湖南执业坚定考务手册

湖南省职业技能鉴定 考务管理工作手册 （试行） 湖南省劳动和社会保障厅职业技能鉴定中心编印 - 2 - 前前 言言 职业技能鉴定考务管理是为保证职业技能鉴定客观性、真实性和有效性， 通过对鉴定要素和相关活动进行有效控制和组织管理的工作。其主要工作内容 包括了对鉴定机构、人员、场地、试卷、鉴定程序、鉴定结果和证书颁发等所进 行的管理。可以说，考务管理关系到鉴定结果的质量，关系到整个鉴定活动的成 败，关系到职业资格证书制度的声誉，在职业技能鉴定活动中具有重要的地位 和作用。就职业技能鉴定而言，鉴定题卷反映了技术范畴的内容质量，是鉴定成 功的基础；考务管理则反映了制度范畴的管理质量，是鉴定成功的保障。如果说 考试内容是衡量鉴定对象职业知识和能力的一把尺子，那么考务管理就是如何 正确使用这把尺子，制作尺子和使用尺子两者有机结合才能达到最佳效果。然 而，考务管理工作又是职业技能鉴定直接面向社会、面向考生的窗口，其管理水 平直接影响社会对职业技能鉴定制度的认同程度。可以说，没有规范化、制度化 的考务工作就不可能取得有效度的考试结果，就不可能保证职业技能鉴定的严 肃性和权威性，就不可能使职业技能鉴定事业和职业资格证书制度建设得到持 续、健康和有序的发展。 基于此，我们将职业技能鉴定有关国家职业资格全国（全省）统一鉴定、计 算机信息高新技术考试和常规职业技能鉴定等三个类型的职业技能鉴定的考务 管理工作内容和要求，按照工作流程进行细化，形成了湖南省职业技能鉴定考 务管理工作手册，以期使之成为全省各级各类职业技能鉴定机构开展职业技 能鉴定考务管理工作的基本规范和依循。未列入本手册的其它类型职业技能鉴 定（如能力测评、国际合作证书项目和专项能力考试等）的考务管理亦可参照本 手册实施。 由于职业技能鉴定的方式、手段呈多元发展趋势，加之编写时间仓促，本手 册不可能包容众多形态的职业技能鉴定考务管理内容及其工作流程，同时也必 然存在诸多不足之处，希望各级各类职业技能鉴定机构和职业技能鉴定工作人 员能将考务管理实践中的真知灼见及时反馈，以利我们进一步总结和推广。 湖南省劳动和社会保障厅 职业技能鉴定中心 2007 年 3 月 - 3 - 目目录录 1统一鉴定考务管统一鉴定考务管理理工作内容及工作流程工作内容及工作流程.- 9 - 1.1鉴定计划 - 9 - 1.1.1省中心年度计划- 9 - 1.1.2市中心和培训机构年度计划- 9 - 1.1.3鉴定机构年度计划内容- 9 - 1.1.4有关要求- 9 - 1.2鉴定公告 - 9 - 1.2.1省中心鉴定公告- 9 - 1.2.2市中心和培训机构鉴定公告- 9 - 1.2.3有关要求- 10 - 1.3考生报名 - 10 - 1.3.1申报材料- 10 - 1.3.2资格审查- 10 - 1.3.3鉴定费用- 10 - 1.3.4报名汇总- 11 - 1.4鉴定申报 - 11 - 1.5鉴定受理与资质审查 - 11 - 1.5.1受理与审查- 11 - 1.5.2鉴定费用- 11 - 1.6考场编排 - 11 - 1.6.1理论实操智能化考试考场编排- 11 - 1.6.2理论实操非智能化考试考场编排- 12 - 1.6.3书面综合评审考场编排- 13 - 1.6.4论文综合评审考场编排- 13 - 1.6.5论文书面答辩考场编排- 13 - 1.6.6论文评审口头答辩考场编排- 13 - 1.6.7外语考试考场编排- 13 - 1.7试卷管理 - 13 - 1.7.1理论实操智能化考试试卷管理- 13 - 1.7.2理论实操非智能化考试试卷管理- 14 - 1.7.3书面综合评审试卷管理- 14 - 1.7.4论文评审论文管理- 14 - 1.7.5论文书面答辩试卷管理- 15 - 1.7.6论文口头答辩论文管理- 16 - 1.7.7外语考试试卷管理- 16 - 1.8考场准备 - 16 - 1.8.1理论实操智能化考试考场准备- 16 - 1.8.2理论实操非智能化考试考场准备- 17 - 1.8.3书面综合评审考场准备- 18 - 1.8.4论文评审室准备- 18 - 1.8.5论文书面答辩考场准备- 18 - 1.8.6论文口头答辩室准备- 18 - 1.8.7外语考试考场准备- 18 - 1.9人员准备 - 18 - 1.9.1理论实操智能化考试人员准备- 18 - 1.9.2理论实操非智能化考试人员准备- 19 - 1.9.3书面综合评审人员准备- 19 - 1.9.4论文评审人员准备- 19 - 1.9.5论文书面答辩人员准备- 19 - 1.9.6论文口头答辩人员准备- 19 - 1.9.7外语考试人员准备- 19 - 1.10鉴定实施 - 19 - - 4 - 1.10.1理论实操智能化考试实施- 20 - 1.10.2理论实操非智能化考试实施- 20 - 1.10.3外语考试考试实施- 22 - 1.11综合评审实施 - 22 - 1.11.1书面综合评审实施- 22 - 1.11.2论文评审实施- 22 - 1.11.3论文书面答辩实施- 23 - 1.11.4论文口头答辩实施- 23 - 1.12试卷阅评 - 24 - 1.12.1理论实操智能化考试试卷阅评- 24 - 1.12.2理论实操非智能化考试试卷阅评- 24 - 1.12.3书面综合评审试卷阅评- 25 - 1.12.4书面答辩试卷阅评- 25 - 1.12.5外语试卷阅评- 25 - 1.13证书核发 - 26 - 1.14应急预案 - 26 - 1.14.1考生证件问题处理- 26 - 1.14.2试卷问题处理- 26 - 1.14.3音像设备问题处理- 27 - 1.14.4智能化考试问题处理- 27 - 1.14.5突发疾病问题处理- 28 - 1.14.6违纪及评分争议问题处理- 28 - 2高新考试考务管理工作内容及工作流程高新考试考务管理工作内容及工作流程.- 29 - 2.1鉴定计划 - 29 - 2.1.1省中心年度计划- 29 - 2.1.2市中心和考试站年度计划- 29 - 2.1.3鉴定机构年度计划内容- 29 - 2.1.4有关要求- 29 - 2.2鉴定公告 - 29 - 2.2.1省中心鉴定公告- 29 - 2.2.2鉴定实施机构鉴定公告- 29 - 2.2.3有关要求- 30 - 2.3考生报名 - 30 - 2.3.1申报材料- 30 - 2.3.2资格审查- 30 - 2.3.3考试费用- 30 - 2.3.4报名汇总- 30 - 2.4鉴定申报 - 30 - 2.5鉴定受理与资质审查 - 31 - 2.5.1受理与审查- 31 - 2.5.2鉴定费用- 31 - 2.6考场编排 - 31 - 2.6.1智能化考试考场编排- 31 - 2.6.2非智能化考试考场编排；- 32 - 2.7试卷管理 - 32 - 2.7.1智能化考试试卷管理- 32 - 2.7.2非智能化考试试卷管理- 33 - 2.8考场准备 - 33 - 2.8.1智能化考试考场准备- 33 - 2.8.2非智能化考试考场准备- 34 - 2.9人员准备 - 34 - - 5 - 2.9.1智能化考试人员准备- 35 - 2.9.2非智能化考试人员准备- 35 - 2.10考试实施 - 35 - 2.10.1智能化考试实施- 35 - 2.10.2非智能化考试实施- 36 - 2.11试卷阅评 - 37 - 2.11.1智能化考试试卷阅评- 37 - 2.11.2非智能化考试试卷阅评- 37 - 2.12证书核发 - 38 - 2.13应急预案 - 38 - 2.13.1考生证件问题处理- 38 - 2.13.2智能化考试问题处理- 39 - 2.13.3突发疾病问题处理- 39 - 2.13.4违纪及评分争议问题处理- 40 - 3常规鉴定考务管理工作内容及工作流程常规鉴定考务管理工作内容及工作流程.- 41 - 3.1鉴定计划 - 41 - 3.1.1鉴定计划内容- 41 - 3.1.2鉴定指导机构鉴定计划- 41 - 3.1.3鉴定所鉴订计划- 41 - 3.1.4有关要求- 41 - 3.2鉴定公告 - 41 - 3.2.1鉴定指导机构鉴定公告- 41 - 3.2.2鉴定所鉴定公告- 41 - 3.2.3有关要求- 42 - 3.3考生报名 - 42 - 3.3.1申报材料- 42 - 3.3.2资格审查- 42 - 3.3.3鉴定费用- 43 - 3.3.4报名汇总- 43 - 3.4鉴定申报 - 43 - 3.5鉴定受理与资质审查 - 43 - 3.5.1受理与审查- 43 - 3.5.2鉴定费用- 43 - 3.6考场编排 - 43 - 3.6.1理论智能化考试考场编排- 43 - 3.6.2理论非智能化考试考场编排- 44 - 3.6.3实操考场编排- 45 - 3.6.4社会化鉴定综合评审的论文评审考场编排- 45 - 3.6.5社会化鉴定综合评审的论文答辩考场编排- 45 - 3.6.6社会化鉴定综合评审的评审考场编排- 45 - 3.6.7非社会化鉴定综合评审的论文评审考场编排- 45 - 3.6.8非社会化鉴定综合评审的论文答辩考场编排- 46 - 3.6.9非社会化鉴定综合评审的评审考场编排- 46 - 3.6.10非社会化鉴定综合评审的省中心评审考场编排- 46 - 3.7试卷管理 - 46 - 3.7.1理论智能化考试试卷管理- 46 - 3.7.2理论非智能化考试试卷管理- 46 - 3.7.3实操试卷管理- 47 - 3.7.4社会化鉴定综合评审的论文评审论文管理- 47 - 3.7.5社会化鉴定综合评审的论文答辩论文管理- 48 - 3.7.6社会化鉴定综合评审的评审材料管理- 48 - - 6 - 3.7.7非社会化鉴定综合评审的论文评审论文管理- 48 - 3.7.8非社会化鉴定综合评审的论文答辩论文管理- 48 - 3.7.9非社会化鉴定综合评审的评审材料管理- 49 - 3.7.10非社会化鉴定综合评审的省中心评审材料管理- 49 - 3.8考场准备 - 49 - 3.8.1理论智能化考试考场准备- 49 - 3.8.2理论非智能化考试考场准备- 50 - 3.8.3实操考场准备- 50 - 3.8.4社会化鉴定综合评审的论文评审室准备- 51 - 3.8.5社会化鉴定综合评审的论文答辩考场准备- 51 - 3.8.6社会化鉴定综合评审的评审考场准备- 51 - 3.8.7非社会化鉴定综合评审的论文评审考场准备- 51 - 3.8.8非社会化鉴定综合评审的论文答辩考场准备- 51 - 3.8.9非社会化鉴定综合评审的评审考场准备- 51 - 3.8.10非社会化鉴定综合评审的省中心评审考场准备- 52 - 3.9人员准备 - 52 - 3.9.1理论智能化考试人员准备- 52 - 3.9.2理论非智能化考试人员准备- 52 - 3.9.3实操考试人员准备- 52 - 3.9.4社会化鉴定综合评审的论文评审人员准备- 52 - 3.9.5社会化鉴定综合评审的论文答辩人员准备- 53 - 3.9.6社会化鉴定综合评审的评审人员准备- 53 - 3.9.7非社会化鉴定综合评审的论文评审人员准备- 53 - 3.9.8非社会化鉴定综合评审的论文答辩人员准备- 53 - 3.9.9非社会化鉴定综合评审的评审人员准备- 53 - 3.9.10非社会化鉴定综合评审的省中心评审人员准备- 53 - 3.10鉴定实施 - 53 - 3.10.1理论智能化考试- 53 - 3.10.2理论非智能化考试- 54 - 3.10.3实操考试实施- 56 - 3.11试卷阅评 - 58 - 3.11.1理论智能化考试试卷阅评- 58 - 3.11.2理论非智能化考试试卷阅评- 58 - 3.11.3实操试卷阅评- 59 - 3.12综合评审实施 - 60 - 3.12.1社会化鉴定综合评审的论文评审实施- 60 - 3.12.2社会化鉴定综合评审的论文答辩实施- 60 - 3.12.3社会化鉴定综合评审的评审实施- 61 - 3.12.4非社会化鉴定综合评审的论文评审实施- 62 - 3.12.5非社会化鉴定综合评审的论文答辩实施- 62 - 3.12.6非社会化鉴定综合评审的评审实施- 62 - 3.12.7非社会化鉴定综合评审的省中心评审实施- 62 - 3.13证书核发 - 62 - 3.14应急预案 - 63 - 3.14.1考生证件问题处理- 63 - 3.14.2试卷问题处理- 63 - 3.14.3实操考试准备问题处理- 64 - 3.14.4突发疾病问题处理- 64 - 3.14.5违纪及评分争议问题处理- 64 - - 7 - 4有关术语和简称释义有关术语和简称释义.- 65 - 4.1职业技能鉴定职业技能鉴定 - 65 - 4.2鉴定对象鉴定对象 - 65 - 4.3国家职业资格全国（全省）统一鉴定国家职业资格全国（全省）统一鉴定 - 65 - 4.4计算机信息高新技术考试计算机信息高新技术考试 - 65 - 4.5常规鉴定常规鉴定 - 65 - 4.6考务管理系统考务管理系统 - 65 - 4.7智能化考试智能化考试 - 66 - 4.8鉴定在线服务平台鉴定在线服务平台 - 66 - 4.9鉴定机构鉴定机构 - 66 - 4.10综合评审综合评审 - 66 - 4.11考评人员考评人员 - 66 - 4.12准考证准考证 - 67 - 4.13考场考场 - 67 - 4.14试卷试卷 - 67 - 4.15论文论文 - 67 - 5附附 录录.- 68 - 附录 1湖南省职业技能鉴定申报表（国家职业资格 5-3 级） .- 68 - 附录 2湖南省职业资格鉴定申报表（国家职业资格 2-1 级） .- 69 - 附录 3湖南省国家职业资格全国（全省）统一鉴定考核方案 - 74 - 附录 4国家职业资格二级及以上等级全国（全省）统考综合评审材料（论文、方案或业绩实务分析 报告等）上报须知 .- 75 - 附录 5职业技能鉴定人员名册 - 77 - 附录 6湖南省国家职业资格全国（全省）统一鉴定申请报告 - 78 - 附录 7统一鉴定考务方案（范本） .- 79 - 附录 8湖南省国家职业资格全国（全省）鉴定通知书 - 91 - 附录 9准考证 - 91 - 附录 10考场号 - 92 - 附录 11考生座位号 - 92 - 附录 12考场座位排布表 - 93 - 附录 13考场职业分布情况汇总表 - 94 - 附录 14职业技能鉴定试卷需求报告 - 95 - 附录 15职业技能鉴定试卷发放核准表 - 96 - 附录 16论文口头答辩考生安排表 - 97 - 附录 17答辩室号 - 98 - 附录 18湖南省职业技能鉴定所（站）管理手册 - 99 - 附录 19职业技能鉴定试卷保密责任书 - 99 - 附录 20综合评审评分表 .- 100 - 附录 21综合评审委员会综合评审成绩汇总表 .- 101 - 附录 22综合评审登记表 .- 102 - 附录 23职业技能鉴定机考考场设备要求 .- 103 - 附录 24职业技能鉴定考场宣传用语 .- 106 - 附录 25职业技能鉴定试卷整理、装订的程序要求 .- 107 - 附录 26湖南省职业技能鉴定考评人员管理工作细则 .- 108 - 附录 27考生基本资料更正申请表 .- 108 - 附录 28湖南省职业技能鉴定监考记录 .- 109 - 附录 29职业技能鉴定成绩花名册 .- 110 - 附录 30职业技能鉴定成绩通知单 .- 111 - 附录 31全国计算机信息高新技术考试模块简介 .- 111 - 附录 32全国计算机信息高新技术考试考生登记卡 .- 111 - - 8 - 附录 33全国计算机信息高新技术考试申请报告 .- 112 - 附录 34高新考试考务方案(范本) .- 113 - 附录 35全国计算机信息高新技术考试通知书 .- 122 - 附录 36抽题单 .- 122 - 附录 37关于进一步加强国家职业资格一级/国家职业资格二级（高级技师/技师）鉴定（评审）工作 的通知- 122 - 附录 38关于进一步完善企业技能人才评价体系加强企业职业技能鉴定工作的实施意见 .- 122 - 附录 39湖南省职业技能鉴定申请报告 .- 123 - 附录 40常规鉴定考务方案（范本） - 124 - 附录 41湖南省职业技能鉴定通知书 .- 142 - 附录 42考场工位号 .- 142 - 附录 43职业技能鉴定实操考试考场简况 .- 143 - 附录 44湖南省技师职业资格综合评审实施办法 .- 143 - - 9 - 1统一鉴定考务管理工作内容及工作流程 1.1鉴定计划 鉴定计划是一定时期鉴定工作组织实施的指导性文件，一经批准，鉴定机构及有关单位 均应遵照执行。 1.1.1省中心年度计划 省中心根据全省实际和社会、企业与劳动者的需求，结合全省统一鉴定实施机构的具体 工作技术条件制定年度计划。 1.1.2市中心和培训机构年度计划 市中心和培训机构根据省中心统一鉴定年度计划，结合本地区或本单位实际和考生需求， 制定本地区或本单位的统一鉴定年度计划。 1.1.3鉴定机构年度计划内容 鉴定计划的内容包括： 1、考生和职业预测； 2、职业名称、职业定义和适用范围； 3、鉴定范围所列的职业在实施鉴定时所依据的国家职业标准、鉴定规范和采用的主要 鉴定考试方式； 4、鉴定工作日程安排。 1.1.4有关要求 市中心和培训机构鉴定计划应报省中心备案。 1.2鉴定公告 鉴定机构根据鉴定计划的安排，通过适当媒介公布本机构鉴定工作的安排。 1.2.1省中心鉴定公告 省中心针对全省一定时期内鉴定工作的全面安排发布鉴定公告，内容包括： 1、鉴定职业； 2、鉴定次数； 3、承办鉴定工作的市中心和各个统一鉴定实施机构名录、地址、电话； 4、报名的办法； 5、其他重要事项。 1.2.2市中心和培训机构鉴定公告 市中心和培训机构针对某次（或某个时段）鉴定工作的具体安排发布鉴定公告，内容包括： - 10 - 1、职业名称、级别和适用对象； 2、各职业的考试标准、方式和使用的鉴定教材版本； 3、报名时间； 4、报名资格条件和手续； 5、收费项目和标准。 1.2.3有关要求 1、市中心和培训机构鉴定公告须报省中心备案。 2、市中心和培训机构接受考生报名的截止时间，应比省中心规定的报名截止日期提前 2 个工作日以上。 1.3考生报名 考生在鉴定公告的规定时段内向市中心或培训机构报名。 1.3.1申报材料 考生在市中心或培训机构指导下，根据不同的职业等级，按照以下要求填报和提交个人 申报材料： 1、职业技能鉴定申报表 （1）湖南省职业技能鉴定申报表（国家职业资格 5-3 级）（附录 1）； （2）湖南省职业资格鉴定申报表（国家职业资格一/二级）（附录 2）。 2、论文（国家职业资格 2-1 级考生） 不同职业、不同等级的论文种类不同。要求详见湖南省国家职业资格全国（全省）统一 鉴定考核方案（附录 3）和国家职业资格二级及以上等级全国（全省）统考综合评审材料（论 文、方案或业绩实务分析报告）上报须知（附录 4）。 3、资格证明材料 （1）申报条件规定的身份证、学历证、职业资格或技术职务任职资格证、工作经历证明 （考生所在单位或社区、乡镇签章）等材料，由市中心或培训机构审查原件并在复印件上签署 “原件已审”并盖章； （2）补考考生须具备补考资格（补考次数和科目等须符合规定，详见 1.13）并提交原成绩 通知单。 1.3.2资格审查 市中心或培训机构按照国家职业标准的规定和省中心的要求，初审考生资格和申报材 料。 1.3.3鉴定费用 - 11 - 初审合格的考生，按照省物价和财政部门批准的收费标准向市中心或培训机构缴纳鉴 定费用。 1.3.4报名汇总 市中心或培训机构将初审合格考生的数据信息，分类按职业、等级录入统考系统报名录 入器或在线平台后，打印职业技能鉴定人员名册（附录 5），生成“上报报名数据”。 1.4鉴定申报 市中心或培训机构提前 28 个工作日向省中心申报，申报材料种类如下： 1、 湖南省国家职业资格全国（全省）统一鉴定申请报告（附录 6）； 2、 职业技能鉴定人员名册； 3、系统导出的报名数据（“上报报名数据”）； 4、考生申报材料； 5、培训计划； 6、 统一鉴定考务方案（附录 7，由考点编制，在鉴定实施前 5 个工作日报省中心核准）。 1.5鉴定受理与资质审查 1.5.1受理与审查 省中心在规定期限内受理市中心或培训机构的鉴定申报。审查市中心或培训机构许可 的培训职业、等级及地域范围，并逐项审核上报材料与考生申报条件。 1.5.2鉴定费用 省中心按照资格复审合格的考生人数和规定的收费标准，对市中心或培训机构开具缴 费通知单，并凭市中心或培训机构的缴费凭证，向其签发湖南省国家职业资全国（全省）统 一鉴定通知书（附录 8）。 1.6考场编排 省中心根据当次统一鉴定各职业、等级人数和各考点容量，将考生分配至指定的考点， 使用统考系统（或在线平台）完成考生各鉴定项目的考场编排，并打印编排结果。 编排项目除有特殊标记之外，均可通过系统生成。 1.6.1理论实操智能化考试考场编排 一般同步自动编排，不超过 30 名考生/考场。 1、编排项目 （1）准考证（附录 9）； - 12 - （2）考场号（附录 10）； （3）考生座位号（附录 11）； （4）考场座位排布表（附录 12）； （5）考场职业分布情况汇总表（附录 13）。 2、编排项目应用说明 （1）省中心将准考证）按考生所属市中心或培训机构分拣装袋，并在鉴定实施前 15 个 工作日下发，市中心或培训机构于鉴定实施前 12 个工作日向考生发放准考证。 （2）省中心将下述项目按不同考点分拣装袋，在鉴定实施前 7 个工作日下发给考点： 考生座位号：贴于桌面右上角，桌位与考场座位排布表对应； 考场座位排布表（各考试项目）一式两份：一份张贴于考场入口处，一份由主监考员 督请到考考生签名后上交考点留存； 考场职业分布情况汇总表：鉴定实施前交监考人员，用于核查同一考场内不同职业、 等级考生混排情况； 考场号：张贴于考场入口处。 1.6.2理论实操非智能化考试考场编排 一般同步自动编排，不超过 30 名考生/考场。 1、编排项目 （1）准考证； （2）考场号； （3）考生座位号； （4）考场座位排布表； （5）考场职业分布情况汇总表； （6）职业技能鉴定试卷需求报告（附录 14）； （7）职业技能鉴定试卷发放核准表（附录 15）。 2、编排项目应用说明 （1）省中心将准考证按考生所属市中心或培训机构分拣装袋，并在鉴定实施前 15 个工 作日下发，市中心或培训机构于鉴定实施前 12 个工作日向考生发放准考证。 （2）省中心将下述项目按不同考点分拣装袋，在鉴定实施前 7 个工作日下发给考点： 考生座位号：贴于桌面右上角，桌位与考场座位排布表对应； 考场座位排布表（各考试项目）一式两份：一份张贴于考场入口处，一份由主监考员 督请到考考生签名后上交考点； 考场职业分布情况汇总表：鉴定实施前交监考人员，用于核查同一考场内不同职业、 - 13 - 等级考生混排情况； 考场号：张贴于考场入口处。 1.6.3书面综合评审考场编排 书面综合评审考场编排同 1.6.2，不另形成结果。 1.6.4论文综合评审考场编排 论文综合评审考场编排同 1.6.2 的第（1）、 （7）项，不另形成结果。其中，第（7）项备省中心 分拣各考点论文用。 1.6.5论文书面答辩考场编排 论文评审合格的考生，在原实操考试座位参加论文书面答辩，考场编排同 1.6.3。 1.6.6论文评审口头答辩考场编排 省中心按答辩时段将论文评审合格的考生分职业、等级手工编排。合格考生名单及其考 场编排结果一般在实操考试结束时发布。 1、编排项目 （1）论文口头答辩考生安排表（附录 16）； （2）答辩室号（附录 17）。 2、编排项目应用说明 （1）论文口头答辩考生安排表一式两份：一份张贴于答辩室入口处，一份张贴于答辩侯 考室显眼处； （2）答辩室号张贴于答辩室入口处。 1.6.7外语考试考场编排 同 1.6.2，不另形成结果。 1.7试卷管理 省中心和考点共同负责试卷管理。 试卷的印制、领取、传送、存放、分发、使用以及回收、上传等各个环节均须严格执行职 业技能鉴定试卷保密制度（附录 18）的规定。 1.7.1理论实操智能化考试试卷管理 1、试卷生成 部中心（或部中心委托的技术支持单位）根据已编排考场的考生数据，通过计算机自动组 卷，并通过网站或邮件加密下发到省中心（含密钥）。 2、试卷接收 省中心在鉴定实施前一天通过相关网站或邮件加密下发正式考试数据，并通知考点。考 - 14 - 点收到正式考试数据后，应向省中心确认。 3、试卷保存 考点保密员应按照职业技能鉴定试卷保密制度的有关规定妥善保管正式考试数据。 4、下发密钥 省中心在鉴定实施前 1 天内向当次统一鉴定考评组长下发密钥，并签订职业技能鉴定 试卷保密责任书（附录 19）。 5、结果上传 鉴定结束当天，考评组长将考试结果数据上报省中心（或省中心指定的服务网站），并报 告。 1.7.2理论实操非智能化考试试卷管理 1、试卷申领 省中心按职业技能鉴定试卷需求报告向部中心申领统一鉴定各职业、等级各个鉴定项 目的试卷。 2、试卷分拣 省中心根据各考点职业技能鉴定试卷发放核准表，分拣各考点试卷，按照每考场 1 袋， 每袋数量按 10 份、20 份、30 份三种规格（需用磁带、光盘的考场按每考场 1 份）配发。 3、试卷发放 鉴定实施前 2 天，各考点保密员凭介绍信到省中心领取试卷，领发双方均应核对所领试 卷的职业、等级、种类、数量，并办理领卷手续，签订职业技能鉴定试卷保密责任书。 4、试卷回传 考点保密员于鉴定实施后 2 天内，将试卷连同职业技能鉴定试卷发放核准表一起上交 省中心。省中心逐一核对、登记缺考考生和违纪考生姓名、 准考证号，并办理交割手续。 5、试卷保存 鉴定实施前、中、后考点保密员应按照职业技能鉴定试卷保密制度的有关规定妥善保 管试卷。 1.7.3书面综合评审试卷管理 同 1.7.2。 1.7.4论文评审论文管理 1、论文整理 省中心将考生论文按考生准考证号排列整理。 2、论文分拣 省中心根据各考点职业技能鉴定试卷发放核准表，将论文打包，并将对应的综合评 - 15 - 审评分表（附录 20）、 综合评审委员会综合评审成绩汇总表（附录 21）和综合评审登记表 （附录 22）封装。 3、论文发放 鉴定实施前 7 天，各考点保密员凭介绍信到省中心领取论文，领发双方均应核对所领论 文和相关表格的职业、等级、种类、数量，并办理领取手续，签订职业技能鉴定试卷保密责 任书。 4、论文回传 考点保密员于论文评审后当天将综合评审评分表、 综合评审委员综合评审成绩汇总表 和综合评审登记表上交省中心；考后两天内，将论文连同职业技能鉴定试卷发放核准表 一起上交省中心。省中心逐一核对登记缺考考生和违纪考生姓名、准考证号，并办理交割手 续。 5、论文和综合评审评分表等相关资料保存 鉴定实施前、中、后考点保密员应按照职业技能鉴定试卷保密制度的有关规定妥善保 存论文和综合评审评分表、 综合评审委员综合评审成绩汇总表、 综合评审登记表。 1.7.5论文书面答辩试卷管理 1、试题编制 考评人员针对考生个人的论文，编写答辩试题（题量 5-6 个）。 2、试卷制印 省中心从考评人员编写的答辩试题中，抽取 4 题组卷并印制。 3、试卷分拣 省中心根据考点职业技能鉴定试卷发放核准表，按各考场合格考生封装试卷和综合 评审评分表，每考场各 1 袋。 4、试卷发放 鉴定实施前 2 天，考点保密员凭介绍信到省中心领取试卷，领发双方均应核对所领试卷 的职业、等级、种类、数量，并办理领卷手续，签订职业技能鉴定试卷保密责任书。 5、试卷回传 考点保密员于鉴定实施后 2 天内，将试卷、 综合评审评分表等连同职业技能鉴定试卷 发放核准表一起上交省中心。省中心逐一核对登记缺考考生和违纪考生姓名、准考证号，并 办理交割手续。 6、试卷保存 鉴定实施前、中、后考点保密员应按照职业技能鉴定试卷保密制度的有关规定妥善保 管试卷。 - 16 - 1.7.6论文口头答辩论文管理 1、考点将评审合格考生论文按考场整理并打包。 2、省中心将综合评审评分表、 综合评审委员综合评审成绩汇总表和综合评审登记 表按考场整理打包，每考场各 1 袋封装。 3、试卷发放 鉴定实施前 2 天，考点保密员凭介绍信到省中心领取表、论文等，领发双方均应核对所 领论文的职业、等级、种类、数量，并办理领取手续，签订职业技能鉴定试卷保密责任书。 4、论文回传 考点保密员于鉴定实施后 2 天内，将综合评审评分表、 综合评审委员综合评审成绩汇 总表和综合评审登记表连同职业技能鉴定试卷发放核准表一起上交省中心。省中心逐 一核对登记缺考考生和违纪考生姓名、准考证号，并办理交割手续。 5、论文保存 鉴定实施前、中、后考点保密员应应按照职业技能鉴定试卷保密制度的有关规定妥善 保管论文。 1.7.7外语考试试卷管理 同 1.7.2。 1.8考场准备 考点根据考场编排的结果在鉴定实施前 1 天内完成考场准备与布置工作。 1.8.1理论实操智能化考试考场准备 1、考场（指单间考室） （1）考场设置要求 一般采用标准机房，机房环境以及硬件配置符合职业技能鉴定机考考场设备要求 （附录 23）和满足考试软件配置需要； 单人、单机、单行（排）安排，考试机间距 80 厘米以上，考试机数量在 35 台以上； 安装相应考试软件，且保证考场管理机和考试机网络畅通，管理机对所有考试机能正 常控制； 便于封闭。 （2）考场布置要求 设置小件物品暂存处（一般可设于考室前部内侧）； 前黑板板书警示语 2（附录 24）、 提示语（附录 24）； 考桌桌面右上角张贴考生座位号（与考场座位排布表对应）； - 17 - 入口处张贴考场号和考场座位排布表。 2、考点 （1）考点布置要求 入口处悬挂横幅（附录 24）； 入口醒目处张贴： A、考场分布示意图（绘示考场、侯考室、考务办公室、医务室及厕所的位置与路线）； B、鉴定时间表（各项目考试起止时间）； C、 考生须知（附录 7）。 （2）考区布置要求 周围五米处划出（或用绳索拉出）醒目警戒线； 入口醒目处张贴警示语 1（附录 24）； （3）考务办公室准备要求 宜选宽敞教室，供考评、考务人员举行考前会议、休息，独立设置时可以使用考点办 公室； 前黑板板书考点负责人、办公室主任、工作人员、考评（监考）人员职责（附录 18）和作 息时间、考试时间安排等； 一部考试专用电话（或移动电话），号码报省中心备案； 考评、考务人员工作所需的文具； 草稿纸（8 开幅面）。 （4）考生侯考室准备要求 酌情设置，备有清洁饮用水。 （5）医务室准备要求 酌情设置，并配备医护人员和必要的医疗器材。 1.8.2理论实操非智能化考试考场准备 1、考场（指单间考室） （1）考场设置要求 一般采用标准教室，要求环境安静、整洁、通风、明亮，桌椅和照明设施完好； 分为 30 个或 24 个座位（对应考场编排）两种，单人、单桌、单行安排，间距 80 厘米以 上，借用阶梯教室作为考场时需隔行隔列安排； 有情景模拟考试或听力测试的，需配备功能正常的 VCD（或 DVD）机和 29 寸以上彩 色电视机，或双声道收录机； 便于封闭。 - 18 - （2）考场布置要求 同 1.8.1。 2、考点 同 1.8.1，其中考务办公室还需在后黑板板书职业技能鉴定试卷整理、装订的程序要求 （附录 25）。 1.8.3书面综合评审考场准备 同 1.8.2。 1.8.4论文评审室准备 论文评审室采用适当大小且便于封闭的教室、会议室等，桌椅结构及其摆布适合评审材 料的阅评与传递。 1.8.5论文书面答辩考场准备 同 1.8.2。 1.8.6论文口头答辩室准备 1、答辩室 （1）答辩室设置要求 口头答辩室可采用小型教室或条件相当的场地，需讲台 1 个（考生答辩席）和座位 5-8 个（评委和答辩秘书席）； 口头答辩室应便于封闭。 （2）答辩室布置要求 考生候考室显眼处张贴论文口头答辩考生安排表。 2、考点 同 1.8.1，其中考务办公室还需在后黑板板书职业技能鉴定试卷整理、装订的程序要求。 1.8.7外语考试考场准备 同 1.8.2。 1.9人员准备 考点须配备各类工作人员，按照按湖南省职业技能鉴定所（站）管理手册（附录 18）与 本手册的规定履行相关职责。 在理论考试、实操考试和综合评审中，同类工作一般由相同的人员负责。 1.9.1理论实操智能化考试人员准备 1、鉴定现场负责人 - 19 - 鉴定现场负责人一般由考点负责人担任。 2、监考人员 省中心从取得统一鉴定监考员资格的人员中聘用，并指定监考组长，全面负责当次监考 工作；每个考场（按 30 人计）配备 2 名监考员，分为主监考和副监考。 3、考评人员 部分统一鉴定职业的理论实操智能化考试需要考评人员参与时，省中心按照湖南省国 家职业资格全国（全省）统一鉴定考核方案和湖南省职业技能鉴定考评人员管理工作细则 （附录 26），委派已聘考评人员执行当次考评任务。 注：考评人员可同时履行监考人员职责。 4、考务人员 考务人员由考点选派，数量根据考生人数确定，包括保密、宣传、司铃、保卫、导考、网络 维护、设备维护、医护、后勤等人员，其中网络维护人员每考场 1 名。 1.9.2理论实操非智能化考试人员准备 同 1.9.1，但无需网络维护人员。 1.9.3书面综合评审人员准备 同 1.9.2。 1.9.4论文评审人员准备 同 1.9.1，但无需监考人员和网络维护人员。论文评审人员由省中心分别按职业、等级、 考生人数，从相应职业考评人员中遴选考评人员组成评审委员会，并指定评审委员会主席， 主持论文评审工作。同一职业、等级的考生人数较多时，评审委员会下可设立若干评审组，每 组考评人员约三人，并指定组长一名。每个评审室（或评审组）配备评审秘书一名。 1.9.5论文书面答辩人员准备 同 1.9.2。 1.9.6论文口头答辩人员准备 同 1.9.4，但每个答辩室（或评审组）需配备答辩秘书（与评审秘书为同一人）和联络员各 一名。 1.9.7外语考试人员准备 同 1.9.2。 1.10鉴定实施 考场准备、试卷准备、人员准备完成之后，在省中心的指导下，考点按规定程序与要求及 核准的统一鉴定考务方案实施鉴定，各类型考试具体实施流程如下： - 20 - 1.10.1理论实操智能化考试实施 考前 90 分钟 1、考点各类工作人员进入岗位。 2、考务人员调试考场管理机和考试机至可正常使用状态。 3、保卫人员在警戒线处值勤，禁止非工作人员进入警戒线内。导考员引导 考生在侯考区（侯考室）休息等待。 考前 60 分钟 4、监考员（或考评人员，下同）准时达到考务办公室，监考组长（或考评组 长，下同）主持召开监考组（或考评组，下同）考前例会，向监考员下发密钥。 考前 30 分钟 5、监考员进入考场，了解考场情况，在管理机上导入正式考试数据并做好 有关准备。 6、考生经保卫人员查验双证后进入考区，导考员引导考生找到所属考场。 考前 15 分钟 7、考生经副监考再次查验“双证”，进入考场对号就座。 8、主监考提醒考生将允许自带文具以外的物品放到“小件物品存放处”， 并宣读考生须知。 考前 5 分钟 9、考点司考试预备信号。 10、监考员指导考生认真核对考试机屏幕显示的姓名、身份证号与考号， 如有差错应及时更正，并填写在考生基本资料更正申请表（附录 27）和湖南 省职业技能鉴定监考记录（附录 28）上。 开始 考试 11、考点司开考信号。 12、主监考输入密钥，点击“开始考试”按钮并宣布“考试开始”，考生开始 答题。 考试 过程 13、主监考、副监考分别站在考场前后部观察考生整体状况，查看有无违 纪现象。其中在开考后的前 30 分钟内副监考应督请到考考生在考场座位排 布表上签名确认到考，考试过程中如发现异常或违纪情况，须在考场管理机 中的“考场记录”内详细记录。 开考后 30 分钟 14、保卫人员关闭警戒线入口，停止考生入场。 15、经副监考验卷同意，考生可以交卷出场，离场后考生不得再进场续考， 也不得在考场周围逗留。 终考前 15 分钟 16、主监考向考生提示“最后十五分钟”。 考试 结束 17、考点司终考信号。 18、主监考宣布考试时间到，停止答题，要求考生有序退场。副监考密切 注意动态，防止破坏。 19、监考员、考务人员检查所有考生是否交卷成功。 20、监考员导出成绩数据和填写湖南省职业技能鉴定监考记录。 21、监考组长将考试数据通过相关网站或邮件上传至省中心，须在鉴定实 施后 1 天内完成。 考后 总结 22、监考组长对监考员进行履职评价（填写湖南省职业技能鉴定考评人 员履职评价报告（一）（附录 26）。 23、监考组长封订考生基本资料更正申请表和湖南省职业技能鉴定考 评人员履职评价报告（一）。 24、考点对监考员进行履职评价（填写湖南省职业技能鉴定考评人员履 职评价报告（二）（附录 26）。 25、考点向省中心上交上述表格与报告。 结果 处理 26、省中心登录监考人员履职评价结论。 1.10.2理论实操非智能化考试实施 - 21 - 考前 90 分钟 1、考点各类工作人员进入岗位。 2、保密员将当次试卷准时送到考务办公室。 3、保卫人员在警戒线处值勤，禁止非工作人员进入警戒线内。导考员引导 考生在侯考区（侯考室）休息等待。 考前 60 分钟 4、监考员准时到达考务办公室，监考组长主持召开监考组考前例会。 考前 30 分钟 5、主监考根据本考场本堂考试项目和考生人数向保密员领取试卷。副监 考领取考场钥匙和草稿纸。 注：如发现试卷袋有拆封现象，主监考应拒绝领取并当即报告省中心。 6、监考员进入考场，了解考场情况，做好有关准备。 7、考生经保卫人员查验两证后进入考区，导考员引导考生找到所属考场。 考前 15 分钟 8、考生经副监考再次查验“双证”，进入考场对号就座。 9、主监考提醒考生将允许自带文具以外的物品放到“小件物品存放处”， 宣读考生须知。 考前 5 分钟 10、考点司考试预备信号。 11、主监考当众启封试卷，验证考试职业、等级和数量，启封试卷时注意 不损坏内舌，以免影响再密封。 12、监考员将试卷分发至考生座位，并提醒考生检查试卷，发现残、错卷 立即予以调换。因换卷所延误的时间，主监考经与鉴定指导机构、鉴定现场负 责人协商后，可予顺延补足。 13、监考员指导考生在试卷、答题卡规定位置正确填（涂）写准考证号、姓 名、考点名称、等级等信息。 开始 考试 14、考点司开考信号。 15、主监考宣布“考试开始”，考生开始答题。 考试 过程 16、主监考、副监考分别站在考场前后部观察考生整体状况，查看有无违 纪现象。其中在开考后的前 30 分钟内副监考应督请到考考生在考场座位排 布表上签名确认到考，并检查考生是否在试卷或答题卡上正确填（涂）写有关 信息。 注：有情景模拟或听力测试时，监考人员应按规定播放相关视频或音频资 料。 开考后 30 分钟 17、保卫人员关闭警戒线入口，停止考生入场。 18、经副监考验卷同意，考生可以交卷出场。离场后考生不得再进场续考， 也不得在考场周围逗留。 终考前 15 分钟 19、主监考向考生提示“最后十五分钟”。 20、副监考关闭考场后门，密切注意动态，防止考生作弊，做好终考准备。 21、考务办公室再次检查试卷装订、密封的准备工作。 - 22 - 考试 结束 22、考点司终考信号。 23、主监考下令考生“起立”，停止答题，并要求考生将试卷放在桌面上，然 后迅速从考场前门有秩序地退场。 24、考生退场时，副监考站在前门口，防止考生带走试卷。一旦发现考生 带走试卷，由考点负责追回试卷。 25、考生全部退场后，立即关闭考场前门，清理试卷并处理相关事宜： （1）主监考完成湖南省职业技能鉴定监考记录。 （2）副监考分项目按页码顺序整理每份试卷、按准考证号顺序整理所有试 卷后将试卷进袋，同时收齐草稿纸（草稿纸不与试卷一道装订）。 26、监考员检查考场，防止遗漏试卷。离开考场前关门落锁。 27、监考员将试卷、草稿纸带到考务办公室交考务人员，考务人员检查无 误后办理试卷交割手续。 28、考务人员装订并密封试卷，处理草稿纸。 29、考务人员将装订、密封好的试卷交保密室，保密员检查无误后办理试 卷交割手续。 考后 总结 30、监考组长对监考员进行履职评价（填写湖南省职业技能鉴定考评人 员履职评价报告（一）。 31、监考组长封订湖南省职业技能鉴定监考记录和湖南省职业技能鉴 定考评人员履职评价报告（一）。 32、考点对监考员进行履职评价（填写湖南省职业技能鉴定考评人员履 职评价报告（二）。 33、考点向省中心上交上述表格和报告。 结果 处理 34、省中心登录监考人员履职评价结论。 1.10.3外语考试考试实施 同 1.10.2。 1.11综合评审实施 综合评审按照国家职业资格全国（全省）统一鉴定考核方案的规定，由省中心统一组织， 考点配合实施。各类综合评审的具体实施流程如下： 1.11.1书面综合评审实施 同 1.10.2。 1.11.2论文评审实施 评前 一天 1、考点根据评审组数量准备论文评审室（每组一室，互不干扰）。 2、考点保密员将考生论文、 综合评审评分表、 综合评审委员综合评审成 绩汇总表和综合评审登记表按职业、等级分拣，对应评审组整理装袋。 评前 60 分钟 3、各组评审秘书向考点保密员领取本组考生论文、 综合评审评分表、 综 合评审委员综合评审成绩汇总表和综合评审登记表。 4、后勤人员进入论文评审室，作好有关准备。 5、考评人员到达考务办公室，参加由评审委员会主席主持的评审前例会。 评前 30 分钟 6、各组评审秘书将论文、 综合评审评分表、 综合评审委员综合评审成绩 汇总表和综合评审登记表送达论文评审室。 7、考评人员到达论文评审室。 - 23 - 评审 实施 8、考评人员分组对考生论文进行评