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通汇卡业务培训 管理学院营运分院 预付卡与支付业务部 目 录 ONTENTS 1通 通汇卡基础简介汇卡基础简介 2 通汇通汇卡应用领域卡应用领域 3 通汇通汇卡激励及架构卡激励及架构 目 录 ONTENTS 1通 通汇卡基础简介汇卡基础简介 2 通汇通汇卡应用领域卡应用领域 3 通汇通汇卡激励及架构卡激励及架构 商业预付卡的分类及定义 国办发25号文关于规范 商业预付卡管理的意见指 出：商业预付卡以预付和非 金融主体发行为典型特征。 上海星易通汇商务服务有限公司 集团通汇卡概要 集团通汇卡概要 友情提醒：政务区商场 目前上线通汇卡为单店卡 （记名卡）、单店卡（不 记名卡）两种 单位或个人一次性购买1万元（含）以上 的不记名卡，由发卡企业进行实名登记。 不记名单用途通汇卡面值 不超过1000元；记名单 用途通汇卡面值不超过 5000元。 单位一次性购卡金额达5000元（含）以上或个人 一次性购卡金额达5万元（含）以上，要通过银行购买， 不得使用现金。 预付卡业务三项制度 目 录 ONTENTS 目 录 ONTENTS 1通 通汇卡基础简介汇卡基础简介 2 通汇通汇卡应用领域卡应用领域 3 通汇通汇卡激励及架构卡激励及架构 应用方向 1 2 4 3 通汇卡的应用方向 信贷转存 储值营销 家装联盟 卡片赠送卡片赠送 开具发票 提供卡片 活动引导活动引导 根据交易清根据交易清 结算结算 持卡消费持卡消费 付购卡款至星 易通汇财务 达成共识 确定合作方案 签订协议 并备案 合作我们合作我们 能够提供能够提供 1.品牌资源 影响力及公信力 2.服务资源 家居专家系列服务 3.产品资源 几万家品牌商户 4.顾客资源 百万数量中高端会员 适用于适用于：地产售楼：地产售楼、交房环节、精装房交房环节、精装房 去库存品牌联合 多赢 提前锁客 1.地产大客户 通汇卡的应用方向 购卡环节 消费环节 商场根据营销需 求制定活动方案 售卡规则申请 星易通汇根据 申请设定规则 商场按照设定规则售卡 适用于：适用于：预售预售、个性化、个性化定制及要约定制及要约 聚合需求聚合需求 权益增值权益增值 紧跟家居时尚 提前享有优惠 提前锁定消费 活动灵活应对 2.储值营销 通汇卡的应用方向 适用于适用于：分期付款、提额分期（安居分期）：分期付款、提额分期（安居分期） 银行打款至银行打款至 星易通汇星易通汇 业主申请 及审核 商场向业主商场向业主 发放通汇卡发放通汇卡 根据交易清根据交易清 结算结算 业主持卡业主持卡 消费消费 选择合作 楼盘 与银行合作“居 家信贷”额度 制定分期 执行方案 轻松置家轻松置家 畅享无忧畅享无忧 1.置家分期压力小 2.品类齐全一站购 3.资金安全有保障 4.贷款便捷助消费 3.信贷转存 通汇卡的应用方向 购卡环节 消费环节 适用于适用于：家装公司、联盟团购家装公司、联盟团购 业主至家装业主至家装 公司洽谈公司洽谈 协调商户 受理并签 订协议 推荐指定套推荐指定套 餐及服务餐及服务 根据交易清根据交易清 结算结算 业主购卡并业主购卡并 持卡消费持卡消费 签订协议 与家装公司等 洽谈合作 制定合作 售卡方案 置家联盟置家联盟 高品质产品与服务高品质产品与服务 品牌联合、卓越设计、量身打造、一站式的家装服务解决方案 4.家装联盟 通汇卡的应用方向 购卡环节 消费环节 上世纪90年代，京城出现无数烤鸭店。其中有两家“金百万”和“大鸭梨”在去年10.1蓄水营销 50天各自咱斩获了2000万。 1.金百万“储值送自行车”储值1000元，送成本价为180元，并设置了初次消费的限额。 2.大鸭梨联手“大众点评团”做团购。 “大众点评团”每张价格75元的价格，网购以81元的价格在改 平台销售。 1.客户群体的不同 u金百万是对老客户发起的“精准营销”设消费限制门槛。 u大鸭梨是借助“大众点评团”广撒网，不设限购买。 2.折扣力度的不同 u2.1金百万储值增值18%（充值1000送180的自行车） u2.2大鸭梨折扣让利75折“大众点评团”，“大众点评团”8.1折实行网络销售。 储值营销案例-鸭王储值营销谁精准？ 3.带动客流 u 金百万有自己的营销系统能准确的计算出拉动的客流。每次消费200元，1000元需要消费5次。 2000万消费需要10万人次，200元的消费至少3口之家消费，间接带动30万人。 u 大鸭梨来消费的顾客是有“大众点评团”团购的，数据的准确性就难确定。 u 可以肯定的事“大众点评团”的会员可定增加。 4.拉动额外收入 u 据统计金百万活动结束后销售延伸了4个月，带动消费1163万。总体产生3000万的销售。 u 由于大鸭梨账款为0，在这里就没有数据统计了。 5.会员关系管理 u 金百万的活动是针对老客户群体，顾客获得了实惠（自行车）服务品质没有降低。企业树立了口 碑，获得了利润。 u 大鸭梨在活动中未有考虑到老客户的感受，损伤了老顾客的忠诚度。 储值营销案例-鸭王储值营销谁精准？ 业务分享 1、品牌定位决定客户的定位。 2、打折不如增量，长期折扣不利于企业品牌的定位。 3、以品牌、服务驱动客户优于价格驱动，价格驱动无忠诚度可言 。 4、增量是资金沉淀的有效手段，打折促进消费，资金快进快出。 5、打折面对的是价格敏感性客户，一旦无折扣容易弃之而去，无 额外消费拉动。 6、自有会员系统容易成就自己、借助第三方需先成就他人。 储值营销案例-鸭王储值营销谁精准？ 南京卡子门商场通汇卡销售数据分享 销售计划金额（元）销售达成金额（元）完成率消费（元）余款（元） 销售带动金额（元 ） 80000008595000107%849500010000016840000 营销方案分享 主题：逛红星、装修置家一卡通行 内容：持通汇卡消费满额一元换购洗衣机，再送港澳游！ 案例特点：等额购卡、倡导“置家送好礼” 1.南京卡子门案例成效 储值营销案例 品牌驱动通汇卡商业品牌价值提现 、具有银行卡不具备的持卡尊享 价格驱动通汇卡专项特价、用户得到实惠 2.南京卡子门案例成效 储值营销案例 + 信用 工具 + 营销 工具 支付 工具 + 金融 服务 项目规划及目标：打造“消费、引流、锁客、营销、融资、信用等”一站式卡服务平台 通汇卡的应用目标 目 录 ONTENTS 目 录 ONTENTS 1通 通汇卡基础简介汇卡基础简介 2 通汇通汇卡应用领域卡应用领域 3 通汇通汇卡激励及架构卡激励及架构 POSPOS收单收单 2626封顶封顶 手续费手续费 1%1% 制卡制卡 一元一元/ /张张 合作合作 星易通汇在每次结算时将手 续费扣除后与商场结算 周期：T+7 商场在验收卡片 后1个月内与星 易通汇结算 在结算时根据通 联系统数据进行 扣除 相关费用 友情提醒：手续 费及POS收单费采 用谁享用谁承担原 则（即由使用商户 承担） 2013年10月28日 通汇字20133号文红星美凯龙通汇卡业务激励考核方案 1.储值营销售卡模式 2.项目制售卡模式 2.1地产客户批量售卡模式 2.2银行分期授信导入售卡模式 激励方案 1.B2C售卡模式 2.项目制售卡模式 激励方案 业务架构 业务架构 商场部门架构及相关职能 二批商线商场一批上线商场 上海同城(4)芜湖明辉郑州商都石家庄同城(2) 长沙韶山 济南天桥南京卡子门大同魏都北京同城(5) 黄石迎宾扬州润扬 8.26-9.18共