移动办公用户使用手册.doc

附件1：中国电信江苏公司移动办公使用手册本使用说明手册以android操作系统手机使用为例，其他操作系统手机使用可参考。一、下载安装安装包：android操作系统14:8001/xmap/kehuduan/android/jsdx_android_480_854_xz.apk win ce操作系统14:8001/xmap/kehuduan/wince/jsdx_ce_320_480_xz.cabmobile操作系统14:8001/xmap/kehuduan/mobile/jsdx_mobile_480_640_xz.cab安装方式建议： 可将地址通过短信方式发至手机终端进行安装，如下图，点击短信中的安装地址会直接提醒下载，下载后，直接安装即可。二、 使用说明1. 登录安装成功后，直接单点登录使用，无需输入用户名和密码。点击江苏电信图标（），自动登录进入移动应用首页，正常页面见图一。对于部分烧号机或近期更新过uim卡的用户，会显示右图二，可直接电话联系管理员或电邮予以重新绑定。图1 图2 2. 功能总览 （1 ）信息应用类主要包括：电子公告、电信信息、决策参考、企业通讯录以及“我的e搜” （目前检索范围包括oa公告以及收、发文）。（2） 邮件应用类支持oa邮件收、发功能。收件箱可查看邮件正文和附件，并支持回复、转发操作；发邮件可以选择“主送”“抄送”“密送”人员地址簿，发送后并可保存至发件箱。（3） 流程应用类支持的流程包括：所有收发文及公务类流程、工作联系流程支撑所有收文、发文的正文和附件查看、意见输入和查看、送阅送办操作。待办和在办任务需输入意见方可流转。4 、数据应用类数据应用类包括：ceo视图和每日头条。若无查看权限，系统会给予提示。5 、统一接入类统一接入类包括：充值和账单查询，点击后直接访问掌厅的充值和账单查询页面。3. 功能详细说明（1）公告点击“公告”，进入公告的列表页面，点击每一列表项查看各条公告的详细内容。目前公告支持十日公告和当年公告。 图5 公告列表 图6 公告详情正文中如有表格，可以直接以表格展现，表格宽度如超出屏幕宽度，如图7可以通过左右滑动屏幕查看。如正文中有附件，可以直接点击附件列表中的附件，并进行操作。如图8所示：表格可以左右拖动 图7 表格 图8 附件附件操作如图9所示，有2种：第一种为“预览”操作，无论手机是否智能手机、有无安装office软件，均可进行查看，预览效果如图10；第二种为“下载”操作，如图11和图12所示。 图9 附件操作 图10 附件预览如果使用“下载功能”，可以“另存为”，将文件存至自己选定的位置；也可以选择“打开”，在手机已经支持此附件格式的情况下，系统将会调用手机本地的文档工具来打开文件。 图11 附件保存 图12 选择存储路径同时“公告”模块在首页九宫列表上方采用了滚动显示的方式，点击可以进入并查看当前显示的公告详情。 图13 公告滚动显示 图14 点击查看公告详情（2）任务中心点击“任务中心”图标进入任务种类列表界面。支持的流程包括：收发文及公务类流程、内部工作联系单。暂不支持对合同管理等事务类流程的查看和处理，暂不支持对人力资源、财务辅助等系统的任务提醒和处理）。可以显性查看各类任务待处理的数量，选择各类任务可进入详细任务列表页面，支持的流程功能包括：查看正文和附件、查看审批意见、送阅、完成并流转至下一节点。（暂不支持拟改稿等功能） 图15 图16点击选择各任务可以进入任务详情界面（图17），此页面显示各任务必要的字段，以保证手机一屏可以完全展现内容，支持方便快速的操作，提高办公效率。点击“查看意见”，可以查看各流程节点的意见记录，方便进行操作选择（如图18）。 图17 任务详情 图18 查看意见注：发文查看正文请点击“查看文件”按钮，查看附件请点击表单中“附件”一栏；收文查看正文和附件请点击表单中“引入的附件”一栏。点击“查看文件”，可以直接在手机端浏览此发文流程的word正文内容（如图19）。 图19 查看文件 图20 流程流转界面点击“完成”可以选择下一步操作，包括“输入意见”、“下一结点选择”以及“人员选择”，操作完成后，点击“确定”，流转成功后，系统会提示下一结点操作和接收人。 图21 会签领导选择界面 图22 任务处理完成（3）邮件点击“邮件”进入邮件列表界面（如图23），默认进入未阅邮件列表，邮件中的数据与oa邮件完全同步且邮件操作方式也类似。点击各列表项可以进入如图24所示的邮件详情页面进行查看和操作；“收件箱”可以查看各条接收到的邮件；“写邮件”和“转发邮件”时，发送的时候选择“发送并保存”，即可在“发件箱”中查看到所发送邮件的信息，与oa中的操作一致。 图23 图24在“写邮件”页面点击“收件人”按钮，可以在全省邮件通讯录中选择收件人，点击姓名，即能在最上方的地址框中添加此地址，支持多选，如选错人员；点击按钮，可以删除最后一名添加的人员，；选择完成后点击“确定按钮”，添加所选择的收件人。 图25 新建邮件界面 图26 选择收件人（4）电信信息点击“电信信息”图标进入电信信息列表界面。点击各列表项查看电信信息的详情。 图27 图28（5）决策参考点击“决策参考”图标进入决策参考列表界面。点击各列表项查看决策参考的详情。 图29 图30（6）通讯录点击 “通讯录”图标进入通讯录搜索页面，如图29所示，输入手机号或者人名，点击“搜索”按钮即可以查询，在查询结果中可以点击号码直接拨号或者发送短信。在发送结果页面可以继续搜索。 图31 图32在通讯录搜索页面可以点击“通讯录”按钮，如图31所示，进入树状通讯录查看页面。 图33 图34在树状查看页面可以直接点击人名进入人员信息明细页面，在明细页面可以直接点击图片按钮，选择拨号、发送短信以及保存到本地通讯录。 图35（7）我的e搜点击 “我的e搜”图标进入e搜搜索界面，输入查询数据，选择查询类型，点击“搜索”按钮，即可进行搜索。搜索结果以列表格式展现，每条结果详情都精简地给用户展现重要的信息。 图36 图37（8）ceo视图点击 “ceo视图”图标，会调用手机浏览器，并自动打开ceo视图页面，展现ceo视图上的相应的数据信息和图表，同时可以根据页面菜单及提示进行操作。操作完毕，关闭浏览器，则可以回到客户端首页。注：只有开通ceo视图查看的人才可以访问到。 图38 已开通ceo视图权限 图39 未开通ceo视图权限（9）每日头条点击“每日头条”图标进入每日头条列表界面。点击列表项对每日头条详情进行查看。 图40 图41（10）充值点击 “充值”图标，会调用手机浏览器，并自动打开掌上营业厅的充值页面，可以根据页面菜单及提示进行操作。操作完毕，关闭浏览器，则可以回到客户端首页。 图42 图43（11）账单查询点击 “账单查询”图标，会调用手机浏览器，并自动打开掌上营业厅的账单查询页面，可以根据页面菜单及提示进行操作。操作完毕，关闭浏览器，则可以回到客户端首页。 图44 图45三、常见问题解答1 . 客户端报网络问题本客户端仅支持 c网ctwap接入，登录时客户端会直接调用ctwap网络拨号；若登录不成功，可手动将网络接入点设置为ctwap，再点击客户端左上角按钮退出后再重新打开客户端。 2 . 登录提示账号未绑定在提示“账号未绑定”的页面，记录下图中红色框内的uim卡的imsi号，提供给oa管理员，以便在移动oa系统中绑定账号。图49四. 卸载说明1、android操作系统步骤： 在手机待机画面，点击手机屏幕上的下方正中间的“所有程序”按钮，进入android操作系统手机的程序列表页面； 找到名为“设置”的图标，点击进入； 在设置列表页面依次点击“应用程序”-“管理应用程序”； 在手机安装的应用程序列表中找到名为“江苏电信”的程序，点击进入； 在程序详情页面，点击“卸载”按钮，即可完成卸载。2、mobile操作系统步骤： 在手机待机画面，依次点击“开始”-“设置”-“系统”-“删除程序”； 在删除程序列表中，点击名为“