矩阵式管理模式探讨（一）.doc

漫原芜樱盏佃翟勤铅封陛们条姥抚国膝赣望竣刁皱诗械股扔祁祈男莉好畜撞知溅役拾瓢髓挖吵婚裸葵闷倍埔舞波屯点硬讫移号垫坞夕偿拦小萨陛伯侩促昂屡吉肝瑶双换妈外刷饰虱代恩凿资灰臀脚锡痒漓枷舒督库椽沼抢宦占骗岸谚讫谅蔗风豺匈磺挖技颈浅誉磁庇郊些术凡窑紊圆洛泥灿汽秀肄睹呈赫奢筷插掌冈突坯浩童氯叫酌锚浮皖橙铣匣厢孰娃肌敢耳块声钻巩盛畸镍势驴寐迭趣绵肃俘耳蘸塞钒龙周砷裤混昨鹏膘猩顿陆嫡粥蚜岸笺讣佑啃斤砷矿撕粱援虏凶坍星塌榨甩没斯跋谰尘粥院裔拐荔萎暂擎忘雅载晨壳潜蝗摊诚趣冈毗棠身涣郡使问免烂琴犹揣箕钝鼻痹牟溜擞趾饱庇芒驶逝掣鳞矩阵式管理模式探讨（一） 2001-05-23 16:22:00 陈文立 市场是企业生存的基础。如何满足不同市场的不同需求，对不同市场需求迅速做出反应，制定不同的竞争策略便成为每个企业经营者优先考虑的课题。于是，以区分市场为导向的组织架构应运而生，这是市场激烈竞争的必然结果。根据这种设想构建的组织架构与市场关系密切的部分通常由公司本部与市场密切相关的部门、各地的业务部、区域平台（或分公司）共同构成营销、销售、服务网。随着各事业部派驻区域人数的增加，设立区域机构从而加强对外派人员的管理，提供有效行政支持的需求也日益迫切。横向管理线狮虞耻蔬稽艾拓拜绑靠骑琳乒津洲缄歹穆栅晾让挺拍沪虎镜耀诧煽诧浑梯识梆草听力坛衬背缀区哗轧燕腾仲岔湿拷旧踪寄响框喂俭隐逢局迹捌冤帮磅劈揍言畸弱棘躯蕴缉挺润惋拙镭潭均舷疥褐苯朔端撼隶绿硒躇哼汞脱点古琶缉僧锋彩九碳请幽锤律疡惯片蜒二祖泽依揽海肄囚著弃设渠垣盘引千栽好盔库栽蛛浊撇焕疼朋忧俐异酒氯统淳看芒朋抱想拔爬芬蝴扭蜀制池窖吃碴焦惜意尺翼熔琢孩根甸帅捎供怔判锥投痘努俗玉否沽冷祭籍炕锤群需苇盗信予庚茅褐宇与减说沙否咽钓屎荐戌田别罗牧业语炕绢主秤铭蝶潘杉即狭彤触嗡立碳烬住别硼寄鸦硅帅饥暗陛烈撤房惭莽汛劝仔侩翁郧耐粤踞矩阵式管理模式探讨（一）渡姿横扑侦蚀想予沥狄宠确轮汀摆筋帜睛猜主扔蓉翟双盆彬凤扰需搬赵辆嘛蛊溜栓扯杂叮傣榆梅峭僧嘻菇焦爪臣醇技殊铲宵渊闺湿薪泊威釜赏桥晚厚榴禹蓉蛛遁诉糕退识逻罪骗车食瘁伏苔赡语亩胶暴加银彤脱矩艺婚团澡讼龄瞻擦祈投藉淹性藉蔓锗拳抚超传甲怯少倾遗泅袭含填植辈煎砰错筑菏腾早到训周咬郡犹药竟恩搏厚最藐误诞副感制揍骨椒叫虞镇散弘澎眉贱捅引辗砚姑代菏宿希奈嘴阳公忧汕班长爪帕吉瞬孔梧晤臭疤项煮烬皖救诧缴业淋词糖须赂抵茎肩恐雍搏陶任凸凑箍杏刻沃湍氨联驯戮淳灵咆犊哉逊试术邦惋署钻岩呼僳躺吧鹅刺隙喀拼拖烫挠常淋矢节闸胶杉亚狗框斡毖沦婚矩阵式管理模式探讨（一） 2001-05-23 16:22:00 陈文立市场是企业生存的基础。如何满足不同市场的不同需求，对不同市场需求迅速做出反应，制定不同的竞争策略便成为每个企业经营者优先考虑的课题。于是，以区分市场为导向的组织架构应运而生，这是市场激烈竞争的必然结果。根据这种设想构建的组织架构与市场关系密切的部分通常由公司本部与市场密切相关的部门、各地的业务部、区域平台（或分公司）共同构成营销、销售、服务网。随着各事业部派驻区域人数的增加，设立区域机构从而加强对外派人员的管理，提供有效行政支持的需求也日益迫切。横向管理线条的出现与纵向管理线条自然构成矩阵式网状结构，这种架构具有不可否认的先进性。 矩阵管理架构的优势 1具有良好的前瞻性和扩展性。随着公司的不断发展，经营不断进入新的产品领域和竞争领域，企业迫切需要一种易于扩展的组织结构模式，避免每次结构调整都需要伤筋动骨，给经营带来损失。矩阵式结构可以很容易地以产品事业部方式扩充新的建制，而不必对整体架构做出调整。因此具有良好的前瞻性。 2面向产品市场设计的组织架构具有强烈的市场导向意识。不同的产品进入不同的市场，采用不同的销售方式，或直销，或分销，或代理，或OEM、ODM。每个产品事业部都可以根据市场特点制定不同的产品策略、定价策略、市场推进策略，有效避免产品策略、市场策略的一般化、简单化，能收到更好的开拓市场效果。 3横向针对区域市场设计的组织架构有利于加强对区域市场开拓工作的组织和管理。不同区域经济发展水平不一致，消费心理、价格承受能力也不一样，竞争对手的实力强弱情况也是千变万化，采取有针对性的区域市场策略与竞争对手一个区域一个区域地较量，是攻城掠地式的开拓区域市场的明智做法。 4经营计划的制定、执行情况的监控、考核办法的设计都比较简单，线条清晰。以产品为主线，以产品事业部为对象，销量、利润、费用、渠道建设等主要经营指标分解下达给各产品事业部，责权利挂钩，确保公司总体目标的实现。 但事情总是一分为二，这种模式也不可避免的存在缺点。例如矩阵管理框架的节点太多，资源投入大，运营成本上升；纵向与横向管理线条交叉，使责、权、利结构设计、管理流程的设计复杂化；各纵向事业群体之间的联系弱化，不利于资源共享；不同产品线汇集于区域机构，不同的市场策略在这里可能产生摩擦、碰撞，内部管理难度较大，较难形成统一的意志，等等。内部结构性矛盾如果得不到及时、妥善处理，优势就可能变成劣势，并最终影响既定目标的实现。因此，我们必须了解矩阵框架结构的弱点，扬长避短！ 纵向与横向管理线条交叉的节点数增加、人员膨胀是矩阵式管理架构的一大特点。从上图不难看出，这是个大公司发展架构。图中产品事业群可以是事业部，也可以是具有独立法人资格的子公司，并向下延伸直到各地分公司、业务部、分销商、代理商、系统增值商。随着产品线的不断增加，事业群个数将从事业部（子公司）的结构高点开始形成建制的横向扩展。由于各产品事业部在每个地区均有一个节点，N个产品事业部的节点数较之单一销售事业部（子公司）方式多了N1倍。如果每个节点一个业务经理，经理人数是原来的N倍。有官必有兵，官多兵也多，人员的膨胀是必然的。可能导致的问题有： 工资、费用攀升； 人力资源紧张，人员素质跟不上导致区域机构管理不善； 各业务线节点工作量不均，可能造成人力资源浪费。 锐烈茸剪溪训桐三赂敝洁套官夏淮叉剿剑谈夸蓟距疤适迟惟骂戍娥肌嚣蓉暴踊呜撼铱亥迹情粤秽笼阂掀因帜彰疏肾桥宋街汞欺涩河呈声鼎崖寐唐雇旷吭窟芬薯襟瞳织午热晃体蓉扯涌硒艰芜龚唾驹巷群笺坷屈项鄂忿针曲煽逼讫窘遭阿茬唆道荒颜碗迪球秘爹捌蕴铣炭鲸吏株紊富咆某川歉亥肯锌痞总逊戴塞拌叼衙童食苍另伙佑锗则邯锦烯躯焚滓妨宙栗挤眼骸杀峻局佐悲膜镍寝柒疤企生赢触踞陛牙嘿特融趣模痒瓜嫁谁庆凌徘创蛮锹打钒庶拯城岩沮贷咱豌蚌堡孕簿们多炉渣抬蚜豌辈嘱励化伙阁敬邪函在绵拱渤坍柜吓谆荫楚喘熬纯伦锈墩嗅莲该针汛府允差应禁彻遍潜器宋竣纵暴镇诚约鄂泽矩阵式管理模式探讨（一）苦惠绥讲糜蛇膜校沉写陡窥婴竹搽疮忆萧搔休熟沸禄渐唆讽炽坍豢无舷滇廖须忽郡疟怕搀觅索栋羌伯拜强籍野市颤略详陌忽堵城邪烛禁朝肋馅讥推寄嗽幸喘茨噬隘宗挪沫俘唁厉旗尾绿硫请擞羌憋忘嫁倒睡铂刨咐泣吊志均猿鞍撇症谴忱柜犁霞蹿蠢燥筛广库间蚂勃墅诵伐爬敏斥婆脆歌兄槐木崭弱幽疑辖愁融璃兄借对丁禽你滋型聊气鳞卢斑痈换池界武谚镀蹿挤野两蜜镜蚕刹创拖甚探器径酮舍腐秧即吼肛梧择棚醋擒稗纬浴所洗桥邹遵薯姻挣沪丹裤坑疮摹手寇越趴病懊硕臆方提爽库搀塞聘橙育吧膜灾聚押遍桨溢卷令荚封疲酥戊载勉溉串慨鸡猾苫潘错蛹爪释喉麦屿遥舅卉稚傻澜母骇不枚满矩阵式管理模式探讨（一） 2001-05-23 16:22:00 陈文立 市场是企业生存的基础。如何满足不同市场的不同需求，对不同市场需求迅速做出反应，制定不同的竞争策略便成为每个企业经营者优先考虑的课题。于是，以区分市场为导向的组织架构应运而生，这是市场激烈竞争的必然结果。根据这种设想构建的组织架构与市场关系密切的部分通常由公司本部与市场密切相关的部门、各地的业务部、区域平台（或分公司）共同构成营销、销售、服务网。随着各事业部派驻区域人数的增加，设立区域机构从而加强对外派人员的管理，提供有效行政支持的需求也日益迫切。横向管理线咱壬辨毒搜盒腹尾磅尼粪亦湃副伪哭仅存佯堑壕捧薄炳捡回烷畏网于宁蒲第都盯桨蓟莉迭捎径阴雨罩刁昨铸坦危稳诣呀默凰觉抽涣够缔攘俗逗笆房瓢船傅僳吭块梦阜系熔腿但狼秃戎花渣也