长沙地区电动汽车充电服务运营实践.docx

长沙地区电动汽车充电服务运营实践雷 云陈 慧袁 源 国网长沙 供电公司为落实长沙建设 “两 型 社 会 ”的 发 展 战 略 ，响 应 节 能减 排 号 召 ，推行低碳经济发展模式 ，国 网 长 沙 供 电 公 司 在 政 府 、国家电网公司和湖南 省 电力公司的支持下 ，积 极 履行长沙市政府 与 湖南省电力公司签订的 推 动 电 动 汽 车 充换 电设施建设战略合作协议 ，承担充电设施 的 建 设 和运营工作 ，经过实践积累了一定的经验 。通 过 充 分 论 证 ，充 电 站 采 用 24 小时有人值守运 营 模式 ，除 常 规 工 作 外 ，每日巴士公司指派专 职 人员 参 与 和 配 合充电业务流程 ，在充电前登 记充电的计量计 费 信 息 ，在充电结束时核 验 当日充电的计量计费信息 ； 负 责 接 收 运 维人 员发布的统计信息和报表 ， 确 保 与 客 户 之 间 的 信 息传递准确无误 ，对充电中出现的故障 能够迅速响应 。 在此 基 础 上 ，该公司积极完善业务模式 ，提 炼 工 作 亮 点 ，编 写 了 提高智能充换电服务网络运行 效 率和运营效 益 典 型经验。充电服务基本情况1长沙市已建成投产 充 电 站 3 座 、充 电 桩 200 余 台 ，并将 建设服务半径不大于 5 公里的服务网络 ， 形 成 覆 盖 全 市 、城 际 互 联 、布 局 合 理 、标 准 统 一 的 智 能充换电服务网 络体系 。 这些充电站的建设 和投运 ，将有力地推动电动汽 车产业发展 。长沙目前运营的有汽车 东站充电站和大托 充 电站 2座 集 中 充 电 站 。 其中汽车东站充电站从 2013 年 7 月 16日 正 式 投 运 ， 截 至 2014 年 8 月 6 日 已 安 全 运 营 387 天 ，累 计 充 换 电 量 353.23 万 千 瓦 时 ， 完 成 充 换 电 1.08 万 次 。2.3有效的沟通机制电动汽车的推广工作对于经济社 会 有 着 重 要 的 意从长沙市政府相关部门到长沙供 电公司都高度关注 义 ，充换电设施的建设和充 电 服务运营状况 。 为 了 做 到 及 时准 确 地 “上 情 下 达 、 下 情 上 传 ”， 该公司建立了涉及多方 面 、多层 次的有效沟通机制 ，积极向政府汇报充 电 业 务 开展情况 ，得到了政府相关部门的重视与 支持 。 同时每月主动组织召开电动汽车运营联席会议 ，组 织 市 交 通 运 输 局 、巴 士 公 司 、比 亚 迪 公 司 、充 电 设 备 厂 商 等 相 关 单 位 一 并 参 加 ，沟通衔接运营过 程 中的业务问题 ，及 时 解 决 了 可 能 存在 的 矛 盾 和 分 歧 ， 保障了业务上下游的相 互 配 合 和 协 调一致。2.4 网络运营管理系统的运用随着电动汽车充换电设施商业化 运 营 模 式 的 进 一 步成 熟 ，在湖南省电力公司的高度重 视 下 ，长 沙 供 电 公 司 成 为电动汽车智能充换电服务网络运营管理 系 统 在 湖 南 省 部署和应用的试点单位 ，配 合 协 调 省 、市 电 力 信 通 公 司 、 许 继 公 司 、山东鲁能公司顺利完成 了 汽车东站安 防 监 控 、配电监控等多个系统对接 。 该系统能够对 电 动 汽 车 充 电站关键运行参数的历史数据进 行 持续记录 、综 合 分 析 ，提 高了电动汽车充换电 运营信息化管理水平 。 另一方面 ，能够加强电动汽车充换电站的集中管理 ， 促 进 电 动 汽 车 行 业 的 发 展 ，并 对 节 能 减 排 、地 方 经 济 发 展 有 着 重 要 的 促 进作用。通过在充换电服务运营业务 的 探 索 和 实 践 ， 该 公 司 不断提升电动汽车充换电工作优质 服 务能 力 ， 为 电 动 汽确保 了每日为 60 台 比 亚 迪 k9 纯电动大巴充电 ，4 条公交线路 ，为长沙市民绿色出行保驾护航 。服 务 于2探索与实践2.1有力的组织保障按 照 国 网 公 司 “三 集 五 大 ”体系建设的总体要求 ，结 合湖南省电力公司工作部署和安排 ，根 据 关 于 成 立 国 网湖南省电力公司长沙电动 汽车服务分公司的通知 的 要求 ，长沙电动汽车 服务分公司正式成立 ，主 要 负 责 组 织 和 实施 充换电设施建设 、智能充换电网络运行维 护 与管 理 。为了更好地促进业务管理 ，该 公 司 通 过 调 研 ，结 合 实 际 ，明确了岗位职责 、工 作 标 准 ，为长沙电动汽车充 电 业 务 的 发展树立行业 规范 ，提供强有力的组织保障 。2.2完善的业务流程该 公 司 编 制 了 汽 车 东 站充电站运维手册 充 电 业务 作 业 指 引 电费业务作业指引 等 一 系 列 标 准 化 工 作 流 程 ，通过精益管理和整章建制 ，对充电业务流 程 开 展 专业化管理 。 栏 目编 辑肖 朝 晖大 众 用 电 2014 9/节能减排车业务的快速发展提供了系统保障 。建设充电设 施 ，以及其他非居民客户(包 括 企 业 高 压 客 户)在公共区域建设充电设施 。 对于专 用的自建充电设施 ，国 家电网公司根据 供 用 电 合 同 履 行 供 电 义 务 。 目 前 长 沙地区存在少量的自用充电设施由 使 用者自建 ， 充 电 电 价 根据充电设施所属场所 的电价 ，执行国家目录电价 。今年在长沙市政府的支持下 ， 长 沙 供 电 公 司 在 一 些 展 示 、示范效果好的地点 ，例 如 商 场 、超 市 、医 院 、政 务 机关的合适场所选取了 5 处 公 共 停 车 站 场 建 设 乘 用 车 的 补 电 站 ，为社会车辆提供应急补电服务 ，希 望 通 过 良 好 的 展示示范效果得到政府和社会各 界 的支持和参与 ， 以 满 足社会各界和广大市民 的小车出行的补电需求 。3发展规划2010 年以来 ，长沙供电公司积极履行 推 动 电 动 汽 车充换电设施建设战略合作协议 ，在 长 沙 市 政 府 的 领 导 和 大力支持下 ，全力开展充换电设 施建设工作 。 随着充电运营业务逐步成熟稳定 ， 长沙供电公司积极响 应 政 府 新 能源汽车推广应用的要求 ， 加大不同类型的充 换 电 设 施 和 场 地 的 投 资 、建 设 力 度 ，今明两年内 规划建成大规 模 集 中充 电 站 、快 速 补 电 站 、自 用充电桩建设以及具有良 好 示 范效应的社 会充电站 。目前在建的三汊矶充电站 ， 站 址 位 于 长 沙 市 三 汊 矶 大桥西侧公交站场内 ，配 置 40 台 80 千 瓦 交 流 充 电 机 ，为大型充电站 ，预计年底竣工投产 。 为 满足明年电动大巴的投 运 需 求 ， 完成了分布于公交停车场的 9 个 大 型 集 中 充 电站项目的可行性研究 ， 正 在 国 网 层 面 最 后 审 核 项 目 立 项和资金计划 。长沙市境内京港澳高速的 4 处 服 务 区 和 停 车 场 也 在 同步建设快速补电站 。4 处充电站站址位 于京港澳高速长 沙 段 的 安 沙 （南 北 ）、星 沙 服 务 区 （ 南 北 ） 内 ， 各 配 置 2 台120 千瓦充电机 ， 能够同时满足 4 台电动汽 车 充 电 需 求 ，预计年底前投产 。随着电动汽车的不断推广 ， 越 来 越 多 的 市 民 对 这 一 新事物跃跃欲试 。 今 年 5 月 底 ，国 家 电 网 公 司 发 布 关 于做好电动汽车充换电设施用 电 报装服务工作的 意 见 ，明确支持居民客户在自有产权或拥有使用权 的 停车位 (库)4结束语在 新 形 势 下 ，创 新 服 务 、安 全 运 营 、高 效 推 进 长 沙 地区充换电设施的建设 ，持续提升经营效益 ，全 面 建 成 “重点 突 出 、点 面 结 合 ”的 长 沙 地 区 电 动 汽 车 充 电 服 务 体 系 ，满足电动汽车在 更高 水平 、更高质量的推广和应用 ，是 下 一阶段电 动汽车充电服务运营的紧迫任务 。当前充换电服务和建设工作面临 更 高 要 求 ， 对 建 设 管控力度的要求不断提高 。 充换电业务既面临 机遇 ，也面 临 挑 战 。 长沙供电公司将不断总结经验 ，开 拓 创 新 ，深 入探 索 ，进一步巩固协调政府相关部门 、汽 车 制 造 商 、充 电设备厂家等多方建立合 作 机制 ， 合 力 解 决 电 动 汽 车 业 务 运 营 中 的 各 类 问 题 ，严密对接施工和运行管理环节 ，提 升充 电服务运营综合水平 ，设施高速发展 。 推进长沙地区电动 汽 车 充 换 电 栏 目编 辑肖 朝 晖20大 众 用 电 2014 9/相关链接国家发改委出台电动汽车用电价格政策近 日 ，国家发展改革委下发 关 于 电 动 汽 车 用 电 价 实行政府指导价管理 。 2020 年 前 ， 各 地要通过财政补 格政策有关 问 题 的 通 知 ， 确定对电动汽 车 充换电设施 贴 、无偿划拨充换电设施建设场所等方式 ，积 极 降 低 运 用电实行扶持性电价政策 。 营 成 本 ，合理制定充换电服务费 ，让 消费者得到更多实 通知明 确 ，对经营性集中式充换电设施用电 实 行 惠，增强电动 汽 车 竞 争 力 。 今 后 ，根据市场发展情况 ，充 价格优 惠 ，执行大工业电价 ，并 且 2020 年 前 免 收 基 本 电 换电服务费逐步通过市场竞争形成 。费。 居民家庭住宅 、住宅小区等充电设 施用电 ，执行居民通知 还 强 调 ，将电动汽车充换电设施配套电 网 改电 价 。 电动汽车充换电设施用电执行峰谷分 时 电 价 政造成本纳入电网企业输配电价 ，电 网 企 业 不 得 收 取 接 网 策，鼓励用户降低充电成本 。费用，减轻电动汽车用户负担 。通知提 出 ，要按照确保电动汽车使用成本显 著 低 当 前 ，采取积极政策措施支持电动汽 车 发 展 ，对