[管理学]劳动力管理变劳动力为竞争力.doc

Kronos劳动力管理变劳动力为竞争力Kronos专注于劳动力管理领域有30年之久。其倡导的劳动力管理则以精细化管理为核心理念，通过以需求驱动的劳动力配置，弹性的劳动力安排，实时的劳动力活动跟踪，通过自助服务对员工或经理级人员进行合理的授权，对各种劳动数据的分析使企业能够做出有关劳动力的科学决策，使员工所有的活动服从于企业增值链，达到企业效益的最大化。Kronos倡导的劳动力管理属于人才资本管理的范畴，与人力资源管理相辅相成：同时，也可以和企业原有的第三方人力资源信息化系统以及其他业务流程的信息化系统做到无缝集成，提升企业人力资源管理和劳动力管理的系统效率和信息化水平：Workforce Central 套件打造企业的卓越运营Kronos Workforce Central v6.0套件是目前市场上能够满足精细化劳动力管理需求的最完整的解决方案。它的核心应用包括时间和出勤、时间和劳动力以及排班等，可根据客户需求选择或定制。Kronos Workforce Central 劳动力管理套件能够帮助企业实现端到端的劳动力管理，从人员配置、部署、发展，跟踪到分析和决策。Kronos Workforce Central 能够实现劳动力管理流程完全自动化和可视化，从而控制人工成本，最小化合规风险，提高劳动生产率。通过实时的劳动力和分析数据，支持企业管理层的科学决策。 1 Kronos Workforce Central劳动力管理解决方案整体架构1. WFC Time & Attendance 时间和出勤管理1.1WFC Timekeeper 时间管理功能概要和关键应用 实时的员工时间数据获取 先进自动的时间账户累计 自动化排班取代手工流程 灵活的工时自动计算 经理查询和审批 自动预警的例外管理降低薪资浪费，获得洞察力完全自动化从源头获取员工的时间数据，告别削弱员工生产率、浪费宝贵时间而且必然导致出错的手工数据处理方法。确保数据每次都应用相同的管理政策，阻止代价高昂的“代打卡”现象，从而减少薪资超出预算的情况。高质量的信息使您能够实时观察和控制劳动力成本，作出准确决策。调整人员配备，管理上下班打卡，控制加班，真正做好劳动力预算。促进一致性，应对合规挑战集中化的管理确保劳动和薪资在整个组织中的一致性，从而营造一种合规文化，并实时跟踪不断变化的劳动规章制度。集中化的数据管理，实时自动化获取数据并根据变化及时更新和追踪，最小化合规风险。提高效率和效益经理们采用例外管理而不是检查每个员工的考勤卡。几分钟内，您就可以发现并纠正忘记打卡的考勤记录、回应休假请求、标记并批准加班，再也不用等候批量处理。实时访问劳动力数据并作相应处理，由于您获得的信息是实时的、最新的，因而您可以在必要时进行及时调整，而不是几周以后。1.2WFC Accruals 累计管理功能概要和关键应用WFC Accruals 是 对于 WFC Timekeeper中时间累计功能进一步深化的应用，它可以按照任意设定的条件进行各种时间的累计管理，如各种工时的累计、请休假累计等，并且处理指定周期内加班转调休，或者加班冲抵欠班等复杂综合工时。先进灵活的对各种时间累计实现自动化按照各种预先设定好的条件，对于各种时间进行自动化和灵活的累计管理，实现对于工时、请休假等方面的精细管理。将法规和公司政策融入到系统中通过将法规和公司相关福利政策在系统中的设置，对于超出法规和政策的情况进行预警，并设置提醒功能，例如对于每月累计加班工时达到一定小时、累计请假达到一定天数等的情况，系统会通过邮件提醒相关负责人及时查看和处理。2. WFC Absence Management 假勤管理功能概要和关键应用劳动力假勤管理软件迅速实现成本控制通过实时洞察员工缺勤数据，可以精确地管理休假、病假以及剩余休假，防止员工未经批准就休假。准确跟踪员工缺勤情况并执行相应的政策，以最大程度减少薪资浪费。迅速了解整个组织中计划内的休假从而制定有效的计划。掌握员工排班的最新情况以便最大程度地降低加班成本。劳动力假勤管理软件轻松规避风险将考勤政策录入劳动力缺勤管理软件，在组织内执行一致的假勤政策，从而在整个员工队伍中间营造更加公平的氛围。 利用Kronos劳动力缺勤管理软件帮您遵守劳动法中的休假规定，从而最小化法规遵从风险。劳动力假勤管理软件轻松提高生产率通过实时观察休假趋势和计划休假，控制员工缺勤的影响，从而采取积极行动降低缺勤对员工的影响。轻松管理假勤流程。将劳动力缺勤管理软件与自动化的时间管理、人事、工资和排班软件结合使用，避免手工流程下的低效率。系统可以自动发送邮件警告，提示经理们知道他们的员工什么时候没有按时上班、什么时候请求休假、以及什么时候发生其他与缺勤相关的事宜。3. WFC Scheduler & Forecast 排班与预测管理3.1 WFC Scheduler 排班管理功能描述及关键应用WFC Scheduler是在基础排班功能之上的深化应用可以按生产和销售需求进行排班，同时考虑员工技能，证书，时间可用性以及公司相应的考勤和排班制度等条件。对现有劳动力进行有效的利用Workforce Scheduler 能够对耗时的流程实现自动化，帮助您对劳动力部署进行更好地决策。 您可以随时随地访问基本的员工调度指标，其中包括人员配备需求、实际工作时间、员工技能和相应的资格证书、空闲时间及个人偏好等。控制劳动力成本，提高生产力Workforce Scheduler 能够全面了解您的可用资源，让您以最高的效率对劳动力进行部署。 您可以通过优化排班来控制劳动力成本，提高生产力，提高员工满意度。3.2 WFC Forecast Manager功能描述及关键应用通过对业务和劳动力进行预测来控制成本针对零售和医疗行业，WFC Forecast Manager可以依据销售预测、历史数据，并结合促销等特殊事件，营业时间，劳动力工时标准等参数来计算对劳动力的需求，从而根据工作量的多少准确地制定排班计划。通过 预测管理，您可以：制定最优的排班计划，在最大限度上减少人员配备不足情况的发生，改善客户服务质量 制定最优的排班计划，在最大限度上减少人员配备过量情况的发生，降低劳动力成本 保证对国家法规政策的遵从性，确保员工工作时间，加班时间及休假符合规定 WFC Forecast Manager的主要特点：根据以往的销售额和劳动力标准对工作量需求进行准确预测 以15分钟为一个单位对每天的业务量进行分配 将影响对劳动力需求的例外因素（例如，销售活动，季节）考虑在内 确定不会随业务量变化而变化的最低或固定的人员数量 通过对实际销售额和劳动力而不是预测进行分析，对生产力进行监督4. WFC Activities 员工活动管理功能描述及关键应用通过现场管理加强您对劳动力利用情况的洞察WFC Activities主要针对生产车间的现场管理，可以按项目，产品，工位，工单等采集员工的工时活动，也可以记录机器设备的停机，维修等时间数据，从而深入了解劳动力利用情况。通过加强对工作量的管理更好地分配劳动力WFC Activities 劳动力活动跟踪软件能够让您根据需求按照各种标准来收集和分析劳动力数据：员工、任务、部门、客户、项目、甚至产品零件编号。 通过提高洞察力，再加上详细的劳动力活动跟踪数据，您可以更好地对生产力和劳动力成本进行控制。5. WFC Analytics 智能分析功能描述及关键应用业务绩效驱动模式的劳动力智能分析WFC 智能分析是一套功能强大的劳动力智能分析软件，当各个层面的管理人员需要基于劳动力绩效数据而进行决策时，WFC智能分析能为他们提供直观、动态、具有可操作性的决策支持信息。提升管理人员在劳动力管理方面的可视性和洞察力WFC 智能分析应用是一个开放式的架构，它是与其他商业智能技术结合在一起实现的。从Kronos Workforce Central 应用系统（如WFC 时间管理、WFC 排班管理等）获取的数据， 可以通过专业的商业智能软件更为直观地呈现出来， 使管理层获取有价值的劳动力绩效数据，使您在劳动力管理信息化领域的投资发挥更大的效益。 通过 WFC智能分析，您可以增加对实际劳动力绩效的可视性，为劳动力管理决策提供有深度分析的报告。使劳动力绩效和企业营收、成本、收益率等指标关联更紧密有效协助企业在提升劳动力生产率的同时降低薪酬支付的总成本。6. 管理工具6.1 WFC Record Manager 数据管理工具功能描述及关键应用充分利用我们的数据库管理系统简化维护、档案管理以及数据更新Workforce Record Manager 是一个数据库管理系统，能够帮助您在 Workforce Central 数据库之间对数据进行轻松传输。 Kronos 的记录管理系统能够让您建立最佳的档案管理流程。 它还能让您快速建立、更改和添加设置数据，其中包括：规则、设置和查询。 节省数据库维护时间和成本Workforce Record Manager 记录管理软件能够帮助您改善整体数据管理。 它不仅能够为您节省大量的时间和金钱，而且能够让 IT 部门将把重点放在更为重要的战略活动上。6.2 WFC Integration Manager 系统整合工具方便易用的与其他系统间进行数据传输和交互WFC Integration Manager是一个使用方便、灵活的数据整合工具，能够轻松地将Kronos产品与第三方系统进行整合并交换数据，从而提高企业整体IT生产率，降低信息系统总体支持成本。WFC Integration Manager采用行业标准，实现Workforce Central与企业其它主要业务应用（例如，人力资源管理系统、薪资以及ERP 系统）之间的快速接口和数据的可靠传输。快速可靠进行数据配置和转换WFC Integration Manager是一个数据配置和转换工具，能够快速、可靠的将劳动力管理系统中的数据转化成合适的格式，传递到您所需要的目标应用系统中，从而为企业的分析和决策应用系统带来了对于劳动力和其他关键业务数据的支持。你可以转化数据字段，例如员工ID或者总的工时，直接从Kronos系统转换到目标系统中去。Data Collection & Self-service 数据采集与自助服务终端 业界领先的基于Web的Kronos 4500数据采集与自助服务终端集安全性、保密性及智能化工具于一身，并具备以下主要特点：ATM自助服务模式，友好、直观、易操作的界面，提高员工满意度具有基于角色的查询和编辑功能，员工和管理人员能够实时获取个人及部门所属人员的出勤、排班、休假、工时等信息员工可通过终端提交请假及加班等申请，申请提交之后，会自动转给审批人员进行审批实现独立的或者连接扫描枪等设备进行车间现场的实时工时采集可适应任何工作环境（高温、潮湿、粉尘等）正是由于Kronos 4500数据采集与自助服务终端以上强大的功能和优势，除了可以在一般的办公场所使用，还被广泛地应用在工厂车间，零售店面等，员工只需使用自助服务终端就可以实现原先只有通过PC才能实现的功能，使实时信息查询，数据采集和传输成为“举手之劳”。除上述特点外，Kronos 4500数据采集与自助服务终端能够与Workforce