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22中八年级思想品德学科导学案( 25 )课题:第八课(一)我们享有上帝的权利课型:新授课主备人弓永倩审核人: 班级 小组: 姓名 使用时间:2011年 月 日 星期 【课前使用说明】1、课前预习、自主学习:结合学习目标和学案,自学课本P86-92页内容,用铅笔在课本上标记重点。并独立完成自主学习内容。2、小组讨论、合作探究:组长组织组员对学案进行讨论,帮助有展示、点评任务的同学高效完成任务。【学习目标】知识目标:识记我国消费者权益保护法规定的消费者的九项权利和保护消费者权益的重要项作用。能力目标:学会运用智慧保护消费者合法权益,主动学习和掌握有关消费方面的知识,增强自己的判断能力和选择能力,充分行使消费者的权利。情感态度和价值观目标:培养良好的权利意识和自我保护意识。【重难点预设】消费者依法享有的权利和增强保护消费者权益的意识和能力【知识链接】你知道吗?消费是指利用社会产品来满足人们各种需要的过程。消费又分为生产消费和个人消费。通常讲的消费,是指个人消费。个人消费是指人们把生产出来的物质资料和精神产品用于满足个人生活需要的行为和过程。消费者是指为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的自然人。(2)消费者与经营者的关系是什么?当我们购买商品或享用服务时,我们便成了消费者。我们选择、购买商品,等于对市场上的商品及其经营者投票,消费者决定着商品及其经营者能否被认可,因而对于经营者来说,顾客就是“上帝”。权利名称 主要内容生活中损害消费者合法权益的典型表现安全权消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利产品或服务缺陷伤人损物,如伪劣药品害人、食物中毒等知情权消费者在购买商品和服务时享有知悉其相关情况的权利不明码标价、虚假宣传自主选择权消费者享有自主选择商品、服务的权利强制购买、搭配销售公平交易权消费者有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为缺斤少两、坑蒙拐骗、强制交易依法求偿权消费者因购买、使用商品或服务而受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利商家拒绝消费者的合理赔偿要求或互相推委受尊重权消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利商家对消费者随便搜身、歧视、辱骂监督权消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利对消费者反映的情况置之不理或打击报复获得教育权消费者享有获得消费和消费者权益保护方面的知识的权利结社权消费者享有成立维护自身合法权益的社会团体的权利一、自主学习【学习流程】 预习填空1.在经营者与消费者的关系中,_处于有利地位。在现代社会,商品生产规模扩大,花色品种繁多,构造日益复杂,这使得消费者难以从直观上了解商品的性能和质量,从而在选购上处于_地位;相对于有高度组织和强大实力的经营者来说,消费者往往_,容易发生“店大欺客”的现象,这些都导致消费者处于_的地位。还有个别经营者见利忘义,利用自己所处的有利地位损害消费者的利益。2.保护消费者权益,有利于促进_的发展,保证社会_的顺利进行,维护社会的_,让人们过上更美好的生活。(为什么要保护消费者权益?)3. 消费者应享有_权。人身、财产安全,是公民在社会中生存的_;消费者应享有_权。有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的_情况;消费者应享有_权。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者;自主选择商品品种或者服务方式;自主决定购买或者不接受任何一项服务;消费者应享有_权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。4.消费者享有_权、_权、_权、_权、_权、_权、_权与民族_获得尊重权、_权等九项权利。5.我们作为消费者也要履行自己的义务,维护_秩序,做有_、守_、_的“上帝”。二、合作与探究、展示活动一教材87页顾客就是“上帝”,经营者本应尊重消费者,在现实生活中,这句话是真是假?为什么图中的厂家和店家如此对待“上帝”?活动二 第88页上面两个场景中,消费者处于什么地位?会有何感受?(表格填写在教材)活动三、教材第89页:消费者在社会生产过程中处于什么地位?保护消费者的权益有什么意义?”活动四 教材第89页这些商品会给消费者带来什么危害?你还能举出类似的例子吗?要避免对消费者的这些危害,消费者应享有什么权利?【学习小结】【达标检测】单选1、关于“消费”说法正确的是 ( )在生活中每个人都是消费者随着经济发展,人民的消费水平不断提高消费者的合法权益受法律的保护自助旅游是一种消费方式 A、 B、C、 D、2、学生小王从学校乘车到市区,每次按车里程表计算应付5元,但一次司机以天晚为由要他付10元,这个司机侵犯了小王的权益是 ( )A、对商品和服务的真实情况的知情权B、自主选择权 C、依法求偿权 D、人身权利不受侵犯3、“中看不中用”的商品侵犯了消费者的什么权利 ( )A、安全权 B、依法求偿权 C、知情权 D、自主选择权4、下列说法,是商家的常用语或土规定。你认为其中属于侵犯消费者合法权益的表述是顾客是上帝超市存包丢失“概不负责” 百挑不厌,百选不烦 谢绝自带酒水、饮料入店 商品出门,概不退换A、 B、 C、 D、( )5、王某在商场购买了一瓶啤酒,由于质量不合格,在开瓶时炸伤了手。啤酒生产者经营者侵犯了王某( )A知悉权B人身、财产安全不受侵犯的权利C自主选择权D公平交易权 【课后反思】本节课我的收获是:22中八年级思想品德学科导学案(26)课题:第八课(二) 维护消费者权益课型:新授课主备人:弓永倩审核人: 班级 小组: 姓名 使用时间:2011年 月 日 星期 【课前使用说明】1、课前预习、自主学习:结合学习目标和学案,自学课本P93-97页内容,用铅笔在课本上标记重点。并独立完成自主学习内容。2、小组讨论、合作探究:组长组织组员对学案进行讨论,帮助有展示、点评任务的同学高效完成任务。【学习目标】知识目标:明确法律保障消费者合法权益的同时,消费者也要履行自己的义务。能力目标:学会运用智慧保护消费者合法权益,主动学习和掌握有关消费方面的知识,增强自己的判断能力和选择能力,充分行使消费者的权利。情感态度价值观:学会理性消费,选择适当合理的消费行为。【重难点预设】增强保护消费者权益的意识和能力【知识链接】你会识别广告的真假吗?真广告的广告标题、公司简介、核准机构、招聘职位、联系方式等内容真实、齐全;假广告的广告篇幅较小、口气大、哗众取宠、内容笼统不具体、不写单位的名称、只留一个电话号码、未经主管部门审批等。P95这个情景反映了什么问题?患者应作出什么反应?反映了消费者在接受医疗服务时,自己的合法权益被医疗事故所侵害。患者需要具有良好的权利意识和自我保护意识。(这种意识不仅要体现在商品交易过程中,而且要体现在不公平交易发生之后。在交易或享受服务过程中,我们要充分运用自己的消费知识和法律知识,保持应有的警惕,尽最不给不法经营者以可乘之机,防止侵权行为的发生。在侵权行为发生以后,我们则应勇敢地拿起法律武器,维护自己的合法权益,也使不法经营者显露原形、受到惩治。)一、自主学习【学习流程】预习填空1.拥有一双“慧眼”,即增强自己的_能力和_能力,会在林林总总的商品信息中进行_ _、_ _,不_其他消费者,从而充分行使消费者的权利,选择_的消费行为。2.我们需要_和_有关消费的知识;获取_有助于我们作出正确的_;掌握有关 的知识,如相关法律、法规的规定及消费者维权途径等。3.在交易过程中,我们要充分运用自己的_知识和_知识,保持应有的警惕,尽量不给经营者以可乘之机,防止 的发生。在侵权行为发生后,我们则应勇敢地拿起 ,维护自己的 ,也使不法经营者显露原形、受到惩罚。4.维权途径:与_和解;请求_调解;向_部门申诉;根据与_达成的仲裁协议,提请_仲裁,向_提起诉讼。究竟采取哪种方式维权,要根据具体情况而定。二、合作与探究、展示活动一 教材第93页如何看待五花八门的有奖促销活动?你怎样甄别以下非法的有奖销售?活动二 教材第94页分析商家打折的动机。面对低价和折扣,你怎样判断以决定是否购买?”活动三 教材第96页若遇到下列情况,你会怎么办?请选出你会采取的行动。活动四 教材第97页请给王先生出主意,如何维护其合法权益?【学习小结】【达标检测】 单选、1、中学生的社会阅历不够丰富,自己选择商品时应注意的方式不正确的是 ( )A 、需要主动学习和掌握有关消费的知识 B、学习相关法律和维护权益的途径 C、和别人攀比,别人有什么我也有什么 D、多一些理性,少一些盲目。2、下列说法错误的是 ( )A 消费者有权以合理的价钱购买符合自己要求的商品B 联合国1985年通过了保护消费者准则C、“顾客是上帝”。在经营者与消费者的关系中,消费者处于有利地位D、我国消费者有权决定购买或者不购买任何一种商品3、如果你到商场去买一台电视机,你会注意哪些事项 ( )要售货员详细介绍所选电视机的性能要把所选的电视机与其它品牌进行比较购买后要求开发票和保修单要求商场付给车费自己拉回家A、 B、 C、 D、鞋店卖皮鞋,原价每双180元,现价100元,此店在醒目的大牌子上写有“吐血大甩卖,一经售出,概不退换”,回答45题4、鞋店的行为主要侵犯了消费者的 ( )A、财产不受侵犯的权利B、对商品和服务的真实情况的知情权C、公平交易权 D、对商品和服务的自主选择权5、此鞋店经营者的行为是 ( )违法行为不道德的行为合理竞争的行为缺乏诚信的行为A、B、C、D、6、“专家提醒消费者,购买插头、插座,一定要查看是否有生产许可证或“CCEE”安全认证标志以及厂名、厂址、型号是否齐备。切勿贪图价格低廉,惹火上身。”专家提醒的目的在于 ( )避免消费者上当教给消费者一些产品知识消费者要具备良好的消费观念告诉消费者应该安全消费 A、 B、 C、 D、7、对下列经营行为所侵犯的权利,说法正确的有 ( )A饭店规定消费低于100元者免进,侵犯了消费者的知悉权B商店告示“所售衣裤概不退货”,侵犯了消费者的人身安全权C出售过期商品,侵犯了消费者的诚实守信权D商店把原价100元的商品标成150元,然后打七折销售,侵犯了消费者的自主选择权8、如果你是“中看不中用”的商品的消费者,事后你采取的正确做法是 ( )忍气吞声,自认倒霉向消协投诉 找到消费者,聚众闹事 与经营者协商共同解决A、 B、 C、 D、【课后反思】本节课我的收获是:22中八年级思想品德学科导学案(27)课题:第八课消费者的权益 课型:复习课主备人: 弓永倩审核人: 班级 小组: 姓名 使用时间:2011年 月 日 星期 【课前使用说明】1、课前预习、自主学习:结合学习目标和学案,复习课本内容,并独立完成自主学习内容。2、小组讨论、合作探究:组长组织组员对学案进行讨论,帮助有展示、点评任务的同学高效完成任务。【学习目标】:知道什么是消费和消费者,消费者与经营者的关系;消费者需要保护,消费者享有权利;安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等;做一名合格的消费者,维护自身权益;维护权益的途径。通过学习,掌握一些运用法律维护自己作为消费者权利的有效方法,提高自己的生存能力。提高淌费者权利意识,增强法制观念。【知识梳理】1、消费、消费者:我们的生活离不开消费,为既包括吃饭、穿衣、住房以及合作日用品等物质方面的消费,也包括满足精神文明需要的消费,如看电影、唱卡拉OK、旅游等。当我们购买商品或享受服务时,我们便成了消费者。2、经营者与消费者的关系:对于经营者来说,顾客就是“上帝”,消费者决定着商品及其经营者能否被认可。在经营者与消费者的关系中,经营者处于有利地位。在现代社会,商品生产规模扩大,花色品种繁多,构造日益复杂,这便利消费者难以从直观上了解商品的性能和质量,从而在选购上处于袪地位,相对于有组织和强大实力的经营者来说,消费者往往势单力孤,容易发生“店大欺客”的现象,这些都使消费者处于不利的地位。3、经营者侵害消费者利益的行为种类及现象假冒伪劣产品欺骗消费者;欺行霸市,强买强卖;视消费者的人身权利和人格尊严;在服务领域经营者侵害消费者权益的情况日趋严重。4、保护消费者权益的意:保护消费者权益,有利于促进生产的发展,保证社会再生产的顺利进行,维护社会的正常秩序,让人产过上更美好的生活。5、消费者的九项权益:中华人民共和国消费者权益保护法明确规定我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权、监督权等9项权利。6、消费者也要履行相应的义务:法律保障消费者的合法权益,我们作为消费者也要履行自己的义务,维护市场秩序,做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。【达标检测】自主学习部分 一、单项选择题:1漫画借我一双慧眼主要讽刺了这些商品的生产者侵犯了消费者 ( )A要求赔偿的权利 B知悉商品真实情况的权利 C自主选择商品的权利 D人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利2下列常见的商家用语或规定,属于侵犯消费者合法权利的有 ( )存包丢失,概不负责顾客就是上帝谢绝自带酒水衣冠不整,恕不接待商品出门,概不退换 A B C D3春夏之交,这是换季商品打折、甩卖的旺季,许多商店的购物小票上印有“打折商品,概不退换”的字样。下列观点正确的是 ( )打折是欺骗消费者的行为打折是商家促销的一种手段“打折商品,概不退换”的做法侵犯了消费者的公平交易权消费者对不公平、不合理的规定有投诉、申诉和起诉的权利 A B C D4根据群众举报,某省技术监督局一举查获了三家用“糖+淀粉+香精”制作补品的地下工厂,对涉嫌以假充真的产品予以查封,并对制假者进行了严惩。这说明 ( )A法律打击侵犯公私财产的犯罪B消费者享有人身、财产安全不受损害和要求赔偿的权利 C法律保护公民合法的私有财产D生产者应该依法规范自己的行为,违法者应当受到制裁5某市一邮局要求顾客领取邮件时必须购买该局所售的邮票,否则不许领取邮件。该邮局的这种行为侵犯了消费者对商品和服务的 ( )A知悉权 B公平交易权 C自主选择权 D依法求偿权62011年4月11日甘肃平凉市疑似亚硝酸盐中毒住院的36名患者除三人死亡外,已有15名患者治愈出院,其余患者生命体征平稳。上述事件中的生产经营者 ( )严重破坏了我国社会主义市场经济秩序损害了消费者的人身、财产安全权将受到行政处罚要承担刑事责任 A B C D7小赵买了一瓶矿泉水,打开喝后,感觉味道不对,瓶上既无保质期,也无生产日期,该矿泉水生产者侵害了消费者的 ( )A对商品和服务真实情况的知情权B对商品和服务的自主选择权C公平交易权 D人身安全不受侵害权8、下面的漫画,某保健品公司夸大其产品作用,虽没有给消费者造成身体上的伤害,却使消费者花了不少冤枉钱,对此正确的认识是( )A该公司为了使产品更畅销,做了不和谐的广告宣传B该公司没有违背经济活动中诚实守信的原则C在当前,属于正当的竞争手段D其行为没有对消费者的身体造成伤害,不能说是违法行为9下列行为中侵害了消费者权益的有 ( ) 冒用名牌 以假充真 有生产日期 无产地、无厂名A B C D10消费者对商品和服务的自主选择权包括 ( )消费者因购买、使用商品或者服务受到人身财产损害时,可依法索赔消费者有权自主选择提供商品或者服务的提供者自选择商品品种或者服务方式自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务 A B C D11下列属于侵犯消费者公平交易的权利的有 ( )供不应求质次价高 硬性搭配缺斤短两ABCD12学生小马在书店买了一套中考复习指导,回家后发现所购图书存在缺页、漏印。这件事引发了四种不同的处理方法,你认为正确的是 ( )A真倒霉!我去书店索赔,否则,砸他的店 B算了吧,花钱买个教训也值得 C请求公安部门予以解决 D请求消费者协会解决二、非选择题13请你认真观察以下两幅漫画,并运用所学知识,谈谈你的认识(可从经营
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