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网上商城 运营推广方案 本文由豆丁网友洪枫整理上传! 市场分析 l全球电子商务市场发展 美国,2007年电子商务成交总额达到了1000亿美金,占到了零售业总额的6% 在韩国,销售额也达到了200亿美金,占了零售额总额的12% 在中国,2008-2009年中国网络购物行业发展报告研究显示,08年交易规模突破千亿 大关,较07年增长接近130%: l中国网购市场潜力发展空间巨大 截至08年底,中国网民规模达到2.98亿人,较2007年增长41.9%, 进一步巩固全球第一的地位;互联网普及率达到22.6%(超越全球平 均水平21.9%) 其中,月收入超过3000 元的网民达21.8%,90%的网民在40 岁以下(是中国最 具消费力和消费潜力的人群) 数据来源:2009年1月 根据艾瑞iusertracker监测数据显示,08年上半年网上购物网站的月度覆盖人数持 续上升,6月份达12022万人,排名第一位为服饰产品。 l 服饰为十大热门品类销售榜首 07 年中国b2c 网购用户规模为2750 万人,43亿元交易额 2011 年有望突破1 亿人,交易额将突破1700亿元 lb2c成为网络购物新的增长点 l本文由世纪淘商城 ()整理上传! l国内服装行业b2c现状 受国际金融危机影响,我国外贸出现一定的困难,许多服装企业外贸 出口受阻,进而转向内销市场。在此背景下,发展网络品牌、应用网络零售 ,是外贸企业转型升级、拓展内销市场的有力武器,同时这也是传统服装制 造企业品牌升级创新的捷径。浪莎商城、佐丹奴商城相继成功 ,梦露内衣网,销售收入逼近1亿,而时尚起义紧紧发 展了2年时间,销售额及突破千万。 艾瑞分析师指出,目前的趋势将是那些 精通商业之道的传统零售型企业借网络的东 风笑傲b2c电子商务。在今后几年内,传统 的零售企业应该站出来唱主角,传统企业带 着众多先天优势的到来,将使中国的b2c乃 至于整个的网络购物借此进入一个井喷式的 增长期。 l 内衣垂直b2c优势 目前国内多数涉及服装直销的网站,多以成衣为主打产品, 内衣只作为其附属产品销售,通常他们并不会将太多注意力和资金链放 在内衣销售环节上。 中国高收入女性消费人群自身收入和消费意识的快速发展决定了对 高品质内衣的强烈需求。并且从低层面的数量、款式等简单需求逐渐上 升到面料、质量、品牌的高层次需求,技术含量和品牌价值越来越高。 因些,谁的品牌最先被消费者认知,必将最早确立在中国内衣市场中的 领先位置。 cabrida创先建立垂直b2c内衣高端直销网站,则可以 完全专注于内衣销售。通过自己专业方面的优势经验,利用互联网井喷 的发展趋势,占领中国高端内衣市场。 1、缩短了企业与终端消费者的距离,使企业具备快速的市 场反应,能及时了解到消费者的消费需求和消费习惯。即缩短了新品 上市周期,又能针对其个性化需求快速调整新品的开发和生产。 2、交易洽谈,支付,交货都在网上进行,工作效率高, 方便快捷,并提高了企业从生产、库存到流通各个环节的效率,降低 了流通成本。 3、降低了企业进入市场的初始成本、中间渠道、广告费用 、管理成本。成本降低了,企业才有资本投入到产品研发, 让利消费 者。通过这些良性的循环,有效的提高了企业的竞争力。 l建立网上商城好处 以精准的广告投放,细致的成本控制、完善的网 站规划带动整个销售终端的健康运营。 网上商城建议方案 l 建站目标 1、拓展市场宣传、提升品牌形象; 2、为客户提供自由选购所需要的服务功能; 3、及时补充和增加最新质量和功能的产品上架; 4、为顾客及时提供产品和服务的信息交流; 5、获得更加准确的顾客资料 设计风格 以企业ci系统为基础,沿继品牌高贵、大气风格,以服务、活动 内容为闪亮点。 l本文由世纪淘商城 ()整理上传! l 网站规划 采用现今网络最流行的css、flash、.net等技术进行网站的静 态和动态页面设计。追求形式简洁、实用,符合购物浏览习惯,突出 功能性和实用性结合。 页面制作先进技术应用 建站语言 简体中文、英文两种 l 网站整体布局图 l 完美的网上购物系统 ( 1)试用预览功能 利用flash动画实现虚拟试衣,提高销售量; (2)会员积分与会员价功能 a、不同会员将拥有不同积分,属于不同的会员级别,从而享有相对应的产品奖励; b、会员有专属的会员价格购买商品; c、会员积分与线下vip卡积分属于同一产品,可以同步 (3)便捷的商品检索功能 (4)多种商品分类形式 (5)商品排行榜、人气榜 (6)会员中心功能 会员中心包括会员注册、积分管理、身份验证、会员资料管理、订单查看、订单修改 、还可以发布评论,发表心情 l 完美的网上购物系统 (7)购特车功能 灵活好用的购物车,实时了解当前所购买商品总价,实时对购物车商品进行增删,实时计算商 品总价 (8)多种支持选择 客户可以选择从银行卡汇款、邮局汇款、支付宝、贝宝、财付通等主流的支付方式 (9)多种配送方式选择 客户可以选择商品的配送方式,系统自动计算相关价格 (10)商品评论功能 客户可以就不同商品发表评论,查看其它客户对商品的评论信息 (11)丰富的产品信息呈现方式 商品采取html在线编辑器发布产品信息与动态类信息,客户可以查看更具有丰富表现形式的产 品和动态信息 (12)团购订单管理 支持大客户批发和团队购买,可以通过前台针对某种商品进行多数量的预定和发送订单 网上商城运营方案 l 库存策略 电子商务网站在后端与erp进行了无缝集成,高层可以随时看到任何 一家店铺的销售情况、任何一个仓库的库存状态。网上商店不设置自 己的库存,而是与线下渠道共享仓库,当顾客在网上下单时,系统会 自动通知仓库备货。从最近的仓库发货。 通过对用户数据的统计分析,及 时做出需求预测、及时补货,达到效 率最优化目标,提升库存周转率。 l 价格策略 诸多传统服装品牌在开展电子商务时,往往会 心有顾忌:一方面,消费者总会认为网上的东西比线 下便宜;另一方面,如果网上价格比线下低,势必会 冲击线下渠道的价格体系。 购买服装是件体验性很强的行为,而网上商店无 法解决顾客试穿、手感等体验,因此相比线下渠道, 网上商店提供2%5%的价格折扣,既可以弥补 顾客缺失的体验,同时还会刺激一些对价格敏感的消 费者购买。 在新版网上商店推广初期,可以采用免费ems快递的方式招徕顾 客。另外,在网上注册的用户可免费获得消费积分、享受到比零售店 更优惠的价格。 实行全球同步vip管理。任何一个顾客消费达到一定金 额,成为vip会员后,其每次消费都可以享受折扣,并且可以积分。 vip会员在全球任一店铺的消费都可以进行积分、享受折扣,在网上商 店加盟的vip会员甚至可以享受比线下更高的价格折扣,而积分到了一 定程度,就可以折换成现金购买衣服。如果顾客在网上填写vip资料, 还可以获得一些小礼物。这样可以大幅提升了网上商店的人气,特别是 回头客。 所有数据都可以共享,以供相关部门进行分析与销售预测 。并且可以藉此获得更加准确的顾客资料。 网上商店为客户关系管理开通了一个新的通道,习惯网络世界的顾 客比较愿意在网上店铺发表评论,提出对某家店铺的改进意见或消费感 受。 l 会员策略 2 网站推出的 电子杂志内容为内衣相关等女人最关注的资料 设计精 美 3 祝福类网站 搞笑作弄类网站 发布后自动传播 4 高素质内衣模特等视频素材 加上网站标识在视频网发布传播 l本文由世纪淘商城 ()整理上传! l推广策略 一、日常网站推广 1、网站seo优化:网站改版后将加大seo方面的优化,实现内衣、礼服 等众多关键词在搜索结果的第一页。 2、论坛推广:每日一主题,全国100家论坛发布推广。 3、博客推广:建立20大门户博客,一星期二篇原创软文推广。 4、sns网站推广:开通20个sns网站帐户,每日分享一篇文章。 5、邮件推广:每周收集整理1万用户邮箱,群发专题内容。 6、qq群网站 :每周加入10个qq群,每天发布一个主题。 7、软文推广法。每周二篇原创软文,到各大女性网站及软文平台发布。 8、网摘网站推广法:每周提一个优质帖子到网摘站和聚合类网站。 一、日常网站推广 9、邮件列表网站推广法 :每周五固定给注册会员发布热点促销信息。 10、友情链接:每月交换50个友情接。 11、流量交换联盟网站推广:加入流量交换联盟,直接和其他网站交换 流量,互惠互利,共同发展。 12、问答网站推广:在一些知识类、知道类网站,回答别人的问题。或 者自问自答。 每天一问。 13、rss网站推广法:制作自己网站的rss,提交到很多rss聚合类网站。 14、分类信息网站推广法:到口碑、百姓等各类分类信息站发布网站信 息。每周一次。 l 推广策略 二、常用推广 1、网站推出电子杂志内容为内衣相关等女人最关注的资料,设计精美在 各大大网站传播。 2、高素质内衣模特等视频素材,加上网站标识在视频网发布传播。 3、导航类网站推广,加入各大网址导航站。 4、google、百度竞价排名推广。 5、到猪八戒、任务中国等任务网站发布征集logo或广告词的任务,提 高知名度带来流量。 l 推广策略 三、效果付费推广 cps联盟 通过成果网、亿起发等第三方cps联盟推广产品,并在合适时期自建 cps联盟,使促销推广活动效果最大化。 比较购物网站、导购、折扣类网站 通过与比较购物网站的合作,让利于一些会员,可以起到把网站的知 名度打出去和把销量提高的作用。而再利用一些比较成熟的客户把自 己的购物体验发布到一些导购网站,起到口碑传播的效果。同时还可 以跟这些比较购物网站、导购和折扣类网站联合搞促销活动。并通过
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