写给华为合作方的兄弟们

建议写给华为合作方的兄弟们(ZT) 写给正在合作方工作的年轻朋友-一些观点值得学习 写给正在合作方工作的年轻朋友 鄙人痴长几岁，叫楼主一声老弟，希望别介意。我也曾经是华为一 家合作方的员工，和你一样，也是光网络工程师。从 02 年开始做过 新建、扩容、割接、升级、网络改造、拆移机等等，基本上和光网 络工程有关的工作都做过了。学到了很多东西，不光技术，还有察 言观色的能力，分析解决问题的方法，以及与人相处的技巧 下面就几个问题结合我自己的情况，说说我自己的看法，有用的就 吸收，没用的就一带而过。 b一、关于华为/b 华为成立的时间并不长，20 年而已，能发展到如今的规模，确实是 个奇迹。任老板的独到眼光和魄力，大多数华为员工的高素质、高 能力，以及中国通信行业的蓬勃发展，多种因素把华为推到了如今 的位置。说这些好像和咱们合作方的员工没什么关系，其实不然， 华为的工程交付从 2000 年前后引入合作方之后，给华为省下了巨额 资金。(你想想，你的工资是华为员工的几分之一？)同时，又使华 为的声誉提高了很多倍，因为华为的交付能力强啊，不耽误用户的 网络建设和业务开展。国外的厂家在签了合同后，半年之内能把货 发到就不错了，还缺东少西的，完全交付完，要一年多的时间。而 华为在几个月的时间就全部搞定，而且价钱还便宜，服务又好，华 为的声誉能不水涨船高吗？所以说，在华为的合作方公司工作期间， 不要妄自菲薄，不要总觉着自己是后娘养的，不招人待见。你的工 作是帮助华为成为国际性的大企业，是在给中国的通信发展贡献力 量，再说的大一点，你在为祖国的强大和兴盛贡献着自己的青春和 热血！呵呵，有点像小学生写作文了。说了这么多，是想告诉你， 要多一点自信。在客户面前，你代表华为，要保证你的高素质、高 能力，用户才会认可你，你们之间才有可能成为朋友。在华为面前， 你代表公司，也代表你自己，不要觉得自己不如华为人。每个人的 成长历程和成长环境不一样，即使你现在不如他职位好，收入高， 谁知道以后会怎么样呢？中国人讲究盖棺定论，没去陪阎王爷喝茶 之前，谁都有机会！不过对于取得一定成功的人士，保持足够的尊 敬是必要的，毕竟他们是付出了很多才有了今天的收获。不能妄自 菲薄，但也不能目中无人。 说点实际的，如果你是本科毕业，学位证、四级证都有，多看看华 为网站的招聘信息，能跳到华为是个不错的出路，当然中兴也可以。 华为和中兴都处在大力开展国外市场的阶段，非常需要人，你有在 合作方工作的经验，也许会优先录取你的。 b二、关于合作方/b 早期华为的工程都是华为公司自己做，量小的时候完全可以胜任。 后来摊子铺的大了，就要找人合作了。合作方就应运而生了。最早 的合作方应该是各地的通信工程局，一般是当地运营商的三产。他 们有实力、有经验，但是对华为不了解，不太愿意接华为的工程。 当时属于华为求着工程局做，给很高的工程款。合作就这么开始了。 后来华为有很多人出来创业，承接华为的工程，这就是合作方的主 体。这些合作方公司为华为的工程交付做出了巨大贡献，同时也获 得了很好的收益。很多老板都成了百万富翁、千万富翁。 合作方的员工在早期工资也是很高的，出差补助也不少，在 CPI 没 怎么涨的时候，生活也算是不错的。当时还有些华为的工程师跳槽 到合作方，因为能成为骨干，收入和华为差不多，离家还近。而且 在笔记本不是很普及的时候，这些员工天天背着笔记本到处出差， 着实让很多 IT 界的菜鸟羡慕了一番。但近几年 CPI 一个劲的涨，合 作方员工的待遇却没有变化，而且还有下降的趋势，早就没有初期 的风光了，所以都被称为通信业的民工。 是什么原因导致如今这种局面？这要从通信行业的大环境说起了。 在运营商没分家之前，电信的生产建设部每年的采购经费都是很高 的，而且是必须花完，否则第二年就不给你这么多钱了。可想而知， 这个时候的客户不会太在乎生产商设备的价格，只要功能可以满足， 谁的服务好，回扣多，客户关系好，谁就可以拿到订单。设备生产 商的利润也是非常高。所以，合作方公司的利润也不错，员工的待 遇嘛，也自然不会差。但经过电信业重组，华为开拓海外市场等因 素作用下，运营商采购的经费有限，更注重性价比，所以设备生产 商的利润降低了很多，开拓海外市场又需要很大的现金流，所以华 为要节省开支。从哪里节省？从合作方的嘴里抠出点粮食吧。因此 才有了 2003 年的合作方区域招标。 招标是咋回事？比如根据往年的统计，某地区一年的工程款大概有 5000 万，找来几家合作方，让他们竞标，谁出的折扣低，这个地区 未来一年的华为工程都给这家合作方做。例如有三家合作方 A、B、C。A 的标书是 7 折，B 的标书是 6 折，C 的标书是 5 折，那 么 C 公司承接这个地区未来一年的华为工程。也就是原来 5000 万的 工程款，C 公司只从华为那里要 2500 万。那么 C 公司会不会亏本呢？ 这就要看这家公司的实力和成本控制能力了。怎么控制成本？方法 是多种多样的，换个便宜点的写字楼；让员工自己买笔记本，然后 公司付租金；在各地市给员工租房子做宿舍，以后出差就不用去宾 馆住了，住宿补助也就不用发了；以前做工程经常打车，现在打车 总额有限定，提倡坐公交；以前距离远可以坐飞机，现在火车，还 不允许买软卧；以前有年终奖（最少 2、3 个月的工资，骨干员工以 万为单位），现在过年多发一个月工资（这还算好的，有的公司啥 都没有）；降工资，降补助（这是最狠的），还有很多方法，就不 一一说了。总之，公司的利润下降了，员工的待遇就要跟着降。我 记得在 02 年之前，调测一个 2500+，华为的工程款是 1 万多，现在 多少？3000 多吧，呵呵 在合作方，如果不能做到主管级（最低也要是个高级督导或者产品 经理吧），真的是没什么前途。在未来很长一段时间内，我是看不 出合作方的普通员工会有什么大的改变。吃不饱也饿不死，维持生 活，养家糊口还有希望，发家致富，难！ b三、关于技术/b 咱们都是做工程的，对设备的安装调测是最基本的技能。但不要痴 迷于技术，要记住一句话：三分技术，七分做人！做工程不像搞研 发，不仅要和设备打交道，还要和客户、领导、合作伙伴打交道， 需要具备良好的沟通能力。关于沟通以后再说，这次先说这三分技 术。 调测工程师所掌握的技术没有原创性，都是 ITU-T 规定好的标准， 然后由研发来实现，再由你来操作而已。其实没什么难的。对技术 来说，要从战略上忽视它，但要在战术上重视它！不要觉得你们公 司某个老员工技术如何如何好，能力如何如何强，其实没你想象的 那么难以超越，你只要按照我教你的方法，一样能成为技术高手。 我可以大言不惭的说，我就是一个华为光网络的技术高手。因为我 不仅做过光网络工程师，而且还做过华为认证过的光网络讲师，讲 过 SDH 和 WDM 的全系列产品。再给你说个数据，07 年 4 月的华为合 作方光网络工程师上岗证考试，我考试的名次是全国前 5 名，具体 哪个名次就不说了。 要成为技术高手，要经历三个阶段：b资料-知识-技能/b。 先说资料。华为的光网络资料已经很完善了，开局和维护的所有工 作基本上都能在华为的资料中找到。第一个阶段就要熟悉华为的资 料，如果把华为的资料都解压，大概要好几个 G，不要被这么大的 容量吓倒，有很多资料是你做一辈子工程也用不到的资料，但有些 是要看十几遍甚至几十遍的资料。另外有些资料是要掌握的，有些 只供查询使用。要把资料进行分类，先学习紧急又重要的，再学紧 急但不重要的，然后学重要但不紧急的，最后学不紧急也不重要的。 但必须保证每个资料都要看一遍，走马观花也行，要知道哪个资料 放在哪个文件夹下，要用的时候能够立刻找到。引用一下我上学时 一位语文老师说过的话：读书有两个阶段，第一阶段是把书读薄， 第二阶段是把书读厚。读薄指的是能把书中的重要内容提炼出来， 加以概括；读厚指的是学到了知识后再把自己的总结和应用加进去。 我在学习华为产品的时候经常自己总结一些文档和文件，比如我做 了缩略语大全，把资料中出现的所有缩略语都做成了一个 word 文件， 包含简称、全称、中文翻译。有时和用户聊天的时候随口说出一些 行业内比较流行和将要流行的缩略语，把他们震的一愣一愣的，以 为我是专家呢，其实我只知道点皮毛而已，让我说中文还不一定说 的清楚呢。自己总结资料后，你会发现你总结的东西记得真清楚， 像刻在自己脑子里似的。 再说知识。资料学的差不多了，有些东西就吸收成了自己的东西， 也就成为了自己的知识。但这些知识都是杂乱的，无序的，而且你 会发现看起来很多知识都有用，但不知道怎么用，不知道什么时候 会用。这就要靠工作经验的积累了，能够用上才是有用的知识。有 些知识就是为了考试用的，结果现在还取消上岗证考试了。刚开始 掌握的，都是关于设备、关于单板、关于配置这些知识，这是基础。 然后要上升一个层次，掌握网络的知识，不仅是光网络的组网、调 整、割接、改造，更重要的是网络的应用，也就是光网络到底是干 嘛的？它给哪些上层网络提供服务？都提供什么样的通道？为什么 是这些速率的通道？多问几个为什么？不是签了报告就万事大吉。 最后说技能。其实到前两个阶段也可以算是个高手了。不过想成为 高手中的高手，就要掌握很多技能了。别人做不了的，你能做；别 人做不好，你能做好，这才是技能，这才是高手。这不光是勤奋就 能到达的高度，是要看个人的悟性的。到这个层次不仅要掌握光网 络的知识，其他技术也要了解，比如程控交换是咋回事？NGN 发展 的什么程度了？二层交换和三层交换有啥区别？什么是统一通信？ 什么是三网融合？什么叫全业务运营？什么是 IP 承载网？等等 其他的技术不需要关注细节，重点是那些技术有什么应用，能提供 什么功能，解决什么问题。 关于技术就说这么多吧，技术高有好处，最起码工作效率会提高。 但不要追求独孤求败，正像我开头说的，调测工程师的技术没有原 创性，你的技术再高，也是别人总结好的东西。水平到达一定层次 后，多关注一些技术外的东西，比如沟通、市场、营销、行业发展， 总是有好处的。 b四、关于做人/b 前面讲了华为、合作方，又说了技术，并提到了一句话：三分技术， 七分做人！从大家的回复中，好像比较认可这句话。技术说完了， 就说说做人吧。 俗话说，三十而立。到明年我就三十周岁了，虽已成家，也有一点 小小的事业，但远谈不上成功。在这里说如何做人好像还为时尚早， 没有这个资格。在这个圈子里有太多比我有成就的人士，还轮不上 我在这里大放厥词。但我在这里谈的，只是我自己这几年的总结与 感想，说我偏激也罢，说我肤浅也罢，总归是我自己的深刻体会， 还是那句话，有用的就吸收，没用的就一带而过。 首先，做人要有目标。上学时老师说过一句话：有志之人立长志， 无志之人常立志。我是哪种人呢？好像属于后者。 我没立过什么长远的目标，但小目标倒是经常有，就是属于常立志 的人。但我每次的目标都不大，实现并不困难，也在逐渐的进步。 刚进公司时的目标是把硬件做好。因为我接触的第一个工程就是工 程服务制的，要自己做硬件，当时没有外包，找了几个新员工，由 做过硬件的老员工带着干，我就是新员工之一。从立机柜、装子架、 布中继线、放光纤、接电源、焊 2M 头，这些都干过。我是从小就在 城市里长大，四体不勤、五谷不分，别说做硬件了，就是在家打扫 卫生都很少做，可为了独立，能养活自己，再多的苦也愿意吃。当 时给我自己定的目标就是坚持下来，并把硬件做好。经过几个月的 “劳动改造”，我从硬件转成了软调，可以加电调测设备了。这时 又定了个目标，学会单站调测，学习资料，争取考过上岗证。每隔 一个阶段，我就有一个新的目标，逐步的实现，走过这几年回过头 看看，我居然在这个领域是出类拔萃的！我刚进这个领域时可没这 么想过，那时的想法很单纯，要独立、要生存、要养活自己和家人。 现在我对这句话又有了新的理解，有志之人立长志，这种人是凤毛 麟角，一个公司有几百人、几千人、几万人，可 CEO 只有一个，难 道除了 CEO 之外其他人都是失败的？而大多数人是被领导者支配的， 让你做什么就做什么，很难让你立下长远的志向。尤其是现在中国 的社会，发展这么快，谁能确定几十年后社会是什么样子？会催生 出多少个新的职业？所以不妨常立志，经常给自己树立一些小的目 标，一步一步去实现，若干年后也许就成为其他人眼中的成功人士 了。 其次，做人要有上进心。男怕入错行，女怕嫁错郎。现在很多人都 说通信业不好，要转行，等大家都转行了，留下的公司和个人竞争 就少了，这个行业说不定又好起来了。所以行业的好坏不是看现在， 要看长远。不管做什么行业，上进心是必须的。上进心不是靠每天 给自己喊几次“加油”“努力”就能体现，这是要做出来的。别人 玩游戏的时候你看了一会资料，记住了几句命令行；别人看电视的 时候你也在看，不过他看的是电视剧、选秀节目、娱乐节目，而你 看的是新闻，是纪实，是财经报道，是人物专访，是科学探索，收 获是不一样的。别人网上聊天的时候你看我的帖子，收获也是不一 样的，呵呵 第三，做人要会比较。现在可以在社会上看到各种排行榜，收入排 行、发行量排行、销量排行等等。好像“比较”是如此的吸引眼球。 比较是幸福的来源，也是痛苦的开始！这句话是我的原创，是我的 深刻体会。当你与不如你的人比较时，你会很有成就感，心里很舒 坦，如果你往上看，又会发现很多人是如此的难以超越，心中充满 了自卑和压抑。用一个非常流行的词汇表达，就是“郁闷”！正应 了一句成语，就是比上不足、比下有余。 既然这样，那就不要比较了，这样也不好！我的经验就是比较是要 有的，但只和自己的过去比较！只要保证你每一年都比去年强就行 了。从我这几年的工作经历来看，几乎每两年，我都有一个比较大 的提高，但每年之间，也都有比较小的进步。只要保持自己一直是 上升的势头就行了，不要太苛求自己。 最后，做人要会选择。我觉得，选择可以分为选择人和选择物。人 的一生大部分时间都花费在生活和工作上。生活中接触的人主要是 亲人和朋友。而亲人中父母和亲属是无法选择的，你可以选择的是 你的爱人。成功的男人我觉得分为两种，主动成功型和被动成功型。 第一种是自我有强烈的意愿想要出人头地，克服种种困难，抓住不 同的机会使自己迈向成功，这种人不管有没有老婆，都不重要。第 二种人是本身有比较好的基础，素质也比较好，但不怎么努力，属 于小富即安型，不求多大的回报，只要过的平稳快乐就行，如果他 能遇到一个好老婆，不时督促他上进，鼓励他，那么整个家庭的小 日子也会过的红红火火。虽然我现在还谈不上成功，但我的爱人总 是在我情绪低落时督促我、鼓励我，为我的努力加油，给我取得的 一点点成绩喝彩。如果没有她，也许我现在就在一个小城市，拿着 每月几百元的工资混日子。所以，选择一个好伴侣是你一生的财富！ 容貌、身材、家庭背景这些都是会改变的，所以不是你选择伴侣的 首选条件，她的品德、素质才是你要重点观察和发现的。 再说说选择朋友。我的朋友不会是我的同事，在一个公司工作时， 和同事之间难免会有利益的纠纷，所以我不会选择同事做朋友。只 有关系比较好的同事另谋出路之后，我才会与他交朋友，而这种朋 友可能会对你未来事业的发展很有帮助。我离开合作方以后，找了 几个工作，是以前同事介绍的工作都比较靠谱，自己在网上去应聘 的，几乎都没戏。你的朋友就是你的人脉，现在很多销售类的工作， 其实就是靠人脉。怎么去建立人脉，维持人脉，学问大着呢。 再说说工作中对人的选择。同事不能成为朋友，但可以是榜样。也 就是要跟对人。虽然我在工作中没有刻意的去和谁比，但一般都会