江阴全顺海宏宝来汽车全城寻宝幸福有约活动策划案.ppt

江阴市全顺海宏一汽大众专营店 宝来“全城寻宝 幸福有约”活动 江阴市全顺海宏汽车销售服务有限公司 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 目录 1方案背景 2活动方案 3活动成效 市场分析 竞品分析 问题分析 提升计划 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 市场分析 江阴本地市场上牌量分析和市场预测 从江阴市国产轿车上牌量来看，05年开始至今，已形成了金九银十的市场规律，从走势图来看，历年来的8-9月销售趋势必定向上 。 市场部作为销售的先锋，为迎接市场旺季的到来，必须充分集客，为销售拿下订单提前做好准备。 8-9月趋势将向上！ 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 竞品分析 宝来竞品上牌对比 - 江阴本地市场 1.活动前，1-7月江阴市宝来上牌量始终在朗逸之下，且差距较大；竞品朗逸从5月开始下降，两车型月上牌量差距逐渐减少。 2.8-9月，宝来资源供给充足，按照宝来目前销售呈稳定向上的趋势分析，江阴市本地宝来上牌量在8月有望接近甚至超越朗逸 ，因此，我们将超越朗逸作为目标来制定宝来市场营销活动方案。 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 问题分析 当前问题原因解决措施 1.6l集客量提升但订单 率不高 1.4t关注度低 有效客户资源不足 竞品让利 1.6l宝来新老款发动机 交替，部分客户在等待 新款 上市时间短客户认识不足 宣传力度不够 媒体活动宣传提升关注 度和达到有效集客量 再以店头活动形式提升 定单 进行“全城寻宝”活动提高 产品认知度和关注度 进行“幸福有约”店头推介 会活动来提升订单 * 要超越竞争对手，首先我们分析了目前存在的一些问题，并进行了规划。 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 提升计划 针对现状，制定宝来销量提升计划 活动目的 提升关注度和集客 提升定单 主要内容 推广主题：宝来“全城寻宝 幸福有约” 活动 实施时间：2010年8月15日至9月15日 媒体活动：8月15-21日 电台飞扬90.7汽车频道汽车总动员栏目进行“全城寻宝”活动 店头活动：8月22日 幸福有约之节能惠民推介会 9月10日 宝来幸福有约之教师节专场推介会 后续媒体报道、潜客跟踪：活动后 kpi目标新增集客190档，新增宝来定单45台 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 目录 1方案背景 2活动方案 3活动成效 创意手段 活动节奏规划 活动前期分工 媒体宣传 全城寻宝活动（媒体活动） 幸福有约宝来推介会（店头活动） 后续跟踪 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 创意手段 媒体宣传活动创意 活动主题：全城寻“宝” 目的：让宝来成为焦点 主要选择媒体：电台90.7频道汽车总动员栏目 原因：1、车主一般有收听广播的习惯 2、宝来车的群众基础好，市场保有量大； 3、电台汽车频道收听率高。 其他媒体配合：报纸、电视台、网络灌水、短信 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 创意手段 媒体宣传活动创意 环节环节目的内容奖奖励 寻找宝来车 1.吸引听众注意 2.提高宝来曝光率 3.挖掘潜在客户 将贴有活动鲜艳车贴的宝来车在停放在 地标建筑前，通过电台发动听众寻 找这台宝来车，第一时间内找到的 听众连线直播间。 第一个寻到宝来车的市民送出价 值300元空调被一条 内容一：寻找宝来车 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 创意手段 媒体宣传活动创意 内容二：寻找宝来车主 环节环节目的内容奖奖励 内场： 寻找宝来车主 1.加深品牌信赖度 2.提高产品关注度 一汽大众宝来车主拨打连线 ，与主 持人聊聊用车感受 连线进 直播间的宝来车主，其中最 早 购买 宝来车的车主获得300元保养卡 、 一次免费充氮气+vip卡一张；其他 宝 来车主获一次免费充氮气或一次四 轮 定位 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 创意手段 媒体宣传活动创意 内容三：寻找宝来车亮点 环节环节目的内容奖奖励 寻找宝来技术亮点 1.宣传宝来技术亮点 2.提高产品认知度 主持人与专营店内训师聊宝来车技 术亮点，同时与听众互动，让听众 参与打进热线电话回答有关宝来技 术亮点的问题 前往展厅试驾获 得精美礼品 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 创意手段 店头活动创意 目的： 1、促使ha类级别的潜在客户下订单购车； 2、促使b、c级别的潜在客户产生提前购车的欲望，上升为ha类级 别客户。 策划方向： 围绕“幸福”这个主题在活动细节上进行创意。将节能惠民+惊喜礼包 的订车政策进行创意包装，让客户以特殊而且开心的方式来获得。 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 创意手段 店头活动创意 创意一 暖场游戏：幸福就要喊出来。 目的：用趣味游戏来暖场，让 客户放松心情。 内容：游戏环节中分儿童组和 成人组，对着分贝仪喊出“宝来 ，为幸福加速”，按照分贝高低 获得不同奖项， 游戏环节：喊出“宝来为幸福加速”，分贝高者获胜 感到幸福就 喊出来吧！ 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 创意手段 店头活动创意 创意二： 定单环节 “买宝来砸金蛋带幸福回家”订车客户砸金蛋，金蛋内藏有惊喜礼包。 抓住了人类具有破坏性、好奇心和喜欢碰运气的心理，让客户砸碎 金蛋，得到属于自己的惊喜礼包。 在金蛋的布置上也花了心思，在最先砸开的金蛋中预先放置了大奖 ，博个头彩，制造气氛，让后续活动开展更为顺畅。 买宝来砸金蛋带幸福回家 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 创意手段 店头活动创意 创意三： “买宝来开启幸福之门”制作游戏九宫格柜子，每格门上贴有一项宝来技术亮点图片，订 车客户选择一扇门用小球砸开后，在门口预先放置了三只预示着平安幸福的千纸鹤，打开千纸鹤 可获得惊喜礼包。 买宝来开启幸福之门 九宫格礼品 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 创意手段 店头活动创意 创意四：为弥补过渡展厅硬件不足的缺陷，精心制作了大众logo和带有 tsi+dsg字样的饼干，强调和宣传宝来1.4tsi+dsg，在微小处让客户 感受一汽大众品牌对细节的关注，感受专营店对客户的用心和重视，增 添对品牌以及专营店的好感和信任。 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 活动节奏规划 八月九月 第一周第二周第三周第四周第一周第二周 方案策划内部培训、活动前会议 广告预定广告投放 媒体宣传全程寻宝活动 潜客整理、分析、确认店头活动流程第一次店头活动第二次店头活动 物料制作准备 定单客户尽快交车 未成交客户跟进 活动效果总结分析 电视台车讯、网络论坛发帖报道 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 活动前期分工 市场部 销售部 客服部 1.活动策划 2.活动流程安排落实 3.给各部门分派任务并沟通协调保证落实工作 4.前后期广宣工作 5.活动话术和串联词 6.与主持人排练； 和销售顾问沟通活动和预期要达到的气氛； 要求销售顾问将活动情绪调整到 最饱满状态 7.活动跟踪 1.潜在客户分类 2.客户邀约 3.掌握潜客资质和现状，把可靠信息 与市场部沟通，酌情策划相应环节 制造热点气氛 4.客户接待 5.试乘试驾 6.洽谈定单 7.活动后潜在客户继续跟进 1.对活动现场承诺送出服务部vip会员卡 的定单客户进行跟进、及时办理会员卡 2.现场调查问卷满意度调查 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 媒体宣传 媒体类别内容时间 报纸1、全城寻宝宣传；2、教师节宝来推介会宣传 （二分之一彩色硬广 ） 活动前 网络活动内容论坛灌水活动前 广播30秒/次 8次/天 活动前期中期 电视台汽车时代栏目 车讯一周 4次/天活动前期、后期 短信邀约并提醒客户参加活动、活动后感谢活动前、后 报纸宣传：活动前短信提醒： 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 全城寻宝活动（媒体活动） 时间项目内容备注 11:00节目开始主持人介绍节目内容视频播出广告片 11:02 11:03寻找宝来车主持人播出宝来车停车地点宝来提前停靠在某地标供听友找寻 11:04 11:10寻找宝来车主连线宝来车主谈谈用车感受导播做好记录 11:11 11:18寻找宝来技术亮点与专营店内训师聊宝来技术亮点同时解答听众问题听众连线 11:19 11:20尾声后期活动宣导、邀约试乘试驾播出专营店地址电话 直播间场外照片：寻找宝来车、醒目车贴 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 幸福有约宝来推介会（店头活动） - 流程（8月22日） 时间准备 08:00 09:00物料摆放、展车、桌椅摆放、活动前会 09:00 09:30客户入场、签到 09:30 09:32主持人讲话 09:33 09:36销售总监致欢迎词 09:37 09:40宝来视频播放、主持人 09:41 10:00宝来亮点讲解、投影、穿插游戏 10:01 10:05销售总监宣布优惠政策 10:05 11:00销售顾问洽谈、订单客户砸金蛋 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 幸福有约宝来推介会（教师节专场） - 流程（9月10日） 时间活动内容 9月9日上午确认活动人员名单 短消息通知客户 9月10日下午活动现场布置 活动前会议 18:00前活动现场人员、场地、道具准备到位 18:00 - 18:10客户签到 舞台及音响调试准备到位 客户签到（销售顾问2人） 18:10 - 18:20现场准备客户休息 安排客户入座 播放宝来广告宣传片 18:20 - 18:30总经理讲话讲座 关于即将搬迁展厅，老展厅办的最后一场活动 宣布活动开始 18:30 - 20:30 销售顾问洽谈 订单客户九宫格游戏惊喜礼包 同时穿插与潜客家属进行的游戏互动以活跃现场气 氛 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 幸福有约宝来推介会（店头活动） - 物料准备、现场布置 kt版 背景板、投影视频、金蛋 游戏环节礼品 定制九宫格柜子 九宫格柜子：九格门上贴有宝来技术亮点 图片，门后三只千纸鹤是500-2000元不等 的礼包。 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 幸福有约宝来推介会（店头活动） - 29个宝来订单 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 幸福有约宝来推介会（教师节专场） - 24个宝来订单收据 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 后续跟踪 后续跟踪行动 2.在活动中未达成订车客户的跟踪：活动第 二日销售顾问致电客户感谢参加活动，沟 通未订车原因，甄别购车意向，确定客户 级别，对ha类客户再次邀约来店洽谈，对 bc级别客户邀约来店试乘试驾。 1.对未参加活动潜客的跟踪：致电当天没有时间 参加活动的客户，邀约来店洽谈，告知客户虽 然没能来参加活动但是也预留了名额，如果在 一周内订车的话也可享受活动同等待遇。 3.后续跟踪的潜客情况汇总至销售部和市场部 总结分析。 4.市场部和销售部根据客户反馈的信息，制 定回应话术，对相应政策进行微调。对要 进一步试驾的潜客，与试乘试驾专员沟通 客户的需求。 5.前台业务接待对再次来店潜在客户做好登记， 考核销售顾问潜在客户再次来店率，在以后的 店头活动中考核邀约到场率。 6.对个别特殊客户或者老客户转介绍，展厅经 理和销售经理亲自致电客户沟通，邀约来店 洽谈，展厅经理或销售经理与销售顾问一起 接待客户，争取成交。 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 目录 1方案背景 2活动方案 3活动成效 kpi达成指标 活动费用 集客和单车成本 集客和上牌量提升 活动总结 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 kpi指标达成 kpi目标达成情况 名称kpi指标达成 集客目标：新增首次来店190档 邀约客户75档 目标定单25台 订单率：33% 达成213档，达成率112% 到店潜客72档，达成率96% 定单29台，达成率116% 订单率40% 到店潜客55档，达成率93% 定单24台，达成率120% 订单率43% 邀约客户59档 目标定单20台 订单率33% 活动累计新增首次来店213档，两次推介会各获得订单29台和24台的成绩，共计订单53台，其中宝来1.4t订单14台。 超额完成预定目标。 媒体活动：全城寻宝 店头活动：8月22日 店头活动：9月10日 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 活动费用 活动项目单价（元）数量金额（元） 媒体活动：全城寻宝 电台8007天5600 报纸7200二分之一彩色硬广7200 报纸7200二分之一彩色硬广7200 电视车讯栏目4200一周4200 小 计24200 店头活动： 幸福有约推介会 物料-kt板1001100 背景喷绘100011000 九宫格柜子+柜门贴纸210012100 金蛋25401000 礼品220102200 礼品30051500 水果茶点752次150 小 计8050 合 计32250 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 集客及单车成本 预计媒体宣传费用25000元实际费用24200元 目标新增集客190档实际新增集客213档 预计集客成本184元实际集客成本151元 预计店头活动费用10000元实际费用8050元 目标新增订单45实际新增订单53 预计单车成本222元实际单车成本152元 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 集客及上牌量提升 宝来首次来店集客上升 宝来的首次来店关注度显著上升，较7月提高29% 通过市场营销活动的拉动，江阴市宝来的上牌量在8月份和9月份均超过了朗逸，在本年度创造了历史性突破 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 活动总结 成功之处：抓住社会热点和机遇，快速做出反应 抓住了节能惠民这个社会热点 及时并且持续性地举行了活动 媒体宣传和店头活动的目的性强。 第一次活动收获ha类客户定单， 活动后持续跟踪未成交客户和bc级别客户， 以备进行第二次店头活动。 两周后安排第二次活动，圆满收尾。 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 活动总结 成功之处：精心策划 精心策划活动环节，从细微处着手。活动流程流畅。 用心揣摩过客户心理，从游戏暖场到新老客户互动， 最后的定单砸开幸福金蛋、敲开幸福之门的定单 环节，以及现场的茶点和大众饼干都经过精心策划。 制作九宫格柜子物料，两次店头活动中有些物料重复 使用，既使活动变得有趣味，又达到节约成本的目的。 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 活动总结 成功之处：用心执行 和销售团队紧密合作，销售提供了准确的客户信息。 使得市场活动的策划具有针对性和可行性。 活动前和销售团队做了大量充分的沟通工作。 根据潜在客户的现状进行竞品话术的培训演练。 保证活动时客户的到场率。 把活动视为一场演出，每个员工都积极投入，市场部监控活动 过程，将客户的一举一动及时告知销售和主持人，配合默契， 现场氛围营造的象一汽大众老朋友聚会般热闹亲切。 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 活动总结 不足之处 店头活动销售顾问人手不足。洽谈中让客 户等候时间比较长。 江阴市全顺海宏一汽大众专营店 thank you! 品质如钻 竞显锋芒 迈腾之夜品鉴会（执行方案） 2009年8月14日 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 38 迈腾之夜活动简述 迈腾之夜品鉴会 活动简述 主题：主题： 品质如钻品质如钻 竞显锋芒竞显锋芒 迈腾之夜品鉴会迈腾之夜品鉴会 时间：时间： 8月29日 地点：地点： 万通一汽 活动形式：活动形式： 迈腾秀：香车美女，24秀讲解及影像呈现，艺术表演 体验：互动、游戏、精品展示、抽奖等 销售政策 活动邀请人数：活动邀请人数： 潜在客户：约40人 大客户：约10人 老客户：6人 区域其他经销商：约20人 东区事业部：约8人 媒体人员：约14人 （暂定） 活动背景：活动背景： 目前中高档车竞争激烈，迈腾作为一款科技含量极高的 b级车，它的先进技术和贴心装备却不能为消费者所了解 迈腾之夜在营造品牌声势的同时，更旨在让潜在消费者 全方位了解迈腾，从而产生购买欲望，提高迈腾的销量 活动目的：活动目的： 通过活动聚拢潜在客户，提升展厅集客量及销量 打造迈腾之夜样板活动 营造品牌声势，提升各地经销商展厅的形象 加深客户对迈腾创新科技的认知，扩大品牌市场声音 活动对象：活动对象： 30 50岁迈腾潜在客户、老客户、大客户、媒体 区域内其他经销商 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 39 迈腾之夜品鉴会 目录 执行手册细则 1. 活动框架 2. 前期传播预热 3. 活动流程 邀请/签到/接待服务/环节阐明 4. 销售政策 5. 云指工作人员架构及简介 6. 附件 客户回访 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 40 第一部分 迈腾之夜品鉴会东区整体规划 1. 活动整体规划 2. 活动日程安排 3. 主题诠释 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 41 主题诠释 主题诠释主题诠释 迈腾与钻石迈腾与钻石 钻石作为集高硬度，强折射和高色散于一身的宝石，一直以来被视为权力、威严、地位和富贵的象征 钻石坚毅阳刚的品质，是人们永恒追求的目标；一颗钻石，从开采、分选、加工、分级是天然造物主和无数人心血的结晶 迈腾作为 集高科技、人性化，经久不衰的大气设计于一身 的车款，也极好的诠释了地位与坚毅品质 一辆迈腾，从设计、到生产、到检验乃至服务都力求做到钻石品质，迈腾不张扬，但它的光芒终会象钻石无法掩盖 迈腾之夜品鉴会 活动主视觉 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 42 第二部分 迈腾迈腾 之夜品鉴鉴会细则细则 1. 活动框架 2. 前期传播预热 3. 活动流程 邀请/签到/接待服务/环节阐明 4. 销售政策 5. 云指工作人员架构及简介 6. 附件 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 43 活动框架 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 44 活动先期执行预备 预热及准备期预热及准备期（至少提前活动日（至少提前活动日5757天）天） 车辆安排（演示及展示车辆） 人员安排（4s店人员，工作人员，第三方人员） 客户邀约 职责分工（人员职能及构架） 物料清单 活动部分活动部分 展厅内外（易拉宝、横幅、刀旗、桌旗、主视觉等） 签到区（签到台、签到拼图、客户名单、鲜花等） 茶歇区（冷餐及无酒精类鸡尾酒等） 休闲区（电视、电脑、资料等） 展示区（展车、椅子、讲解道具等） 儿童区（游戏道具等） 精品区（faw精品） 展厅布置展厅布置 电台 / 网络广告 展厅海报、易拉宝、横幅等 软文（报广、网博） 宣传预热宣传预热 根据各地经销商当地情况与支持力度而定 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 45 前期传播预热 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 46 前期传播预热 预热规划 店头网络电台 品质如钻 竞显锋芒 迈腾之夜品鉴会 诚邀您尊贵共享 一切锋芒，只因低调沉静而尤显大气，作为一汽-大众秉承科技至上理念推出的迈腾，受到无数车主的支持与鼓励，为感恩回馈，现诚邀您莅 临迈腾之夜，一同捕捉微妙的感动，感受迈腾鲜为人知的独门绝技，相信坚持钻石品质的迈腾会让所有人为之惊艳！ 更有多重好礼送不停 详情请恰一汽-大众当地经销商 报名热线：xxxxxxx 画面无 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 47 前期传播预热 传播内容设计 店头宣传 横幅 刀旗 吊旗 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 48 前期传播预热 传播文字 迈腾之夜品鉴会 活动软文 迈腾迈腾 呈献 璀璨登场场 09年7月31日，夏夜，一场名为“品质如钻 竞显锋 芒-迈腾 之夜品鉴会”的活 动如火如荼地上演了，科技至上的汽车行业需要令人耳目一新的体验，醇酒美点 ，香车美女，品鉴会让苏 州欧亚伟业 成为时 尚t台。一汽-大众公司大众品牌东 区销售事业部副总经 理张楠先生亲临现场 ，与现场 来宾、媒体，一同感受迈腾 散发的璀璨锋芒。 品鉴会于当晚7点半正式开始，受邀嘉宾均提早到场，抢先体验迈腾 精致简约 的时尚外观，现场 更有漫画师为 来宾夺 身作画，让时间 停滞在这精彩、绝妙的 夜晚。 为了强调迈腾 的优越性能、优质 品质及独特亮点，一汽-大众开创性地用热情的 桑巴舞作为开场，诠释 了“黄金组合”tsi+dsg的核心理念。并把浪漫缠绵 的 伦巴穿插在活动中，阐述迈腾 “24秀”组合的核心功能，成为当晚的魅力焦点 ，令在场所有人为之惊艳。 曲终舞毕，一汽-大众还特别安排专业讲师亲 身讲授tsi+dsg及“24秀”组合 。讲师 把下雨关窗、多情双眸、座姿识别 、智能钥匙等24项独门绝 技一一呈现 ，并用“成语镶 嵌”的互动游戏让现场 来宾对迈腾鲜为 人知的绝技有更深入的 认识 。随着全体销售顾问 的亮相，欧亚伟业总经 理宣布当晚定车即可享受超值 优惠，将现场 气氛推至最高潮。 此次活动让 所有来宾对迈腾 的创新技术和钻石品质赞叹 不已，借用东区销售事 业部副总经 理张楠先生的一句话：“迈腾 科技领先的差异化品牌优势 ，使 我们赢 得了市场，赢得了用户的心。” 该品鉴会还将陆续 登陆上海、南京、西安、太原、苏州、郑州、济南、青岛等 地，让更多人体验与众不同的迈腾 。 迈腾之夜品鉴会 电台稿 让你自豪的高端科技，让你尊享的舒适体 验，诱惑你启动引擎全心驰骋 的无穷动 力 ，兼具内在与外观。究竟迈腾 能让你拥有 多少？是个迷。揭开谜底 就在迈腾 之夜品 鉴会。 咨询热线 ：xxxxxxxx 品质如钻 竞显锋 芒 迈腾 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 49 活动流程 邀请 / 签到 / 接待服务 / 环节阐明 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 50 前期 客户邀约（潜在客户） 客户筛选 客户邀请 邀请确认 经销商对参与活动的报名者进行电话沟通，从其年龄、职业所属、年收入等情况，判别其是否属于潜在客户， 筛选出活动对象（原则上经销商自行从客户资料库内挑选潜在客户） 活动开始前1周，经销商按照筛选出来的活动对象名单，通过电话同对方进行沟通，进行活动邀请，并告知 活动主要内容，同时发出邀请函 活动开始前1天，经销商再次对已发出邀请函的活动来宾进行电话确认，落实邀请函收到与否，确定对方参加 活动，是否携家属一同参加，并提醒对方活动开始时间 邀请函设计 创意亮点：从邀请函开始，与会人员即开始尊享钻石级品质的礼遇 邀请函 尊敬的 _ 先生/女士： *月*日（*）* 经销商名称 一汽-大众诚邀您莅临鉴赏迈腾钻石品质的璀璨锋芒 醇酒美点，惊喜重重就在迈腾之夜 请出示邀请函入场，欣赏精彩表演，更有与众不同的礼遇。 经销商名称 经销商地址 内页文字 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 51 前期 客户邀约（区域内其他经销商） 事业部确定区域活动时间及活动执行点 小区经理通知区域内经销商 由执行点经销商发出邀请函 邀请函 _经销商： 首先感谢您长期以来对一汽-大众迈腾品牌的支持与厚爱！ 我司诚邀阁下光临“品质如钻 竞显锋芒迈腾之夜品鉴会”主题活动 *月31日（*）* 经销商名称 请出示邀请函入场，欣赏精彩表演，更有与众不同的礼遇。 经销商名称 经销商地址 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 52 活动流程 邀请 / 签到 / 接待服务 / 环节阐明 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 53 来宾签到 工作证特邀嘉宾 嘉宾证 签到流程 第一步第一步 出示邀请函 并在签到本上签名 第二步第二步 领取嘉宾胸卡 意向客户 嘉宾证 区域经销商 特邀嘉宾 工作人员 工作证 媒体-媒体证 第三步第三步 肖像漫画 由工作人员引领至漫画区 由漫画大师对嘉宾进行肖像 漫画创作 媒体证 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 54 人员配备及职能+所需物料 所在区域环节人员配备职责分工所需物料 签到处 签到、出示邀请函 4s店人员：4名4s店人员负责来宾及媒体签到，收取邀 请函，递签到笔，及嘉宾胸卡。 签到台鲜花、vip 胸花、签到本、 签到笔、签到台 卡、嘉宾证、媒 体证、工作人员 证、媒体礼金、 新闻通稿、桌旗 ，镜框 领取嘉宾胸卡 vip领取胸花 云指工作人员：1名负责现场把控 指引礼仪：4名 负责迎宾和嘉宾引导（进入茶歇及休息 区和漫画区等） 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 55 活动流程 邀请 / 签到 / 接待服务 / 环节阐明 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 56 展厅外主舞台展示区茶歇区休息区儿童区精品区 3. 各区域功能说明 功能： 说明： 元素： 车辆进出 停车 会场外影响力 嘉宾车辆由4s店左侧 口进，右侧口出 4s店清理店头无关车 辆，尽量协调活动嘉宾 车辆停放在停车场与维 修站中 会场外靠路边松柏树 挂灯形成一汽-大众 logo与迈腾英文字样 车辆进出口指向牌 进出口引导员夜光 马甲 路边松柏树logo与 迈腾字样灯体并播放 音乐 功能： 车辆展示 讲解及问答 互动及表演 说明： 车辆停放该区车台中 央、模特配合展示 主持人及领导致辞于 该区地台上 车辆讲解及抽奖问答 互动问答及舞蹈表演 元素： 灯光、音响、led 车台、背板 主持人串词及领导手卡 各环节人员表演道具 功能： 冷餐供应 无酒精鸡尾酒 各式饮料 说明： 茶歇区内摆放吧台、 吧椅及长条冷餐桌 茶歇区内供应简易冷 餐及各类精美甜点 吧台供应无酒精类鸡 尾酒及饮料，调酒表演 元素： 吧台、吧椅 台花、桌棋 各类餐具 功能： vip休息区 媒体休息区 说明： vip区内摆放咖啡、 软饮、水果等 媒体休息区内提供咖 啡饮料及纸、笔等录入 工具 以喂餐形式服务 元素： 各类精美甜点、饮料 媒体所需的文件夹、白 纸、笔等录入工具 功能： 儿童游乐区 设置儿童游乐道具， 小型塑料滑梯等 无毒害可塑皮泥 说明： 元素： 小型游乐城，塑料滑梯 ，翘板等 无毒害的可塑型橡皮泥 一汽-大众精品区 功能： 说明： 一汽-大众及迈腾精 品展示 各类一汽-大众精品 大型展品拆封展示 小型盒类展品，陈列成 堆头形式 元素： 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 57 人员配备及职能 所在区域环节人员配备职责分工 展厅外 车辆进出4s店人员（4人）身穿夜光背心，站于出入口处，指引车辆进出 车辆停放4s店人员（2人）人员手持夜光棒指引车辆停放 主舞台展示区 车辆展示 4s店人员（1人） 、云指（1人）、第三方（ 模特2人） 模特身穿礼服站于车辆两侧进行展示、4s店人员提 前做好车辆美容 活动开场东区事业部、云指、 4s店人员、第三方 领导致辞手卡、主持人串词、礼仪引导上下台、云 指工作人员把控流程 活动执行中东区事业部、云指、4s店人员、第三方 4s店人员准备讲解材料、接受现场咨询、云指人员 把控流程、礼仪站位及负责引领传递mic，表演人员 穿着及道具准备完毕 茶歇区鸡尾酒、冷餐云指（1人）、调酒师（1人）第三方（6人）云指总负责场地清洁等，第三方人员配合执行工作 休息区 vip室云指（1人）、第三方（1人）第三方人员负责对休息室内茶点补充 媒体休息室第三方（1人）第三方人员负责对休息室内茶点补充 儿童区娱乐4s店人员（1人）、云指（1人）4s店人员负责看护儿童游戏、云指辅助工作 车辆展示区车辆展示4s店人员（6人）4s店人员负责对客户进行咨询讲解 精品区 一汽-大众精品 展示 4s店人员（1人）4s店人员精品摆放及销售 3. 各区域功能说明 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 58 物料清单 另附 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 59 展厅外效果 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 60 展厅外灯箱 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 61 签到台效果 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 62 茶歇、鸡尾酒吧台区效果图 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 63 精品区效果图 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 64 精品柜效果图 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 65 主舞台展示区效果图 郑州站将只有一个小地台并在主舞台增加台阶设计 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 66 主舞台背景效果图 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 67 全场俯视效果图 郑州站将只有一个小地台并在主舞台增加台阶设计， （现场效果模拟） 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 68 活动流程 邀请 / 签到 / 接待服务 / 环节阐明 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 69 执行期流程简介 序 号时间内容阐述人员备注 118:30-19:30停车外场停车（场外音及灯光指引带）4s店人员、云指飞得更高 218:30-19:30签到休闲及娱乐4s店人员、云指、第三方场内轻音乐 319:30-19:35开场舞蹈黄金组合:体现tsi+dsg的理念，表现形式：拉丁舞，男女搭配云指、第三方 419:35-19:40主持人开场开场白串词4s店主持、云指 519:40-19:45领导致辞4s店总经理致辞东区事业部、云指 619:45-19:50领导致辞大众领导发言，宣布活动开始大众领导 719:50-19:55情景剧2名演员以情景剧方式引出讲解人员云指、第三方 819:55-20:00讲解秀一tsi+dsg核心功能讲解事业部、云指 920:00-20:15 表演+问答+ 抽奖 邀请观众进行形体语言（可以是规范的或自由发挥）来表达二 十四秀的主要亮点，如多情双懵等，表现优秀者送价值100元 的礼品 对所讲tsi+dsg功能进行提问(3个)/答对问题者抽取3名获奖人 4s店、云指、嘉宾、第三方人员 获奖人3名价值 500 1020:15-20:20串场舞蹈24秀组合的理念，表现形式：伦巴舞，男女搭配云指、第三方 1120:20-20:30讲解秀二迈腾24秀主要8个客户关注的亮点进行互动演示讲解事业部、云指、嘉宾、第三方人员 1220:30-20:45表演+问答+ 抽奖 邀请观众进行形体语言（可以是规范的或自由发挥）来表达8 个亮点，如坐姿识别等，表现优秀者送价值100元的礼品 对所讲8个亮点进行提问(2个)/答对问题2人抽取2名获奖人 4s店、云指、嘉宾、第三方人员 获奖人2名价值 1000 1320:45-20:55抽大奖一汽大众领导进行抽奖并颁奖4s店主持、云指、第三方人员 1420:55-21:00宣布政策4s店领导推出当天订车最优惠政策4s店人员 1521:00-21:20 模特秀主舞台上进行第三方人员可与车辆拍照 1621:00-现场咨询销售人员到观众中对潜在客户进行车辆的讲解并与嘉宾互动4s店、云指、嘉宾、第三方人员 17现场互动主持人与嘉宾现场互动，模特与嘉宾拍照4s店人员、云指、嘉宾 礼仪引领 18 反馈表填写 礼品发放 销售人员对嘉宾发放活动反馈表，嘉宾凭填写完的活动反馈表 领取纪念品 4s店人员、云指、嘉宾 19活动结束撤场云指 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 70 舞蹈表演 开场舞蹈拉丁舞串场舞蹈伦巴舞 核心表现：传达迈腾tsi+dsg黄金组合概念 表现形式：双人男女拉丁舞 舞蹈诠释：拉丁的音乐和舞蹈是人们庆祝胜利或丰收的 一种表达方式，后来渐渐发展为年轻人相互表达爱慕之 情的一种方法。音乐热情，舞态优美、动作婀娜，呈现 现代人卓越品质生活的代表。 舞蹈元素：男女双人舞蹈，配合默契，体现迈腾全 新tsi+dsg配合的完美组合理念。 核心表现：24秀组合的理念 表现形式：双人男女伦巴舞 舞蹈诠释：伦巴舞在拉丁舞中是一项具有魅力的舞蹈， 它的音乐缠绵，舞蹈风格柔媚而抒情，以表达情侣之间 的爱情为主题，被称为拉丁舞之魂。 舞蹈元素：优美舒展的舞蹈风格充分体现迈腾车主品 质生活的核心内容。 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 71 情景剧表演 情景剧话术一 人员要求2名 着装：整洁、大方、得体 演出风格：亲民性表演 甲：（咳咳-轻咳两声，吸引乙的注意）x总，我下午有 事要请个假。 乙：（神情严肃 ，推推眼镜）怎么又请假，昨天不是才 请过 ？有什么困难可以及时反映嘛。 甲：（凑过去，低声说）兄弟，帮个忙，我今天要去看 车子，昨天去了，那场面，那才叫人山人海，去晚了来 不及安排试驾 。 乙：（表情转为兴奋 ）你是去看迈腾 吧？我听说这 两 天4s店还有专业讲师讲 解tsi+dsg技术的，我也准备 去。 甲：（也十分兴奋 ）那是绝对 不能错过 的。（表情转 为严肃 ）x总，关于我请假的问题 。 乙：批准！ 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 72 8大核心秀互动讲解 1下雨关窗未雨绸缪：断电锁车60秒后遇雨，车窗和天窗先后自动关闭，决无车内被雨淋湿之虑 2智能大灯自知之明：进出隧道车灯会自动亮灭天黑灯亮，天亮灯灭 3多情双眸离家照路：内外车灯一齐点亮，迎宾上车，尊贵礼遇 4智能钥匙无匙自通：2.0dsg款不取出钥匙可直接开门、锁门和起动驾驶。钥匙遗忘在车里将不能在车外闭锁车门 5挂入倒档一无反顾：右后视镜可自动倾俯，便于靠路右泊车 6五窗防夹安然无恙：关爱儿童生命安全，可用裸腕伸入后窗体会 7两次落锁内外有别：车里留人时应连续两次落锁，这样从车外无法开门，安全防盗抢。乘员由车内随时开门下车，人性关怀 8车门工艺密不透风：夹纸币拉出时较其它轿车都吃力，可用冰箱门夹纸币对比 以上8点为目前迈腾车主比较关注的问题，同时又具有互动性，邀请来宾与讲解人员一同体验迈腾完美科技 迈腾24秀中的8大关注点 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 73 问答题题目及答案 tsi+dsg问题（3题） 迈腾8大关注点问题（2题） 提问：tsi发动机中文全称及优势 提问：dsg的中文全称及优势 提问：tsi+dsg好处 答案：tsi是指涡轮增压汽油缸内直喷发动机，优势是：燃 烧更加充分，燃烧效率更高，从而使发动机动力更 强，动力响应更快，而油耗和排放却更低 答案：dsg的意思是双离合自动变速箱，优势是：集合了手 动变速箱和传统自动变速箱的优点，换挡响应快、提 速时间短，动力随叫随到 答案：“tsi+dsg”搭配可谓双剑合璧，两种领先的动力传动 系统组合在一起，既有优秀的动力输出，又有较低的 油耗费用，用“物超所值”来形容并不为过 提问：迈腾24秀中刚所提到的8大关注点中的一点，智能钥 匙请用4个字形容，并说明其特点 答案：无匙自通：2.0dsg款不取出钥匙可直接开门、锁门 和起动驾驶。钥匙遗忘在车里将不能在车外闭锁车门 提问：迈腾24秀中刚所提到的8大关注点中的一点，车门工 艺请用4个字形容，并说明其特点 答案：密不透风：夹纸币拉出时较其它轿车都吃力，可用 冰箱门夹纸币对比 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 74 抽奖环节 tsi+dsg问题（3题）答完后抽取3份奖品 迈腾8大关注点问题（2题）答完后抽取2份奖品 惊喜大奖1份 抽奖人：tsi+dsg问题中答对题目的三人 得奖人数：3名 奖品价值：500元 变通法则：如嘉宾不喜欢当时得到的奖品可到精品区换取随意等值奖品 抽奖人：8大关注点问题中答对题目的2人 得奖人数：2名 奖品价值：1000元 变通法则：如嘉宾不喜欢当时得到的奖品可到精品区换取随意等值奖品 抽奖人：事业部领导 得奖人数：1名 奖品价值：3000元 变通法则：价值3000元的精品随意选取或多个精品 一汽-大众提供精品奖品图片 一汽-大众提供精品奖品图片 抽奖形式 号码牌放入抽奖箱中，抽取 一汽-大众提供精品奖品图片 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 75 主持人串词 另附 一 汽 大 众 faw-volkswagen 东区事业部 76 领导人致辞 （_致词） 各位尊敬的迈腾用户、各位迈腾经销商、各位媒体朋友, 女士们，先生们，晚上好！ 首先,我谨代表一汽-大众迈腾销售事业部的全体同仁，衷心感谢各位的光临，希望大家在这里度过一个美妙的夜晚。 作为一款血统纯正的德系车，自07年上市至今，迈腾一贯着眼于在同级车中树立良好的品牌影响，其超前的动力 总成技术、全方位的创新科技配备，再加上定位合理的价格区间，短短2年时间，得到了无数用户的鼓励与支持。 为了让更多迈腾用户、媒体朋友们对迈腾的尖端品质有更全面、更深入的认识，我们举办了此次“品质如钻 竞显锋芒- -迈腾之夜品鉴会”活动，希望能将迈腾的各项卖点充分展示出来，供各位来宾品评、鉴赏。