是撕眼就会绿,撕 完回单还要根据借贷单把账目分类,多 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 的还需要一张张编号。之后下午迫不及 待学了分传票,这个稍微复杂,在相连 的传票中首先顺序把传票撕成一沓,把 它们分成三类,过程中不能出错。*注: 相当重要,借方传票有一处上 401,下 211 的不能有误,否则要特殊处理,不 过今天没有遇到过。 招行个人业务比较多元化,公务 会很多很杂,每个人都要了解清楚所有 业务,实时帮助任何客户解决问题同时, 还要适当介绍我们的业务。招行个人业 务的份额应该还是不够四大银行多,在 抢占市场份额和保持客户的工作上还有 很多。招行的理念肯定是 1234567 多劳 多得。勤力的企业文化,肯定能够改变 我的懒惰性格。 xxxx 年的暑假,对于即将毕业的 我来说是不平常的,这是我在大学期间 的最后一个暑假,而且也是我走上工作 岗位之前的最后一个练兵机会。这次, 感谢浦发给了我宝贵的实习机会。 7 月 9 日,是我第一次进入浦发 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 银行武昌支行的日子。从这天起,开始 了我的实习之旅,也开始成为一个银行 人、一个浦发人!这是一个转折点,从 学校到社会,从学生到银行员工,一切 神秘的面纱一一揭开! 对于我们实习生来说,首先需要 改变的是个人的态度,态度端正的快, 进入角色的时间就越少,收获也就越多。 但态度的改变不时嘴上说变就能变的, 要从心里上、行动上表现出来:积极主 动地学习与工作! 记得第一次出去做宣传的时候, 站在外面发单页,这可真让我心里有点 发秫。以前总是看见别人发单,路人高 姿态的睬比不睬全靠他心情;也总以为银 行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户 上门找你的.但自己来做了,才发现以前 的想法全都是自以为是。我们的客户经 理李洁就教我们“ 放下高姿态才能改变 态度”,我学习这去做,认真地去实践, 给来来往往的路人边发单边解释,只要 有路人愿意停下脚步听我们多说几句我 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 们就兴奋得不行了!下班后,收拾着疲 惫的身体,看着一天的收获,又能让我 精神饱满,为第二天的工作期待新的成 绩。宣传做的多了,其中的苦与乐只有 自己知道,做的好上面表扬一下你,做 的不好批评是不可避免的,而且还有很 大的压力,总想着能做好点。有几次, 我们支行经常在旁边的中百仓储做宣传, 感兴趣的倒是不少,但最要命的就是留 不下客户的联系方式,他们说银行就在 旁边,可以自己亲自去看看,所以我们 那几天总是空手而回,心里难免有失落 感。带我们的熊威师兄知道情况后也表 示能理解,他也建议我们改变策略,尽 量留下客户的电话,并且他也建议我们 首先加强自身的专业知识,让客户对我 们产生信任感。不过有一次回行拿资料 的时候却发现了一位客户,就是刚刚给 宣传过的,她对基金比较感兴趣,果真 她来了,并且第二天带了一万元钱来买 基金!自从这次之后,我的积极性又提 高了许多,因为我相信:付出是会有回 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 报的! 接下来的工作充满了快乐业充满 了竞争,我们支行的实习生分成了两个 组,实行 pk 制,并且进行任务分工, 不过每天下来,大家见面时总会交流一 下一天的成绩和心得,并会把遇到的困 难说出来大家一起想办法解决。虽然以 竞争,但我们坚持的信念是“友谊第一, 比赛第二”。特别是为团体取名字和口 号的时候,大家你一言我一语的讨论着, 都想取个好名字,喊出一个响亮的口号。 最后,是用投票制选出了我们的“首发 部落”,这代表了我们的团队要像武昌 起义一样具有首创精神,所以我们需要 的口号是“智慧创造财富,激情点燃武 昌”。大家的力量汇集在一起是无穷的, 智慧与激情的碰撞会让我们前进的步伐 永不停歇。在我们为分行的节目而进行 商讨时,经常就会有些具有创意的点子 闪出来,使我们准备的节目变得丰富多 彩。 实习的日子真的是“痛并快乐” 着 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 的,有快乐当然也有苦恼的时候,当面 对困难的时候,勇敢的面对比什么都行, 因为每一次苦难都是一种财富!我们在 实习中扫过楼,敲过办公室的门,与人 介绍我们的产品,这些都需要顺畅的表 达出我们产品的特点,并且也需要我们 了解客户的需求。记得第一次跟熊师兄 去武船推信用卡的时候,一开始几乎是 不敢敲门,也不敢和人交流,生怕自己 出错。但慢慢地学习着,很快,我和另 一位同事成功地推出了一张信用卡及第 三方存管。以后的敲门、点头、微笑, 都让我应付自如。一天下来,口也干舌 也燥,但我一点也不厌倦,因为感觉自 己又上了一个台阶,不管别人的眼光, 放平自己的心态,相信自己能行。这样 的信念在我以后的“ 扫街”工作中发挥了 不小的作用。有一个星期中,我们小组 的任务是在商业街中拉浦发的特约、特 惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。 首先,就是要自己寻找商家。银联的特 约商户做起来比较难,成功率不是很高, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 偶尔遇上几个感兴趣的,考虑几天后, 再次拜访的时候,总被费率、押金等问 题退了回来,并且还有一个致命的弱点, 他们总以浦发银行网点太少,取现不方 便为由将我们拒之门外!所以,好几次 我们都是希望而来失望而归的。还好, 特惠商户的成功几率还比较高,让我们 失落的心情得到了缓和,这主要归功于 我们小组成员的团体合作和永不气馁的 精神。 在浦发的日子里,做过很多事, 推过理财、卖过基金、开过各种卡,但 对于我吸引最大的还是楼盘那边关于房 贷的事。因为我感觉那边才是最具挑战 性的,客户资源多,竞争对手也多,让 我感到庆幸的是,自己真的去了楼盘, 也体验了做房贷的喜怒哀乐。有时,一 次来几个客户,签合同、交款、解释, 真感觉人都忙不过来了。不过这还挺刺 激,我们需要稳定场面,让大家耐心地 等待,在签合同的时候需要细化而专业 的指导他们该在哪儿签字盖章,每当送 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 走一个客户时,心里就特别的自豪。客 户一个不留神就特别容易出错,所以需 要我们非常非常地细心,不管你是新手 还是老手,新手遇上自己不确定的问题 一定要亲自打电话询问客户,这关系到 客户的切身利益,而且也关于浦发的信 誉,老手更是不能掉以轻心,以为自己 熟练什么都不在乎那更可怕,这样更容 易做错。做合同是一件比较枯燥的事情, 有些实习生在后期就想着离开了,最后 剩下三个人来了,我也是其中一员。后 来,我们组成了一个房贷小组,派一个 人专门负责签合同,剩下两个在行里做 合同。每天,我们面对的是一份份合同, 有时做的人都麻木了。不过还好,在最 后这几天里,手头上的工作基本都完成 了,行长对我们的表现都还比较满意, 还额外给我们每人发了点小奖励。 虽然现在实习结束了,但总有许 多的不舍,不舍得离开那些亲密无间的 战友,不舍得对我们悉心教导的领导, 谢谢你们这么多天以来的关系和帮助, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 让我成长得如此迅速,并且也学到很多 课堂之外的东西。与人的沟通交流以及 做人做事的态度,是决定一个人成功的 关键,当然我将会永远铭记浦发的理念 “笃守诚信、创造卓越 ”,踏踏实实做事, 认认真真做人! 农业银行实习日记 一切似乎都进行的很愉快,我在 一片友好的氛围中开始又结束了我的中 国农业银行实习活动。 在这个资深的 国有银行实习短短一个月,让我对农行 的观点有了颠覆性的改变,我想,这种 观点里面包含的应该不仅仅是农行吧。 作为一个 20 岁出头的学生,面 对这个社会,我们还只是一个孩子,有 很多的认知、很多的知识等着我们去发 现,有太多的现实等着我们去面对。 以前到银行办理业务,只不过是 最简单的存、取,还有办理开户和挂失、 销户、解锁,修改密码,最多不过跨行、 跨地区办理转账业务。而这些业务,只 是银行庞杂金融服务中的冰山一角。以 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 上我们接触的,只是个人业务中最常办 理的业务。除此之外,还有对公的业务。 它又包括对小企业的各种业务,以及对 集团客户的各种业务。而对公业务中最 常用的是处理回单、各种转账、银行对 账单等的管理。对于支取较大额度的特 殊客户,还有更为细致的要求。 以上 是银行营业部最常办理的各种业务。而 在银行的客户部,情形又有所不同。 在客户部,绝大部分的职员是男性,这 很可能是与其工作的性质有关。在客户 部工作,需要经常外出办公,而且压力 很大,需要掌握的知识也较为丰富,从 另外一个方面说,也需要职员有相对广 泛的人际关系,和良好的性格,以及灵 机处理各种突发时间的能力。 而客户 部,一般会指派专人处理不同的业务, 如信用审批,对企业的回单,对集团客 户,信用卡办理,对小企业业务等等。 这样一来,可以让员工专职于一部分客 户,从而减少员工工作难度,使其更加 专心致力于某一部分的工作。而在另外 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 一方面,也便于领导加强管理,可以对 员工有针对性的进行指导。从客户的角 度来看,也便于客户直接联系专职人员, 而不用周转迂回。 尽管农行在总体上的业务能力和 社会贡献程度上都有很好的影响,但是 从长远的发展来看,农行依然任重而道 远。首先,农行员工的工作积极性不够 高,员工的工作热情也有待提升。另外, 与员工的交谈中可以得知,员工对目前 的薪资待遇并不是特别满意,与同行相 比,农行的待遇依然不够吸引职工。第 三,企业的文化认同不强。员工对企业 文化的认同感不强。认为企业文化可有 可无,并不是十分在意从精神方面“进 银行”。最后,农行业务的办理费用、 农行金融服务的便捷程度依然有提升的 空间。客户对农行金融产品的要求与农 行提供的产品间的差距依然存在。 通过对农行的实习,从一个在职 员工的角度来了解农行,又从一个客户 的角度来审视农行,体会到的感受远远 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 超过书本上对银行的介绍。读万卷书, 不如行万里路。想要真的进入银行工作, 融入银行这个圈子,成为真正的银行人, 不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证, 也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于 银行的书。需要的是一个端正的心态, 需要的是献身银行事业的决心,需要的 是埋头苦干的恒心。否则,会在进入银 行之后倍感失望,对反复重复的工作唉 声叹气,这样的应聘者,也不会成为最 终的银行人。 在银行实习的日记 早上 8 点到银行,结果农行是 7:30 就上班的,一进银行已经有很多 人在办理业务了,我到咨询柜台处询问 行长的行踪,结果那位阿姨告诉我行长 出去了,我就拿出实习介绍信于是 就由侧门进了办公室,等了一会儿,二 把手过来招呼我了,我早上 8 点到银行, 结果农行是 7:30 就上班的,一进银行 已经有很多人在办理业务了,我到咨询 柜台处询问行长的行踪,结果那位阿姨 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 告诉我行长出去了,我就拿出实习介 绍信于是就由侧门进了办公室,等了 一会儿,二把手过来招呼我了,我又拿 出我的个人简历给他看,寒暄了一下, 他就让我站在旁边看看,熟悉一下,他 说实习没什么事做的,就看看最后给我 开个实习证明就好了。 我观察了一个, 银行很小,第一个窗口是咨询窗口,第 二个是柜员 1,第三个是柜员 2,第四 个是柜员 3,第五个会计,第六个窗口 被一台点钞机堵了-_-|,我徘徊了一下, 咨询窗口的阿姨就知道打电话,好像不 接触银行业务;柜员 1 是个年青的眼镜男, 比我大不了几岁,目光马上转向下一个 窗口,哈哈是个美女,可惜,可惜她旁 边还有个人,好像也是实习生,比她还 漂亮耶。只能再看柜员 3,是个瘦瘦的 中年男子,而下一个窗口就是会计窗口 了,是位老阿姨了,所以我就选择了站 在柜员 3 旁边,看他操作着。 当业务 不忙时,他开始询问我的情况,我递上 一支烟,开始拉拢关系,不让自己孤立 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 起来,慢慢的,和他的说话也多起来了, 开始凑上去帮帮忙了,上午很快就过去 了,到了吃饭时间,我就自觉的回去吃 饭了。 吃完饭早早就过去了,他们是 轮流吃饭的,中午不休息。不一会儿, 行长过来了,我上去说明了一下我的情 况,他就说自己看看学学就行了,不懂 的地方问问,实习很简单的,下午还是 照样站在旁边看着学着,觉得银行的柜 台操作确实很简单,只是自己不够熟练, 只要细心,明天有机会要自己操作一下, 理论上交易一笔业务,柜员有 0.5 的元 的工资。可怜的我实习期没有工资的, 也没的午饭吃。 很早就睡不着了,一看手机,才六 点,因为今天要参加工商银行实习辅导培 训班,离培训时间还有三个小时. 半个小时后从暖暖的被窝起床,把 自己好好梳洗装扮一下后,七点准时从家 里出发,心里叨念着的是:漕宝路 100 号 究竟是一个什么地方呢? 今天要去那里 培训,那里是一个大型的工商银行网点还 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读

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