行政专员工作 体会(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 行政专员工作体会(精选多篇) 行政专员 2014 年工作总结 2014 年即将结束，在这一年的工 作中我有很多的感触，我是六月份来到 胜天工作，担任行政专员，协助办公室 主任做好工作。行政工作琐碎，为了做 好工作，就得要求自己在很短的时间内 要熟练工作流程，尽快上手。 一、在这一年，我本着“把工作 做快，做仔细” 这样一个目标，提高工 作效率，完成了以下本职工作： 协助办公室主任做好了各类公文 的登记、上报、下发等工作 。 在工作 中注重文档的存档工作，严格规范流程， 学习档案管理。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 做好了各类信件的收发工作，协 助好办公室主任完成报刊杂志的收订工 作。 按时取信取报，把公函，便函及 时分发到部门及个人。已订购报纸：乌 鲁木齐晚报、乌鲁木齐经济部、乌鲁木 齐晨报；已订杂志：园林与植保 、 中国园林 、 高尔夫 、 景观设计 等；胜天集团报已分发共 5 期。 做好合同的管理工作，对合同进 行编档，建立合同收发台账，协助领导 修改和审核合同，走合同流程。 协助好办公室主任做好公司固定 资产的盘点工作。2014 年对办公区、生 活区和各项目部进行盘点，盘点科目 52 类，包括办公器材和基础设备等，对固 定资产登记造册。 做好公章的管理工作。严格执行 公司公章管理规定，不滥用公章，不做 违法的事情。 做好办公用品的管理工作，对各 项目部办公用品使用情况、纸张使用情 况和办公耗材使用情况进行统计核算等 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 工作。对棉大衣 、对讲机 、摩托车、 电脑等主要办公用品进行了盘点。 做好车辆用油台账工作，建立车 辆每日、每月用油情况表、车辆的附加 费用和每月车辆的公里数的统计表，做 好行车记录。行政办负责管理着 9 辆车， 协调车辆，为各部室提供服务。 做好一周讯情和月报的上报工作。 2014 年共上报集团一周讯情 43 次，月 报 9 次。 做好会议记录和来客接待工作。 2014 年共做会议记录 29 次，主要是周 例会 22 次。协助办公室主任做好高尔 夫造型师、格林威治城绿化景观工程师 及其他来客的接待工作。 做好生活区和工作区的后勤保障 工作，与后勤管理员配合做好设备设施 的维修工作。食堂买菜工作；食堂外部 人员就餐管理工作等。 安排值班人员，要求值班人员认 真填写值班日志，做好值班人员值班情 况记录工作。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 协助党群工作部和集团团委工作。 向党群工作部上报每月员工生日名单和 催促投集团稿工作。 协助办公室主任做好年底总结工 作和文艺节目的排练比赛工作。 二、在今年的工作中，我也存在 着一些不足之处和需要改进的地方 ： 1、文件存档工作还不够完善， 各别部门存在不存档现象。改进之处： 要求各部门文件存档，向集团各分公司 学习档案的管理，力求公司的文件存档 工作的不断改进和完善 。 2、在车辆的使用登记工作上不 够细致。改进的地方：完善登记流程， 每个环节都应有记录，定期或不定期检 查各车辆的派车单。 3、工作上对各项目部上报周报 和月报要求不严格，各项目部上报时大 多以口头述说的形式，容易出现误差。 改进的地方：要求各项目部以书面签字 的形式上报周报和月报 。 4、在专业技能上还有待提高， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 我将学习更多的专业知识，努力提高打 字速度 ，加强书写和阅读的能力。 三、个人体会 1、车辆的行驶记录登记工作不 完善，建议指定一个车辆负责人，由专 业的人员进行统一管理、统一分配和维 修，做好记录工作。 2、2014 年食堂外部人员就餐达 人数较多，鉴于食堂外来人员就餐较多， 管理上相对不够完善，公司就餐外部机 手较多，一直都以记账形式就餐，导致 餐费收缴困难，损害集体利益。建议： 就餐一律现金收费，不存在挂账 。 3、讲究分工合作，分工合理， 各部门都互相关联，团队合作尤为重要。 4、与同事的相处与交流以及和 公司其他部门的协调非常重要。由于一 个完整的任务需要大家分工合作来完成， 所以同事之间的沟通与交流突显关键。 5、正确地对待自己的人生观和 价值观，主动经常与领导交流，有步骤， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 有重点地抓好自己的工作，做到忙而不 乱，真正做好分内工作。在工作中要切 合实际，发现问题及时向领导反应，进 行交流，防止错误发生。 五、下年工作计划 认真做好行政专员一职，严格遵 循岗位职责，遵守公司规章制度。做好 每周工作计划和每天工作日志，办公用 品的出入库建立台账，每月应同各项目 部进行核销，车辆的使用登记记录建立 起来，协助办公室主任完成各项工作。 做到稳重全面的处理工作上的问 题，调整心态，踏实勤奋的进入工作角 色，把工作做好，做好自己的职业规划， 做好每一件小事！公司给了我们发展的 平台，我在这个基础上通过工作来提升 自身能力，在工作中不断地进步和完善 来回报公司领导对大家的关怀和培养！ 行政办 二一四年十二月十日 沟通是处理人际关系的必要方式， 对于行政工作，尤其重要。如果沟通不 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 及时、不准确，会严重影响工作的效率 甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的 人际关系是沟通的金钥匙，平时注重同 事间的友好关系，力所能及地帮助身边 需要帮助的同仁，相互支持工作，有助 于大家积极、有效地推动工作进度。 四、创造 工作如果是一成不变的，就会没 有生机，久而久之更会影响工作情绪， 间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。 在日常工作中，通过对细节的观察，努 力找寻改进的可能，使工作生动、充满 乐趣，也在潜移默化中提升了自己的创 新思维能力，为总部的同事们带来便捷 的服务和愉悦的视觉感受，我一直在改 进。 五、合作 独木难成林，在社会群体中，没 有人能独自生存，在公司也一样，没有 多少工作是可以不需要任何人帮助就可 以独立完成的。不仅仅针对自己，同样 适用于任何人。在平日里，积极参与、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 配合同事的工作，提供必要的协助，创 建良好的工作氛围，使之良性循环下去， 是本人一直遵循的不二法则。 以上为主要的日常工作。在执行 过程中，可能还有其他临时突发事宜， 这里就不一一罗列了。如职业素养中的 陈述，本人的工作本着务实、创新、细 心、服务的指导理念，力求为总部人员 提供一个良好的办公环境和无忧的后勤 支持。份内的工作认真完成，有临时增 加的工作能主动加班；对于同事的困难 也是尽心尽力地协助，从不推脱。平日 细心收集与行政有关的各类信息，提供 给需要的人员 11 年年终工作总结及 12 年工作 计划 时间如梭，不知不觉 2014 即将 过去，新的一年即将到来。进入公司已 九月有余，回首过去的工作时间里虽说 没有轰轰烈烈的战果，但也不失一段不 平凡的考验和磨砺。以下是就入职以来 的工作总结及 12 年的工作计划两部分 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 分别陈述如下： 第一部分：工作总结 工作内容：1、行政事务：优化 员工膳食、车辆管理、油费控制、宿舍 管理、办公物资采购及控制费用、固定 资产维护盘点、公司绿化等 2、人事事 务：绩效统计、归档，员工考勤抽查、 汇总，简历更新，筛选、通知安排面试 等。 作为行政专员，深知工作的繁琐， 小到打印、复印、传真、各类文件归档 和保管，大到接待、会议、结算、车辆 管理、固定资产添置、采购办公用品及 对其领用情况进行备案在完成本职 工作的同时也发现很多不足之处，主要 表现在以下几个方面： 1、 由于行政部工作常常事无巨 细，每项工作我们主观上都希望能完成 得最好，但由于人力和精力有限，不能 把每件事情都做到尽善尽美； 2、 由于车辆管理专业知识方面 的欠缺，车辆管理一直没有很好的提高； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 3、 抓制度落实不够，由于公司 事物繁杂，基本检查不到位，因而存在 一定的重制度建设，轻制度落实现象。 这些都需要我在今后的工作中切实加以 解决。工作效率虽有所提高，但并非是 最快的! 接下来的个人工作计划中会根 据以前工作中存在的不足，不断改进， 提高自我 工作意识及工作效率，努力做好 工作中的每一件事情!总的来说 2014 年 的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些 许的不足，但这一切的一切相信也会随 着 2014 年的到来而逝去。非常感谢公 司可以给我一个学习与进步的舞台，感 谢各位领导，和同事对我指导和帮助！ 让我在工作中不断的学习和进步，慢慢 的提升自己的能力！ 第二部分：2014 年工作计划： 1、 加强专业学习，丰富自己， 拓宽知识面； 2、 本着实事求是原则，做到上 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 情下达、下情上报，及时了解部门 员工的思想动态，正确引导，加 强沟通，第一时间将相关情况上报上级 领导； 3、 加强主动意识，提高办事的 实效性； 4、 全面提高执行力度，抓决策 落实； 新的一年，新的挑战，我将以更 好的姿态和更敬业的工作态度，投入到 公司行政管理的各项工作当中，为公司 整体目标实现，发挥行政应有的作用， 力争 2014 年能独立担起行政管理的全 面工作！ 最后，请公司领导给予我指 导性意见！ 行政专员：朱园园 2014 年 1 月 14 日 行政岗位职责 1、学校各类协议的修订、上报 校长审批 2、兰溪学校各类材料的整理与 保管 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 3、工商变更登记事务、各类年 检资料的填写与上报 4、各类文书及通知的拟写与分 发、上传 5、会议的通知、组织、签到、 记录等。协助领导完成各类会议组织工 作，根据需要做好会议记录、撰写会议 纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻 实施。 6、协助领导完善企业文化建设， 协助年会安排、会务组织、员工活动安 排等；开展年度总评比和表彰活动。 7、办公用品的入库、领用登记 8、协助主管完成学校的资产管 理、清查盘点。学校办公室钥匙的管理 和配备； 9、联系名片的制作、校对。信 纸、信封、名片、业务礼品和企业形象 所需印刷的定制工作，确保质量和时间 要求； 10、制定每日检查表，并每周定 期与不定期的进行考勤、纪律、卫生检 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 查，每周五上午 11 时半把检查汇总表 提交主管，并对违反制度的情况作出处 罚； 11、公共区域及会议室卫生的安 排和监督；并群平台公布 12、做好来宾住宿安排、购票、 迎送接待工作；安排凤起路老师到文一 的停车票的事项； 13、领取订阅的钱江晚报和 都市快报 ，定时送至校长办公室； 存档报纸“学历教育 ”版块内容。 14、保管学校各类文件档案，做 好学校内外文件的发放、登记、传递、 催办、立卷、归档工作 15、领导分配的临时工作 前台文员工作手册 第一章 职位说明书 岗位名称：前台文员 直接上级：行政部主任 直接下级：无 职责总述：在行政部主任的领导 下，外来人员出入登记及接待，接转电 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 话，监督员工正常考勤和外出登记，用 车安排，协助部门负责人完成日常行政 工作和部门负责人临时安排的各种事务。 职责描述： 1、公司办公环境的维护、办公 纪律的监督； 2、接听电话，做好转接工作和 电话留言记录。 3、监督员工正常考勤和外出登 记，月底做汇总统计。 4、协助公司各种文件、制度的 起草和编制工作。 5、负责办公室文件、资料、图 书的收发、分类整理、存档、作废、销 毁工作。 6、办公用品收发及各种办公设 备、设施的管理及维护工作。 7、负责员工招聘事务的处理， 录用员工考试的组织。 8、负责上情下达和各种信息的 收集与反馈； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 9、负责公司报刊、信件的收发 等； 10、协助部门负责人做好日常行 政管理工作的督促、检查； 11、完成部门负责人交办的其他 工作。 工作责任：完成行政部主任下达 的任务，尽力做好本岗位工作。 工作权利： 1、对行政部主任的管理工作有 建议权。 2、对行政部主任管理中的不满 有越级上诉权。 3、对公司员工考勤的监督权。 第二章 工作资格要求 1 四川 xx 房地产有限公司行政 部 一、 职位要求：大专以上学历, 形象气质佳，一年以上工作经验，普通 话流利，具有 亲和力,工作认真、负责、细心， 能熟练操作电脑和办公软件，会使用办 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 公设备. 二、 基本行为特征 1、衣着得体大方，树立公司良 好的形象。 2、面带微笑，言语和善，给同 事和客户以足够的亲和力。 3、使用普通话和礼貌用语。 三、 基本素质特征 1、亲和力，能够赢得他人的合 作，同时愿与他人共同工作。 2、热情、活泼开朗、热情大方， 以活力感染每一位客户和同事。 3、大方，面对来访人员大方得 体，不退缩不张扬。 4、协作、积极配合行政部主任 的工作。 第三章 工作描述 一、 具体工作内容和流程 1、根据前台接待工作特性，树 立良好的窗口形象，使用规范性工作语 言，按制订的接待流程切实做好外来客 人的接待工作； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 2、协助部门负责人具体执行部 分行政管理工作，检查并记录上班工作 期间外出员工去向、原因、时间，并据 此做好核实工作； 3、做好员工签到的监督工作， 及时将代签到、迟到、早退员工汇总上 报部门负责人，负责月底考勤情况的汇 总，上报分门别类的规范考勤表； 4、掌握各部门外出公干用车预 约情况，为部门负责人科学合理做好车 辆调度提供依据； 5、协助部门负责人做好部署工 作的跟进和电话催办，及时将收集的信 息进行反馈。在前台人员工作繁忙的情 况下给予工作协助，共同完成工作。 6、受部门负责人安排，与外部 合作单位进行衔接，及时反馈过程中的 相关情况和最终结果； 7、发挥服务功能，高效率、快 节奏的为其他部门做好服务，加强对复 印、打印的管理，杜绝浪费； 8、行政部各类表格的制作和管 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 理，始终保证各类实用空白表格 10 份 的存档。 每日固定工作： 9：00-9：15 监督及检查考勤情 况，对于迟到及代签到情况做好相应记 录，及时汇报给部门负责人。 9：15-9：30 在一楼领取报刊、 信件，整理好发放到各部门，对报刊架 上的报纸做更新，保留近三天内的报纸。 9：00-17：30 公司办公环境的检 查、整理。 9：00-17：30 公司文件的复印、 打印。 9：00-17：30 做好转接电话和 记录留言的工作，对员工外出和来访人 员做好登记工作。 9:00-17:30 公司通知及制度等的 发文，传递到相关部门。 每周固定工作： 每周一做好周工作总结会的相关 准备工作及会议的记录、整理。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 每周三更新公司企业文化宣传栏。 每周四购买杂志 每周一、周四联系保洁人员打扫 卫生。 每月固定工作： 每月月底最后一天收集各部门考 勤记录，次月一日统计各部门考勤，未 签到及请假单等经部门负责人签字后转 到前台备案，每月二日之前补齐，过期 不予办理。 每月 15 日、30 日购成都楼市 杂志。 每月 20 日领取工程造价信息 资料。 每月 26 日将办公用品采购申请 单发放各部门 每月 28 日汇总各部门次月所需 采购办公用品 每月 30 通知各部门可填写名片 印制申请单，联系名片制作公司进行印 刷。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 每月底更新内部员工通讯录，并 及时传到各部门。 二、考核依据： 1、是否坚持原则，公正行政， 有无投诉； 2、是否按照接待规范和流程进 行工作，是否使用工作语言，佩戴工作 牌 3、是否按照分工行使职责，有 无协作意识，工作中是否存在推委情形； 4、遵守和执行规章制度方面怎 样，有无营私舞弊、违规现象； 5、交办的工作完成情况如何等。 三、奖惩办法：1、根据工作情 况，建议奖励或惩罚，2、为试用期转 正、职务晋升或降级、辞退提供参考依 据； 第四章 工作指导 a) 基本工作准则 1、准确的把握企业的经营方针， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 勤奋、诚实的干好本职工作。 2、为自己的工作而自豪，有使 命感和责任心。 3、在工作中始终高标准、严格 要求自己。 4、工作中严格按程序办事，做 到井然有序，有条不紊。 5、对工作中的问题，要敢于向 上司反映。 6、 工作中要善于体谅别人，与 部门同事互相合作，共同提高。 7、 乐于接受领导和同事的检查 监督。 b) 接待须知 1、明快的表情热情的微笑 不论接待任何来访，给予明快热 情的微笑都是非常重要的。 2、亲切周到 热情的帮助外来人员联系访问部 门和个人，做好引见工作，如未进行预 约的来访者做好下次来访的预约登记并 联系好所仿部门或个人。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 3、电话用语 “您好， xx 房产！ ” “请稍等，马上为您转接。 ” “对不起， xxx 现在不在，需要我 为您留言吗？” “对不起， xxx 现在不方便接听您 的电话，请在 xx 时间打来好吗？” 4、闲时有序 一旦工作有了闲暇，也不能散漫， 越是闲暇，也应该自重、注意小节。 5、仪态仪表 对于女性员工来讲，适当的淡妆 是必不可少的。但应切记略施粉黛会尽 显女性风采， 妖艳刺目的化妆会影响客户的感 觉。比起化妆来，身体的整洁更重要， 其首要是保持个人卫生，保持服装的干 净得体，一般的装饰品应尽量少戴甚至 不戴，工作时间须着正装。 6、从上班到下班 一天之际在于晨，所以每天上岗 都应该是振作精神，检查自己。下班前， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 清理一天的访问情况和每日工作情况， 同时做好下班时的考勤工作。 本工作手册内容本人已认真阅读， 并自愿接受公司按以上内容进行考核， 若本人不能胜任以上要求，接受公司安 排。 承诺人： 日期： 四川 xx 房地产有限公司 2014 年 3 月 21 日 行政专员工作总结及计划： 转眼间 2014 年已过去了，作为 公司的行政专员，半年来，在公司各部 门领导的关心指导和同事们的支持帮助 下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本 职工作，也顺利完成了领导交办的各项 任务，自身在各方面都有所提升，现将 2014 年度的工作计划总结如下： 一、保持踏实的工作态度： 坚持工作踏实，任劳任怨，自觉 维护公司企业形象，妥善地做好本职工 作，尽量避免工作中出现任何纰漏。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 行政专员是属于服务性质的工作， 且比较繁杂。每天我都认真做好各项服 务工作，以保障各部门工作的正常开展。 日常的工作内容比较琐碎，需要细心、 谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦 草。为了按时完成各项工作，坚持每日 建立备忘录。我会将当天的工作列入到 备忘录里，一项一项的去完成，以免出 现遗漏现象。 二、尽心尽责