战略管理教案与讲义(岳东林).doc

螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇芆薆蕿羆莈葿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆肃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀荿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莅莃虿膆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螀罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芇蒀袄膃蒃袈袃芅莆螄袂莇薁蚀袁 战 略 管 理教 案20082009学年 第 二 学期教 学 单 位 经济管理学院 学 时 40 学 分 2 适 用 专 业 经济管理类 年 级 三 授 课 教 师 岳东林 职 称 讲师 职 务 课 程 教 学 实 施 计 划授课教师岳东林辅导教师（助教）实验（实践）教学指导教师学 时 计 划总 学 时理论学时多媒体教学学时习题课实验学时3232使 用教 材名 称出 版 社出版时间获奖情况企业战略管理高等教育出版社2000年21世纪教材参考书目企业经营战略清华大学出版社1998年教学要求教学创新与更新 在教学内容上增加一些管理学领域最新的发展动态，并适当增加一些相关的案例；在教学方法上除传统的课堂教学外，适当增加一些课堂讨论、案例教学、企业实际调查等，使学生能够理论联系实际地学习。另外，还将引入研究性学习方法，将学生进行分组，实现相互学习。考核方式考试成绩计算方法30%平时成绩+70%试卷成绩课 堂 教 学 要 求 与 说 明1 教学方法：以讲授、课堂讨论、案例分析的方式进行教学。2 对学生的要求：每人都要有课本，每人至少借一本教学参考书；课前必须预习课堂教学内容；在课堂讨论、提问时积极发言、声音宏亮；课堂上做好笔记；认真完成教师布置的作业。3 课堂纪律：要求同学认真参加本课程的学习，不旷课；不迟到、早退；课堂上禁止吃东西；除非教师要求学生发言，否则教师讲课时学生不要说话；课堂上男女同学不得有过分亲密的举动。4 课程考核：课程考核成绩=平时成绩+结课考试成绩；平时成绩=纪律成绩+作业成绩，占总成绩的30%；纪律成绩共15分，旷课一次扣3分，因迟到、课堂上说话等原因被教师点名的扣3分，扣完为止；作业每次5分，共3次，每次都按完成作业的质量评分，作业要求以Word文档的方式发到教师的电子邮箱里；结课考试成绩占总成绩的70%；5 教师联系方式： 办公地点：工商管理系，主教516； 办公电话：7429371 住宅电话：7428913 电子邮件： 6学生以班为单位，每班都分为几个56人的小组，有的作业按小组为单位去做。课 程 内 容 与 学 时 安 排章 节 名 称学时分配教学方法与手段进度计划（周次）第一章 战略管理概论4课堂教学第二章 企业外部环境分析2课堂教学第三章 企业内部环境分析4课堂教学第四章 企业使命与战略目标2课堂教学第五章 公司战略选择4课堂教学第六章 公司国际化战略4课堂教学+大作业第七章 经营单位竞争战略的选择6课堂教学+大作业第八章 战略评价方法及战略选择过程2课堂教学第九章 资源规划与配置2课堂教学第十章 战略与组织结构2课堂教学第十一章 领导与战略4课堂教学第十二章 战略控制2课堂教学第十三章 管理战略变革2课堂教学合计40各 章 教 学 实 施 计 划章节题目第一章 战略管理概论课时安排4授课时间教学目的、要求（分了解、理解、掌握 三个层次）：通过本章学习使学生了解战略管理的本质和发展历程，理解战略管理的基本概念和特征及战略管理过程，掌握战略管理系统和战略管理者。教学内容（包括基本内容、重点、难点）：基本内容： 战略管理的本质。战略管理理论是系统性、整体性的管理理论；对管理者的角色与技能有特殊要求，同时要求企业对外部环境具有高度的适应性； 战略管理的发展历程； 战略管理的概念、特征及战略管理的层次结构；战略管理的构成要素；4战略管理系统及战略管理者；5战略管理过程；重点：战略管理的概念、特征及战略管理的层次结构；战略管理的构成要素；战略管理系统及战略管理者；战略管理过程；难点：战略管理的概念、特征及构成要素；战略管理过程；讨论、思考题、作业：1、 课堂讨论题目：专项管理与战略管理有何不同？2、 思考题： （1）、战略管理的性质是什么？ （2）、战略管理的概念、特征是什么？ （3）、企业存在什么样的战略层次？ （4）、在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？3、作业：大型企业与小型企业在战略管理过程和战略管理系统设计方面有什么不同？参考书目（含参考书、文献等）具体内容：课 堂 教 学 实 施 计 划第 1 课教学过程设计： 复习 分钟；授新课 85 分钟讨论 15 分钟；其它 分钟授课类型（请打）：理论课 讨论课 实验课 习题课 其它教学方式（请打）：讲授 讨论 示教 指导 其它教学手段（请打）：多媒体 模型 实物 挂图 音像 其它教学内容（包括基本内容、重点、难点）：基本内容： 战略管理的本质。战略管理理论是系统性、整体性的管理理论；对管理者的角色与技能有特殊要求，同时要求企业对外部环境具有高度的适应性； 战略管理的发展历程； 战略管理的概念、特征及战略管理的层次结构；战略管理的构成要素；4战略管理系统及战略管理者；5战略管理过程；重点：战略管理的概念、特征及战略管理的层次结构；战略管理的构成要素；战略管理系统及战略管理者；战略管理过程；难点：战略管理的概念、特征及构成要素；战略管理过程；第一章 战略管理概论教学目标：主要是使学生掌握、了解企业战略管理的基本知识，使学生对企业有初步的认识。教学重点：战略管理的概念、本质和特征；战略管理理论的演进；战略管理过程；战略管理系统构成及模式和战略结构。教学难点：战略管理的概念、特征和战略管理过程。教学学时：3导 言：“战略管理”是企业高层管理人员为了企业长期的生存、继续和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。在当今世界环境因素越来越多、越来越复杂多变，竞争越来越激烈的时代，战略管理作为高层管理人员的活动内容，越来越显示出它在企业管理中的重要性。本章主要介绍战略管理的性质、战略管理的演变历史、战略管理的一些概念，以及完整的、规范性战略管理过程。第一节 战略管理的概念、特征及作用一、战略管理的概念（一）、战略的内涵战略 古称韬略，为军事用语，就是指作战的谋略。关于战略有不同的定义。1、辞海中的定义：指对战争全局的筹划和指挥。它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，照顾战争全局的各方面，规定军事力量的准备和运用。2、简明不列颠百科全书中的定义： 指在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。3、二战中德国的两个军事家关于战略的定义： （1）、冯克劳塞维茨战略是为了达到战争的目的而对战斗的运用。战略必须为整个军事行动规定一个适应战争目的的目标。（2）、毛奇战略是一位统帅为达到赋予他的预定目的而对自己手中掌握的工具所进行的实际运用。（二）、企业战略理论 1、安索夫企业战略管理一词最初是由安索夫在其1976年出版的从战略规划到战略管理一书中提出的。他认为： 企业的战略管理是指将企业的日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。企业在制定战略时，必须先明确自己的经营性质和经营领域。即企业无论怎样确定自己的经营性质，必须明确企业目前的产品与与目前市场、未来产品与未来市场之间存在着一种内在的联系。该现象称为“共同的经营主线”或指产品 市场战略；即企业在一定的经营领域内开发新的产品与市场，撤出不适宜的产品与市场，有计划地提高企业现有产品与市场的地位。（现代企业成功的关键）他认为：应根据环境、战略模式与组织这三个因素将企业战略分成：（1）稳定型 （2）反应型 （3）先导型 （4） 探索型 （5）创造型。2、斯坦纳他在1982年出版的企业政策与战略一书中则认为：企业战略管理是确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。3、安德鲁斯 （美国，哈佛商学院）认为：企业总体战略是一种决策模式，它决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目标的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经营类型与人文组织类型以及决定企业应对员工、顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。4、魁因 （美国，达梯斯学院管理学教授）认为：战略是一种模式或计划；它将一个组织的主要目的、政策和活动，按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。他认为战略应包括以下内容：（1）、有效的、正式的战略由三个基本要素构成：、可以达到的最主要目标；、指导和约束经营活动的重要政策；、可以在一定条件下实现预定目标的主要活动程序或项目。（2）、有效的战略是围绕着重要的战略概念和推动力而制定的。战略推动力是指企业组织在产品和市场这两个主要经营领域里所采用的活动方式。不同的战略概念和推动力会使企业战略有不同的内聚力、均衡性和侧重点。（3）、战略不仅要处理不可预见事件，也要处理不可知事件。反映战略的实质是建立一种强大而又灵活的态势，为企业提供若干个可实现其目标的方案。（4）、在大型组织里管理层次较多，每个有自己职权的层次都应有自己的战略。5、明茨伯格 （加拿大，麦吉尔大学）他认为：在生产经营活动中，人们在不同的场合以不同的方式赋予企业战略不同的内涵。他结合市场营销学中4PS的提法，提出了企业战略由五种规范的定义阐明。即：计划（Plan）、计策（Ploy）、模式（Patten）、定位（Posetion）、观念（Perspective）。（1）、战略是一种计划。战略是一种有意识的有预计的行动，一种处理某种局势的方针。战略具有两种本质属性：、战略是在企业发生经营活动之前制定的、以备人们使用。（先行性）、意识性与目的性。即战略是有目的和有意识的行为。（2）、战略是一种计策。指在特定的环境下，企业把战略作为威慑和战胜竞争对手的一种手段。（3）、战略是一种模式。由企业的一系列活动构成，是企业行为的结果。（4）、战略是一种定位。由于战略涉及范围广，它可以包括产品以及生产过程、顾客及市场、企业的社会责任与自我利益等任何经营活动及行为。因而战略需要进行定位。战略定位是指确定一个组织在自身环境中的位置，即企业在社会、市场上的位置。（5）、战略是一种观念。体现组织中人们对客观世界固有的认识方式。（三）、本书的定义。企业战略或战略管理 是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。两点说明：1、战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理。因此是一个全过程和全面的管理。2、战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。二、企业战略的特征 1、全局性。 描述企业发展蓝图，制约着企业经营管理的一切活动。 2、长远性。一般的战略规划期为35年。 3、指导性。确定企业的目标及实现目标的基本途径。 4、现实性。 现有的主观因素和客观因素的基础上。 5、竞争性。要求能够克敌制胜。 6、风险性。 7、创新性。创新源于企业内外部环境变化，并不断寻求新的策略。 8、相对稳定性。 9、适应性。即企业的战略必须与企业的管理模式相适应。 10、结合性。企业战略要与战术、策略、方法、手段相结合。三、战略管理的作用（一）、由于战略管理将企业的成长和发展纳入了变化的环境中，管理工作要以未来的环境变化趋势作为决策的基础，这就使企业管理者们重视对环境的研究，正确确定公司的发展方向，选择公司合适的经营领域或产品 市场领域，从而更好地把握外部环境所提供的机会，增强企业经营活动对外部环境的适应性，从而使二者达成最佳结合。（二）、由于战略管理不只是停留在战略分析及战略制定上，而将战略的实施作为其管理的一部分，这就使企业的战略在 经营活动中充分发挥其纲领性的作用。（三）、由于战略管理把规划出的战略付诸实施，而战略的实施又同日常的经营计划、执行、控制结合在一起，这就把近期目标与长远目标结合起来，把总体战略目标同局部的战术目标统一起来，从而可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果。（四）、由于战略管理不只是计划“我们正走向何处”，而且也计划如何淘汰陈旧过时的东西，以“计划是否继续有效”为指导，重视战略的评价与更新，这就使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性的探索，增强创新意识。第二节 企业战略的基本概念在制定企业战略的过程中，企业宗旨、目标和战略三者紧密相连、相互制约。战略方案为实现目标服务，而目标又体现了企业宗旨的要求。所以，我们的学习是从理解这些基本概念入手的。一、企业宗旨(一)企业宗旨的定义任何企业都有其特定的宗旨。企业宗旨是企业管理者确定的企业生产经营的总目标、总方向、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者为组织将要经营的业务规定的价值观、信念和指导原则；描述了企业力图为自己树立的形象；揭示了本企业与同行其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求。关于企业宗旨的思想主要是以彼得德鲁克于20世纪70年代中期创立的一整套理论为基础提出的。德鲁克认为，确定企业的宗旨就是要明确这样的问题，“我们的企业是什么以及它应该是什么？”定义企业宗旨就是阐明企业的根本性质与存在的目的或理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确定和战略的制定提供依据。企业宗旨有多方面的内容，所以有时又称战略展望、战略意图、远景和使命、战略纲领、目的和任务陈述等。尽管提法不同，但都是表明企业存在的理由和追求，回答“我们的企业是什么以及它应该是什么？”这一关键问题。这个听起来很简单的问题，正是企业必须时时做出明确答复的最大难题。在企业结构简单的情况下，企业的所有者与经营者将各种职能集于一身，其信念、愿望、抱负决定着企业的宗旨，决定着整个企业的生产经营方向和运作，这时问题还比较清晰。但经营一段时间后，企业逐渐扩大，增加了新的产品和新的市场时，这些问题就会变得模糊起来。特别是随着新的经济时代的到来，企业需要面对各种新的变化，如转产、多角化经营、兼并、合资等。在新的情况下，企业如何选择自身存在的基础，如何树立自身存在的价值和意义，如何确立企业生存和发展的理念，是企业面临的重要课题。（二）企业宗旨的内容1、企业愿景(远景)（Vision）。愿景是企业对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想。即我们要成为什么？这是企业为自己制定的长期为之奋斗的目标。它是用文字描绘的企业未来图景，它使人们产生对未来的向往，从而使人们团结在这个伟大的理想之下，集中他们的力量和智慧来共同奋斗。愿景只描述对未来的展望，而不包括实现这些展望的具体途径和方法。愿景不一定要实现，只要有50%到70%的可能性就可以了，关键是要能使大家认可，激励人们前进。愿景一般包括10年到30年可见的目标，以及对这个目标实现时情景的生动描述。有四类愿景的陈述方式(表11)可供借鉴。表11 愿景的陈述方式陈述的维度例 子陈述组织从质和量的角度陈述到2000年成为1250亿美元的公司沃尔玛，1990年成为在世界范围内改变人们认为日本产品质量差的看法的最知名的公司索尼，50年代成为世界商业飞机的主角并将世界带入喷气时代波音，1950年从战胜竞争者的角度陈述击败RJR，成为世界第一烟草公司菲利普，50年代粉碎阿迪达斯耐克，60年代摧毁雅马哈本田，70年代从相关角色的角度陈述用20年的时间成为像今天的惠普公司一样受人尊敬的公司一家办公设备公司成为西部的哈佛斯坦福大学，40年代从内部改造的角度陈述通过把大公司的优势与小公司的精干与灵敏结合起来，使公司成为所服务的市场中第一或第二位的公司通用电器，80年代将我们的公司由国防领域转变为世界上最好的多样化的高科技公司罗可维尔，1995年将这个部门由一个没有声望的内部产品提供者转变为最受尊敬的、令人兴奋的和广受欢迎的部门之一一家电脑公司的一个产品部，1989年资料来源：转引自董大海编著战略管理，大连理工大学出版社，2000年7月第1版2、企业使命(mission)。企业使命旨在阐述企业长期的战略意向，其具体内容主要说明决定企业目前和未来所要从事的经营业务范围。使命是企业存在的目的和理由。可能有人会说企业是为了盈利存在的，不过，利润是企业成功经营的结果。只有企业能够以某种技术，在某些地区，以某种可获利的价格，向某些顾客提供了某种产品或服务，满足了他们的某种需求，企业才能盈利。集中考察刚刚起步的企业可能会使我们更好地理解企业使命。开办一个新企业时，不是决定利润多少，而是决定要满足的需求、顾客和所采用的技术。所以，要想获得一个在战略的角度上清晰明了的业务界定，必须包括下面三个要素：顾客的需求。企业需要满足的需求是什么？仅仅知道企业所提供产品和服务是永远不够的。顾客需要的不是产品和服务本身，而是产品或服务提供的功能，而这种功能能够满足他们的某种需求。没有需求或需要，也就没有业务可言。顾客。需要满足的对象是谁？企业定位的顾客群是什么？顾客群这个因素之所以重要，是因为他们代表了一个需要提供的市场，即企业打算在哪些地理区域内展开竞争以及企业追逐的购买者类型。技术和活动。企业在满足目标市场时所采用的技术和开展的活动。这个因素表明企业是如何满足顾客需求的，以及企业所覆盖的活动是行业的生产分销价值链的哪些部分。例如，大型的跨国石油公司（如埃克森石油公司）所做的业务包括：租赁采油场，钻油井，实地采油，用自有的油轮和管道将原油输送到自己的炼油厂，通过自己的品牌分销商和服务分店网络销售石油和其他精炼产品。这些业务覆盖了整个行业生产分销价值链的所有各个阶段。而有些公司则是专业厂商（如沃尔玛），它们只集中经营行业整个生产分销价值链的某一个阶段。很好地界定企业所服务的需求、目标市场以及所开展的活动是一个挑战，请看下面一个例子。麦当劳用来界定公司业务的理念是：一张有限的菜谱，质量一致的美味快餐食品，快速到位的服务，超值定价，卓越的顾客关怀，便利的定位和选址，全球的覆盖。麦当劳的业务使命确定的中心是：在全球范围内向一个广泛的快餐食品顾客群“在气氛友好卫生清洁的饭店里以很好的价值提供有限系列的、美味的快餐食品”。确定企业使命往往是一个反复认识和实践的过程。例如，美国施乐复印机公司原先将其经营业务定义为“我们生产复印机”，这是一种生产者导向的经营使命。后来，将经营业务更改为“我们帮助提高办公效率”。这一经营使命的改变，使施乐公司连上两个台阶。首先，施乐公司从一个“箱子”公司变成了一个系统提供者，不仅经营复印机，而且与其他办公用品的生产企业合作，经营其他办公用品；其次，施乐公司成立了专业文件服务公司，利用信息工具的协同效果，为一些大公司提供信息的收集、处理、储存的专业文件服务。企业使命阐明了企业的前进方向和对未来的业务展望，应当适时对它进行修改。正如德鲁克所说，“关于一个企业的宗旨和使命的定义，很少有维持到三十年的，更不用说五十年了，一般的只能维持十年。”所以，他认为企业要经常分析环境和内部条件，审视自己的使命，问一问“我们的企业将会成为什么样子？”“我们的企业应该是什么？”惠普公司以前是这样描述自己的使命：设计、制造、销售和支持高精密电子产品和系统，以收集、计算、分析资料，提供信息作为决策的依据，帮助全球的用户提高其个人和企业的效能。多年来，在这个使命的指引下，惠普公司主要在六个领域内经营，即计算机系统；信息产品（计算机、打印机、扫描仪）；测量、测试仪器；医疗仪器；化学分析仪器；电子元器件。面对信息时代的到来，惠普公司重新修订了自己的使命：创造信息产品以便加速人类知识进步，并且从本质上改善个人及组织的效能。3、经营哲学。经营哲学是一个组织为其经营活动方式所确定的价值观、信念和行为准则，是企业文化的高度概括。经营哲学主要通过以下两方面表现出来：企业提倡的共同价值观国际商用机器公司（）前董事长小华森论述了共同价值观念的重要性。他说：“我的论点是，首先，我坚信任何组织为了生存并获得成功，必须树立一套正确的信念，作为它们一切方针和行动的前提。其次，我相信一个公司成功的最主要因素是其成员忠诚地坚持那些信念。最后，我认为如果一个组织在不断变动的世界中遇到挑战，它必须在整个寿命期内随时准备变革它的一切，唯有信念却永远不变。”华森接着阐述了国际商用机器公司的哲学：尊重个人；希望在世界上的所有公司中，给予顾客最好的服务；所有的工作都能以卓越的方式去完成。这几条价值观念在以后的几十年内指引着IBM前进。经营哲学同样制约着企业的经营范围和经营效果。例如，我国青岛海尔公司提出“出口创牌”而不是“出口创汇”经营理念，所以他们首先选择欧洲市场出口产品，力求打造世界名牌。又如，我国海信公司总经理明确提出，不把进入世界500强作为该公司的主要目标，他认为，为了进入世界500强，企业对销售额的追求不亚于在计划体制下对产值的追求。海信公司在这样的经营哲学的指导下，实施“稳健的财务制度”，实行更为注重效益的扩张战略。企业对利益相关者的态度企业应该有效地反映了企业内外部利益群体和个人的合理要求。企业内部利益群体包括企业的股东、董事会、管理人员和员工。企业的外部利益群体包括企业的顾客、供应商、销售商、竞争者、政府和一般公众等。这些利益群体希望企业能够按照他们满意的方式进行生产经营活动，例如，职工要求在经济收入、社会地位和心理状态上得到满足；股东要求从他们的投资中得到满意的回报；顾客要求购买到物美价廉、符合他们利益的商品；供应者希望企业能够长期地使用他们的产品或服务；竞争者要求能够公平竞争；政府机构要求企业遵纪守法；社区公众则希望由于企业在当地的存在，使他们的生活水平能够有所提高；更进一步讲，一般公众希望企业保护环境、促进社会公正和进步，支持社会活动和文化活动等。企业应当在其宗旨中明确地阐述自己对这一问题的态度，即企业在承担遵守法律和创造利润的基本责任外，还愿意承担多少社会责任。例如，美国的本杰瑞公司这样定义自己的宗旨：本杰瑞公司的使命是生产和分销高质量、全天然、多品种、新风味，用佛蒙特奶场生产的各种新原料制成的冰淇淋及相关产品。要不断增加盈利，在良好的财务基础上进行经营，要为我们的股东增加价值，为我们的雇员创造职业机会和经济回报。要充分发挥企业在社会结构中应起到的中心作用，要以创新的方式改进当地、国家及全球人民的生活质量。（三）确定企业宗旨的意义企业的宗旨可以不用文字陈述出来，而只为企业高层领导人所掌握。但是，精心策划、措辞恰当的企业宗旨对管理者来说具有真正的价值：1.使公司的高层管理者对公司的长期发展方向和未来业务结构有一个清晰的认识。2.可以降低公司的管理部门在缺少企业宗旨指导的情况下制定决策时的风险。3.它传递着公司的目标，激励企业员工做出承诺，激励员工竭尽全力为实现企业的宗旨做出自己的贡献。4.低层的管理部门可以依照它来制定部门的宗旨，设置部门使命和目标体系，制定与公司的发展方向和与总体战略协同一致的职能部门战略。5.它有助于为公司规划未来做好充分的准备。二、企业目标（一）企业目标的概念和作用企业目标是企业宗旨和使命的具体化。对