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文档简介

经理人得体的着装与举止对您的交际对象来说,他对您个人的印象首先是通过您的衣装、外表、声音和行为举止产生的。而这种所谓的“第一印象”往往记忆深刻,影响到您与交际对象之间以后的关系发展。因此糟糕的外表形象和紧张、拘谨的行为举止对您有害无益。它们常常会掩盖您真正的实力和才能:比如,如果您的穿着总是很保守,纳闷有谁还会认为您具有想象力和创新精神呢?或者,如果您总是表现得很谦虚,那么有谁还会相信您充满自信、干劲冲天呢?大多数领导者都希望人们根据成绩对其进行评价。但遗憾的是事实上问题并不这么简单。只有极少数人能够冷静地将成绩与创造成绩的人分开,而大多数人是把您创造成绩与您的个人形象紧密联系在一起。因此,通过展现您的交际能力、外表形象、个人教养以及行为举止等,对他人产生积极的正面影响,有助于他人在成绩因素之外对您产生良好的印象,这一点对您非常重要。一、 优雅得体的着装能为您的成功提供支持1、男性职业服装您的着装必须符合您在公司内职位的要求。您不必总是一身昂贵的名牌西装和引人瞩目的服饰,但您的着装应与您的职业相符。值得欣喜的是男性服装的款式越来越丰富和新奇,而且时尚因素从中扮演着越来越重要的角色。但您首先应当注意的是,有些服装是您衣柜中必不可少的基本配置。(1)西装一位职业男性的基本服装应包括2到3套西装l 深蓝色西装深蓝色是西装中的经典。没有什么能够比它更好地表现稳重、深邃和威信。在选购时您应注意西装的裁剪和做工,看其面料是否在冷暖季节都适合穿着。深蓝色西装的优点还在于,它不是特别的引人注目,因此您在一周之内可以多次穿它,但一定要注意在衬衫和领带的搭配上讲究创意。特别提示:使上面这些活动与您一天的日程有机地结合在一起。如果您只是偶尔想起来才爬一爬楼梯,用来平息一下心中的不安,那么它不会对您有任何帮助。在这方面最重要的是持之以恒,坚持不懈。为改善您的健康状况,您应尽量丰富自己的生活,积极从事各项运动。例如,您可以游泳、骑自行车、慢跑,也可以通过一些力量练习有目的地增强您的肌肉。重要的是您要对从事的运动项目感兴趣,通过运动能达到身心愉快的效果。只有这样您才能达到并保持真正良好的健康状态。对您熟悉的圈子里流行和时尚的活动,您也应积极参与。总之,无论如何您至少必须选择一项您自己喜欢并且想坚持下去的运动项目。如果喜欢与其他人一起运动,您还可以试着打打网球、壁球、羽毛球等,或者从事某个集团项目。3、礼貌再次“时髦“最近以来社会上有一种明显的发展趋势:良好、礼貌的举止再次流行!特别是领导者,在公共场合必须能够表现出礼貌和优雅的举止。(1)问候打招呼问候也是一门学问。您是否经历过这样的场景:在问候时您很自然地将手伸过去,而对方却有些慌乱和不自然地将它握住?或者,您是否有这样的经历:面对一群人,在打招呼时您不知道是要和每一个人都握手还是没有这个必要?无论您在类似的情况下是否做出了正确的选择,结果都是一样的,因为人在这种时刻感受到的不自信,是很难进行掩饰的。谁先问候谁?传统的问候顺序是:l 男士向女士l 年少者向年长者l 级别低者向级别高者如果您作为个人,比如在参加会议时面对所有的在场者,您应首先问候。您还要根据人数的多少和公司的惯例,决定是和每一个人都握手还是都不握。在任何情况下您都不能仅仅只与人群中的一个人或少数几个人握手而对其他人置之不理,无论是您要与之握手的人在公司的地位有多么高。因为您的这种做法立即会使其他人有明显的受到歧视和不公正待遇的感觉。如果您进入一个已有其他人的空间,比如电梯,在任何情况您都应当首先打招呼,及时在这个空间中的人都是您的下属或职位比您低的人。(2)握手l 一次良好、舒适、得体的握手应当是恰到好处地用力(但千万不能太用力)和友好的。胳膊应自然前神,在与对方的手相时,要用拇指与食指之间的皮肤与对方相应的部位接触。在握手的过程中要有1到2次稍微有力一些。重要的是在握手时千万不要忘记面带微笑。l 保持必要的距离!每个人都有他自己的安全保护空间。因此在问候时您应注意与对方保持大约70厘米的距离。如果您不小心过于接近了某人,您会立即就能感觉到,因为他会很快条件反射式地后退一步。l 握手不要太用力!热烈的握手并不是要把对方的骨头都捏断,这只会给人留下不好的第一印象。特别是女士,过于用力的握手只会给她留下糟糕的回忆。l 把握手与友好的微笑和礼貌地问候自然巧妙地结合在一起,如“早上好,李女士“、”您好,王先生“、”很高兴认识您“或”很高兴再次见到您“。l 在握手问候时千万不能把左手插在口袋里。这样做非常不礼貌。也不要为了使握手显得更热烈而用左手去摇动对方的胳膊。如果在这些小节之处过于随意,您可能很快就使自己不受人欢迎。l 如果因为业务上原因而碰上2对夫妇以上的人,请注意按以下顺序:首先与女士们握手,然后与女士的先生们握手,最后再与男士们握手。l 如果一群人已经在围桌而坐,您可以按顺序依次同每个人握手,不必再按照等级和性别,这时这样做就不再是不礼貌。当然在必要情况下您最好先说一句:“很抱歉,如果不打扰诸位的话,我依次握手致意。“l 在向一名女士表达问候时,男士应起立。反之,当一名男士接受问候时,女士可以继续坐着。4、守时一种重要的美德或许人们时常会有这样一种感觉:“守时”这个词现在已完全没有任何意义。开会迟到今天好像已经司空见惯,迟到者一边嘴里含糊不清地说着“对不起”,一边面不改色心不跳地踱向座位,似乎已经成为开会时必不可少的一道风景。但每一名迟到者都是一个“干扰因素”,使得会议不得不一再中断。守时在商务活动中是一种绝对的必须!任何一项日程安排,无论是谈判、会议、讨论还是其他类似的活动,如果规定的时间是10点开始,那就绝不是10点零5分或者10点1刻!l 如果您出于重要的原因而不能遵守原来的时间约定,一定要及时通知等待您的人知道。比如您可以让秘书打电话,告诉他们您晚一点儿到。您最好给出一个您能到达的准确时间。这样您的会谈对象也就可以根据变化了的情况进行相应的调整。l 如果您没有可能预先知道自己会迟到,比如因为堵车耽搁了时间,所以在出席一次活动时迟到了,您应尽可

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