电子商务在现代医院经济管理中的应用研究.docx

电子商务在现代医院经济管理中的应用研究 摘要：随着时代的进步，科技的发展，计算机技术、网络技术、信息技术得到了高度普及，由于这些现代化技术的普及为经济市场带来了电子商务，目前已经有很多企业将电子商务融入到企业运营和管理中。近些年来，随着医院规模的不断扩大，人们对医疗需求的加大，使医院经济管理面临着挑战。医院传统经济管理模式已经无法适用现代医院发展需求，医院经济管理中融入电子商务已经成为了必然趋势。经济管理关系着医院的正常运营，稳定的经济管理是医院发展的基石，电子商务融入医院经济管理中将给医院的经济管理带来一个新的转机。本文将通过几个方面研究电子商务在现代医院经济管理中的应用。 下载 关键词：电子商务；经济管理；现代医院 中图分类号：G203 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）002-0000-01 引言：二十一世纪是信息时代，电子商务作为一种新兴的商务运营模式，开始被人们所熟知，并蓬勃发展，电子商务现今已经如洪水猛兽般席卷各个行业，各行各业都不同程度的对电子商务进行了应用，自然医院也不例外。随着我国经济水平的提高，人口的增长，人们对医疗的需求越来越大，使得现代医院经济管理环境日益复杂，经济管理是保障医院平稳发展的关键，医疗事业关系着我国人们身体健康，但传统经济管理模式已经很难应对现代医院经济管理需求，恰恰电子商务的出现弥补了医院传统经济管理中的不足，电子商务的应用提升经济管理水平和质量，实现了高效、快捷、精准的经济管理。 一、电子商务在现代医院经济管理中应用的科学内涵 医院作为一种特殊的行业，直接关系着人们的身体健康，随着我国国民经济发展水平的提高，社会对医院建设更加重视。现代医院越来越规范，服务内容越来越丰富。但实际上到医院就医需要一套繁琐的业务流程，从挂号、就诊、化验、检查、交费、取药，可以说完成一次就诊需要十几个流程。并且现代人健康意识的增强，很多人不论大病小病，一旦感觉到身体不舒服就会选择去医院就医，又加之我国人口众多，这样一来，每一天患者与医院间产生的就医信息量十分庞大，这就给医院的经济管理带来了巨大的挑战。传统经济管理模式已经无法满足新时代背景下的医院经济管理需求，传统经济管理模式局限性较大，容易受到环境及技术影响。在传统经济管理模式中，整个管理工作过程由人工完成，所以经济管理水平和质量好坏，很大程度上取决于管理人员素质，容易受到管理人员个人主观意识的影响，如管理人员管理粗放，在经济管理工作中粗心大意，态度不认真，经济管理质量就很难得到保障。 现代医院的经济管理要素是：财务管理、物资管理、设备管理、信息管理。这些要素的管理意义重大，因为这些要素都和医院正常运营息息相关。对于现代医院经济管理来说，需要的是更高效、更精准、更快捷的经济管理。电子商务应用到经济管理中正符合现代医院经济管理需求。传统经济管理模式被淘汰只是时间问题，电子商务模式下的经济管理将成为主流。电子商务应用到医院经济管理中有效解决了医院传统经济管理中所遇到的困难，实现了经济管理目的，提高了经济管理效率，给医院的经济管理带来了质的改变。电子商务模式下的经济管理模式充分利用了互联网平台，现实了高效、精准的数据信息、收集、计算、分析，电子商务背景下的医院经济管理水平能够得到大幅度提高。 二、电子商务在现代医院经济管理中的应用思路 （一）在医院费用收取中的应用 患者来到医院不论是就诊、住院、手术、检查、拿药都会产生费用信息。信息量不仅大，并且费用发生点分散，传统的经济管理，对这些费用信息的审核将耗费人力物力和较长的时间，并且审核中易出现错误。另外，如审核过程时间过长，将影响患者就医。电子商务模式下的收费和审核将变的简化、规范、精准，在费用产生时系统变可自动进行费用计算、审核，避免了漏费或错收费现象。 （二）在医院药品管理中的应用 医院经营的基础就是药品，医院的日常运营中，会产生大量的药品销售信息、消耗信息、采购信息，药品是医院经济收入的主要来源，医院每日消耗和销售的药品不计其数。每一种药都有自己的名称、规格、价格、生产厂家等信息。如靠人工记录管理很难完成，容错率较低，效率较差。电子商务在医院药品管理中的应用，可实现自动记录药品的总数量，自动记录每日使用和销售情况，大大规范了医院的药品管理。 （三）医院信息管理中的应用 在医院日常经营管理中，不仅要涉及到众多的患者个人信息和病例信息。就医院自身的管理过程来说，也就会产生大量内部经济信息。如：人力信息、财务信息、物资信息等等。传统经济管理模式中对信息的管理具有一定的滞后性，并且不方便调取。医院在信息管理中采用电子商务，便可实现信息化、网络化、智能化的信息管理，实现对医院内部信息，进行处理、汇总、分析，为医院运营决策提供科学依据，提升医院经济管理水平，电子商务应用是医院信息化建设的重要途径。 （四）医院仪器设备管理 医疗仪器设备管理是医院经济管理中的重中之重。医疗仪器设备是医院提供现代化医疗服务的物质基础，这些医疗仪器设备更是医院的运营成本的组成部分，医疗仪器设备管理的质量关系着医院运营成本和经济效率。在传统的经济管理模式下很难对医疗仪器设备情况进行全面客观的掌握，仪器设备管理中涉及到设备型号、规格、技术指标等多种信息。电子商务在医院仪器设备管理中的应用，不仅提高了设备管理效率，更实现了对医疗仪器设备的详细档案的建立，做到实时全面的仪器设备管理。 三、结束语 本文针对电子商务在现代医院经济管理中的应用进行了分析和研究，通过以上分析，不难看出，电子商务下的经济管理相比传统经济管理优势十分明显，现代医院经济管理应用电子商务已经成为必然趋势。 参考文献： 周墨菁.医院经济管理中电子商务时代动态管理模式分析J.湖北计算机职业技术学院电子商务系，2012，13（11）