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文档简介

1 / 20 公司员工守则范文 第一章 总则 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制定本规章制度。 第一条 本守则适用于公司全体员工。 第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、规定、纪律, 做到令行禁止。 第三条 公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。 第四条 公司欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对表现杰出以及做出贡献者 公司 予以鼓励、表彰。 第五条 公司禁止任何人利用任何手段侵占或破坏公司财产,禁止任何人损害公司形象、声 誉,禁止任何人为小集体或个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 第六条 公司有权对任何不符合本守则的员工进行调岗、调薪、停职甚至解除劳动关系的处 理,对于严重违反公司章程和各项规章制度的行为,必将予以追究。 2 / 20 第二章 基础规范 一、品质 1、为人正派,光明磊落,言行一致,实事求是,讲究文明礼貌,做到尊重他人、礼貌待人。 2、 具有职业责任心和事业感,确立大局意识,对工作兢兢业业;树立诚信观念,对人对事保持满腔热情,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 3、发扬团队精神,维护企业整体形象,部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重,密切配合,团结协作。 4、奉行 “ 自律、友善、快捷、准确 ” 的行为理念,做到让公司放心,让客户满意。 5、正确对待成绩和荣誉,不骄傲自满,随时纠正自己的缺点和错误。 二、技能 1、勤奋学习科学知识,加强自身修养,不断提高自身素质。 2、刻苦钻研业务,精通本 职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识,不断提高自身专业技术水平。 3、苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、认识解决问题的能力。 三、纪律 1、遵纪守法,掌握与本职业务相关的法律知识,严格执行国家的各项法律、法规。 3 / 20 2、自觉遵守并执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范等规章制度。 3、严格遵守作息时间,不迟到、不早退,不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事情。 第三章 形象规范 修容自然,发型美观; 举止文雅,行为大方。 一、着装 1、工作场所不穿拖鞋。 2、会见客户时须着正装,工作日不可穿着的服装包括透视装、吊带衫(裙)及其它奇装异服。 二、仪表 1、头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。 2、男员工修饰得当,头、胡须应经常修剪,不得蓄须、留长发。 3、女员工淡妆上岗,修饰文雅,不得化浓妆、涂深色指甲油。 三、举止 1、保持精神饱满,注意力集中。 2、坐姿良好,在正规场合要站姿端正。 3、与人交谈神情微笑, 眼光平视,不左顾右盼,交谈和言辞注意场合,掌握分寸,力求简洁、明了,讲究用语4 / 20 文明。 4、握手时要把握好握手的分寸,姿势端正,用力适度,左手不得揣兜,注视对方并示以微笑。 四、用语 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,注重沟通技巧,切不可唐突。 第四章 行为规范 爱岗敬业,一丝不苟;脚踏实地,团结协作; 专业勤奋,尊重他人;谦逊好学,开拓创新; 文明礼貌,讲究公德;厉行节约,节能环保。 1、热爱本职工作,熟悉本岗位职责,端 正态度,服从领导,积极主动、认真负责、高效优质地完成各项任务,严禁徇私舞弊,以权谋私,玩忽职守。 2、工作勤奋踏实,作风深入细致,办事公道正派,精通本职业务,熟练而有序地开展本职工作。 3、待人诚实热情,团结同事,爱护集体荣誉,部门协作事务不推诿、不扯皮、不拖延。 4、维护公司利益,爱护公司财物,不利用工作之便非法收受他人财物或侵占公司财物。 第五章 办公秩序规范 一、办公时间: 1、严格遵守作息时间,工作时间内不应无故离岗,5 / 20 不得随意窜岗,不得大 声喧哗,确保办公规范有序。 2、员工应合理安排工作时间,切不可消极怠工,严禁工作时间从事与工作无关的事情(例如:闲聊、玩游戏等),如当天工作按质按量提前完成,公司鼓励员工利用剩余时间学习专业知识和技能。 二、办公资源: 1、员工应合理领用与使用办公用品及耗材,共同创建节约型办公环境。 2、员工应做好个人工作区内(包括个人设备及配件)的卫生保洁工作,保持办公区域清洁。 3、正确使用公司的办公设备,提高工作效率,当发现水电暖等设施、办公设备(包括通讯、照明、影音 、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向有关部门报修,以便及时解决问题。 4、在工作时间内严禁占用公司的网络资源从事与工作内容无关的事情,如因此导致不良后果公司有权对责任人严肃处理。 三、交流与沟通: 1、工作交流应在相关区域内进行(如:大厅、会议室、个人办公区)或通过公司内线电话、邮箱联系(员工在条件允许的情况下应每天登入公司邮箱,获取公司通知等重要信息)。 6 / 20 2、接听电话应及时(一般铃响不应超过三声),并首先向对方问好,拨出电话应主动报出自己的单位、姓名;如受 话人不能接听,离之最近的同事应主动代接电话并转达;接、打电话尽量控制自己的音量,注意保守公司秘密,严禁因私占用公话时间过长。 3、公司致力于保持良好的员工关系,我们提倡正面的信息交流,公司提供人力资源部信箱( )发布与收集信息,所有员工都应及时查阅邮箱并反馈意见和建议。 4、公司禁止一切匿名行为和散播谣言等不耻行为,对此行为任何员工都有责任和义务进行禁止或举报,对于造成不良后果的行为,公司有权严肃处理。 四、工作关系: 1、与同事的 关系: 对待同事真诚、热情,禁止挑拨同事关系或扩大矛盾; 团结同事,重视集体利益,尤其是公司的大集体利益,摒弃小团体意识; 工作中的任何保密性质的信息,都必须严格保密,不得在同事间传播。 2、与客户的关系: 保持礼貌谦虚的态度,对待客户友好、尊重; 遵守与客户的约定,如果迟到或缺席是不可避免的,7 / 20 请务必在约定时间之前通知客户; 在工作中了解到的任何与客户有关的信息,都必须严格保密,不得在公共场随意评论; 避免与客户进行政治或其它敏感性话题的讨论,以免产成任何不愉快。 3、与供应商的关系: 不得收取供应商的任何礼物、佣金或服务; 不在知情的情况下从任何与员工有亲属或其它亲密关系的供应商处购买商品或接受服务。 五、安全与保密: 1、不得携带违禁品、危险品及一切有毒有害物质进入工作场所。 2、办公室公共区内禁止吸烟,遇到火警,除及时报告外,应就近取用灭火器材。 3、公司严禁员工发生犯罪、赌博、偷窃、玩忽职守、挑拨是非、破坏集体和 经确认立即与相关人等解除劳动关系 ,必要情况诉诸法律。 4、未经主管或部门负责人的允许,不得进入机房、仓库及其他禁入重地。 5、不得经营与本公司相近的业务或为相近业务的公司提供服务,严禁泄露业务或职务机密,不得假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外面招摇撞骗。 6、公司实行薪酬保密制度,员工之间不得互泄薪资,8 / 20 如因此引发不良后果,公司将严肃处理泄密者,并与之解除劳动关系。 7、未经授权不得随意翻看同事的文件、资料等,更不得私自将公物(包括生产资料及复印件)带出办公区域,借用他人或公司的东西,使用后 及时送还或归放原处。 8、所有商业秘密和技术秘密都是公司的资源,每位员工有责任予以保护,在任何场合、情况下,对外不得以任何方式向任何人泄露,任何员工发现后都应坚决予以制止并上报公司,且公司有权处置泄密人。 9、任何员工离职后应遵守离职保密合同之条款,恪守职业道德。 六、责任与义务: 1、员工应对公司诚信,不得隐瞒个人信息与本人知晓的实际情况。 2、公司员工发现一切有损于公司形象或利益的事情发生时,均有责任和权力予以制止和纠正。 3、各级员工如有 违反公司相关规定,视情节轻重予以惩戒,知情不报者或管理失职者,亦 应负连带责任而受惩处。 4、对于违反守则中严禁的事项,一律视为严重违反公司规章制度。 第六章 奖励 9 / 20 一、奖励的目的 为鼓励有益的行为,激励员工的工作积极性,凝聚团队力量和提高工作效率,公司将在员工符合条件的情况下,进行表彰。 二、奖励的条件 如有下列情况,公司将予以奖励: 1、在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的; 2、在技术、产品、专利方面 取得重大成果或显著成绩的; 3、对公司提出合理化建议积极、有实效的; 4、保护公司财物,使公司利益免受重大损失的; 5、在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩; 6、对突发事件、事故妥善处理者; 7、一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的; 8、全年出满勤的(无迟到、早退、请假、旷工); 9、为公司带来良好社会声誉的; 10、具有其它显著功绩,足以成为其他员工榜样者。 三、奖励的方式 奖励方式:一次性奖金(奖品)、奖励假期、组织出10 / 20 游、晋升加薪等方式。 四、奖励的标准 1、凡获社会各类奖励或荣誉称号,其待遇按颁奖机关规定执行。 2、依照奖励标准,员工奖励分值累计每满 10 分,可晋升一级工资。 通报表扬:加 2 分 嘉奖:加 5 分 记大功:加 10 分 五、奖励的程序 1、员工有符合奖励条件的,由其所在部门及时提出申请,报人事部; 2、人事部审核决定,签署意见后报公司领导讨论决定; 3、讨论决议经总经 理签字后生效; 4、凡获得奖励的员工均由公司发给奖状或证书,并全公司通报公布; 5、奖励事宜记入员工档案; 6、员工奖金在颁布时发放,奖励提成在其业绩完成后 1 个月内兑现。 第六章 惩戒 一、惩戒的目的 11 / 20 1、公司长期稳定的发展 ,需要严明的工作纪律以提高管理素质,并规范员工行为,遵守工作纪律是公司对每一位员工的基本要求。 2、适当的处罚在于告诫员工改正缺点、纠正错误、规范行为,以更有利于自身发展和公司的运作。 二、惩戒的条件 对有下列行为者,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等给予行政处分及经济处罚,如有下列过失之外的过失发生,视情节酌情处理: 1、工作态度不认真,工作时间聊天、嘻戏,阅读与本职工作及学习无关的书报杂志或从事工作以外的事情; 2、不服从工作分配,影响工作者; 3、工作时间内擅离工作岗位者; 4、侵害公司利益,以权谋私、以职谋私,利用公司资源谋取私利; 5、玩忽职守,工作不负责任,造成损失; 6、工作中发生意外,或本人实际情况发生重大变化而不及时通知公司; 7、恶意损害仪器、设备及其它财产,品行不端,辱骂、殴打他人; 8、随意顶撞客户或泄露公司机密; 9、擅自篡改记录或伪造各类报表、人事资料; 12 / 20 10、盗用公司名义在外招摇撞骗,致使公司名誉受重大损失; 11、伪造、变造、盗用公司或 部门印章; 12、违反公司各项规章制度; 13、违反 会治安管理条例。 三、惩戒的方式 惩戒方式:责令检查、通报批评、经济处罚、降级降薪、违纪解除等方式。 四、惩戒的标准 对于公司违反法律、法规或公司规章制度之行为,公司将给予员工下述惩戒,公司制度其它条款有具体处罚措施的除外: 警告:扣 1 分 通报批评:扣 3 分 记过:扣 6 分 记大过:扣 10 分 依照惩戒标准,员工惩戒分值累计每满 10 分,便降低一级工 资。 五、处罚程序 1、员工有本守则规定违纪行为的,一经发现,部门主管应责令违纪员工做书面自我检讨,且附调查报告,并按照本规则提报初步处理意见。 13 / 20 2、前述书面自我检讨、调查报告、初步处理意见应呈报主管初步批示,并最终转报总经理审核批准;如果是主管有如上违纪行为,则由总经理指派专门人员进行调查,专门人员有权责令主管做书面检查,且附书面检查、调查报告、初步处理意见等呈报总经理直接审核批准。 3、人力资源部根据公司的最终处理意见或决定,行文公示处分决定。 4、书面 检查和公司意见或决定由人力资源部存档备案。 5、违纪解除的员工将不获任何经济补偿。 本制度自发布之日起执行。 第一章 总则 第一条 本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和 公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则制定本手册。 第二条 本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用。 第三条 本手册之专有名称如下: 一、公司即指 “ 息科技有限公司 ” ; 二 、员工,每位与公司发生工作关系,已由公司正式接受为员工,领有工资者; 第二章 聘用规定 14 / 20 第四条 基本政策 一、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会; 二、职位或补空缺职位时,本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘; 三、工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。 第五条 入职手续 一、新入司员工必须填写 息科技员工入职登记表,并准备一寸彩色照片 2 张 ,身份证复印件,学历证书复印件各一张; 第六条 试用 期 一、新员工被录用后,一律实行试用期,原则上试用期时间为两个月,各部门根据实际情况实施,试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核; 二、试用期薪酬为转正薪酬的 80%; 三、试用期届满,通过公司考核者,可转为正式员工,考核不合格者,公司予以理由并辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。 第七条 聘用的终止 一、聘用期间,公司或员工均可提出终止劳动合同,但应提前一个月(至少 20 个工作日)提交书面通知。 二、若员工严重违反国家法律法规或 违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可不必提前通知员工与其解除双方的15 / 20 劳动合同。 第八条 劳动合同 一、新员工在正式入职一个月内,公司与其签订劳动合同,员工应严格执行劳动合同条款,。 第九条 离职手续 一、凡离职者,必须先提前一个月填写离职申请书; 二、试用期内,员工提前三日提出申请,可以解除劳动关系; 三、员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职; 四、未办离职手续自行离职者,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时,担保人负连带责任; 五、为维护公司的正当利益,员工离职后不得泄露公司机密资料。 第三章 员工福利 第十条 社会保险 一、在公司工作两个月试用期届满,并经正式录用者,经双方协商后,并在工资中扣除相关费用,公司可代购社会保险,及五险一金。 第十一条 津贴与补贴 一、公司员工每天补贴餐费 7 元 /人,以现金形式补16 / 20 贴,两周一次。 第四章 工作规范 第十二条 行为准则 一、尽忠职守, 服从领导,保守业务秘密; 二、爱护公司财物,不浪费,不化公为私; 三、遵守公司一切规章制度及工作守则; 四、保持公司信誉,不做任何不损公司信誉的行为; 第十三条 工作态度 一、员工应努力提高自己的工作技能,提高工作效率; 二、热爱本职工作,对自己的工作职责负全责; 三、员工之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非; 四、对本职工作应争取时效,不拖延,不积压; 五、待人接物态度谦和,以争取公司同仁与客户的合作; 第十四条 工作纪律 一、按规定时间上下班,不得无故迟到、早退; 二、服从上级的工作安排,一经上级主管决定,应严格遵照执行; 第五章 考勤制度 第十五条 出勤时间 一、公司员工实行每周 6 天工作制, 上班时间为,17 / 20 周一至周六 上午 8: 3000 ,下午 13: 00,周日为正常休息时间,不同部门按实际适时情况调整。 第十六条 考勤办法 一、公司员工一律实行指模打卡制。 每天打卡 4 次,上午及下午上下班均需打卡,应于规定上 班时间前 30 分钟以内打卡; 二、上班时间后 15 分钟始上班者,视为迟到;超过30 分钟,扣除当天 50%工资,迟到 60 分钟,视为旷工 1 天。 三、员工无正当理由提前下班者视为早退,早退扣除当天 50%工资。 四、员工于规定时间上(下)班忘打卡者 (包括加班 ),应知告知人事部登记: 五、经查忘打卡的申请如有不实情事,除当日以旷工论外,申请人记大过一次; 六、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的,人事部将视本日未出勤论,一个月内有两次忘打卡未签字的,给予警告处分一次。每增加 一次以记小过处分。 七、员工因公务需要,于上班中外出,应到人事部登记外出时间,及外出缘由; 第十七条 休假及请假规定 一、公司休假按照国务院最新规定执行,并根据公司实际情况适时调整; 18 / 20 二、因工作需要,公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤的,双方协议后,员工需出勤,由公司安排同等时间补休,或按公司有关规定核发加班工资。 第十八条 请假程序和办法 一、员工请假,需填写请假条,经经理审批后提交人事部; 二、休假种类和假期待遇 (一) 病假 因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以年为限。 (二)事假 因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过天,可以特别休假抵充。 (三)婚假 本人结婚,可请婚假 3 天,晚婚者加10 天,子女结婚可请 2 天。

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