员工职业生涯规划与自我管理.pptx

员工职业生涯规划与自我管理 主讲人：刘文志 生涯现状 1 职业生涯发展理论 2 员工个人生涯管理 3 企业员工职业生涯管理 4 中国人的传统生涯观 “或劳心，或劳力；劳心者治 人，劳力者治于人；治于人者 食人，治人者食于人；天下之 通义也。” 孟子滕文公上 为仕成为中国男人普遍的生涯目标，呈 现出“非理性化”的心理 现代职业生涯现状、问题 B A 现代社会的生涯问题 失业、职业转向、家庭与工作之间 的冲突 心理变化：惶惑、害怕、愤怒 生理变化：个人健康问题 行为变化：怠工、罢工、家庭暴 力、犯罪 企业的重大变化：解雇、大规模调 整工作职位、倒闭 组织绩效的稳定 企业的处理成本 现代职业生涯现状 工作和组织的国际化，劳动和 劳动者的商品化 新兴的灵活工作方式：兼职、 弹性、临时、应急性、远程 工作场所的多样性：外地、外 国务工 性别和工作之间的平衡 帮助人们作出生涯和工作选择 的资料、资源丰富化 生涯问题的特征 复杂 差异 多选 不确定 生涯问题 p 安妮罗伊的职业选择影响因素公式 职业选择S(eEbBcC)(fF,mM)(lLaA)(pPgGtTiI) 环境因素： E 总体经济状况 B 家庭背景、种族 C 机遇 S 性别 人际因素： F 朋友、同伴群体 M 婚姻状况 教育/培训因素： L 一般的学习和教育 A 后天习得的特定技能 个人因素： P 生理特点 G 认知能力或特殊天赋 T 气质与个性 I 兴趣和价值观 生涯现状 1 职业生涯发展理论 2 员工个人生涯管理 3 企业员工职业生涯管理 4 职业生涯相关概念 职业：在不同产业或组织中相 似职位的集合 生涯：个人通过从事工作所创造出的 一种有目的的、延续不断的生活模式 职业生涯：一个人从学习开始，到职业 劳动结束，这一生的职业工作经历过程 职业生涯发展理论的演变 1909 1908年 1979 约翰克朗伯兹： 生涯社会学习理论 1991 加里彼得森、詹姆斯桑普森、罗伯 特里尔登：CIP认知信息加工理论 1973 约翰霍兰德：类型论；六边形模 型、 SDS职业自我探索量表 1953 唐纳德舒伯：过程取向，“生涯 ”概念，生涯发展阶段理论、生涯 彩虹图，职业指导转变为生涯辅导 职业生涯发展理论帕森斯的特质因素论 p 知己 自我评估： 兴趣、技 能、价值 观、目标、 背景和资源 知彼 考察：学校 学习、业余 培训、就业 机会、各种 职业机会 抉择 基于前两个 阶段所发掘 的信息，仔 细推断何为 最佳选择 职业生涯发展理论舒伯的生涯发展阶段理论 p 唐纳德舒伯：职业选择部分基于个人的自我概念，个人通过职业选 择来寻求自我概念的实现 成长阶段 0-14岁 认知阶段 家庭、学校关键人 物影响、认同，发 展自我概念 需要和幻想占统治 地位 随着对社会和现实 的了解，兴趣和能 力也变得重要 探索阶段 15-24岁 学习打基础阶段 通过学校学习、休 闲活动、短期工作 ，进行自我考察、 角色鉴定和职业探 索 建立阶段 25-44岁 选择、安置阶段 找到合适的职业领 域，努力建立巩固 的地位 发生的变化将主要 是职位、工作内容 的变化，而不是职 业的变化 维持阶段 45-64岁 专精和升迁阶段 个人不断努力获得 生涯的发展和成就 ，避免产生停滞感 面对新人挑战，全 力应对 很少或不去寻求在 新领域中的发展 衰退阶段 65岁以后 退休阶段 从原有工作中退出 ，完成角色转换 必须找到满意感的 其他来源，以减缓 身心上的衰退，持 续生命力 职业生涯发展的五个阶段 职业生涯发展理论舒伯的生涯发展阶段理论 p 阶段任务 使职业偏好逐渐具体化、特定化并实现职业偏好 ； 形成事实相符的自我概念，学习开创生涯机会 找到机会从事自己喜欢的职业； 学习处理人际关系； 巩固地位，力争提升 稳定地发展职业生涯 探索阶段 建立阶段 维持阶段 接受自身的局限性； 找出需要解决的新问题，开 发新技能； 专注于最重要的活动； 维持并巩固既得的职业地位 职业生涯发展理论舒伯的生涯发展阶段理论 p 阶段之间可能有交叉重叠，不完全受年龄的限制，也不存在严格的界 限。在个人生涯的不同时期，都可以经历由这五个阶段构成的“小循环 ” 循环式发展任务 生涯阶段 发展适宜的 自我概念 学习与他人相处 寻找心仪的 工作机会 在一个选定的 工作上安顿下来 致力维持 工作的稳定 减少运动 的时间 了解更多的机会 在选定的领域 中起步 验证目前所做 的职业选择 减少休闲活动 的时间 接受自身的限制 专注于重要的 活动 巩固自已 面对竞争 发展新的技能 辨识新问题 并设法解决 发展非职业性 的角色 寻找合适的 退休处所 从事未完成的 梦想 维持生活乐趣 减少工作时间 成长期 探索期 建立期 退出期 维持期 青年期 （1425岁） 成年期 （2545岁 ） 中年期 （4565岁 ） 老年期 （65岁） 纵向：生活空间 横向：生活广度 职业生涯发展理论舒伯的生涯发展阶段理论 p 生活/生涯彩虹图 同一年龄阶段可能同时扮演数种角 色，但其所占比例份量有所不同 各种角色的结合及其强度 构成了每个人的生涯基础 练习：画出你的生命彩虹 小组分享： 你现在在哪个阶段？ 前面几个阶段的任务是否有效完成了？对你的 影响是什么？ 现阶段和下一阶段你的角色比例希望如何分配 ？ 现阶段你的任务应该是什么？ 生命彩虹图还给了你什么启示？ p画出你自己在不同年龄段扮演的所有角色，选择你认为最能代表各 种角色和反映你情感的颜色 p按照这个角色投入的多少，确定图上纵向空间是否填满 职业生涯发展理论霍兰德的六边形理论 p 四个基本观点 大多数人都可以被归为六种RIASEC 类型中的一类 与之相应，也存在六种RIASEC环境 人们寻找其人格特点在其中得到尊 重、被珍视、能获得回报并且有用 的环境，在其中运用技能、能力， 表达态度和价值观，处理适宜的问 题，承担合适的角色 人们的行为是人格与环境特点交互 作用的结果 实际型（R） 传统型（C） 企业型（E） 研究型（I） 艺术型（A） 社会型（S） RIASEC理论 比较一个领域的兴趣与其他领域的兴趣，最终用来进行人与职业的匹配 职业生涯发展理论霍兰德的六边形理论 得到一个由三个字母组成的“总结码”，来标示一个 人的职业兴趣 这个代码就称为“霍兰德代码”（Holland Code） 三个字母之间的顺序表示了兴趣之间强弱程度的不同 职业搜寻手册、霍兰德职业编码字典：具体 职业通常也采用3个字母代码的方式来描述其工作性质 和职业氛围 小测评：职业自我探索量表（SDS） 一致性？ 适配性？ 区分性/差异性？ 职业生涯发展理论克朗伯兹的生涯社会学习理论 学习经验 环境及重 要事件 任务达 成技能 遗传与特 殊能力 人格与行为特质主要受到其独 特的学习经验所影响 学习经验包括个人与环境事件的互动中，对受 到正强化或负强化的事件结果的认知性分析 p 约翰克朗伯兹（John D. Krumblotz）于70年代末将社会学习理论 引入生涯辅导 p 提出：个人的社会成熟度在很大程度上依赖于他人行为的学习和模 仿，并由此决定了他们的职业导向 主 要 观 点 职业生涯发展理论克朗伯兹的生涯社会学习理论 学习经验 环境及重 要事件 遗传与特 殊能力 任务达 成技能 影响生涯决定的因素 遗传因素： 种族 性别 外在仪表和身体特征，身高、外型等 特殊能力： 智商 音乐能力 艺术能力 肌肉的特性等 环境条件与偶然事件： 工作机会：数量、性质 教育和训练机会：数量、性质 招聘选拔：政策、过程 不同职业的投资报酬率 劳动法和工会作用 物理环境的影响：地震等 科技发展程度，社会组织改变 家庭和教育系统的影响 邻居和亲朋好友的影响 工具式学习经验 由前因、行为和后果共同构 成 对生涯的影响取决于活动是 否得到强化 联结式学习经验 中性刺激和使个体产生积极 或消极刺激的事件同时呈现 中性刺激和积极或消极情绪 得以联结 各因素交互作用，使个体锻 炼出特有的任务指向的技能 任务取向技能会随着情境变 化而修正。 职业生涯发展理论认知信息加工理论 p 1991年，加里彼得森、詹姆斯桑普森、罗伯特里尔登：合著 生涯发展与服务：一种认知的方法一书。思考生涯发展的新方法 ：认知信息加工（CIP）方法 A B B 两个 核心 信息加工金 子塔模型 A CASVE 循环B 强调在决策制定中，如何定位、存储和使用信息，以此解决 生涯问题和简单有效地进行生涯决策、改善生涯发展。 职业生涯发展理论认知信息加工理论 p 生涯决策的金字塔模型 元认知 一般信息加工 技能（CASVE循环） 自我知识职业知识 执行加工领域 决策制定技能领域 知识领域 自我的价值观、兴趣、技 能、相关的个人特性 了解特定的职业、大学专 业、工作及其组织方式 对认知过程的认知/反省 自我对话 自我觉察（行为/情绪） 控制、监督 职业生涯发展理论认知信息加工理论 p 信息加工技能的CASVE循环 外部或内部 的问题信号 信息沟通 Communication （找出差距） 分析 Analysis （将问题各成分联系在一起） 综合 Synthesis （形成可能的选项） 评估 Value （对各选项进行排序 ） 执行 Execution （形成手段/目标策略） 职业生涯发展理论主要理论对比 主要理论概念 个人特质、工作因素、匹配 人格类型、环境类型、适配性、 一致性、区分性、身份确定 生命阶段、发展任务、自我概念 实施、生活角色、职业成熟度 特质因素论 遗传天赋、环境条件，工具性和 连接性学习，任务取向的技能 金字塔模型，CASVE循环 应用 对应/就业 适配性、满意度/就业 职业发展、生活角色、适应 新的学习与发展，动态的适应 职业变化决策 霍兰德 类型理论 舒伯生涯发 展理论 认知信息加 工理论 克朗伯兹社 会学习理论 单元回顾 1 生涯 2 3 4 5 7 职业生涯 特质因素论 舒伯生涯发 展理论 霍兰德的六 边形理论 认知信息 加工理论 6 克朗伯兹社 会学习理论 生涯现状 1 职业生涯发展理论 2 员工个人生涯管理 3 企业员工职业生涯管理 4 员工个人职业生涯管理生涯决策的金字塔模型 元认知 一般信息加工 技能CASVE循环 自我知识职业知识 了解自我 了解工作 选择 生涯决 策制定 思考生涯 决策 p 生涯决策的金字塔模型 员工个人职业生涯管理了解自我 自我 个人特性 （气质、性格） 兴趣价值观 能力 我在乎什么？ 工作价值观澄清 职业锚测评 我喜欢什么？ 霍兰德职业兴趣测试 ACT工作世界地图 我的需求是什么？ 梅尔斯-布瑞格斯类型 指标测试（MBTI） 我可以做什么？ 软技能 硬技能 了解自我工作价值观 高收入社会声望独立性帮助他人 在支付 生活费 后还有 随意支 配钱， 可以买 奢侈 品、坐 头等舱 旅行。 人们尊 重你， 在社会 事务上 寻求你 的帮 助、听 取你的 意见。 更多自 由来自 己做出 决策， 无须在 他人的 监管或 指导下 工作。 帮助他 人改善 健康、 提高教 育、增 加福祉 等等。 稳定性 无须担 心失业 及收入 ，不会 轻易被 解雇或 被其他 技术变 革淘汰 等。 多样性 不同类 型的活 动、要 解决不 同的问 题、工 作地点 经常变 化、常 常遇到 新面孔 等。 领导 领导他 人，并 对其表 现负责 ，承担 团队工 作结果 最后的 责任。 马丁凯茨的SIGI工作价值观 休闲 有足够 的业余 时间， 包括假 期、工 作时间 短、不 定时工 作等。 了解自我工作价值观 p 价值观澄清练习的重要观点： 人们必须区分价值观的优先次序，一个职业不可能满足人们所有的重要 价值观。职业和工作并不是为满足我们所有重要的价值观而生。 在生涯决策中，个体的价值观体系，即个体各个重要价值观之间的相容 与和谐程度，与个体最看重的价值观同样重要 在不考虑 来自他人 压力的情 况下自由 选择一种 价值观 将此价值 观与其他 选择放在 一起考虑 选择价值观 考虑每种 价值观选 择的结果 珍视、喜 欢你的价 值观选择 在适当的 时候乐于 向他人公 开自己的 选择 评估价值观 以与自己 的价值观 选择一致 的模式行 动 做与选择 有关的行 为 按价值观行事 了解自我工作价值观 工作环境工作关系工作特性内在价值 灵活性文化认同能力成就感 时间政策团队合作创造力正直 最后期限信任程度多样性尊重 安全保障交流沟通学习影响力 薪资水平竞争性知识认同 升迁机会协作性挑战互帮互助 工作地点人道主义领导独立性 环境因素自主性细节导向权利 工作进展速度领导力控制身份 轻松愉快社会卷入程度 价值观澄清练习：运用生涯发展清单，进行价值观澄清游戏 了解自我工作价值观 第一步：从生涯发展清单中，选择你所珍视的10项价值观内容 第二步：从这10价值观中再选择5项 第三步：“抛弃”游戏 一架飞机载着我们向价值理想飞行过去，在旅途中飞机突然出了故障 ，已经不能背负我们每个人这么多的价值观，每个人必须抛弃掉一个自 己所珍惜的价值观，这对于我们来说，是一个艰难的选择，但我们不得 不去抛弃 第四步：你最珍视的价值观是什么？为什么？分享你的选择 价值观澄清游戏 了解自我工作价值观 p 工作价值观测评工具之一：职业锚测评 美国学者施恩，1978年在“职业动力论”研究中使用“职业锚“的概念。 是自省的动动机 和需要、才干 和能力、态态度 和价值观值观 。 个人和工作情 境之间间早期相 互作用的产产物 ，经过经过 若干年 的实际实际 工作后 才被发现发现 职业锚 个人稳稳定的 职业贡职业贡 献区 和成长长区 在职业职业 生涯的 中、后期可能 会根据变变化了 的情况，重新 选选定自己的职职 业锚业锚 不得不做选选 择时择时 ，无论论 如何都不会 放弃的至关 重要的东东西 了解自我工作价值观 施恩 职业锚类型 创造/ 创业型 安全/ 稳定性 自主/ 独立性 管理型 挑战型 服务型 生活型 技术/ 职能型 p 工作价值观测评工具之一：职业锚测评 价值观在个人生涯管理中的应用 在职业决策中，使用价值观作为 评判的标准 个人价值观与组织价值观的适配 妥协与放弃：个人相互矛盾的价 值观、与他人的冲突、与兴趣能 力的统一 想象一下 你可以专心致志的5件事情 你曾经废寝忘食的时候 你感受过的忘我的状态 了解自我兴趣 美国芝加哥大学心理学教授 Mihaly Csikszent- mihalyi（米哈里-契克森米哈赖）发现：当人们在专心 致志地、积极地从事某种活动，并且忘记了时空和自 己的时候，他们感到最为愉快和满足。 他将这种状态称之为“FLOW”（流动）-“ 聚精会神”或“忘我”的状态。 了解自我兴趣 小测评：岛屿计划 恭喜你！你获得了一次免费旅游的机会，有 机会去下列六个岛屿中的一个。唯一的要求是 你必须要在这个岛上呆满至少一年的时间。请 不要考虑其他因素，仅凭自己的兴趣按一、 二、三的顺序挑出你最想前往的3个岛屿。 了解自我兴趣 1号岛屿：自然原始的 岛屿。岛上自然生态保 持得很好，有各种野生 动物。居民以手工见长 ，自己种植花果蔬菜、 修缮房屋、打造器物、 制作工具，喜欢户外运 动。 3号岛屿：美丽浪漫的岛 屿。充满了美术馆、音乐 厅，街头雕塑和街边艺人 ，弥漫着浓厚的艺术文化 气息。居民保留了传统的 舞蹈、音乐与绘画，许多 文艺界的朋友都喜欢来这 里找寻灵感。 6号岛屿：现代、井然的岛 屿。岛上建筑十分现代化， 是进步的都市形态，以完善 的户政管理、地政管理、金 融管理见长。岛民个性冷静 保守，处事有条不紊，善于 组织规划，细心高效。 4号岛屿：友善亲切的岛 屿。居民个性温和、友 善、乐于助人，社区均 自成一个密切互动的服 务网络，人们重视互助 合作，重视教育，关怀 他人，充满人文气息。 2号岛屿：深思冥想的岛 屿。有多处天文馆、科技 博览馆及图书馆。居民喜 好观察、学习，祟尚和追 求真知，常有机会和来自 各地的哲学家、科学家、 心理学家等交换心得。 5号岛屿：显赫富庶的 岛屿。居民善于企业经 营和贸易，能言善道。 经济高度发展，处处是 高级饭店、俱乐部、高 尔夫球场。来往者多是 企业家、经理人、政治 家、律师等。 了解自我兴趣 p 思考和动手 最想前往的三个岛屿分别是？哪些特征吸引了你？ 如果选择其中一个长期居住，你的选择是？ 岛屿名称 岛屿标志物及其含义 岛屿关键词（三个） 1号岛实用型RRealistic 2号岛研究型IInvestigation 3号岛艺术型AArtistic 4号岛社会型SSocial 5号岛企业型EEnterprising 6号岛事务型CConventional 了解自我兴趣 n 喜欢具体的任务 n 机械、动手能力强 n 喜欢做体力工作、户外活动 n 更喜欢与物打交道 n 园艺师、木匠、汽车修理 工、工程师、军官、外科医 生、足球教练员 n 喜欢探索和理解事物 n 爱分析的 n 有智慧的 n 独立的 n 实验室工作人员、生 物学家、化学家、心 理学家、工程设计 师、大学教授 R实用型人(doer)的特点 I研究型人（thinker）的特点 了解自我兴趣 A艺术型人(creator)的特点 S社会型人(helper)的特点 n 喜欢自我表达 n 富有想象力、创造力 n 追求美 n 喜欢多样性与变化性 n 作家、编辑、音乐 家、摄影师、厨师、 漫画家、导演、室内 装潢设计师 n 对人感兴趣 n 良好的人际交往技能 n 服务他人 n 帮助别人解决问题 n 教师、社会工作者、 牧师、心理咨询师、 护士 了解自我兴趣 E企业型人(persuader)的特点 C事务型人（organizer）的特点 n 向人推销自己的产品或观点 n 追寻领导力与社会影响 n 有抱负，雄心勃勃 n 言语说服能力强 n 律师、政治运动领袖、营销 商、市场部经理、电视制片 人、保险代理 n 喜欢有条理、程序化的工作 n 愿意听从指示 n 有组织有计划 n 细致、准确 n 文字编辑、会计师、银行 家、薄记员、办事员、税务 员和计算机操作员 了解自我兴趣 基于霍兰德理论的 职业兴趣测评 自我探索量表 斯特朗兴趣量表 库德兴趣量表 电脑职业生涯辅助系 统“发现” 北森CareerSky系统 p 兴趣与工作的匹配 职业选择中，并非一定要选择与自己兴趣完全对应 的职业环境 个体本身常是多种兴趣类型的综合体 影响职业选择的因素，还包括：社会的职业需 求、获得职业的现实可能性 一个职业是否令人满意，还取决于胜任能力和价值 观的匹配度 了解自我个人特性 p 人格特质测评方法 1 PDP 性格测试 2 心理投射 测验 3 MBTI 人格测评 游戏：请你画一棵树 了解自我个人特性 画树测验是由瑞士心 理学家卡尔柯乞所创 制的 要求受测者随意画一 棵树 把画好的树和标准比 较，便可发现受试者 的性格特征 细长的树干：当你面对他人的不同意见时，很容易产生动摇心理。 因为立场不坚定，你最终会改变自己的观点。你也是个敏感的人， 会急他人之所急，换言之，你是个乐于助人的热心人。 粗壮的树干：树干代表了一个人的定力。粗壮的树干意味着你是一 个不易动摇的人。即使用权在狂风暴雨中，你仍然沉着、冷静。当 然，你对自己深信不疑，有时甚至会有些顽固不化。 了解自我个人特性 p 测验解释：你画的树干粗吗？ 没有：如果你只大致画了一个树的轮廓，而没有树枝，那么你是个 被直觉掌控的人，右脑比较发达。从接受工作到结交新朋友，你都 是根据自己的本能去执行。有时，你因为感情有用事而偏激些。 有：你的左脑比较发达。分析表明，画树枝的人通常都有良好的逻 辑推理和分析能力。你很少在众人面前失态，即使在忙乱的危急情 况面前，你都有会理性地思考解决方法，轻易不会恼羞成怒。 了解自我个人特性 p 测验解释：你画的树有树枝吗？ 树的高度不足纸张的一半：那就表明你对目前的生活状态比较满意 ，属于现实主义的人，脚踏实地地做事让你很有效率。 树的高度超过纸张的一半：树画得很高，那就表明你是个为人处世 很大方的人。当你做事的时候 ，你会谨慎又小心，你总是确保每件 事情都有做得很好。所以，在潜意识里，你有完美主义的倾向。 了解自我个人特性 p 测验解释：你画的树有多高？ 向右倾斜：你个风风火火的人。树向右倾斜表明了你的外向性格。 即使你的意见和别人大相径庭，你还是要讲出自己的观点，有时可 能根本不顾别人的感受。所以，你的自我个性很张扬。 向左倾斜：你是个习惯保留自己想法的人，不喜欢随波逐流。哪怕 你的观点和别人不一样，你也会保留自己的意见。当然，你也不会 走极端。 了解自我个人特性 p 测验解释：你画的树向哪倾斜？ 笔直的树：你走的是中庸路线，你会主动选择自己的“战场”，只 对自己至关重要的东西，你才会为之努力。 没有：你能够一针见血地看到问题的本质。你没有画树叶，表明了 你不会被事物的表象所迷惑。你不会死钻牛角尖。你的处世风格属 于那种“成大事者，不拘小节”的类型。 有：树叶象征了“思考”。画了树叶的人，通常都善于做策划和谋 略。只有在权衡了各方面的利弊得失后，你才会做出决定。 了解自我个人特性 p 测验解释：你画的树有叶子吗？ 没有：你的精力基本都在为将来做打算。你是个自立的人，而且你 热衷于各种创新的生活方式，不喜欢循规蹈矩的生活。你喜欢结识 各式各样的人，那会丰富你的生活，不至于让你感到寂寞。 有：由于树根代表了一个人的家庭和你的过去对于你来说是很重 要。因为这将有助于你更了解现在的自己。由此可见你是个很有家 庭观念的人，不喜欢四处漂泊流浪的生活，选择工作也以稳定为 主。 了解自我个人特性 p 测验解释：你画的树有根吗？ 了解自我个人特性 p MBTI，是一种迫选型、自我报告式的性格评估工具，用以衡量和描 述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性 格类型 感觉 S 直觉 N 认识世界 内向 E 外向 I 精力支配 思维 T 情感 F 决策方式 判断 J 知觉 P 生活方式 个人 特质 了解自我个人特性 p 精力支配：内向、外向 心理能量的获得途径和与外界相互作用的程度，即个体的注意较多地指 向于外部的客观环境还是内部的概念建构和思想观念 内 向 I n 倾向于对外部世界的客体作 出反应 n 积极活动 n 经验先于理解 n 从外界获得心理能量 n 采用尝试错误的工作方式 n 偏好新异刺激 外 向 E VS n倾向于在内部世界里沉思 n偏好内省 n理解先于行动 n从精神世界获得心理能量 n采用持久稳固的工作方式 n偏好静态的外部环境 n 着眼于现实 n 重视现实性和常情 n 关注具体性和特殊性，善于 细节描述 n 循序渐进的工作方式 n 看重常规，相信确定有形的 事物 n 倾向于观察具体事件 n 偏好已知事物 感 觉 S n 着眼于未来 n 重视想象力和独创力 n 关注普遍性和象征性，使用 隐喻和类比 n 跳跃性的工作方式 n 不拘常规，相信灵感和推断 n 倾向于把握事件的全局图面 n 偏好新的思想观念 直 觉 N VS 了解自我个人特性 p 认识世界：感觉、直觉 在收集信息时注意的指向，即倾向于通过各种感官去注意现实的、直接 的、实际的、可观察的事件，还是对事件将来的各种可能性和事件背后 隐含的意义及符号和理论感兴趣 思 维 T 情 感 F VS n 超前思考，考虑行为对他人 的影响 n 温和，同情，体贴 n 倾向于和自己的情感一致的 工作方式 n 行为期望他人认同 n 奉行清晰一致的主观价值观 n 退后思考，对问题进行非 个人因素的分析 n 公正，坚定，怀疑 n 倾向于分析性和逻辑性的 工作方式 n 行为简洁、经济、带有批 判性 n 奉行清晰一致的客观原则 了解自我个人特性 p 决策方式：思维、情感 在作决定和下结论的方法，是客观的逻辑推理还是主观的情感和价值 知 觉 P 判 断 J VS n 行为保持开放 n 时间观念宽松，经常变动最 后期限 n 看重工作过程 n 倾向于使问题带有弹性 n 在获取新信息的过程中不断 改变目标 n 行为有组织性和系统性 n 时间观念严谨，认真对待最 后期限 n 看重工作结果 n 倾向于解决问题 n 认真完成预设目标 了解自我个人特性 p 生活方式：知觉、判断 生活方式，倾向于以一种较固定的方式生活（或做决定）还是以一种更 自然的方式生活（或收集信息） 了解自我个人特性 MBTI的16种人格类型 小测评：MBTI性格类型测试 ISTJ 稽查员 ISFJ 保护者 ESTJ 督导 ESFJ 供给者/销售员 INFJ 咨询师 INFP 治疗师/导师 ENFP 倡导者/激发者 ENFJ 教师 ISTP 操作者/演奏者 ISFP 作曲家/艺术家 ESTP 发起者/创设者 ESFP 表演者/示范者 INTJ 智多星/科学家 INTP 建筑师/设计师 ENTJ 统帅/调度者 ENTP 企业家、发明家 SJ 忠诚的监护人 NF 科学家/思想家 SP 天才的艺术家 NT 理想主义者/精神领袖 了解自我兴趣/特质与工作的匹配 p ACT工作世界地图 想一想： 1、公司内部岗位 在“地图”的哪个位置？ 2、岗位与兴趣/人格类型 测评结果类型如何匹配？ 了解自我能力 自我效能感 什么是技能（能力）？ 即“你能做什么？” 是长期的后天发展和习得 的知识和躯体行为，通常 表现为某种动作系统和动 作方式 什么是能力倾向？ 指我们天生的能力以及有 待开发的可用于学习和发 展技能的能力 不仅包含了一个人现在已 经达到的水平，而且包含 了一个人所具有的潜力 了解自我能力 七种不同的智能 p 哈佛大学心理学教授加德纳提出多元智力的理论 音乐-节奏 智力 感受、辨别、 记忆、改变和 表达音乐 交往-交流 智力 与人相处和交往 言语-语言 智力 听、说、 读、写 逻辑-数理 智力 运算和推理 视觉-空间 智力 感受、辨别、记 忆、改变物体的 空间关系，籍此 表达自己思想和 情感的能力 运用四肢 和躯干 身体-动觉 智力 认识、洞察和 反省自身 自知-自省 智力 技能的分类 了解自我能力 p 美国，辛迪梵和理查德鲍尔斯，将技能分为三种类型 可迁移 技能 自我管 理 技能 专业知 识 技能 内容性技能 需经过有意识、专门的学 习和记忆 常常与专业学习或工作内 容直接相关 一般用名词来表示 功能性技能 也称为通用技能常常与专业学习或工作内容直接相关 以行为动词形式出现 可以从生活中、工作之外得到发展 可以迁移应用于不同的工作之中 适应性技能 特征和品质 以形容词和副词形式出现 可以从非工作生活领域转 换到工作领域，但需要练习 技能的分类 了解自我能力 p 三种技能的获得 可迁移 技能 自我管 理 技能 专业知 识 技能 各类学校课程 课外培训、辅导班、自学 专业会议、讲座或研讨会 资格认证考试、证书 爱好、娱乐休闲、社团活动 上岗培训 参与实践，归纳总结 观察学习，模仿体会 专业训练 实习培训 业余爱好，娱乐休闲，社团活动 自我认知的提高 意志力的培养 丰富的精神生活 业余爱好，娱乐休闲，社 团活动，家庭职责 技能的分类 了解自我能力 p 三种技能的区别与结合 工作举例自我管理技能可迁移技能专业知识技能 整理衣柜整齐地整理衣物 家教工作深入浅出地教授数学 装饰我的房间有吸引力地搭配颜色 在玩家店陈列玩具有吸引力地陈列玩具 保存财务记录准确地归档数据 市场调查敏锐地调查、沟通青少年 临时保姆负责地照顾小孩 朋友宴会上高雅地设计装饰 了解自我能力 1沟通能力 2积极主动性 3团队合作精神 4领导能力 5学习成绩 6人际交往能力 7适应能力 8专业技术 9诚实正真 10工作道德 11分析和解决问题的能力 可迁移技能 自我管理技能 自我管理技能 可迁移技能 专业技能 可迁移技能 可迁移技能 专业技能 自我管理技能 自我管理技能 可迁移技能 这些是属于哪一类技能 ？ 了解自我能力 p 三种技能的探索/发现 可迁移 技能 自我管 理 技能 专业知 识 技能 学的什么专业？ 专业课有哪些？ 还选修了哪些？ 参加过哪些培训？ 最近在看什么书？ 篮球的游戏规则有哪些？ 会做什么？ 参加过哪些社会实践？ 请用5-10个动词来概述你的工作能力。 你觉得自己最突出的工作能力有哪些？ 哪些能力使你能够胜任这项工作？ 请用5个形容词来描述你的优点 在别人眼中，你是怎样一个人？ 同事/上级通常怎么评价你？ 通常，你给人留下最深刻的印象 是什么？ 你觉得自己身上最明显的特点是 什么？ 公司采取了哪些方式、工具来发 现员工的三项技能？ 员工是否清楚上述方式、结果， 是否知道如何探索自己的技能？ 想一想： 了解自我能力 p 总分120分：你的社交能力存在很大问题，你不太善于交往和 不喜欢社交，社交对你来说是件痛苦或害怕的事。你在社交场合 ，习惯于退却、逃避，你对自己的社交能力没有信心，你还没学 会如何与别人尤其是陌生人打交道。为此，你要走出自我封闭的 圈子，尝试去与人交往，不怕失败和尴尬，你会发现人际交往带 给你的许多乐趣和益处。 p 总分在91120之间：你的社交能力还有待于进一步提高，你对 人际交往还有拘谨。但你是可以交往的，如果你更大胆些，更多 地注意培养自己的社交能力，那么你将会从社交活动中获得更大 的快乐和成功。 p 总分在7090之间：你的社交能力尚可。 p 总分70分：你是一个善于社交的人，你喜欢交往，能从社交中 获得快乐和收获。你的能力与不同的人相处，能较快地适应环境 小测评：人际交往能力测试 了解自我能力 p 成就故事：列一张清单，写下至少10个发生在你生命 的不同阶段的成就事件 你完成后觉得非常有成就，很自豪 事情可大可小，不用考虑有没有报酬，别人的评价 生活中的任何事件都可以 p 利用可迁移技能词汇表、自我管理技能词汇表 ，发现你的技能和核心能力 你有哪些核心能力？ 员工个人职业生涯管理了解工作选择 p 请列举出与手机相关的尽可能多的职业。 p 讨论： 你从这个活动中得到了什么启发？ 我们如何帮助员工了解内外部工作世界的信息？ 头脑风暴 了解工作选择认识外部工作世界 角 度 行业 典型企业/代表性企 业 职业、职位 招聘信息的描述 获 取 方 式 网络、人才交流会、 行业展会/交流会、机 构、亲友交流、非正 式评估（生涯人物访 谈、直接观察） 信息精准度 精确度 难度 人物 访谈 亲友 企业 网站 实习 网站 师兄 交流会 了解工作选择认识内部工作世界 p 对于公司内部工作、发展机会，需要了解什么？ 企业 战略 发展 通路 企业 文化 用人 要求 未来 发展 待遇 机会 平台 内部工内部工 作世界作世界 企业和岗位的特质 未来发展趋势 组织结构/规模 公司企业文化 公司部门、岗位设置 职业发展双通道、发展路径 职级发展要求/能力素质模型 岗位任职资格要求/岗位说明书 绩效标准 企业文化践行标准 培训培养体系 内部评价/测评/晋升/竞聘体系 薪酬政策、薪酬结构 公司战略/目标 认识内部工作世界部门、岗位设置 例： 简 单 的 单 一 操 作 岗 位 生 产 专 业 技 术 工 作 操 作 、 维 修 、 检 验 岗 位 管 理 工 作 岗 位 辅 助 类 技 能 类 技 术 类 管 理 类 部门设置 生产车间 仓储部 制造部 采购部 安全环保部 财务部 人力资源部 行政部 序号类别岗位设置主要工作内容 1辅助类辅助工1）清洁；2）上料；3）其他辅助工作。 2技能类 操作工、维修 工 1）机台的操作（以及机台维护保养、检测检验等 ）人；2）对生产设备进行巡检、维护、维修、改造， 填报巡检、维护、维修记录。 3技术类电气技术 1）处理机台电器故障；2）制定机台电器故障判断处 理方案并形成标准操作手册；3）参与计划维修编制； 4）指导培训维修人员。 4管理类班长班组综合管理 认识内部工作世界员工职业发展双通道 p 员工职业发展双通道 管理通道管理通道 专业通道 高层 中层 基层管理 高级技师 /工程师 中级技术 /管理师 骨干 新员工 有经验者 技师/管理师 0级 1级 2级 3级 4级 5级 认识内部工作世界用人要求 p 了解发展需具备的条件、要求 想一想，公司有哪些资料说明了这些信息？ 认识内部工作世界机会/平台 p 内部职业发展，有哪些机会，哪些平台？ p 利用哪些制度、流程，向员工说明了相关要求、如何操作的？ 内部竞聘 技术职级评定 项目性工作 绩效辅导 培训培养 员工个人职业生涯管理生涯决策制定 想一下，你生活中曾做过的重大决策 什么决策？ 当时是如何做出的？ 当时的决策对现在的影响是什么？ 重要的不是决重要的不是决 策结果，而是策结果，而是 决策过程决策过程 认识差距 分析成因 产生消除差距 的各种方法 从中选择一种方 法来消除差距 制定将方案付诸实 现的计划和策略， 敢于冒险，并对执 行作出承诺 员工个人职业生涯管理生涯决策制定 知道自己需要做一个选择！知道自己需要做一个选择！ 事件事件发生在我身上的事发生在我身上的事 来自领导来自领导/ /同事同事/ /亲友的意见亲友的意见 我的感受我的感受 我是否在回避我的问题我是否在回避我的问题 因此产生的身体问题因此产生的身体问题 了解我自己和我的选择了解我自己和我的选择 了解我自己：价值观、兴了解我自己：价值观、兴 趣、能力等趣、能力等 了解职业了解职业/ /工作工作 了解我是如何作出重要决了解我是如何作出重要决 策的：自我对话、觉察，策的：自我对话、觉察， 对于自我对话和觉察如何对于自我对话和觉察如何 控制的控制的 扩大或缩小自己的职业扩大或缩小自己的职业/ /工作工作 选择列表选择列表 找出适合自己价值观、兴找出适合自己价值观、兴 趣和技能的职业趣和技能的职业/ /工作工作 通过通过“ “了解我自己和我的了解我自己和我的 选择选择” ”中的方法，选出中的方法，选出3 3 5 5种种职业职业/ /工工作作 选择一个职业选择一个职业/ /工作目标工作目标 每个每个职业职业/ /工工作对于我自己、我的家作对于我自己、我的家 庭、我的庭、我的群体群体/ /社社区或社会的付出和收区或社会的付出和收 益益 对职业或工作进行等级排序对职业或工作进行等级排序 作作出选择出选择 作出后备选择，以防首要选择出问题作出后备选择，以防首要选择出问题 执行我的选择执行我的选择 计划计划作出获得教作出获得教 育或培训的计划育或培训的计划 尝试尝试获得工作经获得工作经 验、通过相应的培训验、通过相应的培训 申请申请提出工作申提出工作申 请请 知道我作出了恰当的选择知道我作出了恰当的选择 事情是否发生了变化？事情是否发生了变化？ 我的朋友和亲人对于我我的朋友和亲人对于我 的选择作何反应？的选择作何反应？ 我现在感受如何？我现在感受如何？ 我是否在逃避我应该做我是否在逃避我应该做 的事？的事？ 价值观值观 兴兴趣 性格 员工个人职业生涯管理生涯决策制定 p 职业定位 公司 岗位 目标标 能力 岗位1 岗位1 岗位3 岗位4 岗位5 岗位6 岗位7 员工个人职业生涯管理生涯决策制定 p 了解我自己的结果 01-性格探索 我适合做 工作。 02-兴趣探索 03-能力探索 01-价值观探索 我喜欢做 工作。 我可以做 工作。 我期待做 工作。 出现最多的是 . 对标公司内部岗位 能力要求 员工个人职业生涯管理生涯决策制定 p 了解职业和工作，做出选择 课堂练习 1、把公司的岗位标注在“地图”上 2、以自己或任一位你熟悉的员工为例，根据你 对ta的了解，绘出ta的工作世界地图 绘制“我的工作世界地图” 1.标出符合你的“价值观、兴趣、性格”的岗位（用你认 为最具代表性符号或颜色）：这是你的理想职业/岗位 2.其中公司内有的进行强调标注 3.标出你有能力可胜任的公司岗位（使用不同的符号或颜 色） 4.标出35个目标岗位：类型一，2、3项重叠的岗位；类 型二，能力要求稍高的2项岗位；类型三，可胜任、离2 项较接近的岗位；类型四，能力要求稍高、离2项较接 近的岗位 5.标出你目前所在的岗位 6.想一想，目前所在岗位和你各类目标岗位的差异在哪里、有何影响？ 作出一个选择和一个后备选择。 a.能力差距；b.与我的价值观、兴趣、性格的差异；c.达到目标，对我和重要他人的影 响是什么（代价、收益）？d.哪个最有利于消除信息沟通阶段确定的差距？ 员工个人职业生涯管理生涯决策制定 p 行动计划及执行 一位先生30岁了，还没 有女朋友，他想1年后 结婚，应该怎么做？ 征婚征婚 一年后 找一个教练，最好是已婚女性 下个月以前 今天 本周末 参加社交活动，并每周至少1次 确定标准、制定计划 第3个月 确定候选人 第6个月 确定恋爱关系 第9个月 订婚 举办婚礼 员工个人职业生涯管理思考生涯决策 苏格拉底的三个弟子问他“怎样才能找到理想的伴侣”，苏格拉 底笑而不答，带他们来到一片麦田。要求他们从麦田的这头走到另一 头，每人在麦田中选一只自己认为最大的麦穗，只能直线行走，不许 走回头路，不许选择两次。 第一个弟子没走多远就摘了自己认为是最大的麦穗，然后继续往 前走，后来发现还有好多更大的麦穗在前面，但是已经没有机会了。 第二个弟子一直怕摘了这个而将来遇到更好的却没有机会摘了， 快要到终点时还没有决定摘哪个，最后随便摘了一只回来。 第三个弟子首先在前1/3路程把麦穗分为大、中、小三类，再走1/3 验证这个分类，在随后的1/3里在大类麦穗里选择了一只最美丽的。 如果你是其中一个弟子，如果你是其中一个弟子， 走出麦田后你会如何思考自己走出麦田后你会如何思考自己 的决策？的决策？ 员工个人职业生涯管理思考生涯决策 这种思考和管理我们自 己思维和决策过程的技 能，就叫“元认知技能 ” 元认知技能 自我对话 自我觉察 对决策中的强迫性 和冲动性进行权衡 意识到自己在决策过程中 的感受，以及原因 积极的自我对话方式 控制和监督 三种元认知 技能 员工个人职业生涯管理思考生涯决策 发展自 我控制 积极的自我 对话训练 辨别消 极观念 提高一般问 题解决能力 减少要么/或 者式的思维 改善元认知技能改善元认知技能 ? 我怕自己作出选择后，会 改变主意、会后悔 现在我必须作出一个选择 ，这有利于 ? 我无法通过公司的竞聘 选拔 多锻炼、提高，我一定可 以通过竞聘得到提升 ? 管理岗位都需要熟练的 电脑操作能力 管理岗位需要一定的电脑 操作能力，同时很多的其 他能力也起到重要作用 ? 面对意见冲突或难堪问 题时，情绪大爆发 练习冷静10秒，思考更恰 当的语言进行沟通 ? 被CASVE中的一环难倒 运用于各种生活情境，熟 能生巧 单元回顾 1 了解自我 自我 个人特性 （气质、性格） 兴趣 价值观 能力 我在乎什么？ 工作价值观澄清 职业锚测评 我喜欢什么？ 霍兰德职业兴趣测试 ACT工作世界地图 我的需求是什么？ 心理投射测试 MBTI测试 PDP性格测试 我可以做什么？ 专业知识、自我管理、可迁移技能 技能获得途径 技能探索/发现的方式 单元回顾 2 认识工作 世界 企业 战略 发展 通路 企业 文化 用人 要求 未来 发展 待遇 机会 平台 内部工内部工 作世界作世界 企业和岗位的特质 未来发展趋势 组织结构/规模 公司企业文化 公司部门、岗位设置 职业发展双通道、发展路径 职级发展要求/能力素质模型 岗位任职资格要求/岗位说明书 绩效标准 企业文化践行标准 培训培养体系 内部评价/测评/晋升/竞聘体系 薪酬政策、薪酬结构 公司战略/目标 单元回顾 3 生涯决策 了解我和我的选择 自我 工作世界 自我对话、觉察及控制 扩大或缩小自己的职业扩大或缩小自己的职业/ /工作选择列表工作选择列表 职业定位方法职业定位方法 对比自我探索、工作世界探索结果对比自我探索、工作世界探索结果 ，选出，选出3 35 5种种职业职业/ /工工作作 选择一个职业/工作目标 付出和收益 排序、作出选择 作出后备选择 执行我的选择 行动计划及执行 单元回顾 4 思考生涯 决策 01 三种元认 知技能 自我对话 自我察觉 控制和监督 01 如何改善 辨别消极观念 积极的自我对话训练 减少要么/或者式的思维 发展自我控制 提高一般问题解决能力 生涯现状 1 职业生涯发展理论 2 员工个人生涯管理 3 企业员工职业生涯管理 4 企业员工职业生涯管理 实施的反馈 实施有效性 的评估 选择适宜职业 选择职业生涯路线 选择职业生涯策略 管理制度 业务流程 确保稳定性 培训、轮 岗、绩效考 核、晋升等 基本信息 工作状况记录 知识、行为、 能力、价值 观、职业道 德、业绩标准 构建企业 职业发展 通道 人力资源 发展规划 生涯管理反 馈和评估 实施员工 生涯规划 企业员工职业生涯管理体系 进行员工素 质测评 确定员工 生涯规划 明确对员工 的基本要求 制定管理计 划/制度流程 分析企业战略和发展目标 现有状况核查分析 预测人员供需 制定管理计划 编制预算 分析关键任务风险及对策 企业员工职业生涯管理 组织因素 组织结构与组织规模：分散/虚拟、扁平、多元、信 息、全球化程度 企业目标与发展战略：决定未来职位数量、人才引进 政策、职业发展道路 企业文化 岗位供给情况 企业决策者：管理哲学、事业心、能力、管理风格等 其他因素：经济实力、时间等 企业 个人因素 自我认识：兴趣、特长、性格、价值观，目标与需求、 学历和能力、工作经验 外部环境：组织需求、家庭期望、社会需求、科技发 展、经济兴衰、政策与法律的影响 目标方向选择：设定目标的原因、达到的途径、达到目 标需要的能力、训练及教育、可能的助力与阻力 目标实施情况：教育训练的安排、获得的发展/锻炼机 会、排除阻力/争取助力的计划和措施 个人